Simulador Marketplace 20211 Bycicle PDF

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Parte del simulador del Marketplace del negocio de bicicletas....

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WELCOME TO MARKETPLACE La oportunidad de mercado Una gran empresa internacional de bicicletas ha decidido entrar en un nuevo segmento del negocio de las bicicletas. Recientemente, obtuvo la licencia de la tecnología para construir bicicletas de fibra de carbono utilizando impresión 3D y una nueva forma económica de fibra de carbono. Con esta nueva tecnología, será posible fabricar piezas de bicicleta en cualquier parte del mundo con fibra de carbono, un material que es más resistente, más ligero y ahora menos caro que los metales ligeros. Ha sido contratado para liderar una nueva división de marketing para desarrollar esta oportunidad de mercado.

Un nuevo tipo de tienda de bicicletas Normalmente, las tiendas de bicicletas tendrán de 50 a 100 bicicletas en exhibición para tener una versión masculina y femenina de cada marca / modelo en al menos 3 tamaños. Con la impresión 3D, solo necesitará una copia de cada modelo para la venta. Un establecimiento mucho más pequeño estará menos concurrido. Podrá utilizar el espacio abierto a su favor para brindar a los clientes una atención personalizada para adaptar la bicicleta a sus requisitos de tamaño exactos.

Un nuevo punto de precio Quizás la mejor parte de esta innovación es cómo afectará el precio de una bicicleta de fibra de carbono. Las bicicletas de fibra de carbono actuales son muy caras. El proceso de fabricación en 3D y la nueva fibra de carbono reducirán los costos sustancialmente, permitiendo que las nuevas bicicletas tengan un precio muy por debajo de las otras bicicletas de fibra de carbono del mercado. El rango de precios de las nuevas bicicletas será lo suficientemente bajo como para competir con las bicicletas metálicas de gama alta.

El mercado objetivo Las bicicletas de fibra de carbono impresas en 3D atraerán al segmento superior del mercado de bicicletas convencionales. Este subconjunto de clientes es más rico que el comprador típico de bicicletas. No pueden pagar las bicicletas de fibra de carbono de alta gama actuales, pero las han codiciado durante mucho tiempo. Su negocio les dará la oportunidad de poseer una bicicleta de élite a un precio asequible, aunque por poco dinero. El estado y el placer de montar una bicicleta de fibra de carbono es más que suficiente para empujar incluso a los clientes con mentalidad económica a buscar profundamente en sus bolsillos para tener una de estas bicicletas. Debes determinar la rentabilidad de este nicho. Si puede bajar los precios y / o agregar más valor, quizás más ciclistas también se cambien.

Ventajas comerciales y para el consumidor Las ventajas para el consumidor de una bicicleta de fibra de carbono impresa en 3D serán impresionantes:   

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La bicicleta será mucho más ligera que una de metal y, por tanto, mucho más fácil de pedalear. La conducción será más cómoda porque la fibra de carbono amortigua las vibraciones de las superficies rugosas. Los ciclistas experimentarán menos fatiga y más comodidad porque el cuadro de la bicicleta impreso en 3D se fabricará a la medida de sus requisitos de género, tamaño, forma, peso y rendimiento. Los ciclistas se sentirán con más energía (trabajarán menos y estarán más cómodos). Las bicicletas serán mucho más asequibles que las bicicletas de fibra de carbono disponibles actualmente. Más personas podrán montar la bicicleta de fibra de carbono más reciente, mejor y más atractiva que solo los ciclistas de élite más comprometidos podrían justificar comprar hoy.

Las ventajas comerciales de la impresión 3D serán igualmente impresionantes: 

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La producción se moverá más cerca del cliente porque se requiere menos equipo y no se requiere almacenamiento de inventario, incluso un almacén económico cerca de la tienda de bicicletas puede ser un sitio de fabricación. No habrá necesidad de inventario porque las bicicletas se fabricarán a medida a medida que se reciban los pedidos en la tienda de bicicletas. Los requisitos de deuda y capital serán mucho menores porque no habrá dinero inmovilizado en el inventario en las instalaciones de producción, en los centros de distribución o en las tiendas; No habrá costos de envío para mover el inventario a través de la cadena de suministro. Una tienda de bicicletas será más pequeña, menos cara y, sin embargo, más agradable desde el punto de vista estético. Los consumidores podrán obtener rápidamente la bicicleta perfecta, lo que resultará en menos ventas perdidas (más ingresos).

