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conceptos básicos unidad 1...

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE ORIZABA TECNM ERGONOMIA GONZALEZ ROSSAINZ ALAIN 1.1 CONCEPTOS BASICOS

HORA: 19-20

1.-ANTROPOMETRIA La antropometría es la ciencia de la medición de las dimensiones y algunas características físicas del cuerpo humano. Esta ciencia permite medir longitudes, anchos, grosores, circunferencias, volúmenes, centros de gravedad y masas de diversas partes del cuerpo, las cuales tienen diversas aplicaciones. La antropometría es una rama fundamental de la antropología física. Trata el aspecto cuantitativo. Existe un amplio conjunto de teorías y prácticas dedicado a definir los métodos y variables para relacionar los objetivos de diferentes campos de aplicación. En el campo de la salud y seguridad en el trabajo y de la ergonomía, los sistemas antropométricos se relacionan principalmente con la estructura, composición y constitución corporal y con las dimensiones del cuerpo humano en relación con las dimensiones del lugar de trabajo, las máquinas, el entorno industrial y la ropa. Existe la antropometría estática y la dinámica. La estática mide al cuerpo mientras este se encuentra fijo en una posición, permitiendo medir el esqueleto entre puntos anatómicos específicos, por ejemplo, el largo del brazo medido entre el acromio y el codo. La aplicación de este tipo de antropometría permite el diseño de elementos como guantes, cascos entre otros. La antropometría dinámica o funcional corresponde a la tomada durante el cuerpo en movimiento, reconociendo que el alcance real de una persona con el brazo no corresponde solo a la longitud del mismo, sino al alcance adicional proporcionado por el movimiento del hombro y tronco cuando un trabajador realiza una tarea.

2.-ERGONOMIA

La ergonomía se propone que las personas y la tecnología funcionen en armonía. Para esto se dedica al diseño de puestos de trabajo, herramientas y utensilios que, gracias a sus características, logren satisfacer las necesidades humanas y suplir sus limitaciones. Esta disciplina, por lo tanto, permite evitar o reducir las lesiones y enfermedades del hombre vinculadas al uso de la tecnología y de entornos artificiales. Pero estos dos no son los únicos beneficios que trae consigo el llevar a cabo el desarrollo y aplicación de la citada ergonomía. En este sentido, podríamos destacar que la misma también permite aumentar la eficiencia y productividad o el buen clima que existe dentro de la organización. Todo ello sin olvidar tampoco que permite simplificar las tareas que el empleado tenga asignadas.

Un objeto ergonómico es aquel que ofrece comodidad para el usuario, eficiencia y buen nivel de productividad. Por ejemplo: hay personas que pasan muchas horas diarias sentadas frente a una computadora por motivos de trabajo. La ergonomía se encarga de diseñar sillas específicas para esta tarea y busca adaptar ciertos elementos (como el teclado) para mayor comodidad del usuario. Sin la aplicación de técnicas ergonómicas en estos objetos, es posible que la persona sufra de dolores de espalda y en las articulaciones, entre otros. En el caso de todos aquellos dispositivos que son utilizados por las personas con problemas de discapacidad física o movilidad, la ergonomía tiene en cuenta toda una serie de elementos para conseguir que los citados sean lo más cómodos, eficaces y efectivos para dichos individuos. Así, por ejemplo, en las sillas de ruedas se cuidan detalles tan importantes como la altura del asiento, así como su inclinación, la anchura o la distancia que existe entre el reposapiés y el citado asiento.

3.-RIESGOS ERGONOMICOS No todas las personas se plantean la importancia de trabajar en un entorno saludable. Hoy en día, se da por hecho, gracias a una cultura prevención de riesgos laborales completamente instalada y asentada en las empresas. Y es que, el reto de la seguridad y la salud es el objetivo primordial a la hora de prevenir los riesgos laborales, y para conseguirlo, es fundamental tener en cuenta tanto el factor humano como el entorno laboral y analizar los riesgos ergonómicos.

Procustes, personaje de la mitología griega, afirmaba que las personas son mucho más hábiles y versátiles que los objetos y las máquinas, y consideraba más efectivo adiestrarlas para que se acostumbren a determinadas situaciones, en lugar de modificar condiciones poco deseables para que se adapten a las personas. Esta filosofía garantiza un entorno laboral mal diseñado, que afectará a la productividad y al desarrollo de la actividad del trabajador. La ergonomía es una pieza clave dentro del mundo laboral, ya que permite adaptar el trabajo a las capacidades y las posibilidades del ser humano. Y es que, existen características del ambiente de trabajo que son capaces de generar una serie de trastornos o lesiones: es lo que denominamos riesgos ergonómicos. Estos riesgos ergonómicos, que pueden llegar a ser de diversa índole, como por ejemplo un esfuerzo excesivo físico y postural en el trabajo, aspectos psicosociales relacionados con una deficiente organización de las acciones a realizar, una formación ergonómica inadecuada… afectan irremediablemente a la

