الاختبار النهائي مجموعات PDF

Preview

Summary

اختبارات الإدارة1مجموعةة متوسطة المدى مصممة لتطوير وسائل محددة لتنفيذ الخطة الاستراتيجية :التخطيط التكتيكي في المنظمة هو عادة خط 1-صحناشر والمتحدث الرسمي الأدوار الإدارية الثلاثة الحاسمة في المؤسسة : تمثل المراقبة وال 2-خطأات المتخذة بشأن هيكل المنظمة على انها قرارات التخطيط التشغيلي يشار عادة الى ا...

Description

‫اختبارات ا‪฀฀‬دارة‬

‫مجموعة ‪1‬‬ ‫في المنظمة هو عادة خطة متوسطة المدى مصممة لتطوير وسائل محددة لتنفيذ الخطة االستراتيجية ‪:‬‬ ‫تيكي ‪- 1‬‬ ‫صح‬ ‫المراقبة‪- 2‬والناشر والمتحدث الرسمي األدوار اإلدارية الثالثة الحاسمة في المؤسسة ‪:‬‬ ‫خطأ‬ ‫القرارات المتخذة بشأن هيكل المنظمة على انها قرارات التخطيط التشغيلي‬ ‫عادة الى ‪- 3‬‬ ‫خطأ‬ ‫لمعلوماتية الثالثة الت يضطلع بها المدير في المقام األول بتوفير المعلومات خارج المنظمة‬ ‫‪-4‬‬ ‫خطأ‬ ‫السيطرة الفعالة تتطلب وجود خطط‬ ‫‪-5‬‬ ‫األدا لالزمة‬ ‫واالهداف‬ ‫معايير‬ ‫حيث ان التخطيط يوفر ء‬ ‫الغرض من تجميع الفريق هو‬ ‫‪-6‬‬ ‫يق اهداف اكبر من أي شيء من الممكن للفرد الذي يعمل وحود من تحقيقه‬ ‫اتحاذ قرارات التصميم التنظيمي حول‬ ‫يتم ‪- 7‬‬ ‫هيكل المنظمة‬ ‫مسؤولون عن انجاز األنشطة بكفاءة وتحقيق اهداف ال شركة من خالل استخدام‬ ‫مديرون ‪- 8‬‬ ‫والم الية والمادية‬ ‫شريةالب‬ ‫الموارد‬ ‫ما يتم تمثيل هيكل المنظمة‬ ‫عادة‪- 9‬‬ ‫في سلسلة األوامر‬ ‫يكون الهدف ذكي ال بد ان يكون‬ ‫لكي‪-10‬‬ ‫قابل للقياس وقابل للتحقيق)‬ ‫(واقعي محدد‬ ‫‪-11‬الموظفين هو وظيفة إدارية من وظائف‬ ‫تحفيز‬ ‫القيادة‬ ‫الوعي‪12‬هو‪ -‬سمة شخصية واحدة تتنبأ ب شكل موحد ب‬ ‫سيكون الشخص عالي األداء‬ ‫كيف منحنى‬ ‫‪-13‬الى ان شخصيتنا ليست لها عواقب دائمة بالنسبة لها‬ ‫ر الدراسات‬ ‫خطا‬ ‫بأسبابوسيكون من المفيد وضع سياسات تنظيمية تعاقب عليه ‪:‬‬ ‫المتعلق‬ ‫مكلف ماديا ‪,‬‬ ‫الغياب‬ ‫‪-14‬‬ ‫ص حية‬ ‫خطأ‬ ‫البيئيةوتفسر المحفز‬ ‫بها االفراد‬ ‫االنطباعات بانها العملية التي يكتشف ات‬ ‫‪-15‬‬ ‫يف‬ ‫حطأ‬ ‫‪-16‬المتوازن بين العمل والحياة في حالة غياب عن طريق منح الموظفين كافة االتي باستثناء‬ ‫سباب العمل‬

‫التخلص من االجازات المرضية تماما‬ ‫‪-17‬هو االرتباط غير العاطفي لدى الناس تجاه الشركة التي يعملون بها‬ ‫لتنظيمي‬ ‫خطأ‬ ‫بفعالية ‪ ,‬من المفيد فهم شخصيات الموظفين المختلفة‬ ‫إدارة ال‬ ‫التنظيمي‬ ‫سلوك‪-18‬من اجل‬ ‫صح‬ ‫غم ومواجهة أدوار متضاربة في األدوار يرتبطان باالداء الوظيفي العالي‬ ‫األدوار‬ ‫فيوجود‬ ‫‪ -19‬ان‬ ‫وض‬ ‫خطأ‬ ‫تواجه تغييرات غير متوقعة في مهامها أداء جيدا اذا كانت لديها موظفون يمتلكون‬ ‫رق التي‪-20‬‬ ‫االنفتاح‬ ‫الشخصية الخمسة الكبرى التالية يشار اليها أيضا باسم " التأثير السلبي "‪:‬‬ ‫‪-21‬‬ ‫ات‬ ‫العصبية‬ ‫تعميماتخاصية فردية‬ ‫تستند الى‬ ‫القوالب النمطية هي‬ ‫‪-22‬‬ ‫خطأ‬ ‫تصميم الوظائف هو جانب من جوانب‬ ‫‪-23‬‬ ‫عملية التنظيم‬ ‫المديرون الى مراعاة الفرد والموقف عند اتخاذ ‪:‬‬ ‫يحتاج‪-24‬‬ ‫قرارات تنظيمية حول الوظيفة‬ ‫تصنيف العدالة التنظيمية الى ثالث فئات ‪:‬‬ ‫‪-25‬‬ ‫كن‬ ‫جرائية والتوزيع والتفاعلية‬ ‫الشخصية والغياب‬ ‫صلة ثا‬ ‫وجودبين‬ ‫تكشف البحوث عنبتة‬ ‫‪-26‬‬ ‫خطأ‬ ‫ان‪-‬التوافق مع ثقافة الشركة يعج مؤشر قويا على األداء الوظيفي‬ ‫األبحاث‪27‬‬ ‫خطأ‬ ‫المتحيز ال يؤدي بالضرورة الى االستدالالت الخاطئة حول األشخاص والكائنات من حولنا‬ ‫لبصري‪-28‬‬ ‫خطأ‬ ‫الحصجيد دائما‬ ‫تقييم أداء‬ ‫الضروري‬ ‫منعلى‬ ‫الوظائف‪ -‬ذات التعقيد العالي ليسول‬ ‫‪29‬‬ ‫ي‬ ‫خطأ‬ ‫ندرك‪ -‬ان االخرين سيشكلون سلوكنا والذي بدوره‬ ‫كيف ‪30‬‬ ‫سيشكل سلوك ال شخص الذي نتفاعل معه‬ ‫‪-31‬يعتقد الموظف انه اذا كان يعمل بجد وتلقى أداء جيدة فسيحصل على مكافاة سنوية‬ ‫نفسي قد‬ ‫صح‬ ‫ما‪-‬يتم وصف قيم الشركة في‬ ‫غالبا‪32‬‬ ‫بين الرسالة والرؤية‬