Nueva división Como era de esperar, hay muchas preguntas sin respuesta sobre el marketing de esta línea de productos. La sede corporativa no quiere distraer a los empleados con algo que no esté bien probado ni interrumpir su sistema de distribución actual. Por lo tanto, ha formado una nueva división de marketing para aprovechar esta oportunidad comercial. La sede corporativa quiere que esta división se sostenga por sí misma. Por lo tanto, la nueva división no se asociará con la empresa matriz de ninguna manera. Tiene que crear su propia identidad. Desde el punto de vista del público, es una empresa nueva. Aquí es donde entra usted. Se le ha pedido que inicie y administre la nueva división / empresa. Serás responsable de desarrollar y probar la comercialización de una nueva línea de bicicletas de fibra de carbono. Tendrá el control de la nueva división durante los próximos seis trimestres (o períodos de decisión). Dentro de este período de tiempo, la Sede espera ver una división autosuficiente y rentable.

Midiendo el éxito La sede corporativa utilizará un cuadro de mando integral para medir el desempeño de la división de marketing. Su desempeño comercial total se basará en su desempeño financiero, efectividad de marketing y desempeño en el mercado. Podrá ver este puntaje de desempeño a partir del trimestre 3. Se calculará un puntaje total para cada empresa que compita en el Mercado. No será fácil cumplir con las expectativas de la Sede Corporativa. Requerirá todo lo que ya sabe sobre marketing, así como todo lo que aprenderá durante el lanzamiento de su nueva división.

VIRTUAL BUSINESS WORLD Mercados Su empresa introducirá una nueva línea de bicicletas de fibra de carbono en mercados seleccionados en las regiones de América del Norte (NORAM), América Latina (LATAM), Europa, Oriente Medio y África (Europa-MEA) y Asia Pacífico (APAC).

Se han seleccionado cuatro mercados geográficos como sitios para el marketing de prueba, uno en cada región. Cada ciudad representa una oportunidad de mercado diferente. La combinación de clientes con diferentes demandas potenciales variará en cada uno de ellos.

El estado actual del mercado de bicicletas de fibra de carbono El mercado de las bicicletas de fibra de carbono es un segmento de nicho de la industria de las bicicletas. Casi todas las bicicletas de fibra de carbono son muy caras. Como resultado, las ventas se han limitado a bicicletas de carretera y montaña de alto rendimiento por parte de usuarios de élite. A muchos otros ciclistas les encantaría tener los beneficios de una bicicleta de fibra de carbono, pero han sido demasiado costosos para comprarlos. Con la introducción de bicicletas de fibra de carbono de precio moderado, todo esto podría cambiar. Si las cosas se desarrollan como se espera, este negocio podría estar en la etapa introductoria del ciclo de vida del producto. Otras empresas entrarán en el mercado al mismo tiempo que tú. De hecho, toda la industria de la bicicleta está interesada en la impresión 3D. Cada empresa probará el mercado de estas nuevas bicicletas de fibra de carbono. Venderás a través de puntos de venta propiedad de la empresa. No venderá a través de tiendas de bicicletas de terceros en este momento. Hay demasiadas preguntas sin respuesta y sería mejor mantener el control completo de este mercado de prueba. Además, puede descubrir que este nuevo canal de distribución será viable y digno de expandirse. Todos los competidores, incluida su propia empresa, comenzarán con exactamente los mismos recursos y conocimientos del mercado.

