Unidad #1 -MAPA Conceptual - LA Empresa PDF

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LA EMPRESA Concepto: Es una Unidad Económica y Social que a través del Proceso Administrativo los Gerenciadores Gestionan que los Recursos (Económicos Humanos y Financieros), se Transforman en Producto y Servicios (C.E.O.M.) destinados a satisfacer las necesidades del cliente.

Sistema Administrativo Operativo (S.A.O)

CORRIENTE DE ENTRADA

Entorn o

 Recursos Económic os

PROCESO DE GESTIÓN

CORRIENTE DE SALIDA

 Empresa  Institución  Proceso

 Recursos Administrati Financiero vo: s (Planeación,  Recursos Humanos

 Produc to

Organización, Integración de Personal, Dirección, Control).

ENTORNO

 Mercado  Cliente

 Servici o  C.E.O. M

 Ingreso Económi co  Ventas

ROTACIÓN

1.- U.E. Unidad Económica La Empresa es una Unidad Económica porque a través de los Gerenciadores, se debe Generar Crecimiento Económico – gestionando RENTABILIDAD. Rentabilidad: Es el Retorno sobre la Inversión. ¿Quiénes invierten en la empresa?...Los accionistas – DIRECTORES. Para generar rentabilidad…en el ESTADO DE RESULTADOS se debe gestionar…+ UTILIDAD NETA.

ESTADO DE RESULTADOS + VENTAS ₋COSTO DE VENTAS…………….. (COSTO VARIABLE) + UTILIDAD BRUTA ₋ GASTOS DE ADMINISTRACIÓN ₋ GASTOS COMERCIALES

COSTO FIJO

₋ GASTOS FINANCIEROS ₋ DEPRECIACIÓN +UTILIDAD OPERATIVA ₋ IMPUESTOS A LAS UTILIDADES DE EMPRESA……………………..25% +RESULTADO DEL EJERCICIO ………………………..UTILIDAD NETA

AÑO 1 E______________________D_ C.S= 10000 bs.

+10%UN

Capital Social

+1000 bs. 10000 bs. 11000 bs.

AÑO 2 __________________ E

D

CS= 11000 bs.

2.- U.S. : Unidad Social Los Gerenciadores deben mejorar la calidad de vida de los recursos humanos tanto interno y externo. 3.- P.A. Proceso Administrativo

Manejo conjunto Interrelacionado de todas las funciones de la Administración. Planeación, Organización, Integración de Personal, Dirección y Control. 4.- GERENCIADORES: Implica ser la cabeza de un Sector o Área Funcional o Gerente General; es decir se constituye en el líder principal. 5.- RECURSOS. Económicos: Constituyen los ACTIVOS de la EMPRESA (activos corrientes y activos no corrientes). Financieros: Son los PASIVOS (pasivos corrientes y pasivos no corrientes) y el PATRIMONIO NETO (capital social aportado por los accionistas). Humanos: (Gestión del talento de las personas) Está constituido por los DIRECTORES, GERENCIADORES, OPERARIOS.

6.-

C.E.O.M.

Concepto de Empresa Orientada hacia el Mercado. 1.- Producir y/o comercializar lo que el cliente QUIERE comprar. 2.- Producir y/o Comercializar al PRECIO que el cliente está dispuesto a pagar. Valor económico del producto o servicio expresado En Moneda Nacional o Extranjera

Mercado Masivo – Orientado a la gente de escasos recursos (alta negociación).

PRECIO

Mercado Selectivo – Orientado a la clase social media y alta (el cliente busca

máxima calidad)

3.- Producir y/o comercializar en el LUGAR de preferencia del cliente. 4.- Producir y/o Comercializar con la CALIDAD que el Cliente Exige. Tipos de calidad: Calidad de servicio. Calidad en atención al cliente.

 Objetivo General Económico: Es Maximizar la Rentabilidad del

Patrimonio Neto.

Fórmula para Medir la Rentabilidad:

Rndel P . N =

U.N =% P. N

Rn: Rentabilidad P.N: Patrimonio Neto U.N: Utilidad Neta

 Objetivo General Social: Es mejorar la calidad de vida de RR.HH. Interno ↓

-

Subordinado Gerentes de Áreas Funcionales Gerente General Directorio (dueño de la empresa)

Externo ↓

- Cliente - Proveedores - Entidades Reguladoras - Sociedad...