Gmail - Movistar - Constancia de ticket para PDF

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jeancarlos v

Movistar - Constancia de ticket Movistar Gerencia de Soluciones Para: [email protected]

¡Tu reclamo ha sido registrado!

Estimado usuario imprima este documento como sustento de su solicitud.

Solicitado por el Usuario

Número de ticket:

Fecha de creación:

2J2H

17/04/2021 21:49:16 (El plazo de atención para su reclamo se computa desde el día siguiente a esta fecha)

Datos del titular

Documento de identidad:

Nº de documento:

DNI

41619710

Nombres:

Apellidos:

edward michael

yeren gala

Datos del contacto

Documento de identidad:

Nº de documento:

DNI

41619710

Nombres:

Apellidos:

edward michael

yeren gala

17 de abril de 2021, 21:49

Teléfono de contacto:

Correo electrónico:

916301563

[email protected]

Región de registro:

Lima

Datos de reclamo

Servicio de telefonía:

N° de celular o N° de cuenta:

FIJA

14073132

Ítem de reclamo:

Opciones de facturación:

Otros

DESACUERDO

Detalle de reclamo:

Código de reclamo:

no estoy conforme con esta respuesta, se ve BR0251953 que ni miraron el comprobate de los pagos que adjunte cuando realice el reclamo, asi mismo aqui lo vuelvo a adjuntar y espero que esta vez lo vean, espero una solucion al respecto peor aun solicito la devolucion dmi dinero porque tuve que pagar esas deudas a raiz de que ustedes no mandaban solicitud a que reactiven mi linea, me perjudicaron el servicio movil en ese aspecto, el pago que realice fue por una penalidad de 275.23 de la linea 936306621 y el recibo fijo que fue de 82.10 , tal como indican las pruebas de pago que se realizo por la appmimovistar , adjunto tmbn confirmacion de pago y movimientos de mi cuenta. ahi se visualiza el descuento de los pagos realizados

Estimado cliente le recordamos que también puede realizar cualquier consulta o insatisfacción comunicándose con el 104 desde su celular o desde otro teléfono llamando al (01) 7900123 (llamada con costo) y al 525 (Clientes Negocios). Así mismo podrá tener acceso al expediente concluido en nuestros centros de atención en los horarios correspondientes.

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