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Refaccionaría

R.M.C Universidad Autónoma de Campeche! Facultad de Contaduría y Administración 

PROYECTOS DE INVERSIÓN

RMC

MOTORCYCLES

• • • • • • • •

INTEGRANTES: Augusto de León Jesús Rejón Campos Rubí Gabriela Pinzon Canche Jonathan E. Casanova Noh Gerardo Emmanuel Araiza Minaya Adeline Sarai Huchin Balan Jose Carlos Mo Aguilar Roberto A. Arenas Ake Jared A. Zapata Sánchez

DOCENTE: Román A. Quijano García. •

INDICE DEL ESTUDIO TECNICO

• ESTUDIO DE LAS MATERIAS PRIMAS E INSUMOS……………………….……………3 • ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS MEDIANTE PROVEEDORES………….……………3 • CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.…….….………………………….……………4 • PRODUCCIÓN ACTUAL Y PRONÓSTICO…………………………………….…………6 • LOCALIZACIÓN DEL EQUIPO E INSTRUMENTOS………………………….………….6 • CONDICIONES DE ABASTECIMIENTO………………………………………….………7 • LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO………………………………………….…..….…..….7 • MACROLOCALIZACIÓN……………………………………………………….….….……8

- El mercado y las fuentes de materias primas……………….….….…..……………….8 - Disponibilidad de la mano de obra………………………………………….………….8 • PLANO DE MACROLOCALIZACIÓN………………………………….….….…..………9 • MICROLOCALIZACIÓN……………………………………………………………….…10 • SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA ÓPTIMA……………………………………….…..10 • INGENIERÍA DEL PROYECTO……………………………………………………………11 • DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO………………………………………….………………..11 • ANÁLISIS DE TECNOLOGÍAS DISPONIBLES………………………………………….12 • DESCRIPCIÓN DEL PROCESO SELECCIONADO………………………………….…12 • DIAGRAMAS……………………………………………………………………………….13 • MAQUINARIA Y EQUIPO…………………………………………………………………15

- Selección y especificaciones……………………………………………………………15 - Costo de los equipos…………………………………………………………………….15 • DISTRIBUCIÓN………………………..…………………..…………………..….….….…18 • REQUERIMIENTO DE MANO DE OBRA…………………………………………..……19 • CALENDARIO DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO……………….…………….….……21

EQUIPO E INSTRUMENTOS NECESARIOS: En una empresa lo fundamental es la correcta administración del capital, RMC Motorcycles requiere como instrumentos de funcionamiento el material de oficina como: escritorio, silla de oficina, impresora de tickets térmica, caja registradora, computadora de escritorio con buenas prestaciones, anaqueles con repisas tanto para el orden como para la clasificación de las refacciones, vitrinas y exhibidores. Equipo e instrumentos requeridos: -Computadora de escritorio con buenas prestaciones -Escritorio -Impresora de tickets térmica -Caja registradora -Lector de códigos de barras -Impresora con escáner -Silla de oficina -Materiales didácticos (cuaderno, lapiceros, engrapadora, tijeras.) -Anaqueles -Vitrinas -Exhibidores -Repisas -Mini cajones ordenadores

ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS MEDIANTE PROVEEDORES: RMC brinda suministros de moto refacciones las cuales se ofrecen al público por menudeo y en algunos casos mayoreo, las refacciones se obtienen por una red de proveedores que más adelante mencionaremos, por lo que las dividimos en las siguientes categorías: -Refacciones básicas de desgaste -Refacciones de desgaste de motor -Aceites y líquidos -Partes eléctricas -Accesorios -Otros

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CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS: -Refacciones básicas de desgaste: -Llantas -recamaras -balatas de freno -bujías -cadenas -baleros -pasadores -baterías -Otros Refacciones de desgaste de motor: -Válvulas -anillos -pistones -kit de cilindro -cabeza de motor -árbol de levas -balancines -empaques -pedal de arranque -engranes de transmisión -caja de velocidades -marchas -pedal de velocidades -carters -Otros. Aceites y líquidos: -Aceites de 4t en diferentes presentaciones -Aceites de 2t en diferentes presentaciones -Anticongelantes, líquido de freno -Shampoo para lavado automotriz -Cera liquida -Aditivos para gasolina -Grasas para baleros Entre otros.

