LN08 - Exploiting Knowledge and Intellectual Property PDF

Preview

Summary

LECTURE NOTES BUSS6049 Managing Innovation Week 8 Exploiting Knowledge and Intellectual Property BUSS6049 – Managing Innovation-R0 LEARNING OUTCOMES Setelah mempelajari materi ini, mahasiswa memiliki kemampuan untuk 1. Menjelaskan keterkaitan antara inovasi dan pengetahuan 2. Menjelaskan cara mengha...

Description

LECTURE NOTES

BUSS6049 Managing Innovation

Week 8 Exploiting Knowledge and Intellectual Property

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

LEARNING OUTCOMES Setelah mempelajari materi ini, mahasiswa memiliki kemampuan untuk 1.

Menjelaskan keterkaitan antara inovasi dan pengetahuan

2.

Menjelaskan cara menghasilkan dan mengakuisisi pengetahuan

3.

Menjelaskan identifikasi dan kodifikasi pengetahuan

4.

Menjelaskan konsep penyimpanan dan mengambil pengetahuan serta cara pendistribusian pengetahuan dalam knowledge management

5.

Menjalaskan cara memanfaatkan kekayaan intelektual

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

OUTLINE MATERI

1.

Inovasi dan pengetahuan ..........................................................................................

4

2.

Menghasilkan dan mengakuisisi pengetahuan .........................................................

4

3.

Mengidentifikasi dan mengkodifikasi pengetahuan ................................................

5

4.

Menyimpan dan memanfaatkan pengetahuan..........................................................

6

5.

Berbagi dan Mendistribusikan pengetahuan ............................................................

7

6.

Memanfaatkan kekayaan intektual ..........................................................................

7.

Simpulan .................................................................................................................. 10

9

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

ISI MATERI

1. Inovasi dan Pengetahuan Dalam bab ini, kita membahas bagaimana individu dan organisasi mengidentifikasi 'apa yang mereka ketahui' dan cara terbaik untuk mengeksplor. Kami memeriksa bidang pengetahuan manajemen pengetahuan, pembelajaran kooperatif dan kekayaan intelektual. Isu utama mencakup sifat pengetahuan, misalnya pengetahuan eksplisit versus tacit; lokus pengetahuan, seperti individu versus organisasi; dan distribusi pengetahuan di seluruh organisasi. Lebih sempit lagi, manajemen pengetahuan berkaitan dengan mengidentifikasi, menerjemahkan, berbagi dan menjelaskan pengetahuan dalam sebuah organisasi. Salah satu isu utama adalah hubungan antara pembelajaran individu dan organisasi, dan bagaimana yang pertama diterjemahkan ke dalam yang terakhir, dan akhirnya menjadi proses, produk dan bisnis baru. Akhirnya, kami meninjau berbagai jenis kekayaan intelektual formal, dan bagaimana ini dapat digunakan dalam pengembangan dan komersialisasi inovasi. Intinya, mengelola pengetahuan melibatkan lima tugas penting: a. Membangkitkan dan memperoleh pengetahuan baru b. Mengidentifikasi dan mengkodifikasi pengetahuan yang ada c. Menyimpan dan mengambil pengetahuan d. Pemanfaatan dan penyisipan pengetahuan dalam proses, produk, dan layanan

2. Menghasilkan dan Mengakuisisi Pengetahuan Organisasi dapat memperoleh pengetahuan berdasarkan pengalaman, eksperimen atau akuisisi. Dari cara tersebut, belajar dari pengalaman tampaknya paling tidak efektif. Dalam prakteknya, organisasi tidak dengan mudah menerjemahkan pengalaman menjadi pengetahuan. Selain itu, pembelajaran mungkin tidak disengaja atau mungkin tidak menghasilkan peningkatan efektivitas. Kombinasi pengetahuan individu dalam organisasi akan menghasilkan pengetahuan organisasi yang berbeda. Yang perlu dicatat adalah oganisasi yang memiliki kualitas pengetahuan, belum tentu menghasilkan sesuatu yang sama kualitasnya.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

Untuk itu, organisasi harus memiliki knowlegde management untuk mengorganisir sebesar-besarnya manfaat dari pengetahuan. Selain itu, untuk memperoleh knowlegde management, organisasi juga harus aktif mengidentifikasi dan mengakuisisi pengetahuan berkualitas yang ada di lingkungan eksternal organisasi.

