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Actividad 4 ...

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MAEST RÍA EN GEST IÓN DIRECTIVA DE SALUD ONLINE

Nombre de la materia: PLANEACIÓN ESTRATÉGICA EN SALUD Nombre del trabajo o actividad: “Actividad 3: Mapa conceptual” Nombre del profesor: IRMA ERNESTINA VELÁZQUEZ BRIZUELA Nombre del Alumno: Valentino Jaramillo Pérez Fecha y lugar de elaboración: 30 de Mayo de 2018, La Barca, Jalisco.

PROYECTO FASE 1: a) Datos generales de la institución Nombre: Mi unidad hospitalaria se llama Unidad Especializada en Atención Obstétrica y Neonatal o UEAON Ocotlá n mejor conocido como el hospital materno infantil de Ocotlán. Razón social: su razón social es dependiente de la secretaria de salud Jalisco por lo que se menciona que su denominación es “SERVICIOS DE SALUD JALISCO”, con un RFC SSJ970331PM5 y con un CLUES JC-SSA-01369-2. Ubicación: se encuentra ubicado con domicilio en Francisco Ramírez Acuña #250 Col. Villas de Zula (Infonavit 5) C.P. 47800, situado entre las calles Cáncer y Orión. Población a la que se dirige: la unidad hospitalaria está dirigida como su nombre lo menciona a mujeres en edad fértil, exclusivamente para su manejo durante el embarazo y puerperio i nmediato, así como a la atención a su recién nacido, durante el parto/cesárea y posterior a su nacimiento sus primeras consultas de control. b) Contexto en el que se ubica la institución Es una institución dependiente de la Secretaria de Salud Jalisco, siendo una unidad del Sistema nacional de salud propiamente del sector público, el cual a su vez depende de la Región Sanitaria IV Ciénega-La Barca, como lo mencione anteriormente con domicilio en Francisco Ramírez Acuña #250 Col. Villas de Zula (Infonavit 5) C.P. 47800, situado entre las calles Cáncer y Orión.

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Es una unidad pequeña con solo 12 camas censables, un área de urgencias con dos consultorios, sin laboratorio, con 2 camas de observación (no censables), una sala de expulsi vo, un solo quirófano, un área de CEYE (centro de Esterili zación y equipo) que tiene solo 2 autoclaves (solo uno funcional), un UTIN (Unidad de terapia Intermedia) con solo 3 cunas térmicas, una área de crecimiento y desarrollo con 3 bacinetes, una área de consulta externa para pediatría, una área de consulta externa de ginecología y obstetricia, un archivo médico, una área de dirección, no contamos con subdirección, una área de administración, una área de trabajo social, una área de coci na por subcontratación (outsourcing), un área de inmunizaciones y un ultrasonido. No contamos con personal cubre i ncidencias, tenemos falta en la plantilla de personal médico y de enfermería, y en las jornadas que llegamos a tener completo solamente tenemos un gi necólogo, un pediatra, un anestesiólogo y 12 enfermeras (os) generales ya que no contamos con especialistas, para todo el hospital en sus distintas áreas. c) Breve historia de su fundación La UEAON de Ocotlán, es una unidad hospitalaria prácticamente nueva con una fundación reciente, se abrió al personal que laboraría en la institución el día 16 de abril del 2011, pero

se abrió al público el 10 de mayo de 2011 para su 3

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inauguració n con las festividades del día de la madre, en la cual asistieron múltiples políticos, el en ese entonces gobernador del estado y estuvieron presentes los directivos de la unidad hospitalaria. El gobernador de Jalisco Emilio González y El presidente municipal de Ocotlán, Juan Manuel Alatorre, inauguró el Hospital Materno Infanti l de Ocotlán, que brindará servicio a 21 mil mujeres en edad fértil en ese municipio y en los de Jamay, Poncitlán, Zapotlán del Rey, y Tototlán, luego de un retraso debido a problemas jurídicos; el espacio se venía construyendo desde 2005. Se prevé que este año el nosocomio atienda dos mil nacimientos: mil 500 partos y 500 cesáreas.En el evento, el secretario de Salud, Alfonso Petersen Farah, informó que esta madrugada del D ía de las Madres se adelantó al corte de listón Dimitri, el primer bebé nacido en el hospital e hijo de la señora María de Jesús Saldaña (la cual fue un procedimiento de cesárea programado).

