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Preparación examenes...

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CARLA TAGES RODRÍGUEZ

EMPRESA EN EL AULA

1.¿ Qué son la misión, visión y valores de una empresa? ¿Por que son tan importantes en una empresa? 2. Busca 3 ejemplos de diferentes empresas y especifica cuál es su misión, visión y/ o valores.

3.¿ Crees que cada empresa elegida actúa acorde a la misión, visión y valores que la definen? Razona a la respuesta. 4. ¿ Podrías especificar alguna practica que lleve a cabo la empresa en donde se vea reflejada la misión, visión o valores? En caso afirmativo analiza y describe de que forma ves que persigue la misión o visión. En caso negativo, ¿ que consecuencias tiene no seguir la misión, visión y valores en una empresa?

EJERCICIO 1 Hay tres características fundamentales que no pueden faltar en nuestra empresa que son la misión, la visión y los valores. La misión es aquello que queremos lograr osea el objetivo principal que tiene nuestra empresa, el público hacia el cual vamos a enfocar nuestra empresa, a que nos vamos a dedicar etc En nuestra misión también es importante incluir varios conceptos como por ejemplo aquellas cosas que nos diferencian de nuestros competidores, también conocido como ventaja competitiva. Una misión debe ser amplia, concreta, motivadora y sobretodo posible.

CARLA TAGES RODRÍGUEZ Una misión es muy importante que sea comunidad siempre a toda

la organización, esto quiere

decir tanto clientes como proveedores, administraciones públicas etc Una misión nunca debe quitar la credibilidad y confianza de la empresa. La misión es en si el negocio al que se dedicara nuestra empresa en el futuro, la misión es la basa de toda empresa, ya que si no hubiera una misión el resto de características no tendría sentido, aquí es cuando aparecen la visión y los valores. La visión una misión debe plantear adecuadamente lo que define. Como dije anteriormente la visión es un elemento complementario de la misión que ayuda a que las acciones de la empresa se lleven a cabo. Asique al final es una manera que necesitamos conseguir para obtener un mayor sostenimiento y crecimiento del negocio. Los valores de una empresa es el conjunto de valores éticos y morales que tiene nuestra empresa. Si nuestra empresa tiene unos buenos valores, atraeremos a gente con esos mismos valores que eso es lo que hará que nuestra empresa funcione. Nunca traiciones a tus valores y mucho menos tengas en tu empresa a gente que no tiene principios ya que actuaran de la misma forma en tu empresa aunque no vaya con la política de la misma, este es uno de los motivos por lo que los considero tan importantes. Los valores de una empresa son como los pilares de la misma, lo que muestra como hacemos las cosas y sobre todo muestra la imagen que va a tener nuestra empresa cara a los demás.

EJERCICIO 2

CARLA TAGES RODRÍGUEZ

MISIÓN

Ofrecer al cliente artículos de buena calidad y bajo precio. Conseguir ser el líder de los

GADISA RETAIL SL

VISIÓN

supermercados de barrio y para todos los públicos.

VALORES

Confianza, calidad y cercanía con todos sus clientes.

MISIÓN

Proporcionar

productos

de

calidad a bajos precios. Conseguir ser el líder de los VISIÓN MCDONALD´S

servicios de comida rápida para todo tipo de públicos. Colaborar

VALORES

con

el

medio

ambiente y compromiso hacia todos nuestros clientes.

Dar alegría y nuevas ideas, MISIÓN

enfocado para todo tipo de públicos. Ser

una

organización

multinacional dinámica y eficaz

CARLA TAGES RODRÍGUEZ COCA-COLA SL

VISIÓN

que

ofrezca

productos

de

calidad. VALORES

Pasión, liderazgo, calidad.

EJERCICIO 3

→ Gadisa Retail

Sí, desde mi punto de vista Gadis es un supermercado líder, que aporta tanto confianza como calidad a los clientes y cuándo compramos en este supermercado nos sentimos seguros y la gente que tienen trabajando a través de cursos de formación que imparten a cada uno de sus trabajadores ayuda a potenciar la motivación y con eso consiguen el objetivo final que es siempre una mayor productividad y eso no se consigue si tanto los jefes como los empleados y los clientes no tienen un buen ambiente laboral

→McDonald´s

CARLA TAGES RODRÍGUEZ

Sí, para mi McDonals es el actual líder de los servicios de comida rápida, proporciona actualmente los productos con precios mas bajos. Tienen implantadas diferentes políticas para colaborar con el medio ambiente y colabora también con determinadas ONGS. Proporciona productos que pasas todos los controles de calidad correspondientes, sus establecimientos se encuentran muy bien ubicados y con señalización, además incorporan diferentes tipos de campañas publicitarias para a traer al publico mas joven, ya que para McDonald´s proporcionar un sitio cómodo para la reunión de las familias es uno de sus principales objetivos con el cual motiva ala gente a ir sus establecimientos.

