Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet.pdf PDF

Preview

Summary

Sanksi Pelanggaran Pasal 113 Undang-Undang Nomor 28 tahun 2014 tentang Hak Cipta, sebagaimana yang telah diatur dan diubah dari Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2002, bahwa: Kutipan Pasal 113 (1) Setiap Orang yang dengan tanpa hak melakukan pelanggaran hak ekonomi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 aya...

Description

Accelerat ing t he world's research.

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet.pdf Victor T P Sidabutar

Related papers

Download a PDF Pack of t he best relat ed papers 

St rat egi Pemasaran Ekspor pada PT Indust ri Keret a Api INKA Madiun dalam Menghadapi Per… Alfian Kurniawan

modul jilid 2 Deki Firmansyah makalah kewirausahaan Laily Rizkia

Sanksi Pelanggaran Pasal 113 Undang-Undang Nomor 28 tahun 2014 tentang Hak Cipta, sebagaimana yang telah diatur dan diubah dari Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2002, bahwa:

Kutipan Pasal 113 (1)

(2)

(3)

(4)

Setiap Orang yang dengan tanpa hak melakukan pelanggaran hak ekonomi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf i untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara paling lama 1 (satu) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp. 100.000.000,- (seratus juta rupiah). Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau pemegang Hak Cipta melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf c, huruf d, huruf f, dan/atau huruf h untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara paling lama 3 (tiga) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp. 500.000.000,- (lima ratus juta rupiah). Setiap Orang yang dengan tanpa hak dan/atau tanpa izin Pencipta atau pemegang Hak Cipta melakukan pelanggaran hak ekonomi Pencipta sebagaimana dimaksud dalam Pasal 9 ayat (1) huruf a, huruf b, huruf e, dan/atau huruf g untuk Penggunaan Secara Komersial dipidana dengan pidana penjara paling lama 4 (empat) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp. 1.000.000.000,- (satu miliar rupiah). Setiap Orang yang memenuhi unsur sebagaimana dimaksud pada ayat (3) yang dilakukan dalam bentuk pembajakan, dipidana dengan pidana penjara paling lama 10 (sepuluh) tahun dan/atau pidana denda paling banyak Rp. 4.000.000.000,- (empat miliar rupiah).

ii

VIKTOR TP SIDABUTAR

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet Penulis: Victor TP Sidabutar Layout: Umul Khusnah Design Cover: Tarmizi Katalog Dalam Terbitan Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet –/Victor T Sidabutar.– Kota Tangerang: Mahara Publishing, 2018. xii, 120 hal.; 24 cm ISBN 978-602-466-132-8 1. Buku 2. Majalah Ilmiah 3. Standar

I. Judul

ISBN 978-602-466-132-8

Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang Dilarang memperbanyak dan menerjemahkan sebagian atau seluruh isi buku ini tanpa izin tertulis dari penerbit

Diterbitkan: Mahara Publishing (Anggota IKAPI) Jalan Garuda III B 33 F Pinang Griya Permai Kota Tangerang Banten Indonesia 15145 Narahubung: 0813 6122 0435 Pos-el: [email protected] Laman: www.maharapublishing.com