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El cual desde ese momento entro en función y fue parte del Sistema Nacional de Salud hasta la fecha. MACROAMBIENTE -Factores Socio Culturales, Demográficos y ambientales:  Socio-culturales: La UEAON de Ocotlán, atiende a pacientes de toda la Región Sanitaria IV Ciénega La Barca, cual tiene como anteriormente se menciona, se le bri nda la atención a los usuarios de los disti ntos municipios (Ocotlán, La Barca, Atotonilco, Jamay, Poncitlán, Zapotlán del Rey, Tototlán y algunos municipios de Michoacán de Ocampo), principalmente en atención a las derechohabientes del programa nacional de Seguro Popular. Dentro de los municipios destaca el municipio Poncitlá n en el cual dentro sus localidades Agua Caliente, San Pedro Itzicán, y Chalpicote, brindan derechohabientes que presentan una etnia llamada wixárika. 5 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

La industria propia del municipio de Ocotlán es la industria ganadera, industria agrícola, i ndustria mueblerá e industria alimentaria (por la fábrica Nestlé), por lo que el municipio cuenta con una economía estable.  Demográficos: Dentro de la UEAON los datos estadísticos demográficos son muy claros en el último año con las siguientes sifras: o Se brindaron 1395 procedimientos obstétricos, 249 legrados, de los cuales 400 fueron cesáreas y 897 Partos. o La natalidad fue de 1146 nacimientos, de los cuales 28 fueron prematuros. o La mortalidad neonatal fue de 2 defunciones. o La mortalidad materna fue de 0 defunciones. Pero en la región Ciénega está conformada por trece municipios: Atotonilco el Alto, Ayotlán, La Barca, Chapala, Degollado, Jamay, Jocotepec, Ocotlán, Poncitlán, Tizapán el Alto, To totlán, Tuxcueca y Zapotlán del Rey. Según el Censo 2010, a mediados de año la región contaba con 503 mil 297 habitantes, de los cuales, 245 mil 667 son hombres (48.8%) y 257 mil 630 son mujeres (51.2%), es decir, el número de mujeres supera al de los hombres en 11 mil 963 personas. Este volumen de población regional representa el 6.8 por ciento del total estatal. Los contrastes de crecimiento poblacional en los dos recientes qui nquenios en la región, hablan de uno de los retos más importantes de ésta, que consiste en retener su población para que no emigre sea a otro lugar del estado o el país o i ncluso a Estados Unidos, como es una tradición fuertemente arraigada. Y para ello es necesario redoblar los esfuerzos en materia de regionali zación y desarrollo regional. Si se observa en general, el volumen de población en la región aunque ha ido aumentando, es mayor tan sólo en 27.0 por ciento a la que registró veinte años atrás; cuando el conjunto del estado lo hizo en 38.6 por ciento. 6 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

Un análisis de la población total y tasas de crecimiento por municipio de la región de 1950 a 2010 se muestra en la tabla 4.1, donde se aprecia que Ocotlán es el municipio más poblado con 92 mil 967 habitantes; le sigue La Barca con 64 mil 269 y Atotonilco el Alto con 57 mil 717 habitantes. Estos tres municipios representan el 42.7 por ciento de la población total de la región. Por otro lado, el municipio de Tuxcueca es el de menor cantidad de población (6,316) lo que significa una participación del 1.3 por ciento del total regional.

 Ambientales: en la UEAON de Ocotlán se divide en: Visión UEAON: Somos una Institución que otorga servicios de salud integral y de calidad a la población demandante logrando su plena satisfacción. Misión UEAON: Ser una institución que otorgue una atención oportuna e integral a toda la mujer embarazada, así como al recién nacido, brindando 7 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

un servicio con los más altos estándares de calidad, seguridad y excelencia. Valores UEAON: 1.