productividad de los empleados, y como consecuencia a la rentabilidad de la empresa. Para evitarlo, es muy importante adoptar medidas preventivas que reduzcan los riesgos ergonómicos. Medidas para prevenir los riesgos ergonómicos relacionados con la carga física Respetar los límites de peso manipulado, y utilizar unas técnicas adecuadas en el manejo de cargas si se va a manipular la carga manualmente. Establecer medidas organizativas, como, por ejemplo, la rotación de puestos de trabajo si la tarea a realizar es demasiado pesada. Realizar pausas en el trabajo para cambiar de postura y cambiar de postura periódicamente, si el esfuerzo requiere movimientos excesivamente repetitivos. Adaptar el mobiliario y la distancia de alcance de los materiales a las características intrínsecas del propio empleado. En definitiva, tener en cuenta el diseño ergonómico del puesto de trabajo. Emplear las herramientas adecuadas para cada tipo de trabajo y conservarlas en buenas condiciones y sin desperfectos. Evitar las tareas repetitivas programando ciclos de trabajo superiores a 30 segundos y no repetir el mismo movimiento durante más del 50% de la duración del ciclo de trabajo. Efectuar reconocimientos médicos periódicos que faciliten la detección de posibles lesiones musculo-esqueléticas. Supervisar los métodos de manipulación, manejar cargas pesadas entre dos o más personas y sustituir la manipulación manual, por mecánica, en la medida que sea posible.

4.-CONTROL Los controles son los mecanismos que se utilizan para poder controlar los accesos y privilegios a los recursos indicados. Es responsabilidad del dueño del activo sobre el que se le aplican los controles establecer los parámetros requeridos para disponibilidad, confidencialidad e integridad; el experto en seguridad informática será el responsable de diseñar, configurar y hacer cumplir los parámetros dictados. El profesional de la seguridad es quién realiza las sugerencias y decide qué tipo de controles (que pueden variar debido diversos factores como la naturaleza del negocio, el presupuesto asignado, el tipo de usuario, la criticidad del activo, etc.). La facultad de decidir cómo será el rol de la seguridad en la organización pertenece a la administración.

TIPOS DE CONTROLES

1. Botón pulsador manual: es el control más simple y más rápido. Se utiliza para activar y desactivar, tanto para situaciones habituales como para casos de emergencia. 2.Botón pulsador de pie: se utiliza para situaciones similares al anterior, cuando las manos están muy ocupadas; no posee la misma precisión, ni la misma velocidad que los de mano. 3. Interruptor de palanca: se utiliza en operaciones que requieren alta velocidad y puede ser de dos o tres posiciones. 4. Selector rotativo: pueden ser de escala móvil (a) y escala fija (b); en este último el tiempo de selección y los errores cometidos son menos (del orden de la mitad) que cuando se utilizan escalas móviles; pueden ser de valores discretos o de valores continuos, siendo más precisos los de valores discretos.

5. Perilla: son selectores rotativos sin escala, ya que el usuario recibe la información del estado del sistema mediante otros dispositivos (el dial de la radio), o directamente (el volumen del sonido de la radio).

6.Volante de mano y manivelas: se utilizan para abrir y cerrar válvulas que no requieren excesiva fuerza, para desplazar piezas sobre bancadas, etc.…, las manivelas pueden asociarse con los volantes de mano; en el volante de mano el diámetro dependerá de las dimensiones de la mano y de la relación C/D que se precise, aunque diámetros comprendidos entre 15 y 20 cm suelen ser válidos para muchas operaciones. La longitud de las manivelas estará en función de la fuerza que se requiera aplicar.

7. Volantes: Se utilizan tanto para control ininterrumpido (automóvil) como valores continuos (hormigoneras). Su diámetro depende de la fuerza, de la velocidad de accionamiento y de la antropometría.

8. Palancas: la longitud estará en función de la fuerza a desarrollar y de la estratosfera del puesto. Admiten rapidez, pero son poco precisas.

