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6. EL USO DE FUENTES PERSONALES EN EL PERIODISMO ACTUAL Los periodistas no siempre están: cuando un acontecimiento no es previsible, no está en agenda, tan solo la casualidad lo sitúa in situ. Así, en la mayoría de los casos se tiene que recurrir a los testigos presenciales, a fuentes, que el periodista deberá seleccionar y jerarquizar. → Fuente: todo aquello que proporciona contenidos, datos o argumentos a los periodistas, para que estos puedan incluir en sus textos, todo o parte de ese material que dará un valor informativo y documental veraz a las noticias. Es cualquier entidad, personas, hecho o documental del que se sirve el periodista para realizar una información veraz y completa de un suceso. 1. Sin fuentes no hay periodismo, solo propaganda (De Pablos Coello, 2006) 2. Las fuentes son el vértice del buen periodismo 3. El buen periodista es el que aprende a elegir fuentes de calidad

Ante un hecho periodístico… 1. Documentación previa 2. Seleccionar fuentes 3. Establecer un enfoque (no un dogma) 4. Contrastar versiones 5. Productividad y rigor

LA RELACIÓN PERIODISTA / FUENTE Las fuentes y el periodista cooperan, tienen algunos objetivos comunes: la fuente necesita que una determinada información se publique y el periodista necesita obtener noticias para satisfacer a sus superiores o para vender más periódicos. La relación entre el periodista y la fuente puede ser motivo de conflicto. Un ejemplo es el secreto profesional que regula la deontología periodística. -

Atribución directa: autorización para nombrar la fuente (situación ideal)

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Atribución reservada: se oculta la identidad de la fuente  Caso Nixon

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Off the record: ni la información ni la fuente no es publicable

Para el periodista, una buena fuente supone: -

Credibilidad

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Autoridad

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Accesibilidad

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Disponibilidad

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Productividad (rentabilidad)

ERRORES EN LA UTILIZACIÓN DE LAS FUENTES 1. No citarlas 2. Recurrir a una única fuente de información 3. No tener una clasificación de tus fuentes 4. Utilizar Internet como fuente principal: o

Se empobrece el texto periodístico

o

Sesgo informativo, intoxicación y escasa profesionalidad

o

El anonimato y la saturación de la red amplifica la posibilidad de error

EL USO DE LAS FUENTES EN EL PERIODISMO ACTUAL Condicionantes básicos: 1. Aceleración de las rutinas (productividad) 2. Precariedad de medios 3. Precariedad laboral El uso de las fuentes afecta a la calidad de los textos periodísticos, así como a la propia transparencia de la información.

Fuentes de Información y credibilidad periodística (Javier Mayoral, Universidad Complutense, 2005): -

28% son agencias

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32% no están plenamente identificadas

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52% son interesadas

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40% de gran relevancia

Numero de fuentes usadas por diarios en papel y digitales (M. Alonso González):

Conclusión: -

Uso escaso de fuentes

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Escasamente identificables

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Poca competencia entre versiones

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Muchas fuentes interesadas

SAPANIR vs. GERMANWINGS: Dos accidentes aéreos que nos tocan de cerca y con tratamientos informativos que son las dos caras de una moneda sobre la praxis del periodismo. 1. Spanair (20 de agosto de 2008) vuelo Madrid – Canarias: García Santamaría, J.V. (2010): “Crisis del periodismo de fuentes. Las prácticas del periodismo en España en el accidente de Spanair → Gabinetes de comunicación sin protocolo de crisis: una catástrofe gestionada catastróficamente tanto por los gabinetes, que debían ser las fuentes principales de información, como por el tratamiento y seguimiento de los medios de difusión. -

Mala narración de los hechos

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No reconstrucción fidedigna

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Ruido e intoxicación informativa

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Diferentes hipótesis de la catástrofe

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Falta de rutinas periodísticas

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Precariedad laboral

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Periodismo declarativo

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Ausencia de metodología en situaciones de crisis

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Marcos éticos

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Falta de autonomía en la profesión periodística

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Dificultas para acceder a fuentes primarias

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Uso escaso de fuentes secundarias

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Tendencia a utilizar fuentes oficiales

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Déficit de confrontación de diferentes fuentes

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Periodismo de imprecisión

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Gabinetes de comunicación sin protocolo de crisis

2. Germanwings (24 de mayo de 2015) vuelo Barcelona – Düsseldorf → Gabinetes de comunicación aplicando protocolo de crisis y priorizando la atención a los familiares: una catástrofe gestionada adecuadamente por los gabinetes que debían ser las fuentes principales de información, facilitando así un mejor seguimiento de los medios y trabajo de investigación periodística de calidad (New York Times). -

Transparencia y comunicación constante

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Atención prioritaria a las victimas

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Optimización de recursos y aprovechamiento de las redes sociales

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Protocolo de comunicación de crisis

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Agilidad narrativa

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Datos

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Información

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Hipótesis definida

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Ruedas de prensa

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New York Times desvela la intencionalidad del accidente...