‫االنخراط في تصميم الوظائف يجب على المدير مراعاة‬ ‫عند ‪-33‬‬ ‫خصية فيما يتعلق بسلوك العمل‬ ‫ى االعتق‪34‬اد‪ -‬بان النساء اكثر تعاونا من الرجال او ام الرجال اكثر حزما من النساء هي امثلة على‬ ‫النمطية‬ ‫ترتبطبسلوك المواطنة اكثر من ارتباطها بأداء الوظيفية‬ ‫الوظيفية‬ ‫‪-35‬‬ ‫قف‬ ‫صح‬ ‫التنظيمي‪ -‬هو االرتباط غير العاطفي لدى الناس تجاه الشركة الت يعملون بها‬ ‫‪36‬‬ ‫خطأ‬ ‫النمطية هي تعميمات تستند على خاصية فردية‬ ‫قوالب ‪-37‬‬ ‫خطأ‬ ‫التنظيمي بفعالية من المفيد فهم شخصيات الموظفين المختلفة‬ ‫ة السلوك‪-38‬‬ ‫صح‬ ‫تشير‪-‬المركزية الى اتخاذ القرارات عن طريق‬ ‫‪39‬‬ ‫اإلدارة‬ ‫األكثر لـ‬ ‫جيلبراث هي شهرة‬ ‫‪-40‬‬ ‫دراسة الوقت والحركة‬ ‫مصطلح الحركة االجتماعية الى نوع من المجموعات التي‬ ‫يشير ‪-41‬‬ ‫ركز على قضايا سياسية او اجتماعية محددة‬ ‫ملي نيوز هي صحيفة مشهورة بـ‬ ‫اوه‪-42‬‬ ‫مواطن صحفي‬ ‫‪60000‬‬ ‫انها مكتوبة من قبل‬ ‫‪-43‬يكون العمل مع اشخاص من بلدان مختلفة تحديا بسبب‬ ‫الممكن ان‬ ‫الثقاف‬ ‫المختلفة‬ ‫والمعايير‬ ‫ضايا اللغة ية‬ ‫المجتمعات الت ي يكون فيها تأكيد الذات منخضا‬ ‫اس ‪ ,‬من ‪-44‬‬ ‫تفضل الوئام في العالقات‬ ‫الموظفون اليوم معرفة الرياضيات المتقدمة في صناعة النقل والشحن‬ ‫حتاج ‪-45‬‬ ‫لقيام نماذج راضية للشبكات لتوصيل المنتجات بأسرع وقت واقل تكلفة‬ ‫لمجتمعات المتطورة إداريا‬ ‫‪-46‬من خصائص ا‬ ‫احترام الوقت‬ ‫الجماعية ا لمؤسساتية المنخفضة على اإلنجازات الفردية والمكافأة‬ ‫بلدان ذات‪-47‬‬ ‫صح‬ ‫الكالسيكية تفترض ان الناس عقالنيون وراشدون‬ ‫مدرسة ‪-48‬‬ ‫صح‬

‫الباب امام التعاون‬ ‫الخارجي‬ ‫التواصل االجتماعي عبر االنترنت يمكن ان يفتح‬ ‫مبادئ ‪-49‬‬ ‫صح‬ ‫الشركات غير افتراضية مبادئ المؤسسة االفتراضية على النحو التالي‬ ‫عديد من ‪-50‬‬ ‫طريقة لتنظيم عمل الفرق الموزعة‬ ‫المنظمات على حد سواء الويكي لمساعدة الناس في ا لعثور على االخرين ذوي المهارات والمواهب لحل‬ ‫االجتماعية‬ ‫تستخدم‬ ‫والحركات‬ ‫‪-51‬‬ ‫المشاكل الملحة ‪:‬‬ ‫خطأ‬ ‫العلمية من المدرسة الكالسيكية‬ ‫اإلدارة‪-52‬‬ ‫صح‬ ‫‪-53‬اول من تحدث بمبادئ اإلدارة العلمية‬ ‫فايول‬ ‫صح‬ ‫المدارس الحديثة في اإلدارة‬ ‫من‪-54‬‬ ‫الموقفي‬ ‫المدخل‬ ‫مدخل‪ -‬النظم من المدارس الحدثة في اإلدارة‬ ‫‪55‬‬ ‫صح‬ ‫التواصل االجتماعي عبر االنترنت يمكن ان يفتح الباب امام التعاون الخارجي‬ ‫مبادئ ‪-56‬‬ ‫صح‬ ‫بعض البلدان من غير المنطقي قول ال‬ ‫في ‪-57‬‬ ‫صح‬ ‫بروتوكول كيوتو بشأن تغير المناخ وتعهدت بالبدء من العملية الطويلة للحد من انبعاثات الغازات الدفينة‬ ‫على ‪-58‬‬ ‫صح‬ ‫لفايول يشير الترتيب لـ‬ ‫فقا ‪ -59‬و‬ ‫البيئة والمواد والسياسات‬ ‫أجهزة الكمبيوتر مقارنة بالهواتف يضعها في ايدي المزيد من األشخاص حول العالم‬ ‫‪-60‬‬ ‫ض تكلفة‬ ‫خطأ‬ ‫والمستقبل ية‬ ‫التميز سمة االتجاهات المعاصرة لإلدارة‬ ‫بحث عن ‪-61‬‬ ‫صح‬ ‫البلدان ذات المؤسسات الجماعية المنخفضة ‪:‬‬ ‫في ‪-62‬‬ ‫الفردي‬ ‫لتأكيد علة اإلنجاز‬ ‫ا‬ ‫األفضلويشجع التعلم في جميع انحاء المنظمة‬ ‫على سرعة‬ ‫ألنههي‬ ‫الجميع‬ ‫افتراضية‬ ‫يبقى‬ ‫التواصل‪ -‬الفردي في مؤسسة‬ ‫‪63‬‬ ‫د‬ ‫خطأ‬ ‫المسح البيئي هو ‪:‬‬ ‫‪-64‬‬ ‫عملية التخطيط‬