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-Partes eléctricas: -CDI´s -Reguladores:4,5 y 7 puntas -Cables de bujía -Kit de arnés completo para diferentes modelos -Faros principales led: H4, 2 polos, H7, H1. -Faros de stop 2 polos -Faros direccionales 1 polo -Módulos led diferentes colores -Direccionales led -Mandos (conmutadores) -Botones: encendido, direccionales, intermintentes, luces, paso de corriente. -Estatores -ECU (Computadora de fuel inyection) -Swich de encendido -Swich de luces -Entre otros -Accesorios: -Calaveras y farolas -Protectores de asiento -Puños -Manijas -Mangueras -Calcomanías -Faros auxiliares -Luces led decorativas -Protectores de tablero -Posapies -Redes para tanque -Manubrios -Entre otros.. -Otros: -Cinta aislante -Cinchos de presión -Cable para bocinas y luces (12v) -Parches para motos y bicicletas -Pegamento para parches -Lámparas de 12v -Estaño -Cautin -Esponja de lavado -Franela de lavado 5

PRODUCCIÓN ACTUAL Y PRONÓSTICO. (DISPONIBILIDAD). Como primer punto se debe mencionar que las materias primas requeridas representaran un único gasto inicial ya que su funcionalidad es a largo plazo y esto nos beneficia en nuestra utilidad. Los insumos que en este caso son las refacciones están a nuestro alcance gracias a una eficiente red de proveedores nacionales, los cuales nos ofrecen precios accesibles y competitivos con la mejor calidad en sus productos , además de brindarnos atención personalizada en caso de requerir algún producto por lo que lo pueden enviar éste cuando se necesite, con un tiempo de entrega relativamente corto, dándonos así el plus de un rápido y eficaz servicio al cliente. Se estiman altas ventas debido a que el lugar donde se iniciaran operaciones no cuenta mas que con una sola refaccionaría de motocicletas, la cual no ofrece variedad en sus refacciones ni precios accesibles, por lo que podremos liderar el mercado.

LOCALIZACIÓN DEL EQUIPO E INSTRUMENTOS: La materia prima en este caso consta de dos categorías: el material de oficina y el material de exhibición. Los materiales de oficina se pueden conseguir en una cadena comercial de materiales de oficina como office depot u otra que ofrezca estos productos. Por otro lado los anaqueles, vitrinas y repisas se pueden realizar en un taller de fabricación de aluminio y vidrios y se beneficiaría al comercio local. Puntos de compra: Office depot: Cadena de productos electrónicos, mobiliario/material escolar y de oficina. Dirección: Avenida María Lavalle Urbina, Mz E Lt 19, Área Ah, 24028 Campeche. Office max: Cadena de productos electrónicos, mobiliario/material escolar y de oficina. Dirección: Av Isla de Tris 20, Aeropuerto, 24119 Cd del Carmen, Camp. Herreria Peña: Taller especializado en herrería y vidrios. Dirección: AV. CENTRAL #206 COL. SAN JOSE Entre Calle Altillo y, Av Luis Donaldo Colosio Murrieta, 24040 Campeche, Camp.

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CONDICIÓN DE ABASTECIMIENTO DEL INVENTARIO DE REFACCIONES (INSUMOS): Nuestros productos se obtendrán por una red de proveedores nacionales quienes realizaran el envío en un lapso no mayor a 3 días hábiles cada vez que se requiera. Se pretende que el inventario se rote cada mes, sin embargo si se tiene un producto básico de faltante se puede pedir antes del mes. Estos proveedores nos brindan garantía ante ciertos productos bajo defectos de fábrica lo que nos asegura el capital invertido. Red de proveedores: -Moto Refacciones Monterrey (MRM) -MotoPartes Alessia -Sayto Refacciones para bicicletas y motocicletas. -Refaccionaría Multimoto -Super Centro Refaccionario (SCR) -BiciMaya -Moto Partes TR -Bardhal -Quaker State

LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO Para determinar la localización de la empresa nosotros tomamos en cuenta varios factores como: falibilidad de ubicar el local (un lugar céntrico), que los mariales pedidos para nuestra venta sean fáciles de llevar por medio de nuestros proveedores, al igual que sea fácil de llegar por parte de nuestros clientes y ser una buena competencia en el mercado. PAÍS

ESTADO

POBLADO

MEXICO

CAMPECHE

ISLA AGUADA

La ubicación de nuestro proyecto es importante por lo que se eligió ubicarlo en el poblado de “Isla Aguada, Campeche”. La empresa RMC MOTORCYCLES cuenta con un buen espacio de acuerdo con su estrategia de venta ya que cuenta con todos los servicios que necesita para tener un buen rendimiento de establecimiento como: servicio de agua, luz eléctrica, señal de teléfono, buenos servicios externos a la loca el cual ayudara de mucho para nuestros trabajadores.

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MACROLOCALIZACIÓN Isla Aguada, se encuentra se encuentra en el estado de Campeche, en la esquina sureste de México. Está al noreste de la Ciudad del Carmen, entre la Laguna de Términos y el Golfo de México, el poblado que están cerca de Isla Aguada es Sabancuy. Al pensar en realizar este proyecto de inversión, nos pusimos a analizar la importancia que la ubicación presenta para este proyecto, ya que como mencionamos, la localización es primordial, porque se encuentra lejos de las principales ciudades del estado, por lo que la ventaja de este proyecto es, establecerse en el poblado de Isla Aguada, ya que representa un gran oportunidad para el consumo de nuestro servicio. Además, representa una demanda para los viajeros de paso que buscan refacciones por problemas en la carretera y más que nada, a la población de los alrededores que también demandan este servicio. Además, gran porcentaje de la población utiliza motociclistas para desplazarse día a día. Refaccionaría R.M.C, estará equipada con toda la infraestructura acorde a las necesidades que lo requiera. Lo fundamental será los servicios básicos como: agua, energía eléctrica, internet, zona de mostrador, almacén y oficinas, la cual le dará una vista agradable para el consumidor y así, proveer y satisfacer las necesidades del cliente. El mercado y las fuentes de materia prima Al elaborar el estudio de mercado pertinente al proyecto, es necesario darnos cuenta que el mercado de este servicio es especialmente amplio, ya que, el principal medio de transponer de los pobladores de Isla Aguada son las motos y si le agregamos que para poder conseguir dichas refacciones hay que salir de la localidad, eso hace que los costos por una refacción sea demasiado caro. Por lo consiguiente el proyecto representa una demanda altamente y al ser un lugar relativamente pequeño la ubicación de este proyecto no representa ningún problema con el consumidor, ya que, en cualquier lugar los consumidores irán por el servicio. Disponibilidad de la mano de obra La población de Isla Aguada se dedica principalmente a la pesca pero, eso no significa que las demás personas no sepan de otros conocimientos. Al proyectar un negocio de refacciones en este lugar, la mano de obra requerida solo será el brindar servicio de comunicación y de cualidades de un vendedor, por lo que no se necesitara un experto en el área de refacciones, con tener un conocimiento general y capacitación necesaria se lograra tener excelentes personal. 8

PLANOS DE MACROLOCALIZACIÓN

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MICRO LOCALIZACIÓN La empresa se ubica en la Avenida Campeche, entre calle av.16 de septiembre y calle agrarista. Cuenta con una buena ubicación, ya que tiene a sus alrededores restaurantes, tiendas de abarrotes y hoteles, ya que eso nos ayuda a tener un buen ambiente favorable y laboral. La razón por la cual se eligió esa ubicación fue porque tendría un gran benéficos para la comunidad de Isla Aguada, ya que solo cuentan con una refaccionaría el cual da unos precios altos, se analizó y se vio que era una gran oportunidad porque contaríamos con una gran variedad de productos al igual que tendríamos unos precios bajos y así tener grandes ganancias.

SELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA DE ÓPTIMA. UBICACION

MEJOR DEMANDA

ESPACIO

SERVICIOS ALREDEDOR

COMPETENCIA

TOTAL

Avenida Campeche, entre calle av. 16 de septiembre y calle Agrarista Isla Aguada

70

50

40

70

230

Ca ll e E m i li a n o Za pa ta en tr e Fr a n c i s c o d e l a Cabada y Francisco I. Madero. Isla Aguada

20

20

50

25

115

Calle Francisc o I. Madero 76

10

30

10

5

55

100

100

100

100

400

TOTAL

Al realizar el sondeo, estudio del mercado y el análisis de la factibilidad, la mejor ubicación para desarrollar el proyecto ilustrado es, en Avenida Campeche, entre calle Av. 16 de septiembre y calle Agrarista, ya que está ubicada en la segunda avenida principal de isla aguada, por lo que hace que esta ubicación sea céntrica y con mucho transito, y como colateral estará a la vista del consumidor. Ademas, cuenta con el espacio suficiente para poder desarrollar bien el local y los más importante es que, los proveedores pueden llegar sin ningún problema hasta esa ubicación. Los ponderados se realizaron con respecto a las servicios o lugares que existen alrededor, ademas del espacio para poder llevar acabo este proyecto. Mismo que se estudio por varias semanas.

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INGENIERIA DEL PROYECTO Ser una empresa que se dedique a la distribución, comercialización, y venta de productos de refacciones para motocicletas para los habitantes del poblado de Isla aguada, el cual ayudará a los pobladores a adquirir mejor y más rápido las refacciones necesarias para sus medios de transporte ya que sería una empresa local y así no tendrían que viajar tan lejos para adquirir las refacciones necesarias. La empresa ofrece los mejores servicios con la mejor calidad de sus productos así teniendo un mejor rendimiento y crecimiento para lograr unas buenas ganancias y obtener la satisfacción de sus clientes, ayudando de igual manera en las asesorías para la adquisición de productos así como la utilización del ensamblaje o mantenimiento que les darán a sus medios de transporte, ya que la empresa no solamente se dedicará a la venta de productos sino también a la asesoría de cómo utilizarlos ya que eso sería una gran oportunidad para tener un mejor servicio.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO La refaccionaría “RMC Motorcycles” será una empresa dedicada a brindar a la población de Isla Aguada, Campeche y al público en general el servicio de distribución y comercialización de refacciones y accesorios para motocicletas. Se tendrá un control del flujo de refacciones en el almacén así como la selección de proveedores será la adecuada para que los productos estén disponibles para cada modelo de motocicleta, en marcas originales y genéricas de alta calidad, con el objetivo de satisfacer la demanda requerida y dar alternativas de menor precio a los clientes. Adicionalmente se proporcionará el servicio de asesoría básica en atención a cualquier duda con respecto a las refacciones, el personal estará capacitado para ofrecer una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de los clientes y se brindará servicio a domicilio para facilitar la entrega de refacciones en situaciones de emergencia.

