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Guldner,Jan:DieMärvonflachenHierarchien FlacheHierarchiengeltenalsdasGeheimrezeptfürzufriedeneMitarbeiterundwirtschaftlichenErfolg.Dochim AlltagzeigtdasSystemseineTücken.UndauchinSachenAufstiegsmöglichkeitenhapertes. WenneinerseinerMitarbeiterkündigt,willWilfriedBeeckwissen,warum.Ersetztsichdannmitden scheidendenAngestelltenfüreinGesprächzusammen.EinerderhäufigstenGründe,dieerdabeihört:„Ich sehehierkeineKarrierechancen.“KlingtnacheinemlösbarenProblem–wirdderunzufriedeneMitarbeiter ebenbefördert.Istesabernicht.DennBeecksUnternehmenEpagesfunktioniertohneHierarchien.Esgibt BeeckalsGründerundChef,einzehnköpfigesManagement‐Teamundweitere180Mitarbeiter,diealleaufder gleichenHierarchieebenearbeiten. Hörtsichersteinmaltollan.Dochheißtebenauch:SprossefürSprossedieKarriereleitererklimmen?Bei Epagesistdasnichtmöglich.„WenneinKonkurrentunsereMitarbeiteransprichtundsagt,beiunskannstdu HeadofIrgendwaswerden,dannkönnenwirnurschwereingleichwertigesGegenangebotmachen“,sagter. DerUnternehmerhatdeshalbschonSoftwareentwickleranMitbewerberverloren. BeeckweißsomitauseigenerErfahrung,welcheVor‐,aberauchwelcheNachteileeineflache Unternehmensstrukturhabenkann.DiedamiteinhergehendenFreiheitensindeinerseitswichtig,umautonom arbeitendeProgrammiererundCoderanzulocken.SiesindaberaucheinHindernis,wennesdarumgeht,die bestenMitarbeiterzuhaltenunddurchBeförderungenzumotivieren.„DieEinführungeineshierarchiefreieren Systemsistsehrschmerzvoll“,sagtderEpages‐Gründer,derseinUnternehmenerstvorfünfJahrenaufdiese Artumgestellthat. ZumBeispielmussteBeeckfeststellen,dassderPufferzwischenihmunddenMitarbeiternmitabnehmender Hierarchiekleinerwurde.Dasführteanfangsdazu,dassermitBerichtenundReportsvonallenSeiten überflutetwurde. WenndieAffendenZooregieren UnddochsindeslängstnichtmehrnurStart‐upsundkleinereTechnologieunternehmenwiedasvonWilfried Beeck,diewenigerHierarchiewagenwollen. InZeiten,indenensichProdukteundganzeGeschäftsmodellesoradikalundschnelländernwieaktuellim ZugederDigitalisierung,scheinenlangwierigeEntscheidungsprozesseeinTodesurteil.Daimler‐ChefDieter ZetschekündigtevorKurzemimInterviewmitderWirtschaftsWochean:„Daimlerwirdsehrvielschnellerund beweglicheragierenalsbisher.“WieDr.Zdasumsetzenwill?EntscheidungsprozessesollenaufzweiEbenen reduziertwerden,bislangwarenesbiszusechs.EinallgemeinerTrend. DieÖkonomenRaghuramRajanundJulieWulfstelltenschonvorzehnJahrenfest,dassvorallemdas MittelmanagementindenUSAwegschrumpft.InDeutschlandundÖsterreichkonnteDaliaMarinvonder Ludwig‐Maximilians‐UniversitätMünchen(LMU)diesenTrendebenfallsbeobachten.Sieuntersuchteineiner Studie,aufwelcherEbeneEntscheidungengetroffenwerden.DasErgebnis?ImmerseltenervomChefallein, derProzesshatsichindenvergangenenJahrenstarkdezentralisiert. FragtmanWilfriedBeeck,gibtesdafürvieleguteGründe.FlacheHierarchienerhöhenzumBeispieldas WohlbefindenderMitarbeiter.„Ichmöchtenicht,dasssichdieLeutefühlenwieineinemgroßenApparat“, sagtBeeck.StattdessenwillerihnenfreieHandlassenbeiEntscheidungenundjedenseineeigenenStärken auslebenlassen. DieempirischenStudienvonDaliaMarinstützenBeecksOptimismus.Unternehmen,dieihreEntscheidungen wenigerhierarchischtreffen,sindbessergewappnetfürdieÖffnungderMärktedurchdieGlobalisierung,so dieÖkonomin.