Honestidad.

5.

Humanismo.

2.

Responsabilidad.

6.

Amabilidad.

3.

Respeto.

7.

Equidad

4.

Lealtad.

8.

Confianza.

Estructura: cuenta con un orden jerárquico en la cual es administrado por un director de la unidad. Estándares: valorados con estándares de calidad, del programa sectorial de salud llamado SICALIDAD. También hace énfasis a las Normas oficiales mexicanas, políticas en salud, métodos,

GPC

(Guías

de

Práctica

Clínica)

y

procedimientos

estandarizados. -Factores Tecnológicos: en la UEAON de Ocotlán contamos con los siguientes procesos tecnológicos:  Entornos operativos y sistemas los cuales son manejados por medio de un SITE.  Los canales de comunicación formales e i nformales establecidos en la organi zación los cuales son procesos administrativos llevados entre el personal administrativo y el personal operativo de la unidad.  Las bases de datos disponibles las cuales se encuentran en el área de estadísticas, epidemiologia, MAO (Modulo de Orientación y Afiliación del seguro popular) y archivo.  Actuali zaciones las cuales se han llevado acabo por medio de aplicaciones y

monitores

nuevos

en

la

institución,

teniendo

interconectado 8

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ultrasonografía y Rayos X, con el resto de los servicios de la unidad hospitalaria. -Factores Económicos: como todas las i nstituciones del sector salud público del estado de Jalisco y bajo la referencia brindado por el secretari o de salud, existe una disposición disminuida del compromiso económico de inversión en la unidad hospitalaria, debido al desvió de recursos. Al ser dependiente directo de la región sanitaria IV Ciénega La Barca, el tema presupuestario debe de ser manejado entre la administración de la unidad hospitalaria (UEAON Ocotlán) y la propia Región. -Factores Político, Gubernamentales y Legales: nuestra unidad hospitalaria (UEAON) que es dependiente de la Región Sanitaria IV Ciénega La Barca y a su vez de la secretaria de salud Jalisco es un Organismo Público Descentrali zado de la Administración Pública Estatal (del estado de Jalisco), con personalidad jurídica y patrimonio propios, esto establecido en “LEY DEL ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO SERVICIOS DE SALUD JALISCO”. -Factores Globales : la UEAON de Ocotlan, cuenta con tres tipos diferentes de factores globales que pueden aquejar su correcto funcionamiento:  Cambio estacional: en los meses de junio y julio se ve disminuida la atención hospitalaria de forma drástica ya que durante estas fechas las parturientas se ven disminuidas, estos nuevamente se recupera en el mes de agosto y septiembre.  Cambio cíclico: la unidad hospitalaria tiene deficiencia económica en los meses de diciembre, enero y febrero por la administración pública ya que debe estar a expensas del presupuesto estatal y que esté sea liberado.  Cambio estructural: dentro de las instituciones de salud públicas se han puesto muy de moda la utilización de las llamadas outsourcing que son la subcontratación de empresas, lamentablemente estas también tienen una licitación que tiene un término de fecha, por lo que nuevamente se debe 9 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

iniciar el trámite con la licitación, para continuar trabajando mano a mano con la unidad hospitalaria. MESOAMBIENTE -Gobierno: la UEAON necesita contener un gobierno mediante un orden jerárquico mencionando las autoridades de la Región Sanitaria IV Ciénega La Barca.

-Fuentes de financiamiento: las fuentes de financiamiento son llevadas a cabo por la administración regional y la administración de la unidad hospitalaria, la cual enviado y es parte del presupuesto estatal para el sector salud. MEDIO AMBIENTE INTERNO -Accionistas y Directivos: a pesar de que la UEAON es una parte del Sector público cuenta con un orden de mando jerárquico bien estipulado. 10 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