‫مصلحة‪ -‬شخص واحد في المنظمة على مص لحة المنظمة ككل هو مثال على أي مبدأ من مبادئ اإلدارة‬ ‫‪65‬‬ ‫ديم‬ ‫تبعية المصلحة الفردية‬ ‫‪-66‬المحمولة يغير الطريقة التي نمارس بها اعمالنا بسبب‬ ‫ار الهواتف‬ ‫والمزيد من المعلومات‬ ‫اتصاال وقدرة علىة المشارك‬ ‫هي األشخاصأكثر‬ ‫منفاالش‬ ‫بمفردهم مع القليل را‬ ‫لألفراد‬ ‫السماح ب‬ ‫يسمى العمل‬ ‫‪-67‬‬ ‫التمكين‬ ‫‪-68‬مختلفة من التخطيط المستخدمة غي وظيفة اإلدارة هي ‪:‬‬ ‫الثة أنواع‬ ‫تيجية والتكتيكية والتشغيلية‬ ‫العليا‬ ‫لدياإلدارة‬ ‫فيها‬ ‫القرار‬ ‫صنع‬ ‫ويتم‬ ‫عمودية‪،‬‬ ‫تنظيمية‬ ‫هياكل‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫تمتلكها‬ ‫السلطة‬ ‫مسافة‬ ‫‪ -69‬اينوع من أنواع‬ ‫عالية‬ ‫سلطة‬ ‫مسافة‬ ‫القليل اإلشراف‬ ‫بمفردهم‪،‬مع من‬ ‫بالعمل‬ ‫لألفراد‬ ‫السماح‬ ‫‪-70‬يسمى‬ ‫التمكين‬ ‫وخاصةمجاالت‬ ‫األكاديمية‪،‬‬ ‫مستمدةمن عدد منالمجاالت‬ ‫‪ -71‬مبادئاإلدارة‬ ‫واالستراتيجية‬ ‫وريادةاألعمال‬ ‫القيادة‬ ‫*‬ ‫اإلدارية؟‬ ‫فيول‬ ‫المنظمةككلهومثالعلىأيمبدأمنمبادئ‬ ‫مصلحة‬ ‫المنظمةعلى‬ ‫مصلحةشخص واحدفي‬ ‫تقديم‬ ‫‪-4‬‬ ‫الفردية‬ ‫المصلحة‬ ‫تبعية‬ ‫*‬ ‫بكثير‬ ‫أفضلعن‬ ‫بشكل‬ ‫تتنبأ‬ ‫ولكن‬ ‫الفعلي‪،‬‬ ‫الوظيفي‬ ‫لألداء‬ ‫الشخصيةهي مؤشرمتواضع‬ ‫‪-5‬‬ ‫المواطنة‬ ‫سلوكيات‬ ‫*‬ ‫_____‬ ‫سلوكنا‬ ‫للتأثير‬ ‫إمكاناتعلى‬ ‫أكبر‬ ‫لديهما‬ ‫وظيفيان‬ ‫موقفان‬ ‫يوجد‬ ‫العمل‪،‬‬ ‫‪- 6‬في‬ ‫الوظيفي‬ ‫وااللتزام‬ ‫الوظيفي‬ ‫*الرضا‬ ‫الية____‬ ‫السلطة _‬ ‫ذات الع‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫الناس‬ ‫يتوقع‬ ‫‪-7‬‬ ‫الطبقي‬ ‫التقسيم‬ ‫وزيادة‬ ‫المتكافئ‬ ‫غير‬ ‫القوة‬ ‫توزيع‬ ‫*‬ ‫بسبب‬ ‫أعمالنا‬ ‫نمارسبها‬ ‫التي‬ ‫الطريقة‬ ‫يغير‬ ‫المحمولة‬ ‫الهواتف‬ ‫‪- 8‬انتشار‬ ‫المعلو مات‬ ‫وقدرةعلىمشاركةالمزيدمن‬ ‫أكثراتصاال‬ ‫* األشخاص‬ ‫اليقين‬ ‫تجنبعدم‬ ‫فيها‬ ‫يكون‬ ‫التي‬ ‫المجتمعات‬ ‫في‬ ‫الن اس‬ ‫‪-9‬‬

‫عاليا‬

‫وسياسات‬ ‫وقوانين‬ ‫قواعدصارمة‬ ‫يريدون‬ ‫*‬ ‫البصري‬ ‫التصور‬ ‫يكون‬ ‫كيف‬ ‫المديرون‬ ‫يفهم‬ ‫‪ -10‬لماذايجبأن‬