Segmentos de mercado entre compradores de bicicletas Comparación relativa de los 3 segmentos. La recreación es el mercado más grande, satisfecho con un poco de rendimiento a un precio más bajo. La velocidad es el mercado más pequeño que está dispuesto a pagar más por el mayor rendimiento. La montaña es el segmento de tamaño medio, que exige algo entre los otros dos. El mercado de bicicletas se puede dividir en tres segmentos de mercado principales: recreación, montaña y velocidad. Cada segmento tiene su propio conjunto de necesidades y deseos. Cada uno también tiene un precio en el que están dispuestos a considerar una compra, en caso de que pueda satisfacer sus necesidades y deseos. Estos tres segmentos se muestran en el gráfico adjunto. Los círculos están posicionados para indicar los requisitos de precio y rendimiento de cada segmento. El tamaño del segmento está representado por el tamaño del círculo. Cada segmento tiene diferentes necesidades y deseos y requiere una estrategia de mercado diferente para atraerlo.

1.

El segmento de Recreación busca diversión y un poco de ejercicio. Estos consumidores son muy sociables y disfrutan de andar en bicicleta con amigos y familiares en excursiones relativamente cortas. Estos consumidores no son tan resistentes como otros ciclistas; por lo tanto, la comodidad y la facilidad de manejo son muy importantes. Las bicicletas que atraen a este segmento adoptan elementos de bicicletas de montaña y de cercanías. Deben ser duraderos y capaces de manejar carriles bici y otros terrenos ligeros. Ocasionalmente, necesitan poder llevar artículos pequeños, como almuerzos de picnic, paquetes livianos e incluso algunos comestibles. Este segmento es moderadamente sensible a los precios. Pagarán más por la comodidad y la facilidad de uso, pero no por mucho más.

2.

El segmento de Montaña quiere una bicicleta que se pueda llevar por senderos todoterreno. Los consumidores de este segmento utilizan la bicicleta para la aventura, el ejercicio y el deporte. Les gusta el desafío de montar en terrenos difíciles. Se enorgullecen de sus habilidades y a muchos les encanta la emoción y la adrenalina que conlleva abordar colinas, carreras cuesta abajo y caminatas a campo traviesa. El ejercicio vigoroso lo hace aún mejor. Los consumidores de este segmento están dispuestos a pagar una prima por características que les permitan atravesar terrenos difíciles. Las bicicletas robustas, potentes y ágiles son muy deseadas.

3.

El segmento de Velocidad se centra en la velocidad, como sugiere el nombre. Busca la bicicleta más ligera, rápida y aerodinámica del mercado. Pedalear rápidamente por el campo proporciona el ejercicio y el deporte que desean estos ciclistas. Disfrutan del espíritu competitivo y la camaradería de las carreras y los paseos en grupo, pero están igualmente felices de andar en bicicleta solos. A estos consumidores les encanta el desafío físico de los viajes de larga distancia. Se enorgullecen de lo saludables que deben ser para ser rápidos, fuertes y competitivos. Están dispuestos a pagar un alto precio y sacrificar la comodidad y la utilidad para obtener una ventaja sobre otros ciclistas.

MARKETING RESEARCH Objetivo inicial: obtener una idea general del mercado Su empresa de investigación de mercado realizó una encuesta a posibles usuarios finales. Su objetivo inicial al revisar la investigación de mercado es obtener una idea general del mercado. Hay tres segmentos de mercado y cuatro mercados geográficos. Cada segmento tiene un conjunto único de necesidades y deseos.

COSTUMERS NEEDS Entender lo que valoran los clientes Los datos de la investigación de mercado que se centran en las necesidades del cliente pueden resultar muy útiles. Le permite examinar los costos y beneficios de productos potenciales. Sin embargo, estos datos están incompletos porque no le dicen qué características específicas podría desear cada segmento. Los clientes están más preocupados por los beneficios que por las funciones. Será su tarea determinar qué características brindarán los beneficios deseados.

TU TAREA Para ayudarlo a seleccionar las características adecuadas para su mercado objetivo, revise las necesidades y aplicaciones de sus clientes. Los números dentro de la tabla indican cuantitativamente cuán importante es la necesidad para ese segmento. Una calificación de 110 o más indica que la necesidad es importante para el segmento. Las calificaciones por debajo de 100 podrían sugerir lo contrario. Es decir, los números bajos podrían afectar potencialmente el valor del cliente de manera negativa.

CONSEJO DE DECISIÓN Para cada segmento de mercado, puede ordenar las necesidades por importancia....