iv

PRAKATA Kelemahan dari eksportir baru di Indonesia adalah minimnya minat untuk melakukan riset terhadap pasar atau negara yang dituju. Kebanyakan dari mereka mengandalkan informasi dari teman atau senior mereka yang pernah melakukan ekspor ke negara yang dituju. Bahkan informasi dari perwakilan perdagangan Indonesia di luar negeri pun banyak yang hanya informasi yang sifatnya umum dan hanya formalitas belaka. Hal ini sempat membuat Presiden Joko Widodo menginstruksikan Menteri Perdagangan Enggartiasto Lukita untuk mengevaluasi keberadaan Indonesia Trade Promotion Center (ITPC) dan Atase Perdagangan Indonesia di luar negeri. Sebab, jika tidak produktif dan berkontribusi terhadap peningkatan ekspor, ITPC dan Atase tersebut lebih baik ditutup (Sumber: https://www.liputan6.com/bisnis/read/ 3244461/jokowi-minta-itpc-dan-atase-perdagangan-tak-produktif-ditutup) Buku ini dibuat berdasarkan pengalaman selama melakukan riset pasar dengan menggunakan media internet untuk mencari informasi bagi pelaku UMKM berorientasi ekspor yang sering merasa kecewa karena informasi yang mereka dapatkan jauh dari memuaskan mereka sebagai pemain baru bisnis ekspor. Semua informasi mengenai pasar ekspor dapat kita peroleh dengan mudah, cepat dan murah dan tidak jauh berbeda dengan keadaan aktual dilapangan saat penulis mengunjungi negara tujuan ekspor tersebut. Semoga buku ini dapat bermanfaat bagi upaya peningkatan kompetensi Sumber Daya Manusia Indonesia di bidang ekspor dan impor.

Jakarta, 14 Februari 2019

Penulis

v

DAFTAR ISI PRAKATA .......................................................................................

v

DAFTAR ISI ....................................................................................

vi

BAB I PENGENALAN RISET PASAR EKSPOR ..........................

1

1.1.

Pentingnya Riset Pasar Ekspor ...........................................

1

1.2.

Aplikasi dalam Riset Pasar .................................................

2

1.3.

Riset Pasar Internasional VS Domestik ...............................

4

1.4.

Tantangan dalam Mengakses Informasi Pasar ..................

5

BAB II PENGELOLAAN PROSES RISET .....................................

7

2.1.

Fokus Penelitian ...................................................................

7

2.2.

Keandalan Data Riset ..........................................................

10

2.3.

Jenis Data dan Sumber Data ...............................................

10

BAB III TEKNIK DAN SUMBER DATA RISET PASAR ................

13

3.1.

Metode Riset Primer ............................................................

13

3.2.

Sumber Data Primer ............................................................

14

3.3.

Metode Riset Sekunder ........................................................

16

3.4.

Sumber Data Sekunder ........................................................

17

BAB IV IDENTIFIKASI DATA PASAR EKSPOR ..........................

21

4.1.

Harmonized System .............................................................

21

4.2.

Menentukan Negara Tujuan Ekspor ....................................

27

4.3.

Mengetahui Kinerja Negara Tujuan Ekspor (NTE) ...............

33

4.4.

Persyaratan Memasuki Pasar Tujuan Ekspor ......................

37

BAB V IDENTIFIKASI SEGMENTASI PRODUK ...........................

41

5.1.

Saluran Distribusi dan Pasokan ...........................................

41

5.2.

Segmentasi Pasar ................................................................

45

5.3.

Pameran Dagang .................................................................

49

BAB VI IDENTIFIKASI KEBIJAKAN EKSPOR .............................

53

6.1.

Kebijakan Tata Niaga Ekspor ...............................................

53

6.2.

Dokumen Ekspor ..................................................................

55

vi

6.3.

Dokumen SKA ......................................................................

58

6.4.

Panduan Pengisian E-SKA ..................................................

64

BAB VII ANALISA PESAING ........................................................

81

7.1.

Analisa Negara Pesaing .......................................................

81

7.2.

Menentukan Sasaran Pesaing .............................................

84

7.3.

Identifikasi Strategi Pesaing .................................................

86

7.4.

Analisa Kekuatan dan Kelemahan Pesaing .........................

88

7.5.

Strategi Menghadapi Pesaing ..............................................

90

BAB VIII CARA MENCARI PEMBELI MELALUI INTERNET .......

95

8.1.

Pendahuluan ........................................................................

95

8.2.

Mengenal Marketplace dalam Perdagangan-E ....................

96

8.3.

Marketplace Berdasarkan Bisnisnya ...................................

98

8.4.

