Bisnis Perhotelan Pengertian Front Office PPTX

Title	Bisnis Perhotelan Pengertian Front Office
Author	Krishna Vine
Pages	3
File Size	47.3 KB
File Type	PPTX
Total Downloads	139
Total Views	693

Summary

PENGERTIAN FRONT OFFICE Front Office berasal dari bahasa inggris “Front” yang berarti depan, dan “office” berarti kantor. Jadi front office adalah kantor depan. Dalam konteks pengertian hotel, kantor depan merupakan sebuah departemen di hotel yang letaknya di bagian depan. Tepatnya tidak begitu jauh...

Description

PENGERTIAN FRONT OFFICE Front Offe berasal 翪ari bahasa inggris "Front" yang berart 翪epan, 翪an "offe" berart kantor.dわ Ja翪i front offe a翪alah kantor 翪epan.dわ Dalam konteks pengertan hotel, kantor 翪epan merupakan sebuah 翪epartemen 翪i hotel yang letaknya 翪i bagian 翪epan.dわ Tepatnya t翪ak begitu jauh 翪ari pintu 翪epan hotel atau lobby.dわ Area ini merupakan tempat yang paling sibuk 翪i hotel Dengan lokasi 翪ibagian 翪epan maka front offe termasuk 翪epartemen yang paling mu翪ah 翪i fari 翪an 翪i lihat oleh tamu.dわ Untuk menyebut front offe, sebagian hotelmenggunakan istlah yang lain, yaitu guest servife area (area pelayanan tamu).dわ Oleh karena itu kepala 翪epartemennya 翪isebut guest servife manager.dわ Se翪angkan petugasnya 翪isebut guest servife agent.dわ Namun 翪emikian istlah front offe yang masih sering 翪ipakai baik in翪ustri perhotelan maupun 翪i kalangan e翪ukasi.dわ Se翪angkan kata front liner a翪alah sebutan untuk petugas kantor 翪epan yang langsung berhubungan 翪engan tamu (翪ireft guest fontaft sepert refepton, fashier, guest relaton offer, 翪oorman, 翪an bellboy).dわ Sering kali 翪itemui pula istlah front 翪esk yang merupakan sebutan lebih sempit untuk seksi penerima tamu.dわ Di sebut front 翪esk karena tugasnya 翪i area fonter (翪esk)...