‫ا؟‬

‫متحيز‬

‫آرائهمحول األشخاصواألشياءمن حولهم‬ ‫لتكوين‬ ‫البصري‬ ‫علىإدراكهم‬ ‫المديرون‬ ‫يعتمد‬ ‫*‬ ‫األخرى‬ ‫العناصر‬ ‫وتجاهل‬ ‫البيئة‬ ‫جوانب‬ ‫بعض‬ ‫على‬ ‫التركيز‬ ‫‪-11‬يسمى‬ ‫االنتقائي‬ ‫*االهت مام‬ ‫بسبب‬ ‫الخاصة‬ ‫القيادة‬ ‫تحديات‬ ‫االفتراضية‬ ‫الشركات‬ ‫تمثل‬ ‫‪-12‬‬ ‫أذرعالمنظمةاألخرى‬ ‫تفعله‬ ‫وما‬ ‫يفعلوه‬ ‫يفترض‬ ‫علىاطالعبما أن‬ ‫الناس‬ ‫القادة‬ ‫يبقي‬ ‫* منالضروريأن‬ ‫قياسأداء األعمالعلىطول ______‬ ‫الثالثي‬ ‫األدنى إلى‬ ‫الحد‬ ‫‪-13‬يشير‬

‫والبيئية‬ ‫واالقتصادية‬ ‫االجتماعية‬ ‫*األبعاد‬ ‫االنتقائيبشكلخاصأثناء_____‬ ‫‪ -14‬اإلدراك مهم‬ ‫التخطيط‬ ‫*عملية‬ ‫التالي‬ ‫النحو‬ ‫التنظيمية‬ ‫المواطنة على‬ ‫سلوكيات‬ ‫فهم‬ ‫‪-15‬يمكن‬ ‫الرسمي‬ ‫لمكافآت‬ ‫نظام‬ ‫بها ا‬ ‫يعترف‬ ‫ال‬ ‫والتي‬ ‫بالنفعالمنظمة‬ ‫تعودعلى‬ ‫التي‬ ‫الفردية‬ ‫السلوكيات‬ ‫*‬ ‫من خالل ______‬ ‫المقابالت‬ ‫تتم‬ ‫غالبماا‬ ‫‪-16‬‬ ‫البشرية‬ ‫*ممثلالموارد‬ ‫‪-17‬‬ ‫بـ_____‬ ‫أكبر‬ ‫بقوة‬ ‫المواقف‬ ‫ترتبط‬ ‫الفعلية‪،‬‬ ‫السلوكيات‬ ‫بدالمن‬ ‫النوايا‬ ‫سمة تتنبأ بأداء الشخص في العمل هي ‪:‬‬ ‫فضل ‪-‬‬ ‫الضمير الحي‬ ‫الفرق بين اإلدارة والقيادة بالطريقة ال تالية ‪:‬‬ ‫ريف ‪-‬‬ ‫اإلدارة بإنجاز األمور والقيادة تلهم اإلجراءات التي يتخذها االخرون‬ ‫الفرق بي المجموعة والفريق هو ‪:‬‬ ‫‬‫هي مجموعة وليست بالضرورة فريقا‬ ‫هيالناس‬ ‫جماعة من‬ ‫ص الذي ‪-‬يعمل في بروكتر غامبل والمسؤول عن اإلنتاج والتسويق والربحية لخط إنتاج المنظفات‬ ‫مدير الخط‬ ‫التكتيكي مصمم لتطوي ر ‪:‬‬ ‫خطيط ‪-‬‬ ‫وات عمل محددة لتنفيذ الخطة االستراتيجية‬ ‫خطواتهي‬ ‫صغيرة‬ ‫طريقة الختبار األفكار في‬ ‫‬‫التجريب‬ ‫الشركات بالحضور الفعلي عبى فيسبوك النه ‪:‬‬ ‫بعض ‪-‬‬ ‫ح للمستهلكين ان ينسجموا كع عواطفهم‬ ‫قدراإلمكانمعرؤيةالمنظمة‬ ‫متقارب‬ ‫بشكل‬ ‫شكلالمنظمة‬ ‫لمطابقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫التصميم‬ ‫يستخدم‬ ‫‬‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪b.‬خط أ‬ ‫للمنظمة‬ ‫الراهن‬ ‫التنافروض ع‬ ‫مع‬ ‫بعض ال‬ ‫إلىخلق‬ ‫الجيدة‬ ‫الرؤية‬ ‫بيانات‬ ‫تحتاج‬ ‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪a.‬صح‬ ‫القرار‬ ‫على‬ ‫وتأثيرها‬ ‫بقوتها‬ ‫األحيان‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫الشركة‬ ‫بقرارات‬ ‫المصلحة‬ ‫صاحب‬ ‫تأثر‬ ‫درجة‬ ‫ترتبط‬ ‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪a.‬صح‬ ‫الرسالةالرؤية‬ ‫تلعب و‬

‫والمراقبة‬ ‫المتابعة‬ ‫القيادة‪،‬‬ ‫التنظيم‪،‬‬ ‫التخطيط‪،‬‬ ‫إلطار‬ ‫التخطيطي‬ ‫فيجانب‬ ‫دورابارزاال‬

‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪a.‬صح‬ ‫الشركةهي _____‬ ‫في‬ ‫المصلحة‬ ‫ألصحاب‬ ‫األرب ع‬ ‫الفئات‬ ‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫واالجتماعية‬ ‫المنتجات‬ ‫سوقرأس المال‪،‬سوق‬ ‫التنظيمية‪،‬‬ ‫‪a.‬‬ ‫الرسالة‬ ‫في‬ ‫عليهم‬ ‫التأكيد‬ ‫يتم‬ ‫الذين‬ ‫المصلحة‬ ‫والمستثمرونأصحاب‬ ‫هم‬ ‫والموظفون‬ ‫العمالء‬ ‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪b.‬خطأ‬ ‫والرؤية كالهما يرتبط بهدف المنظمة وعادة ما يتم توصليها شفهيا‬ ‫خطا‬ ‫ث يتم تشجيعها وتطوير الشغف على حد سواء يبدأ في القمة من خالل التواصل بين الرسالة والرؤية ‪:‬‬ ‫صح‬ ‫وى عملية الرؤية وبيان الرؤية مماثل الي خطوة في مبادئ اإلدارة‬ ‫التنظيم‬ ‫طوير الرؤية والرسالة يشبهان أي خطوة في مبادئ اإلدارة‬ ‫التخطيط‬ ‫الحالية‬ ‫علىاألنظمة‬ ‫رائعة‬ ‫تحسينات‬ ‫تمام ا‪،‬وإدخال‬ ‫جديدة‬ ‫وأفكار‬ ‫مفاهيم‬ ‫التفكير‬ ‫يمكنأنيولد‬ ‫الخيارات‬ ‫‪:‬‬ ‫إخترأحد‬ ‫‪a.‬صح‬ ‫وجودالمنظمة‬ ‫لتبرير‬ ‫لتوفير‬ ‫بيان‬ ‫والرؤية‬ ‫الرسالة‬ ‫تصميم‬ ‫تم‬ ‫خطا‬ ‫األسباب‬ ‫مجموعة أصحابمصلحة مهمةلجميع‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارة‬ ‫فريق‬ ‫وأعضاء‬ ‫التنفيذي‬ ‫الرئيس‬ ‫من‬ ‫المؤلفة‬ ‫المصلحة‬ ‫مجموعة أصحاب‬ ‫تعتبر‬ ‫باستثناء‬ ‫التالية‬ ‫بالمنظمة‬ ‫قوتهاونفوذها‬ ‫قد ّ‬ ‫الصياغة‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫جيدة‬ ‫تدعم‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫األطرافاألخرى‬ ‫تحديد‬ ‫من‬ ‫المديرين‬ ‫المصلحة‬ ‫أصحاب‬ ‫تحليل‬ ‫يمكن‬ ‫خطا‬ ‫التاليةعدا‬ ‫باألمور ما‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫القيادة‬ ‫تتأثر‬ ‫الرواتب‬ ‫دفع‬ ‫بشكلجماعي ومشاركةجماعية‬ ‫ورؤيةمفهومةعلىنطاقواسعومفهومة‬ ‫رس الة‬ ‫لديها‬ ‫التي‬ ‫الشركات‬ ‫تظهر‬ ‫بدونهما‬ ‫أداءأفضلمن هؤالءالذين‬ ‫_____‬ ‫باستثناء‬ ‫التالي‬ ‫جميع‬ ‫الرؤية‬ ‫وبيان‬ ‫المفيدة‬ ‫الشخصية‬ ‫الرسالة‬ ‫تتضمن‬ ‫يجبأن‬ ‫أنتأخذها‬ ‫تريد‬ ‫الذي‬ ‫الوظيفية‬ ‫ما هي‬ ‫البشرية‬ ‫بذلكمن خالل دمج إدارة الموارد‬ ‫للقيام‬ ‫والرؤية‬ ‫معإنجازال مهمة‬ ‫البشرية‬ ‫فيمواءمة إدارة الموارد‬ ‫نجحت‬ ‫التي‬ ‫المنظمات‬ ‫التنظيم‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫( )‪SHRM‬‬

‫خطأ‬ ‫المنظمة‬ ‫إستراتيجية‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫والعاطفة‬ ‫لإلبداع‬ ‫يمكن‬ ‫خطأ‬ ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫اإلجراءات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫تشجع‬ ‫خطأ‬ ‫التاليةعدا‬ ‫الظروف ما‬ ‫في‬ ‫ومفيدة‬ ‫االسميةمهم ة‬ ‫المجموعات‬ ‫تكون‬ ‫لدىالشركة‬ ‫كمبيوترات‬ ‫فيحال وجود‬ ‫بإستثناء‬ ‫التالي‬ ‫جميع‬ ‫بسبب‬ ‫إستراتيجية‬ ‫للتواصل‬ ‫القمة مع‬ ‫إلى‬ ‫االبتكارالقاعدة‬ ‫عمليات من‬ ‫على‬ ‫الشركات‬ ‫تعتمد‬ ‫‪:‬‬ ‫تحقق‬ ‫االستراتيجية‬ ‫لتنفيذقد‬ ‫أن دعم األشخاصالالزم‬ ‫يعني‬ ‫األعلى‬ ‫نحو‬ ‫التواصل‬ ‫تعني‬ ‫البشرية‬ ‫مواءمة إدارة الموارد‬ ‫المنظمة‬ ‫بنتائج‬ ‫المتعلقة‬ ‫باألشخاصمعالقرارات‬ ‫المتعلق ة‬ ‫دمجالقرارات‬ ‫الحالية‬ ‫علىاألنظمة‬ ‫تحسيناتعة‬ ‫تمام ا‪،‬وإدخال رائ‬ ‫جديدة‬ ‫وأفكار‬ ‫مفاهيمر‬ ‫يولدكي‬ ‫التف‬ ‫يمكنأن‬ ‫صح‬ ‫المنظمة‬ ‫ثقافة‬ ‫تدعم‬ ‫التي‬ ‫تشجعاإلجراءات‬ ‫االستراتيجية‬ ‫خطا‬ ‫قدراإلمكانمعرؤيةالمنظمة‬ ‫متقارب‬ ‫بشكل‬ ‫شكلالمنظمة‬ ‫لمطابقة‬ ‫التنظيمي‬ ‫التصميم‬ ‫يستخدم‬ ‫خطا‬ ‫الكبرى‬ ‫العامة‬ ‫للشركات‬ ‫فقط‬ ‫مناسب‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫من المهم أننالحظأنمفهوم‬ ‫خطا‬ ‫منظمة ما‬ ‫استراتيجية‬ ‫تتض من ه‬ ‫أي ممايلي‬ ‫والرسالة‬ ‫الرؤية‬ ‫تحقيق‬ ‫كيفية‬ ‫جميع‬ ‫المتوسط‬ ‫أعلىمن‬ ‫عوائد‬ ‫االستراتيجيةب‬ ‫وكس‬ ‫التنافسية‬ ‫تحقيق‬ ‫الشركات‬ ‫على‬ ‫للغاية‬ ‫تجعلمنالصعب‬ ‫التي‬ ‫الصناعة‬ ‫خصائص‬ ‫تشمل‬ ‫باستثناء‬ ‫التالي‬ ‫نسبيا‬ ‫المعتدل‬ ‫التنافس‬ ‫‪،‬التحكم‬ ‫‪،‬القيادة )‬ ‫التنظيم‬ ‫التخطيط‬ ‫‪،‬‬ ‫فيأي اطار من إطار ( ‪POLC‬‬ ‫أساسي‬ ‫عنصر‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هي‬ ‫صياغة‬ ‫التخطيطة‬ ‫التنويع‬ ‫الغرضمن هو‬ ‫على مجموعةأكبرمن‬ ‫والفرص‬ ‫المخاطر‬ ‫توزيع‬ ‫األساس هدف من أهدافالمراقبة‬ ‫في‬ ‫اإلستراتيجية‬ ‫هي‬ ‫منصياغة‬ ‫خطأ‬ ‫لدى‬ ‫والتهديدات‬ ‫والفرص‬ ‫والضعف‬ ‫القوة‬ ‫نقاط‬ ‫لمعرفة‬ ‫تحليلي‬ ‫سو ت( ‪ SWOT‬هوأسلوب‬ ‫الرباعي‬ ‫التحليل‬ ‫االستراتيجيات‬ ‫أفضل ع لى‬ ‫تعتمد‬ ‫الشركة‬ ‫)‬ ‫صح‬