3. Mengidentifikasi dan Mengkodifikasi Pengetahuan Hal ini berguna untuk memulai dengan gagasan yang lebih jelas tentang apa yang kita maksud dengan 'pengetahuan'. Ini menjadi segalanya bagi semua orang, mulai dari sistem IT perusahaan hingga keterampilan dan pengalaman individu. Tidak ada definisi yang diterima secara universal, namun hierarki dibawah ini dapat membantu menjelaskannya. a. Data adalah serangkaian angka, kata, catatan dan sebagainya. Biasanya, mudah secara struktur, merekam, menyimpan dan memanipulasi secara elektronik b. Informasi adalah data yang telah disusun, dikelompokkan atau dikategorikan ke dalam pola yang sama. Organisasi dapat terdiri atau kategorisasi, perhitungan atau sintesis. Organisasi data ini memberi informasi dengan relevansi dan tujuan, dan dalam banyak kasus menambahkan nilai pada data. c. Pengetahuan adalah informasi yang telah dikontekstualkan, diberi makna, relevan dan mudah

dioperasikan.

Transformasi

informasi

menjadi

pengetahuan

melibatkan

perbandingan yang kontras, mengidentifikasi hubungan dan menyimpulkan konsekuensi. Oleh karena itu, pengetahuan lebih dalam dan lebih kaya daripada informasi karena mencakup keahlian, pengalaman, nilai dan wawasan yang menjadi satu. Pada dasarnya ada dua jenis pengetahuan yang berbeda, masing-masing memiliki karakteristik yang berbeda: a. Pengetahuan eksplisit: • Merupakan komoditas yang mudah untuk saling dipertukarkan, disimpan, diakses dan melekat pada produk, layanan dan proses yang berwujud/konkrit • Merupakan apapun yang dapat didokumentasikan, diarsipkan dan dikodifikasi seringkali dengan bantuan Teknologi Informasi • Berupa aset seperti hak paten, business plan, hasil riset pasar, dan daftar klien • Suatu pengetahuan menjadi eksplisit bila orang mampu menerangkan latar belakang dari tindakan yang sedang dilakukannya.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

b. Pengetahuan implisit: • Merupakan pikiran, perasaan dan intuisi yang berada di bawah kesadaran, tetapi melatarbelakangi tindakan yang sedang dilakukan oleh seseorang. • Merupakan tindakan yang dilakukan secara alami tanpa harus memikirkannya secara khusus, sebagaimana seorang ahli dalam bidangnya • Merupakan pengetahuan pribadi yang tertanam dalam pengalaman pribadi yang berkaitan dengan perspektif, tata nilai dan keyakinan pribadi • Pengetahuan ini sering dianggap sebagai kunci keberhasilan dalam melakukan sesuatu tindakan dan menciptakan nilai baru

4. Menyimpan dan Mengambil Pengetahuan Menyimpan pengetahuan bukan masalah sepele, bahkan sekarang storange elektronik dan pendistribusian data semakin murah dan mudah. Hambatan terbesar adalah kodifikasi pengetahuan diam-diam. Masalah umum lainnya adalah memberikan insentif untuk berkontribusi, mengambil dan menggunakan kembali pengetahuan yang relevan. Banyak organisasi telah mengembangkan sistem intranet pengetahuan yang sangat baik, namun seringkali kurang dimanfaatkan dalam praktik. Dalam prakteknya, ada dua pendekatan yang umum namun berbeda dalam pengelolaan pengetahuan. Yang pertama didasarkan pada investasi di bidang TI, biasanya berbasis teknologi groupwave dan intranet. Ada pendekatan yang disukai dari banyak konsultan manajemen. Tapi mengenalkan manajemen pengetahuan ke dalam sebuah organisasi terdiri dari teknologi dan pelatihan. Hal ini dapat memerlukan perubahan mendasar pada struktur organisasi, proses dan budaya. Pendekatan kedua adalah lebih banyak orang - dan berbasis proses, dan mencoba untuk mendorong staf untuk mengidentifikasi, menyimpan, berbagi dan menggunakan informasi di seluruh organisasinya. Namun, penyimpanan, pengambilan dan penggunaan kembali pengetahuan menuntut lebih banyak lagi bahwa sistem TI yang baik. Ini juga memerlukan insentif untuk berkontribusi dan pengetahuan dari sistem semacam itu, sementara banyak organisasi malah mendorong dan mempromosikan generasi dan penggunaan pengetahuan baru.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