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ANÁLISIS DE LAS TECNOLOGÍAS DISPONIBLES Al ser una empresa enfocada en en servicio de la distribución y comercialización / venta de refacciones para las motocicletas del poblado de isla aguada, era necesario contemplar la adquisición del equipo necesario para llevar acabo nuestra labor, lo mencionada anteriormente engloba tanto el equipo de computo ( para facilitar y mejorar el manejo de los inventarios así como para emplear un software especializado para el registro de los precios al momento de la compra-venta de refacciones) así como caja registradora, terminal de tarjeta e impresora. Para llevar a cabo la compra se hizo el proceso de análisis y selección de la tecnología y se tomaron en cuenta los diversos factores que eran mas importantes a considerar como nuestra capacidad mínima económica que era mas factible para los procesos, en comparación con el tamaño que hemos determinado para este proyecto, así como la calidad de los productos obtenidos, el costo de inversión, comparado contra la disponibilidad financiera del proyecto. Así como la flexibilidad de operación de los equipos y procesos, para poder satisfacer la demanda y los requerimientos de servicios de mantenimiento y reparaciones, comparado con las capacidades existentes en el medio.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO SELECCIONADO. En nuestra empresa de refacciones RMC Motorcycles el proceso de selección de los insumos será a través del pedido a los proveedores y luego se selecciona la mercancía y se acomoda donde es debido. Los proveedores son un factor clave para la empresa, ya que ellos son los que nos surtirán cada uno de los artículos que se vende en la refaccionaría. Tendremos a los mejores proveedores para que los clientes tengan la mejor variedad y calidad de piezas y refacciones de motocicletas. Almacén: El almacén recibe, custodian y controlan todos los materiales y artículos que adquiere la empresa y los van entregando a quien lo solicite. Proceso de materia prima: ! Solicitud de insumos: Se tiene que hacer un escrito por parte del gerente para solicitar insumos de la empresa y luego enviarla o proporcionárselo al administrador para que se autorice el pedido a los proveedores. ! Recepción de materia prima. Control de entrada de insumos al almacén. ! Distribución en el almacén: Los insumos serán distribuidas por marca y modelo especificados, esto para tener un buen control en el almacén. ! Entrega de insumos. Control de salida de materia prima. ! Venta al cliente: Los insumos o la pieza vendida tendría una garantía en dado caso que salga con algún fallo, para que el cliente tenga una mejor satisfacción en su compra, así el no pierda su dinero y la empresa al cliente. 12

DIAGRAMAS INICIO

RECEPCIÓN DEL CLIENTE

Realiza

PEDIDO DEL PRODUCTO

SE BUSCA EN INVENTARIOS SI SE TIENE EL PRODUCTO

SI

NO PEDIDO A PROVEEDORES

ENTREGA DEL PRODUCTO

CITA DE ENTREGA DEL FORMALIZACIÓN DE COMPRA ENTREGA DEL PRODUCTO

PAGO

ENTREGA DEL PRODUCTO

FORMALIZACIÓN DE COMPRA

FIN

PAGO

FIN

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DIAGRAMAS

REALIZAR PEDIDO DE REFCCIONES

REALIZAR PAGO A PROVEEDORES

RECIBIR EL PEDIDO

Ordenar los Productos y Establecer los Precios de Venta.

Vender los Productos al Público!

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MAQUINARIA Y EQUIPO En la siguiente tabla se encuentra la lista de la maquinaria y equipo que se requiere en la empresa para su funcionamiento. Mini sala •Mini juego de sala (dos sillones) •Planta Mostrador •Internet •Teléfono •Barra (mostrador) •Silla para oficina •Taburetes Caja •Equipo de cómputo •Silla para oficina •Terminal de Tarjetas Bancarias •Impresora para recibos y facturas •Caja de registradora •Aire acondicionado

Almacén •Anaqueles (estanterías) •Repisas Oficina •Equipo de computo •Silla para oficina •Estantería •Escritorio •Internet •Teléfono •Aire acondicionado

DESCRIPCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO ACTIVO

Computadora de Escritorio

Impresora/Copiadora

Teléfono

UNIDADES

DESCRIPCIÓN

2

Computadora All in One Hp 21B0013LA / Intel Celeron / 20.7 Pulg. / 1tb / 4gb RAM / Blanco

1

IMPRESORA MULTIFUNCIONA L EPSON ECOTANK L6171 W I FI / E T H D U P 33/20PPM

2

Teléfono Fijo de Escritorio Teléfono co n Cab l e c o n Identificador de Llamadas DTMF/ FSK Teléfono de Sis tem a D ual / blanco

PROVEEDOR

Office Depot

Office Depot

Amazon

PRECIO DE UNIDAD

$10,999.00

$6,699.00

$507.00

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DESCRIPCIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPO ACTIVO

UNIDADES

DESCRIPCIÓN

1

Caja Registradora Royal 210X Cálculo automático de impuestos / 3 formas de pago / Bandeja de 4 compartimentos para billetes / Bandeja removible y expandible para monedas / Batería de respaldo / Sistema de reportes / Display de 9 dígitos / Modo de entrenamiento

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