‫الشرك ةهو نوع من‬ ‫تنتجه‬ ‫منتجاخر‬ ‫في‬ ‫والتخصص‬ ‫المنتجات‬ ‫بالتخليقطاع من‬ ‫العليا عن‬ ‫فيشركة ما‪ ،‬قراراإلدارة‬ ‫المركزية‬ ‫القرارات‬ ‫ورؤيتها‬ ‫رسالتها‬ ‫بهاالمنظمة‬ ‫تختار‬ ‫التي‬ ‫المنسقة‬ ‫الوسيلة‬ ‫االستراتيجية‬ ‫هي‬ ‫عمليةاإلدارة‬ ‫خطأ‬ ‫والنمو‬ ‫استراتيجيات‬ ‫إلى للبقاء‬ ‫بحاجة‬ ‫المنظمات‬ ‫ليست كل‬ ‫خطا‬ ‫التخطيط‬ ‫‪:‬‬ ‫مر حلة‬ ‫إالفي‬ ‫والغايات‬ ‫دوراأل هداف‬ ‫يتحقق‬ ‫ال‬ ‫خطأ‬ ‫المكافآت‬ ‫ألنظمة‬ ‫أساس ا‬ ‫ليست‬ ‫‪- 2‬األهدافوالغايات‬ ‫خطأ‬ ‫وإدارتها؟‬ ‫األهدافوالغايات‬ ‫تحديد‬ ‫المتبع‬ ‫في‬ ‫األسلو ب‬ ‫خصائص‬ ‫تتضمن‬ ‫‪- 3‬علىأي ممايلي‬ ‫اآلخرين‬ ‫الرئيسيين‬ ‫المصالح‬ ‫وأصحاب‬ ‫والمساهمين‬ ‫احتياجات مالء‬ ‫االجراءاتإلى الع‬ ‫تستند‬ ‫ينبغي‬ ‫أن‬ ‫توفر‬ ‫‪-4‬‬ ‫الستراتيجيتها‬ ‫‪:‬‬ ‫المنظمة‬ ‫تنفيذ‬ ‫بمدى‬ ‫يتعلق‬ ‫للتعليقات‬ ‫فرصةفيما‬ ‫تنشئ‬ ‫ألنها‬ ‫التحكم‬ ‫األهدافوالغايات شكال من أشكال‬ ‫صح‬ ‫المنظمة‬ ‫تكونمهمة جد الديمومة‬ ‫قد‬ ‫التي‬ ‫األخرى‬ ‫الرئيسية‬ ‫العوامل‬ ‫تغفل‬ ‫فهي‬ ‫يعتها‪،‬‬ ‫بطب لذا‬ ‫األجل‬ ‫قصيرة‬ ‫المالية‬ ‫النتائج‬ ‫غالبمااتكون‬ ‫‪-5‬‬ ‫الطويل‬ ‫‪:‬‬ ‫علىالمدى‬ ‫صح‬ ‫بحتة‬ ‫خية‬ ‫تاري ‪:‬‬ ‫النطاق‪،‬إالأنها‬ ‫واسعة‬ ‫المالية‬ ‫النتائج‬ ‫علىالرغم من أن‬ ‫التاريخية‪،‬‬ ‫المالية‬ ‫‪- 6‬األهدافوالغايات‬ ‫خطأ‬ ‫ينطبق‬ ‫الذيال ‪:‬‬ ‫السبب‬ ‫المذكورةأدناه‬ ‫األسباب‬ ‫بين‬ ‫اخترمن‬ ‫التنظيمي‬ ‫السياق ‪.‬‬ ‫في‬ ‫األهدافوالغايات‬ ‫تحديد‬ ‫‪ - 7‬منالصعب‬ ‫الموظفين‬ ‫دونموافقة‬ ‫المديرين‬ ‫قبل‬ ‫تعيينهم‬ ‫يتم من‬ ‫بأكملها‬ ‫للمؤسسة ‪:‬‬ ‫يحددوناألهدافوالغايات‬ ‫هم وحدهمالذين‬ ‫المديرين‬ ‫كبار‬ ‫ليس‬ ‫‪-8‬‬ ‫خطأ‬ ‫المنظمة‬ ‫‪:‬‬ ‫المصالحخارج‬ ‫ألصحاب‬ ‫ولكن‬ ‫للمنظم ة‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫يتم‬ ‫‪- 9‬عادة ال‬ ‫خطأ‬ ‫االداءالمالي‪:‬‬ ‫قياس‬ ‫ونورتونهيمثالعلى‬ ‫منكابالن‬ ‫المتوازنة‬ ‫األداء‬ ‫بطاق ات‬ ‫‪-10‬‬ ‫خطأ‬