Jaminan Keamanan ............................................................. 103

8.5.

Mencari Informasi Pembeli ...................................................

106

BAB IX PENUTUP ......................................................................... 113 DAFTAR SINGKATAN DAN ISTILAH ............................................

116

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................ 117 BIODATA PENULIS ......................................................................... 118 INDEKS ........................................................................................... 119

vii

BAB I PENGENALAN RISET PASAR EKSPOR

1.1.

Pentingnya Riset Pasar Ekspor

Informasi pada saat ini merupakan unsur penting dalam menjalankan usaha baik ekspor maupun impor. Tanpa data yang akurat dan berkala, sulit bagi perusahaan untuk dapat bersaing secara global. Dengan mengumpulkan dan menganalisa informasi, perusahaan dapat membuat keputusan terkait produk dan jasanya, apakah perlu dilakukan modifikasi atau perubahan, strategi promosi dan pemasaran apa yang akan dipakai, perilaku konsumen serta kebutuhan dan keinginan pasar dari negara yang ingin dituju. Pengumpulan data dan informasi yang akan digunakan dalam pengambilan keputusan akan sangat menantang dan tidak dengan biaya murah, khususnya ketika berhubungan dengan pasar luar negeri. Perbedaan dalam hal politik, kebudayaan, norma-norma masyarakat dan persepsi, bahasa serta demografi adalah faktor awal yang biasanya akan dihadapi saat ingin menjual ke pasar internasional. Riset pasar ekspor merupakan upaya dalam mencari informasi yang nantinya digunakan perusahaan dalam mengambil keputusan terkait dengan pasar ekspor. Informasi ini akan membantu perusahaan dalam mengambil keputusan apakah akan melakukan ekspor kesuatu negara atau tidak. Informasi riset pasar akan membantu perusahaan mendapatkan keuntungan dengan resiko rendah dengan melihat kemampuan perusahaan dan filosofi perusahaan. Informasi ini dapat membantu perusahaan dalam menjaga kecocokan produk, mengidentifikasi konsumen potensial dan menganalisa kompetisi yang akan terjadi. Dalam persaingan global saat ini, kompetisi semakin berat dan pembeli, pada beberapa kejadian, mengganti pemasok yang sesuai dengan keinginan mereka. Dalam beberapa industri, tidak tejadi kekurangan pemasok yang dapat memenuhi keinginan pasar ekspor. Seorang calon eksportir mempunyai produk berupa hasil kopi dan biji kopi. Ia ingin sekali ekspor tetapi ia tidak tahu harus kemana ia Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

1

mengekspor dan memiliki biaya riset pasar yang minim. Beberapa pertanyaan yang muncul biasanya adalah: 1. Bagaimana caranya ia menemukan Negara Tujuan Ekspor yang tepat? 2. Persyaratan yang harus dipenuhi di Negara Tujuan Ekspor? 3. Rantai Pasokan Negara Tujuan Ekspor? 4. Negara Pesaing? 5. Apakah produk saya sesuai dengan keinginan konsumen? 6. Apakah harga yang saya tawarkan sesuai dengan pasar? Dengan mengerti tren global dalam hal teknologi, pengembangan produk, penetapan harga dan sebagainya, akan membantu pengusaha dalam mengidentifikasi bagian mana dari perusahaan yang perlu diperbaiki. Informasi ini akan menyadarkan perusahaan akan batasan dan tantangan yang dihadapi dan langkah-langkah kedepan perusahaan dalam melakukan perubahan strategi usaha dan rencana ekspor sebelum terlambat. 1.2.