→Coca-Cola SL

Otra vez, creo que sí, ya que he elegido empresas bastante grandes y que a mi personalmente me atraen. Coca-cola quiere aportar calidad a buen precio, ese podría decirse que se corresponde con su principal función ya que se trata de eso, de vender, pero además de eso se preocupa con el medio ambiente, convoca concursos para fomentar el aprendizaje de los jóvenes, proporcionando visitas a estudiantes etc Asique si tuviera que elegir una empresa que cumpliera mas los objetivos y valores que creo que la definen me inclinaría hacía esta.

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EJERCICIO 4

Gadisa Retail SL Su MISIÓN podría decirse que es ofrecer al cliente artículos de muy buena calidad a bajo precio.

Que con este tipo de campañas y promociones creo que cumple perfectamente la MISIÓN que quería conseguir.

La VISIÓN es conseguir ser el líder de todos los supermercados a nivel local.

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Aunque a día de hoy no es el líder total ya que con la cantidad de competencia que existe seria algo bastante complicado poco a poco va consiguiendo cumplir su VISIÓN con maneras de expansión como pone en el artículo. El principal VALOR de Gadis es aportar confianza y calidad a los consumidores.

CARLA TAGES RODRÍGUEZ

Para esta gran empresa que sus clientes se sientan seguros es fundamental, que tenga conocimiento de que lo que se están llevando son productos frescos y de calidad. Gadis ademas colabora con diferentes ONGS y también con el banco de alimentos.

McDonalds La MISIÓN que tiene esta empresa es ofrecer productos de buena calidad a bajo precio.

Con este tipo de promociones es como este gran establecimiento consigue tener al alcance de cualquiera productos que sin ser en la competencia no encontrarías a ese precio, consiguiendo asi su objetivo.

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Tiene como VISIÓN convertirse el líder mundial de los establecimientos de comida rápida, desde mi punto de vista lo ha conseguido, ya que se encuentra entre los principales locales de comida rápida mas visitados y expandidos.

Esta empresa ha conseguido su éxito gracias a su gran ventaja competitiva, ha sido el primero en poner establecimientos 24 horas y incorporo el ¨Mc Auto¨ que además de ser practico te da la facilidad de que en cuestión de unos minutos puedas adquirir comida a bajo precio a cualquier hora del día.

Además McDonalds es una empresa que se preocupa por sus clientes, esta empresa está enfocada para todos los públicos aunque especialmente a los pequeños de la casa. Este establecimiento cuenta con parques infantiles a disposición de los clientes además de multitud de promociones con regalos para ellos, ya que atraer a este tipo de público es bastante beneficioso ya que los niños nunca acuden solos.

McDonalds tiene unos valores éticos y morales, respeta el medio ambiente y por ello participa y realiza diferentes campañas para fomentar el reciclaje.

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Coca-Cola La MISIÓN de Coca-cola y lo que está gran empresa quiere proporcionar a sus clientes es alegría, es una marca dinámica que con sus diferentes campañas pretende hacernos prestar un poco más de atención a lo que la Coca-cola nos quiere decir, ya que no es solo un refresco.

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Aveces simplemente es un mensaje o un nombre pero otras esconde un código en su interior para crearnos ilusión y así hacer que la compremos.

Coca-cola tenía una VISIÓN clara quería hacerse con el mercado de los refrescos y esta claro que lo ha logrado, la compañía se ha convertido en una marca de refrescos internacional y son de su propiedad los productos mas consumidos a nivel mundial.

Esta empresa se ha esforzado mucho para conseguir lo que ha conseguido y si lo ha hecho ha sido

CARLA TAGES RODRÍGUEZ por su implicación y calidad. Además de proporcionar productos de buena calidad realiza multitud de concursos por ejemplo el concurso anual de relatos cortos que realiza Coca-cola.

Está empresa tiene unos VALORES muy pasionales ya que la Coca-cola se relaciona con el ocio.

CARLA TAGES RODRÍGUEZ

Esta marca trata de hacer que nos fijemos en las pequeñas cosas de la vida que disfrutemos de ella y si es compartida mejor. Además de proporcionarnos productos de buena calidad.

BIBLIOGRAFÍA

http://robertoespinosa.es/2012/10/14/como-definir-mision-vision-y-valores-en-la-empresa/ http://www.trabajo.com.mx/mision_de_una_empresa.htm

http://www.marketingandweb.es/emprendedores-2/mision-vision-y-valores-de-una-empresa/ http://quesabeshacer.es/blog/20-la-importancia-de-los-valores-en-una-empresa.html...