Title | Marktuntersuchung |
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Course | Marktforschung und Konsumentenverhalten |
Institution | Technische Universität Berlin |
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Marktuntersuchung...
Marktuntersuchung = Beschaffung von Informationen für die Beurteilung eines Marktes
(ARTEN)
Marktanalyse
Markterkundung
= Zeitpunkt-Untersuchung z.B. einmalige Befragung
Marktforschung
= unsystematisches, gelegentliches Sammeln von Informationen
= systematische, mit wissenschaftlichen Methoden durchgeführte Untersuchung des Marktes
Beispiele: Kundengespräche, Berichte v. Reisenden, Messebesuche, Marktberichte i. Fachzeitschriften
(METHODEN)
Marktbeobachtung = Zeitraum-Untersuchung z.B. Panel
Primärforschung
Sekundärforschung
(Field-Research, Feldforschun g)
(Desk-Research, Schreibtischforschun g)
= eigene Erhebungen oder Erhebungen durch Marktforschungsinstitute
= Auswertung bereits vorhandener Daten, die schon für andere Zwecke erstellt wurden
Beispiele: Schriftl. Befragung, Interview, Panelerhebung, Beobachtung, Experiment, Markttest
Innerbetriebliche Informationsquellen Beispiele: Umsatz-/Absatzstatistiken, Verkaufsberichte, Reklamationsschreiben, Daten der Lagerbuchhaltung: Lagerbestände
Außerbetriebliche Informationsquellen Beispiele: Statistische Jahrbücher; Statistiken u. Berichte der IHK, Wirtschaftsverbände, Banken, Fachzeitschriften; Bilanzen/Geschäftsberichte anderer Unternehmen
(ZIEL)
Marktprognose = Abschätzung und Vorausberechnung der zukünftigen Marktverhältnisse als Grundlage für den Einsatz der „Absatzpolitischen Instrumente“ Marktuntersuchung.doc
© N. Böing (www.nboeing.de)...