Aplikasi dalam Riset Pasar

Beberapa aplikasi riset pasar yang dapat digunakan perusahaan adalah sebagai berikut: a. Perencanaan Riset diperlukan untuk mendukung pengembangan rencana usaha dan komponen didalamnya, termasuk rencana pemasaran, pembiayaan, distribusi dan produk. b. Pengambilan keputusan Informasi dari riset pasar akan membantu perusahaan dalam mengambil keputusan. Dalam perdagangan internasional, informasi ini dapat membantu pihak manajemen dalam menentukan target pasar dan cara pendekatan untuk memasuki pasar target. Hal ini akan mengurangi resiko yang merugikan anggaran perusahaan dan mengidentifikasi ancaman potensial sebelum ancaman tersebut menjadi berbahaya. c. Analisa biaya dan keuntungan Setiap perencanaan usaha selalu terkait dengan biaya dan keuntungan. Riset pasar akan memberikan pihak manajemen bagaimana mengurangi biaya dan mengatur resiko saat menjalankan ide dalam meningkatkan pendapatan dari bisnis yang dijalankan. d. Pengembangan produk dan proses Informasi riset pasar dapat digunakan perusahaan dalam mengevaluasi produk, jasa dan proses sesuai dengan yang 2

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

diinginkan konsumen. Informasi ini juga dapat digunakan dalam persaingan produk atau juga dapat mengidentifikasi modifikasi apa yang diperlukan untuk pasar yang baru. e. Analisis masalah Riset dapat digunakan untuk mengidentifikasi permasalahan operasional terkait operasional. Informasi ini dapat memberitahukan perusahaan mengenai kemasan, iklan, perbandingan harga dan distribusi sesuai dengan standar industri yang berlaku di negara konsumen. f.

Kesempatan baru Riset dapat mengidentifikasi kesempatan dalam hal produk baru dan pelayanan jasa terkait produk yang perusahaan dapat tawarkan atau yang dibutuhkan oleh pasar baru. Informasi ini dapat digunakan mengevaluasi kesempatan diatas disesuaikan dengan kemampuan perusahaan.

g. Tetap Fokus Riset pasar dapat digunakan dalam menentukan pasar yang dianggap menguntungkan dan mana yang tidak. Informasi riset dapat juga digunakan dalam mengidentifikasi aktivitas mana yang efisien dilakukan perusahaan dan mana yang tidak. Hasil riset dapat membuat perusahaan fokus pada aktivitas yang menguntungkan dan menghindari yang tidak. h. Memantau kinerja Perusahaan perlu untuk apa yang dikerjakan selama ini “tetap pada jalurnya”. Riset pasar terus menerus dapat digunakan untuk melacak kepuasan konsumen, memberi panduan dalam pelaksanaan dan pengujian terobosan baru. Intinya adalah bagaimana mengembangkan cara dalam mengukur kinerja perusahaan dalam mengidentifikasi dan mengatur faktor-faktor penghalang kemajuan. Semua aplikasi riset pasar tersebut dapat digunakan dalam menilai produk dan pasar luar negeri, menetapkan tujuan dan sasaran, pemilihan cara masuk, mendesain rencana pemasaran yang kemudian digunakan dalam menetapkan target pasar. Dalam menggunakan aplikasi tersebut dibutuhkan sistem kontrol agar riset yang dilakukan tepat sasaran dengan target pasar yang dituju.

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

3

Gambar 1.1 Aplikasi Riset Pasar 1.3. Riset Pasar Internasional VS Domestik Meskipun riset pasar internasional dan domestik mempunyai banyak kesamaan, tetap saja terdapat perbedaan yang harus diperhatikan oleh eksportir. Tabel 1 menjelaskan perbedaan antara riset pasar internasional dan domestik. Tabel 1.1 Perbedaan Riset Pasar Internasional dan Domestik Akses informasi

Domestik Sumber dikenal dan mudah diperoleh, biaya pelaksanaan riset mudah diprediksi

Penanganan masalah

Didalamnya terdapat deskripsi pasar, jalur distribusi, transportasi, perpajakan dan teknik promosi

Lingkungan

Pengambil keputusan berada dalam lingkungan yang sama dengan keputusan yang akan diambil Standar dan teknik yang digunakan untuk menghasilkan informasi dasar telah dikenal sebelumnya