5.-TABLERO Es importante que en el diseño de tableros se tome en cuenta al trabajador como el trabajo por realizar. Al ergónomo le queda la tarea de escoger el tablero más apropiado al considerar los requerimientos de la situación y los diversos usos que se darán a la información. Es sabido por todos que el ser humano cada día recibe un sin número de información, la cual le llega por diversos medios; a veces es tanta que es casi imposible que éste llegue a actuar y/o a reaccionar acorde y a tiempo, debido a que en el entorno existe demasiada información la cual en su mayoría no es de relevancia "en ese momento"; debido a estas situaciones el ser humano a tenido que ir ideando objetos y/o dispositivos que le permitan atender todas y cada una de esas fuentes informativas tal y como se debe. La intención es proveer de instrumentos adecuados que al ser accionados el ser humano los perciba, detecte, capte, actúe y reaccione apropiadamente con la indiscutible intensión de salvaguardar su integridad tanto física como intelectual; lo anterior lo logra haciendo el uso correcto de sonidos distintivos, formas, figuras, códigos de colores, luces de colores, en conjunto con ciertas normas ya establecidas a nivel tanto nacional como internacional que dichos tableros sean TANTO PERCEPTIBLES COMO CAPTADORES DE ATENCIÓN.

CLASIFICACIÓN

ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el tablero del auto, o el de gasolina.

ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor cuantitativo. Por ejemplo: la temperatura.

INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el estado o la condicion en que se encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina X parada- marcha o encendido o apagado.

INDICADORES DE ALARMA: display utilizado para indicarnos algunas condiciones donde estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. por ejemplo: faros de navegación, alarmas de incendios.

REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas imágenes, objetos, graficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine, espectaculares, fotografías. REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal, numérica que son con las que más comúnmente nos encontramos. por ejemplo: etiquetas, instrucciones.

En la práctica el mejor tablero se escoge por medio de los criterios de velocidad, precisión, y sensibilidad para comunicar la información importante.

Debido a que la comunicación es un factor que requiere que el recepto interprete correctamente el mensaje originado en el transmisor, se refiere a la cantidad de desempeño tanto del operario como de la máquina. Por ello es importante explicar las necesidades del hombre y de la tarea por realizar, pues en algunos casos uno de los criterios puede ser más importante que los otros dos.

Por ejemplo: un monitor que detecta el ritmo cardiaco en una unidad de cuidado intensivo debería responder al cambio más leve que puede ocurrir en la condición del paciente. Esta máquina sería inútil si la enfermera pudiera leerla (rápidamente) y se enterara que el corazón del paciente había dejado de latir (precisión) tres minutos antes (insensibilidad).

DISEÑO DEL TABLERO Para aquellos que necesitan comparar los tipos de tableros son importantes cuatro factores: luminosidad, tasa de regeneración, resolución y color (en la actualidad se cuenta con monitores de alta resolución y se puede manejar una gran cantidad de colores).

6.- ¿CUAL ES EL OBJETIVO DE LA ERGONOMIA? 1. Adaptación del puesto del empleado a sus necesidades: uno de los puntos a destacar dentro de la ergonomía, es que ella busca que el trabajador sea capaz de brindar todo lo que sea posible al ofrecerle condiciones, no sólo materiales sino organizativas. Un empleado que labore dentro de un marco cómodo y sobretodo seguro, y que además evolucione a su ritmo, bridará beneficios a largo plazo.

2. Reducir los riesgos laborales: los riesgos laborales por más precauciones que se tengan, pueden llegar a perjudicar la dinámica de un sistema, no obstante, el mantenerlos a la raya y reducirlos por medio del análisis e integración en planes, es otro de los objetivos de la ergonomía.

3. Introducción de nuevas tecnologías: las nuevas tecnologías siempre son planteadas e introducidas en una empresa con el objetivo de mejorar el rendimiento laboral, sin embargo, hay que tomar en cuenta que cada persona es un mundo y que puede que no todos los empleados acepten un dispositivo nuevo como el otro. Es necesario encontrar el balance y funcionalidad adecuada para cada individuo.

7.- RAMAS DE LA ERGONOMIA Desde hace un tiempo se ha desarrollado una ampliación del concepto ergonómico, dándonos a conocer dos nuevas ramas de esta ciencia: *Macro ergonomía: que es, desde el punto de vista organizacional, la optimización ergonómica de los Sistemas Hombres-Máquinas. *Eco ergonomía: que amplía aún más el campo de la optimización ergonómica. También existen diferentes clasificaciones de las áreas donde interviene el trabajo de los ergonomistas: -Biomecánica y fisiología: se encarga de estudiar el cuerpo humano desde el punto de vista de la mecánica clásica o Newtoniana, y la biología. Pero también se basa en el conjunto de conocimientos de la medicina del trabajo, de la fisiología, la antropometría y la antropología. Su principal objetivo es estudiar el cuerpo con el fin de obtener un rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y actividades para que la mayoría de las personas las puedan realizar sin ningún riesgo. -Ergonomía ambiental: este tipo de ergonomía se encarga del estudio de las condiciones físicas que rodean al ser humano y que, además, influyen en su desempeño para realizar diversas actividades. Las condiciones son: el ambiente térmico, el nivel de ruido, nivel de luz y vibraciones. -Ergonomía de diseño y evaluación: los ergonomistas que forman parte del área de diseño y evaluación de equipos, sistemas y espacios de trabajo. Cuando los