Richard Hall berusaha mengidentifikasi komponen memori organisasi. Tujuan utamanya untuk mengartikulasikan sumber daya tak berwujud dan membedakan antara aset tak berwujud dan kompetensi tak berwujud. Aset termasuk hak kekayaan intelektual dan reputasi. Kompetensi meliputi keterampilan dan pengetahuan tentang karyawan, pemasok, dan distributor, serta atribut kolektif yang merupakan budaya organisasi. Pekerjaan empirisnya, berdasarkan survei dan studi kasus, menunjukkan bahwa manajer percaya bahwa sumber daya tak berwujud yang paling signifikan adalah reputasi perusahaan dan pengetahuan karyawan, yang keduanya dapat menjadi fungsi budaya organisasi. Ada yang termasuk: a. Aset tak berwujud, off balance sheet, seperti hak paten, lisensi, merek dagang, kontrak dan data yang dapat dilindungi.. b. Posisi, yang merupakan hasil dari ebdeavour sebelumnya, yaitu dengan depencency jalur hgh, seperti proses dan sistem operasi, dan reputasi dan jaringan individu dan perusahaan.. c. Fungsional, yang mana masing-masing memiliki keterampilan dan ketrampilan atau ketrampilan tim dan pengetahuan, di dalam perusahaan, pada pemasok atau distribusinya. d. Budaya, termasuk tradisi kualitas, customer service, sumber daya manusia inovasi. Pertanyaan kunci dalam setiap kasus adalah: a. Apakah kita memanfaatkan sebaik-baiknya sumber daya ini? b. Bagaimana lagi cara menggunakannya? c. Apakah ruang lingkup sinergi diidentifikasi dan dieksploitasi? d. Apakah kita menyadari keterkaitan kunci yang ada antara sumber daya?

5. Berbagi dan Pendistribusikan Pengetahuan Probst et al., (2000) membagi Knowledge Management ke dalam 8 unsur proses dan dalam materi ini hanya terfokus pada berbagi dan pendistribusian pengetahuan (Knowledge Sharing and Distribution). Berbagi dan pendistribusian pengetahuan dalam organisasi adalah kondisi awal yang penting untuk mengubah informasi atau pengalaman yang terisolasi/ terasingkan menjadi sesuatu yang secara keseluruhan dapat perusahaan gunakan. Ada pertanyaan kunci diantaranya: a. Siapa yang harus tahu seberapa banyak tentang apa, atau dapat melakukan apa dan pada tingkatan apa? b. Bagaimana memfasilitaskan sharing dan distribusi knowledge?

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

Langkah paling penting adalah menganalisa perubahan knowledge dari individu ke kelompok atau organisasi. Pendistribusian knowledge adalah proses sharing dan menyebarkan knowledge yang sudah ada dalam perusahaan. Menurut Subagyo (2007:3) berbagi pengetahuan merupakan salah satu metode atau salah satu langkah dalam manajemen pengetahuan yang digunakan untuk memberikan kesempatan kepada anggota suatu kelompok, organisasi, instansi atau perusahaan untuk berbagi ilmu pengetahuan teknik, pengalaman, ide yang mereka miliki kepada anggota lainnya. Menurut pendapat ini knowledge sharing memiliki 3 manfaat yaitu kecepatan, kualitas dan inovasi. Berkumpulnya banyak orang maka diharapkan akan selalu ada orang yang dapat saling menggantikan dan akan semakin banyak ide yang muncul sehingga lebih cepat dalam merespon masalah. Kualitas dapat diperoleh karena dengan sharing pengetahuan dengan lebih banyak orang dari banyak keahlian suatu solusi telah dipikirkan dari banyak aspek dan kemungkinan sharing pengetahuan tidak hanya dapat memperbaiki kinerja kita, tetapi dapat mendorong munculnya produk baru, layanan baru ataupun mencoba inovasi-inovasi baru. Berbagi pengetahuan (knowledge sharing) dilakukan dengan diskusi rutin, workshop, magang, dan pertemuan virtual dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi seperti tele-conference, email, mailing list, web discussion-forum, web conference, wiki, blogging dan lain-lain. Sharing pengetahuan tidak dapat dilakukan tanpa adanya komunikasi lebih dari satu arah. Sarana dan alat bantu knowledge sharing: Pertemuan tatap muka, pertemuan rutin, seminar, workshop forum dan pemagangan a. Pertemuan Tatap Muka Pertemuan-pertemuan rutin, seminar, workshop, forum dan pemagangan. Sarana tatap muka ini menjadi sarana paling efektif, terutama pemagangan. Hal penting yang perlu diperhatikan adalah struktur komunikasi yaitu kapan dan bagaimana pertemuan tatap muka dapat dilakukan, siapa dapat bertanya kepada siapa, bagaimana mendapatkan umpan balik dari pertanyaan yang diajukan dan sebagainya.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