 Director de la UEAON de Ocotlán: Arturo Cortes Jiménez.  Administradora de la UEAON de Ocotlán: Miriam Elizabeth Chávez.  Jefa de Enfermeras de la UEAON de Ocotlán: Laura Castañeda Pérez. -Vendedores : En la UEAON de Ocotlán, cuenta con un proceso de comunicación interna que ayuda al equipo multidisciplinario a la mejora continua de la atención de los usuarios. -Financieros y contadores: la dirección de la UEAON de Ocotlán de la mano con la administración de la UEAON de Ocotlán se encarga de los procesos y gastos financieros que se cuentan en la unidad, está debe de tener una comunicación estrecha con la Región Sa nitaria IV Ciénega La Barca, para lograr una integración adecuada en la institución. -Recursos humanos (Trabajadores): La UEAON de Ocotlán cuenta con un equipo multidisciplinario a cargo del área de recursos humanos:  1 director.  1 administradora.  1 encargada de recursos humanos.  1 medico encargado de Epidemiologia.  1 gestor de Calidad.  2 trabajadores sociales.  4 encargados de MAO.  1 responsable de archivo.  1 Estadígrafo.  1 jefa de enfermeras.  63 enfermeras.  4 camilleros.  13

médicos especialistas (Ginecología, anestesiología,

pediatría

y

neonatología) 11 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

 1 encargado de ambulancia. En la cual en total laboran 95 personas repartidos en los 5 turnos. MEDIO AMBIENTE DE TRABAJO -Clientes: los usuarios del UEAON son fácilmente identificables, ya que su atención radica en pacientes femeninas, en edad fértil, dirigido a pacientes obstétricas, y a la atención o sus cuidados inmediatos al recién nacido; siendo la atención bri ndada de forma más común a pacientes que cuenten con un trabajo de parto, atención obstétrica y puerperio inmediato. -Proveedores: En la UEAON cuenta con licitaciones de múltiples procedimientos, acciones y productos, los cuales son los siguientes:  Corporativo Begoña, S. A. de C. V. el cuál es la empresa encargada de la ropa de hospitalaria de los bultos quirúrgicos.  Limpieza Transparente Deluxe S. de R. L. de C. V. la cual es la empresa encargada de la limpieza, afanadores y productos de limpieza en la unidad hospitalaria.  Grupo Especializado de Servicios Scorpion S. A. de C. V. que se encarga de la seguridad de la unidad hospitalaria.  DIMESA (Distribuidora Internacional de Medicamentos y equipo Médico S. A. de C. V.) y PISA que se encarga de la licitación de farmacéutica de la unidad hospitalaria, de equipo y mobiliario que se brinda a comodato.  CARE Laboratorios, el cual se encarga de los trabajos de laboratorio y gabinete, RX y ultrasonografía.  CFE, la cual se encarga de la energía eléctrica que provee la unidad hospitalaria.  TELMEX, la cual se encarga de las líneas telefónicas de la unidad hospitalaria. 12 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

-Competencia: La UEAON de Ocotlán cuanta con múltiples i nstituciones que se podrían mencionar como competencias, propiamente en el municipio al estar en constante crecimiento cuenta con las siguientes instituciones:  Clínica # 06 del IMSS.  Cruz Roja Ocotlán.  Hospital María Isabel de Ocotlán.  Hospital San Vicente Ocotlán.  Hospital Dr. Martin Munguía G.  Hospital Milenio. -Cámaras y asociados: La UEAON de Ocotlán

trabaja en conjunto con

instituciones del sector salud público para mejorar la atención sanitaria de sus usuarias algunas de estas son:  Hospital Regional de La Barca.  Región Sanitaria IV Ciénega La Barca.  Hospital de Primer Contacto Atotonilco el Alto.  Hospital de Primer Contacto Jocotepec.  Centros de salud Urbanos y Rurales.  Casas de salud.  IMSS (Clínica y UMF)  ISSSTE (UMF)  HGO (Hospital General de Occidente)  Maternidad Esperanza López Mateos.  OPD Hospitales Civiles de Guadalajara.  Gobierno Municipal de Ocotlán.  DIF Ocotlán.  Escuelas de enfermería. o CONALEP La Barca. o EREMSO Ocotlán. 13 Valentino Jaramillo Pérez 03/Junio/2018

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