Metodologi

4

Internasional Sumber tidak dikenal, tidak lengkap atau sulit dimasuki, sementara itu jarak menambah biaya seperti biaya perjalanan dan alokasi waktu Sama seperti domestik ditambah beacukai, transportasi internasional, jalur distribusi internasional, permasalahan promosi lintas budaya dan peraturan di negara tujuan Pengambil keputusan menentukan pada lingkungan yang tidak dikenal Beberapa teknik domestik tidak dapat diterapkan karena faktor kebudayaan, secara fisik tidak dapat

Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

Komparabilitas

Waktu Perbedaan budaya

1.4.

(seperti focus group dan survey) Data dihasilkan dari cara pengukuran yang sama dan memiliki standar yang memudahkannya mudah dibandingkan

dipakai atau biaya yang diperlukan tinggi Data berasal dari sumber bervariasi, dikumpulkan dengan cara yang berbeda, menggunakan bermacam unit pengukuran dan membutuhkan perlakuan khusus dalam menstandarisasi dan memperbandingkan Waktu riset relatif Waktu yang lebih lama cepat dari yang diharapkan Terdapat beberapa Hasil riset harus permasalahan budaya mengakomodasi yang dapat bahasa dan perbedaan mempengaruhi budaya yang dapat intrepretasi dari riset mengubah intrepretasi

Tantangan dalam Mengakses Informasi Pasar

Persyaratan sangat penting untuk diperhatikan agar produk yang kita ingin ekspor dapat diterima dan tidak ditolak di Negara Tujuan Ekspor (NTE). Selain itu, dengan mengetahui persyaratan di NTE, kita dapat menetapkan harga ekspor yang tepat berdasarkan tarif yang dikenakan pada barang yang akan masuk ke NTE. Setiap Negara akan mempunyai persyaratan dan standar yang berbeda-beda, oleh karenanya kita perlu melakukan riset terlebih dahulu untuk melihat peluang kita di NTE. Riset pasar perlu dilakukan eksportir saat menetapkan strategi memasuki pasar dan untuk mencegah kerugian saat melakukan ekspor. Kebanyakan perusahaan riset pasar saat ini mematok harga yang tinggi dan hal itu menyulitkan perusahaan skala menengah dan kecil dalam menganggarkannya dalam upaya mencari informasi. Berikut ha-hal yang membuat perusahaan skala menengah dan kecil kesulitan dalam mencari informasi dari internet adalah: a. Keterbatasan kemampuan dalam penguasaan informasi teknologi, b. Masih menganggap jasa layanan internet mahal, c. Keterbatasan kemampuan atau keahlian dalam bidang komputer dan literatur, Cara Mudah Mengakses dan Menyurvei Pasar Ekspor Melalui Internet

5

d. Keterbatasan dalam kemampuan bahasa terutama bahasa yang digunakan di negara tujuan ekspor. Tantangan diatas banyak dihadapi oleh perusahaan skala menengah dan kecil yang dikelola oleh satu orang (one man show), dimana semua kegiatan perusahaan harus melalui atau dilakukan oleh satu orang. Kebanyakan dari perusahaan skala menengah dan kecil berfikir mereka harus mendapatkan informasi mengenai pasar ekspor dan semua hal terkait ekspor melalui institusi pemerintah baik lokal maupun pusat, sehingga kebanyakan dari pelaku usaha menengah dan kecil merasa bias atau merasa ada diskriminasi yang dilakukan oleh asosiasi-asosiasi ataupun kantor-kantor pemerintah yang hanya melayani perusahaan besar saja. Tantangan berikutnya bagi pelaku usaha menengah dan kecil adalah terbatasnya biaya untuk langsung mengunjungi pasar, mendatangi pameran dagang, ataupun untuk melakukan riset secara langsung ke pasar.

6

Cara Mudah Mengakses dan Menyurv...