b. Dokumentasi Dokumentasi seluruh kegiatan dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi dalam rangka publikasi baik elektronik di website maupun nonelektronik melalui newsletter, majalah dan koran. Termasuk di dalamnya adalah notulensi dan pengumpulan dokumen dari kegiatan tatap muka di atas. Output atau sistem basis data dokumentasi ini kelak harus dapat diintegrasikan dengan website komunitas. c. Website Website yang dibangun secara lokal memuat informasi terkini tentang berita, kegiatan komunitas, cerita pengalaman dan informasi lainnya. Sarana ini sebenarnya lebih kepada sharing informasi, tetapi dapat ditingkatkan menjadi sharing pengetahuan bilamana terjadi diskusi terhadap apa yang diinformasikan, seperti dengan menambahkan fitur komentar sehingga pengguna dapat mengomentari atau diskusi lebih lanjut dengan sumber informasi (penulis). Sebagai contoh blogging dengan weblog adalah salah satu sarana cerita pengalaman. d. Diskusi Elektronik Diskusi secara elektronik dapat dilakukan melalui, tele-conference, email, milis, blog, forum diskusi, wiki, dan internet-chatting. Tele-conference adalah komunikasi real-time dengan memanfaatkan teknologi telepon dan video. Tele-conference lebih interaktif dibanding lainnya tetapi lebih sulit dalam menyiapkannya. Email bersifat komunikasi 2 orang. Milis adalah komunikasi melalui email dengan melibatkan sekumpulan orang. Blog pada awalnya adalah sarana bercerita (pengalaman), tetapi telah berkembang menjadi sarana diskusi dengan author sebagai pusatnya. Forum diskusi adalah diskusi dengan tema sebagai pusatnya. Wiki adalah sarana kolaborasi yang memungkinkan penulisan dokumen secara bersama. Internet-chatting seperti Yahoo Messenger, Windows Messenger, dan ICQ adalah komunikasi real-time antar 2 atau lebih orang melalui internet. e. Publikasi dan Newsletter Pembuatan newsletter kepada anggota komunikasi, penerbitan majalah dan koran untuk menyebarkan pemikiran dan pengetahuan yang dimiliki komunitas, juga sekaligus dapat menjadi sarana promosi komunitas kepada masyarakat yang lebih luas. Publikasi dan newsletter ini dapat dilakukan baik offline maupun online (melalui website).

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

f. Penelitian Penelitian tidak harus merupakan kegiatan yang rumit, survey kecil juga masuk dalam kategori ini. Tukar-menukar pemikiran dan ide baru, akan lebih intensif terjadi. Kreatifitas dan inovasi akan terbangun lebih cepat dengan kegiatan seperti penelitian.

6. Memanfaatkan Kekayaan Intelektual Intellectual Property Right (Hak atas Kekayaan Intelektual – HaKI) merupakan bentuk perlindungan terhadap kekayaan intelektual seseorang dan memberi menjamin dari pihak yang melanggar meniru. Keberadaan HaKI sangat bermanfaat karena nilai komersial yang dimiliki oleh karya intelektual yang dilingdungi. HaKI menjadi penting ketika ada produk intelektual yang akan dikomersilkan. Sistem HaKI memiliki hubungan antara pencipta kekayaan intelektual, komersialisasi dan perlindungan hukum. Instrumen perlindungan tersebut terdiri atas paten sederhana, desain produk, merk dagang, dan lain-lain.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

SIMPULAN 1.

Generasi, akuisisi, sharing dan eksploitasi pengetahuan sangat penting untuk menciptakan inovasi yang sukses, namun ada beragam jenis pengetahuan, dan masing-masing memainkan peran yang berbeda.

2.

Salah satu tantangan utamanya adalah mengidentifikasi dan menukar pengetahuan antar kelompok dan organisasi yang berbeda, dan sejumlah mekanisme dapat membantu, secara sosial, namun didukung oleh teknologi.

3.

Pengetahuan tacit perlu dibuat lebih eksplisit dan dikodifikasi agar lebih mudah dibagi dan diterapkan pada konteks yang berbeda.

4.

Intellectual Property Right (Hak atas Kekayaan Intelektual – HaKI) merupakan bentuk perlindungan terhadap kekayaan intelektual seseorang dan memberi menjamin dari pihak yang melanggar meniru. Keberadaan HaKI sangat bermanfaat karena nilai komersial yang dimiliki oleh karya intelektual yang dilingdungi. HaKI menjadi penting ketika ada produk intelektual yang akan dikomersilkan.

BUSS6049 – Managing Innovation-R0

DAFTAR PUSTAKA

Hendro Subagyo (2007). Pengantar Knowledge Sharing untuk Community Develoment. Makasar: Pengetahuan Kawasan Timur Indonesia. John Bessant, and Joe Tidd (2015). Managing Innovation: Integrating Technological, Market and Organizational change 5th Edition. John Wiley & Sons, the Atrium. South Gate, Chichester, West Susses, United Kingdom. ISBN: 978-1-118-71694-6 (iebk.); 978-1118-53859-3 (ebk). Probst et al., (2000). Managing Knowledge: Building Block for Success, Chichester: John Wiley & Sons Ltd

BUSS6049 – Managing Innovation-R0...