‫مجموعة ‪2‬‬ ‫المساهمون باستراتيجيات الشركة؟‬ ‫يتأثركيف‬ ‫‪-1‬‬ ‫تزيد أو تنقص مع تصرفات الشركة‬ ‫ثروتهم ‪.a‬‬ ‫ي مما يلي‪- 2‬ليس أحد المجاالت التي يجب أن تفكر فيها عند مراجعة أدائك الخاص‬ ‫من‪.d‬ينبغي له إجراء المراجعة‬ ‫مما‪ -‬يلي تتضمن خصائص اإلدارة باألهداف؟‬ ‫أي ‪3‬‬ ‫متفق عليها ومنظمة النهج‬ ‫‪.a‬‬ ‫االستراتيجية تجيب على السؤال‬ ‫اغة ‪- 4‬صي‬ ‫أن‪ .‬تكون استراتيجيتنا عليه‬ ‫ينبغي ‪b‬‬ ‫المصالح‪ -‬الذين يتم التركيز عليهم في رسالة المنظمة في عظم األحيان هم‬ ‫‪5‬‬ ‫ب‬ ‫العمالء والموظفين‬ ‫‪.a‬‬ ‫المنظمة‪ -‬يمكن ان تتأثر بقيم اإلدارة العليا لها‬ ‫‪6‬‬ ‫فة‬ ‫‪.a‬صح‬ ‫يدافع عن نفسه حيث يتم حجب العناصر المتطفلة‬ ‫الثقافة‬ ‫ككائن حي‬ ‫ستعمل‬ ‫نظيمية‪- 7‬‬ ‫‪.a‬صح‬ ‫لديها‪-‬ثقافات مستقرة تثمن النزاهة والدعم واالحترام تجاه الحقوق الفردية‬ ‫‪8‬‬ ‫تي‬ ‫‪ .b‬خطأ‬ ‫ومطالب الصناعة كقوة لخلق أوجه التشابه بين الثقافات التنظيمية‬ ‫صائص ‪- 9‬‬ ‫‪.a‬صح‬ ‫التي تشكل ثقافة المنظمة من خالل مراقبة جميع التالي باستثناء‪:‬‬ ‫الكشف‬ ‫واالفتراضات‬ ‫يمكن‬ ‫القيم ‪-10‬‬ ‫أصحاب المصلحة المشاركين في المنظمة‬ ‫‪.d‬‬ ‫أساسي في خلق وتغيير ثقافة المنظمة‬ ‫لقادة دور‪-11‬‬ ‫‪.a‬صح‬ ‫ليس أحد المجاالت التي يجب أن تفكر فيها عند مراجعة أدائك الخاص‬ ‫ي مما يلي‪-14‬‬ ‫من‪.d‬ينبغي له إجراء المراجعة‬ ‫باألهداف‪ ،‬يتم تدوين األهداف والغايات لكل مستوى من مستويات المنظمة‬ ‫ي اإلدارة ‪- 15‬‬ ‫‪ a.‬صح‬ ‫الطريقة التي يتم بها تنظيم الشركة على األهداف والغايات بعدة طرق‬ ‫ن تؤثر ‪-16‬‬ ‫‪.a‬صح‬ ‫والتحقيق الرؤية والرسالة‬ ‫مدى‬ ‫األهداف‬ ‫مؤشرا على‬ ‫تحقيق‬ ‫غايات‬ ‫النجاح والتقدم المحرز في‬ ‫عتبر ‪-17‬‬ ‫‪ .b‬خطأ‬

‫مجموعة ‪3‬‬ ‫استخدام المجموعات االسمية في االبداع؟‬ ‫‪.1‬‬ ‫يو لد األفكار‬ ‫استراتيجية التمايز فعالة يجب أال يعتمد اختالف المنتج على؟‬ ‫‪.2‬‬ ‫تكون‬ ‫جميع ما ذكر‬ ‫أي‪. 3‬من التا لي يعد من أدوات االبداع؟‬ ‫المجموعات األسمية‬ ‫مواءمة إدارة الموارد البشرية تعني؟‬ ‫‪.4‬‬ ‫المتعلقة بنتائج المنظمة‬ ‫باألشخاص‬ ‫القرارات‬ ‫المتعلقة‬ ‫مع‬ ‫دمج القرارات‬ ‫الخاصية الم‬ ‫الناجحة‬ ‫المنظمات أن‬ ‫بين عموما على‬ ‫الباحثون‬ ‫‪. 5‬مختلفة حول كيفية تنفيذ االستراتيجية يتفقشتركة‬ ‫اك مدار فكرية‬ ‫هي؟‬ ‫المكافئة او التركيز االستراتيجي‬ ‫المبادئ األساسية التي تحكم عمل المنظمة؟‬ ‫‪.6‬‬ ‫األهداف االستراتيجية‬ ‫تتضمن األهداف عادة أيا مما يلي؟‬ ‫‪.7‬‬ ‫أن تكون واضحة وموجزة ومفهومة‬ ‫اإلدارة المعاصرة أن المسؤولية االجتماعية للشركات؟‬ ‫تعتبر ‪. 8‬‬ ‫ليست مهمة‬ ‫جيدة ولكن‬ ‫القيمية أي من األنشطة التالية تعتبر إضافة قيمة مباشرة للشركة؟‬ ‫‪.9‬‬ ‫سلسلة‬ ‫خدمة‬ ‫االهداف والغايات في السياق التنظيمي اختر من بين االسباب ادناه السبب الذي ال ينطبق؟‬ ‫عب تحديد ‪. 10‬‬

