Esercitazione-5-caso Ambrosoli Hanorah PDF

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Esercitazione svolta propedeutica all'esame...

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CASO DI STUDIO - Ambrosoli & Hanorah DISCUSSIONE E RISOLUZIONE DEL CASO  Quali sono le caratteristiche distintive di Ambrosoli? a) Quali e quante sono le linee di prodotto? b) Quali le caratteristiche della proprietà? c) Quanti i dipendenti? d) Quali i livelli di formalizzazione, codificazione, accentramento…? e) Quale è la struttura organizzativa adottata? f) Quali sono i criteri adottati per la selezione del personale? g) Quali sono i criteri adottati per la valutazione della prestazione? h) ….. Ambrosoli è un’azienda di tipo padronale caratterizzata da 4 linee di prodotto dove una delle linee porta più della metà del volume d’affari dell’intera azienda. La proprietà è familiare, infatti i 4 amministratori delegati sono tutti della famiglia Ambrosoli, due dei quali possiedono una laurea in ambito chimico, non inerente quindi al ruolo dirigenziale. L’azienda conta 125 dipendenti, la maggior parte dei quali è coordinata da un capo stabilimento che riporta direttamente agli organi decisionali, la comunicazione è poco formalizzata ed avviene principalmente tramite dialoghi, l’accentramento è basso: si evince dalla descrizione che la direzione tende a non imporre e pretendere obiettivi da nessuno all’interno dell’azienda e all’esterno della filiera. Per come è rappresentata la struttura è di tipo funzionale, anche se visto il complesso potrebbe essere semplificata in una struttura elementare per come viene gestita l’organizzazione. Nessuno dei 4 amministratori delegati ha un preciso ruolo e una precisa funzione all’interno dell’organizzazione, non ci sono inoltre persone di riferimento. Il personale viene selezionato secondo un fattore geografico (vicinanza allo stabilimento), secondo un fattore anagrafico ( età, si tende ad evitare i giovani) e secondo una componente caratteriale (cercano persone “tranquille”, soprattutto dal punto di vista relazionale-lavorativo).  Quali sono le ragioni per cui Ambrosoli funziona? a) La strategia? b) L’ambiente? c) I costi? d) …. L’azienda vanta una storicità enorme e soprattutto costituisce un marchio identificativo del prodotto che tratta, la strategia di vendita nonostante ciò non è definita: la maggior parte delle vendite che portano ad effettivo guadagno è destinata alla GDO e il resto è destinato alle agenzie di Roma, Milano e Napoli che a loro volta sfruttano gli agenti presenti sul territorio. Una parte della produzione è destinata all’estero, sempre per relazioni di amicizia Questi in particolare non hanno nessun tipo di obiettivo assegnato, anzi, la maggior parte degli ordini che riescono ad ottenere avvengono per relazioni di amicizia con i destinatari del prodotto. La gestione dei costi è pressapochista, negli organi di direzione nessuno si preoccupa di stilare un budget o creare un organo atto a stilare il budget, la produzione infatti lavora in continuo senza obiettivi e a livello di vendite si ragiona con il “basta vendere più dell’anno scorso”.  Quali sono i punti di debolezza di Ambrosoli? Ambrosoli vanta un marchio storico identificabile da molti, questo plus va valorizzato, ad esempio tramite delle mosse di marketing ( da non limitare solo agli sconti sull’acquisto come accade al momento). Avere un budget inoltre può permettere di capire dove investire al meglio: un reparto ricerca e sviluppo potrebbe creare dei nuovi prodotti con cui prendersi fette di mercato, una volta che sia stata fatta una ricerca di mercato opportuna. La prestazione inoltre non è stimolata in alcun modo, attraverso l’introduzione ai KPI potrebbe essere stimolante per i dipendenti. A livello del personale occupato in produzione inoltre la selezione potrebbe coinvolgere figure più giovani e sicuramente più motivate. La scelta di personale a metà

carriera inoltre presenta problematiche legate a : stipendio più elevato da pagare, difficoltà di apprendimento (molto probabilmente la figura avrà lavorato in altri ambiti) ed un basso stimolo alla performance.  Quali sono le caratteristiche distintive di Hanorah? a) Quali e quante sono le linee di prodotto? b) Quali le caratteristiche della proprietà? c) Quanti i dipendenti? d) Quali i livelli di formalizzazione, codificazione, accentramento…? e) Quale è la struttura organizzativa adottata? f) Quali sono i criteri adottati per la selezione del personale? g) Quali sono i criteri adottati per la valutazione della prestazione? h) ….. L’azienda Hanorah è un’azienda che vanta 6 linee di prodotto, la proprietà è costituita da un ingegnerepioniere che agli albori dell’impresa ebbe una business-idea vincente. L’azienda attualmente conta 225 dipendenti organizzati in una struttura funzionale correttamente strutturata. La comunicazione è tendenzialmente rigida e la formalizzazione è medio/alta. Il personale è selezionato in base alle competenze che quella posizione richiede, le prestazioni sono misurate a cadenza mensile con il meeting e vengono riproposti gli obiettivi dall’ufficio planning per il periodo a venire.  Quali sono le ragioni per cui Hanorah funziona? a) La strategia? b) L’ambiente? c) I costi? d) …. Hanorah funziona innanzitutto per l’associazione corretta ruolo-funzione del personale selezionato, la strategia di marketing non si basa solitamente sulle scontistiche del prodotto per i vari destinatari ma la pubblicità è rivolta all’utilizzatore dei prodotti. Il budget è correttamente stilato ed è un parametro direttore delle funzioni aziendali, va infatti a definire quali sono gli ambiti dove poter investire o meno, lo si deduce anche dal fatto che gli ammortamenti sono elevati a bilancio, indice della crescita dell’azienda. Le attenzioni dell’azienda inoltre verso i dipendenti (fringe benefits) stimolano i dipendenti al risultato. La cultura organizzativa vede poi persone competenti e giovani che possono stimolare l’innalzamento della cultura media, di conseguenza le possibilità dell’azienda di innovare.  Dovendo scegliere, quale delle due aziende sceglieresti? Per quali ragioni? Probabilmente sceglierei l’azienda Hanorah, l’attenzione che ha verso i suoi dipendenti, la cultura media più elevata, la possibilità di avere benefits e la possibilità di crescere (lavorativamente parlando) sono dei fattori che la rendono preferibile all’Ambrosoli  Quali le possibili conclusioni a cui è possibile pervenire? Un’azienda dinamica con una cultura media più elevata, con una struttura formalizzata tende ad avere delle prospettive a medio-lungo termine ben più definite rispetto ad una struttura statica, con delle persone non competenti nei corretti ruoli. Inoltre è determinante quali sono le risorse che le due differenti persone vanno a ricercare: l’azienda lungimirante cercherà giovani accattivanti e competenti mentre l’azienda statica cerca risorse che difficilmente possono portare concrete migliorie per l’azienda. Entrambe le tipologie di prodotto costituiscono un “made in Italy”, un marchio distintivo riconosciuto in tutto il mondo, la differenza è che Hanorah sta emergendo nel mercato globale grazie al prodotto, mentre Ambrosoli vende un lotto in uno stato americano per amicizia....