Siekonntenachweisen,dassdezentralorganisierteUnternehmenihreProduktqualitätverbessertenundihren Exportmarktanteilverdreifachten. FlacheHierarchiensorgenbeidenMitarbeiternsogarfürinnovativereIdeen,dasiewissen,dasssiedieseauch selbstumsetzendürfen.„WennesdenBossnichtmehrgibt,fördertdasdieKreativität“,sagtdieÖkonomin. EinenähnlichenBefundlieferndieWirtschaftswissenschaftlerMichaelBeckmannundDieterKuhnvonder UniversitätBasel.SiekamenineinerempirischenStudiezudemErgebnis,dass„Hierarchieabbaudiespätere ProfitabilitätvonUnternehmenumdurchschnittlich15Prozenterhöht“. OhneHierarchienfehltderZusammenhalt DochbeialldieserEuphoriewirdderBüroalltagoftvergessen.DerSoziologeStefanKühlhatdasschonvor knapp20JahreninseinemBuch„WenndieAffendenZooregieren“beschrieben.Schafftmanhierarchische Strukturenab,drohtdieOrganisationihrenZusammenhaltzuverlieren.DieMitarbeiterhabenesschwerer, sichmitdemArbeitgeberzuidentifizieren.AußerdemführtderWegfallvonHierarchienzusogenannten UnsicherheitszonenimUnternehmen.DieFolge,soKühl,sindKämpfezwischendeneigentlichgleichgestellten Mitarbeitern.Dazukommt:BeischwierigenEntscheidungengibteskeinenManager,dersagenkann:„Ichbin Chef,somachenwir’s!“AutoritätquaHierarchiesicheredagegenüberzeugenddieEntscheidbarkeitvon Problemen,schreibtKühl.Undbewahrtdavor,dassjederständigseinePositionneuaushandelnundsichin internenMachtkämpfenverstrickenmuss.HierarchischeOrganisationensinddeshalbwenigeranfälligfür Konflikte,undihreMitarbeiterkönnenihreRessourceneffektivernutzen. EineähnlicheErfahrunghatauchdiePolitikwissenschaftlerinJoFreemangemacht,dieineinemvielbeachteten EssaydenAbbauvonHierarchienals„TyranneiderStrukturlosigkeit“bezeichnete.SieschriebihreAbhandlung, nachdemsieeinigeZeitineinervermeintlichhierarchiefreienGruppederamerikanischenFrauenbewegung gelebthatte.DochohneHäuptlingentstandeinMachtvakuum,daswiederumSchattenstrukturengedeihen ließ,dienichtsichtbarunddeshalbauchnichtkontrollierbarwaren.Epages‐GründerBeeckistweiterhinvon seinemSystemüberzeugt.Wichtigsei,dassdieMitarbeitereingenauesBilddavonhaben,wiedielangfristigen ZieledesUnternehmensaussehen.BeiihmgibtesdieVisionpraktischzumEinstellungsgesprächmitdazu. DennnurwerdasgroßeGanzeversteht,kannseinHandelndaranausrichten. AuchdaseingangserwähnteBeispielderabwanderungsfreudigenMitarbeitersiehtWilfriedBeeckalseinen Nachteil,denergerneinKaufnimmt.IndemerseinenAngestelltenandereMöglichkeitendesFortkommens aufzeigt,willersiezumBleibenmotivieren.DerÖkonomJinLivonderKelloggSchoolofManagementder amerikanischenNorthwestern‐UniversitäthatineinerStudieverschiedeneMotivationsinstrumente untersucht.SeinFazit:EineBeförderungistzwardiebilligsteVariante,abernichtdieeinzige.Andere MöglichkeitensindetwaAktienoptionenundGewinnbeteiligungen. JasonFried,AutorundGründerdesIT‐UnternehmensBasecamp,schriebineinemBlog‐Beitrag,Angestelltein einerflachenHierarchiebräuchten„horizontaleAmbition“.„Wirversuchen,meisterlicheHandwerker anzuheuern,alsoDesigner,diegroßartigeDesignerseinwollenundnichtgroßartigeManager“,soFried.Statt miteinemneuenTitelbelohnemanguteArbeitmitüberdurchschnittlichenGehältern,einerVier‐Tage‐Woche undsovielUrlaub,wiemanwill.Wemdasnichtreicht,derwirdineinerflachenOrganisationnichtglücklich. AuchdashatWilfriedBeeckschonerlebt.„Wernichtdamitklarkommt,seinenStatuszuverlieren“,sagtBeeck, „deristineinemhierarchischerenUnternehmensicherbesseraufgehoben.“ Quelle:https://www.wiwo.de/erfolg/management/unternehmensstruktur‐die‐maer‐von‐flachen‐ hierarchien/14452148.html(29.August2016) ...