‫الموظفين‬ ‫دونموافقة‬ ‫المديرين‬ ‫قبل‬ ‫تعيينهم‬ ‫يتم من‬ ‫بطاقةمن العمليات التالية ل ربط األنشطة قصيرة األجل باألنشطة طوي لة األجل؟‬ ‫على أي‬ ‫تعتمد‬ ‫المتوازن‬ ‫‪. 11‬‬ ‫األداء‬ ‫التمويلي‬ ‫والربط‬ ‫التواصل األداء‬ ‫االستراتيجية تجيب على السؤال؟‬ ‫صياغة‪. 12‬‬ ‫استراتيجيتن‬ ‫عليه‬ ‫تكون‬ ‫ا‬ ‫ينبغي أن‬ ‫ما‬ ‫االسباب باستثناء؟‬ ‫المسؤولية االج‬ ‫للشركات‪ ،‬كل‬ ‫المشاركة في‬ ‫الدوافع التي تدفع الشركات غلى تماعية‬ ‫‪. 13‬‬ ‫تعد من‬ ‫االعتبارات االخالقية‬ ‫‪. 14‬االداء قسما يحدد جميع التالي باستثناء؟‬ ‫تتضمن خطة‬ ‫دى استباقية الموظفين فيما يتعلق بتغيير العمل‬ ‫الخاص؟‬ ‫مراجعة أدائ‬ ‫تفكريفيها عند ك‬ ‫المجاالت التي‬ ‫ليس أحد جب أن‬ ‫يليمما‬ ‫‪ . 15‬أي‬ ‫المراجعة‬ ‫من ينبغي له اجراء‬ ‫‪. 16‬أن يتضمن مصطلح أصحاب المصالح؟‬ ‫يمكن‬ ‫الموظفين‬ ‫تقوم باستراتيجية قيادة المنتج تتصف بأنها؟‬ ‫شركات التي ‪. 17‬‬ ‫تركز على التطوير واالبتكار والتصميم والوقت للتسويق‬ ‫استراتيجية االعمال جميع التالي باستثناء؟‬ ‫تتضمن أمثلة‪. 18‬‬ ‫معرفة احتياجات العمل وفق أهواء شخصية‬ ‫يكون هناك بين المدير وموظفه؟‬ ‫باألهداف‬ ‫‪. 19‬من اسس االدارة ان‬ ‫تحديد االهداف بدقة‬ ‫تحاولمنظمة انجازه؟‬ ‫االهداف هي عبارة عن نتائج ماتحدد‬ ‫‪. 20‬‬ ‫بشكل منظم ومخطط له‬ ‫بطاقة االداء المتوازن على عدة محاور باستثناء؟‬ ‫تعتبر ‪. 21‬‬ ‫محور المشاركة‬ ‫باستثناء؟‬ ‫بتقييمات ا‬ ‫صحيحة‬ ‫المتعلقة‬ ‫العبارات التالية الداء‬ ‫‪. 22‬‬ ‫جمي ع‬ ‫إع طاء مشاكل االداء يؤدي في النهاية الى انخفاض الروح المعنوية‬ ‫االشخاص الذين يشاركون في تقنية المجموعة االسمية بشكل عام؟‬ ‫‪. 23‬‬ ‫عدد‬ ‫‪10،6‬مشاركين‬ ‫جميع التالي‬ ‫باستثناء‬ ‫خالل‬ ‫الثقافة التنظيمية من ؟‬ ‫يت م تعريف‪. 24‬‬ ‫المهمة التنظيمية والرؤية‬ ‫باستثناء؟‬ ‫باألهداف‬ ‫فوااالدارة‬ ‫جميعها من ئد‬ ‫‪. 25‬‬ ‫والفجوة االدارية‬ ‫باإلحباط‬ ‫يشعر العاملين‬ ‫يلي يعتبر من الموارد غير ملموسة؟‬ ‫اي مما‪. 26‬‬

‫القدرات العلمية‬ ‫باألهداف‬ ‫مماتتضمن خصائص االدارة ؟‬ ‫يلي‬ ‫‪ . 27‬أي‬ ‫متفق عليها ومنظمة النهج‬

‫العليا‬ ‫خطأ‬ ‫االستراتيجية؟ أداة‬ ‫مخصصة لإلدارة‬ ‫بطاقة النتائج‪ ،‬تصبح‬ ‫ندما يتم نشر‪. 28‬‬ ‫الجدد‬ ‫التالية؟‬ ‫المنافسين‬ ‫المنافسة‬ ‫قوىيطرحها‬ ‫التي‬ ‫التهديداتمن‬ ‫الصناعية وإمكانات الربح في الصناعة وظيفة ألي‬ ‫فة المنافسة ‪. 29‬‬ ‫األرباح إلى مستويات منخفضة‬ ‫خطأ‬ ‫تتنافسان على التمايز في حروب األسعار التي تدفعللغاية‬ ‫كتان أو أكثر‪. 30‬‬ ‫‪. 31‬التي يتم من خاللها إنتاج ال منتجات التي تشبه تقني ا منتجات الشركة الحالية ولكن تجذب مجموعة‬ ‫يع الرئيسية‬ ‫المركز‬ ‫التنويع‬ ‫الجديدة‬ ‫المستهلكين‬ ‫عوائد أعلى‬ ‫يلي؟‬ ‫وكسب‬ ‫االستراتيجيةأي مما‬ ‫‪.32‬الجذابة‪ ،‬حيث يمكن للشركات تحقيق التنافسية من المتو سط‪،‬‬ ‫ئص الصناعة‬ ‫القليل من القوة التفاوضية بين الموردين و المشترين‬

‫التالية باستثناء‬ ‫منخفضة‬ ‫العوامل‬ ‫تكلفة‬ ‫الميزة التنافسية إلى جميع‬ ‫تفوق في ‪. 33‬‬ ‫التكلفة وعريضة القاعدة‬ ‫استراتيجية سوق منخفضة صح‬ ‫يادة التكلفة‪. 34‬‬ ‫خطألسوق معين‬ ‫اإلعالنات والجهود الترويجية‬ ‫استراتيجية‬ ‫تخصيص‬ ‫تستخدم‬ ‫التنافس‬ ‫للشركات التي‬ ‫يمكن‬ ‫‪. 35‬‬ ‫المنظفات واالفراد‬ ‫نموذج االستراتيجية الماسية على صح‬ ‫مكن تطبيق‪.36‬‬ ‫إلى احتياجات العمالء‬ ‫وإدارتها‬ ‫االجراءات‬ ‫والغايات‬ ‫األهدافتستند‬ ‫ينبغي أن؟‬ ‫تتضمن خصائص األسلوب المتبع في تحديد‬ ‫ى أي مما يلي‪. 37‬‬ ‫والمساهمين وأصحاب المصالح الرئيسيين اآلخرين‬ ‫االستراتيجي‬ ‫االستراتيجية‬ ‫االنضباط‬ ‫‪.............‬؟‬ ‫‪.38‬مدراس فكرية مختلفة حول تنفيذ‬ ‫ي حين أن هناك‬...