ergonomistas diseñan un área de trabajo, algunas personas pueden requerir más de un área de trabajo para realizar su actividad, por esto es importante tener en cuenta las diferencias entre los usuarios en cuanto a su tamaño, distancias de alcance, fuerza y capacidad visual; todo esto tienen en cuenta los ergonomistas para hacer que el trabajo de las personas sea seguro y eficiente. Para reducir el estrés innecesario en los trabajadores, lo que aumenta la seguridad, la eficiencia y la productividad del trabajador hay que considerar rangos y capacidades de la mayor parte de los usuarios en el diseño del lugar de trabajo. La persona es la parte más flexible del sistema debido a que éste requiere de atención e ingenio con lo que disminuye su productividad y eficiencia. En general, podríamos decir que el desempeño del operador es mejor cuando se libera de elementos extractores que compiten por atención. -Ergonomía de necesidades específicas: esta área de la ergonomía se encarga del diseño de lugares de trabajo para personas que tienen discapacidades físicas y para la población infantil y escolar, y el diseño de microambientes autónomos. La diferencia de esta ergonomía con las demás es que a las personas que les diseñan esta área de trabajo no se pueden tratarlas de forma general, ya que todas requieren una atención diferente o son diseños que se realizan para una situación única y un usuario específico. -Ergonomía cognitiva: Los ergonomistas del área cognitiva se encargan de temas tales como el proceso de recepción de señales e información, la habilidad para procesarla y actuar en base a ella, sumada a los conocimientos y experiencias previos. La interacción entre la máquina y el usuario se basa en un intercambio de información entre estos dos: el usuario controla las acciones del sistema enviándole información, y la máquina le indica al usuario, por medio de señales, el estado de los procesos o condiciones del sistema. El estudio de los problemas de recepción e interpretación de señales tomaron importancia durante la Segunda Guerra Mundial, cuando se desarrollaron maquinarias más complejas. Lo estudiado en éste área de la ergonomía se aplica en el diseño y evaluación de software, tableros de control y material didáctico. -Ergonomía preventiva: En esta rama de la ergonomía se trabaja la relación entre las disciplinas encargadas de la seguridad e higiene en las áreas de trabajo. Básicamente se estudian y analizan las condiciones de seguridad, salud y confort laboral. Los especialistas en esta área también colaboran con las demás áreas de la ergonomía en el análisis de tareas, como por ejemplo en la biomecánica y

fisiológica para la evaluación del esfuerzo y fatiga muscular, determinación del tiempo de trabajo y descanso, etc.

HOMBRE MAQUINA

8.-CLASIFICACION DE LOS TABLEROS ESCALAS CUALITATIVAS: son aquellas en las que se refleja un valor aproximado, una tendencia o está en cambio frecuente. Por ejemplo, un medidor de aceite en el tablero del auto, o el de gasolina.

ESCALAS CUANTITATIVAS: son aquellos tableros en los que se refleja un valor cuantitativo. Por ejemplo: la temperatura.

INDICES DE ESTADO: este tipo de display como la misma palabra lo dice refleja el estado o la condición en que se encuentra una máquina. ejemplo: en una maquina X parada- marcha o encendido o apagado.

INDICADORES DE ALARMA: display utilizado para indicarnos algunas condiciones donde estemos en peligro o de inseguridad o en dado caso de emergencia. Por ejemplo: faros de navegación, alarmas de incendios. REPRESENTACIONES FIGURATIVAS: son representaciones de algunas imágenes, objetos, gráficas, que nos pretenden enviar un mensaje. Por ejemplo: tv cine, espectaculares, fotografías. REPRESENTACIONES ALFANUMÉRICAS: display utilizado de forma verbal, numérica que son con las que más comúnmente nos encontramos. Por ejemplo: etiquetas, instrucciones.

9.-ENLISTA INFORMACION NECESARIA PARA EL DISEÑO DE CONTROLES El control de los sistemas es el objetivo final del usuario, es decir, constituyen el último eslabón del sistema de circuito cerrado hombre-máquina. Las funciones básicas con las que debe cumplir un control son: 1. Activar y desactivar. 2. Fijación de valores discretos. 3. Fijación de valores continuos. 4. Control ininterrumpido. 5. Entrada de datos En muchas ocasiones es fundamental la identificación de controles para accionar el necesario. Por regla general, cuando el movimiento se hace sin mirar los controles, van a influir de forma importante el aprendizaje y la pericia, el tacto (forma y textura), esfuerzo, movimiento, disposición y displays de comprobación.

Diseño de controles

Para un buen...