MANAJEMEN DESAIN JASA DOCX

Title MANAJEMEN DESAIN JASA
Author Izaland Musiclovers
Pages 17
File Size 42.9 KB
File Type DOCX
Total Downloads 48
Total Views 115
Summary

BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG Sistem pengoperasian dan penyampaian jasa dibutuhkan agar operasi jasa berkualitas dapat berlangsung secara efektif dan efisien. Perancangan jasa harus didasarkan pada tujuan spesifik jasa dan selaras dengan posisi kompetitif yang diharapkan organisasi. Dalam ma...

Description

BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG Sistem pengoperasian dan penyampaian jasa dibutuhkan agar operasi jasa berkualitas dapat berlangsung secara efektif dan efisien. Perancangan jasa harus didasarkan pada tujuan spesifik jasa dan selaras dengan posisi kompetitif yang diharapkan organisasi. Dalam makalah ini akan dibahas aspek-aspek relevan dalam manajemen desain jasa, yakni segmentasi, targeting dan positioning jasa, desain sistem penyampaian jasa, tipe-tipe operasi jasa, ancangan perancangan sistem jasa, penentuan lokasi fasilitas jasa, serta desain dan tata letak fasilitas jasa, serta desain dan tata letak fasilitas jasa. Selain itu, peranan strategik people (yakni, karywan dan pelanggan) dalam sistem jasa juga dikupas. 1.2. RUMUSAN MASALAH 1. Apa yang dimaksud dengan manajemen desain jasa? 2. Bagaimana peranan pelanggan dan karywan dalam sistem jasa? 3. Bagaimana sebuah perusahaan dapat melakukan manajemen desain jasa? 1.3. TUJUAN PEMBAHASAN 1. Untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan manajemen desain jasa 2. Untuk mengetahui bagaimana peran pelanggan dan karywan dalam sistem jasa 3. Untuk mengetahui bagaimana sebuah perusahaan menjalani sistem manajemen desain jasa 1...

Similar Free PDFs
MANAJEMEN DESAIN JASA
  • 17 Pages
MANAJEMEN OPERASI MANUFAKTUR DESAIN PRODUK DAN JASA
  • 31 Pages
Desain produk dan jasa
  • 27 Pages
Desain Produk dan Jasa
  • 22 Pages
Desain Produk Dan Jasa Manajemen Operasional 2.1. DEFINISI PRODUK
  • 1 Pages
Manajemen Jasa (Teknologi Dalam Bidang Jasa)
  • 9 Pages
Manajemen Pemasaran Jasa
  • 24 Pages
Manajemen Mutu prodak dan jasa
  • 27 Pages
DESAIN PRODUK SUATU BARANG DAN JASA
  • 14 Pages
Manajemen Operasi Jasa Quality Function Deployment
  • 7 Pages
Jasa-Jasa Perbankan
  • 13 Pages
Jasa Assurance dan Jasa Atestasi
  • 5 Pages
Desain Eksperimental : Desain Faktorial
  • 13 Pages
KAJIAN BEST PRACTICE INTERNASIONAL MANAJEMEN PENGADAAN BARANG DAN JASA
  • 17 Pages
manajemen operasi (Bab 2 - Perancangan Produk dan Jasa)
  • 15 Pages
PROSES DESAIN
  • 11 Pages
Popular Institutions