535376097 Word Truyenthongmkt Nhom3 PDF

Preview

Summary

BÀI THẢO LUẬN NHÓM 3ĐỀ TÀI : Chọn 1 chương trình truyền thông MKT 1 sản phẩm hoặc 1 thương hiệu của DN KD? Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình này với mục tiêu MKT,mục tiêu truyền thông MKT và tình thế MKT của DN?Thương hiệu lựa chọn: BEAMINMục LụcCHƯƠNG I - MỞ ĐẦUCHƯƠNG II - NỘI DUNG...

Description

BÀI THẢO LUẬN NHÓM 3

ĐỀ TÀI: Chọn 1 chương trình truyền thông MKT 1 sản phẩm hoặc 1 thương hiệu của DN KD ? Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình này với mục tiêu MKT,mục tiêu truyền thông MKT và tình thế MKT của DN? Thương hiệu lựa chọn: BEAMIN

Mục Lục CHƯƠNG I - MỞ ĐẦU CHƯƠNG II - NỘI DUNG I.

Cơ sở lý luận

1. Khái quát về truyền thông marketing 1.1.

Khái niệm truyền thông marketing

1.2.

Vai trò của truyền thông marketing

1.3.

Mục tiêu của truyền thông marketing

1.4.

Các phương tiện truyền thông marketing

2. Quảng cáo

II.

2.1.

Khái niệm

2.2.

Mục tiêu của quảng cáo

2.3.

Vai trò của quảng cáo

2.4.

Các loại hình quảng cáo

Thực trạng

1. Gioi thiệu về Beamin và chiến dịch “Ăn ở nhà cũng ngon” của Beamin 2. Chiến dịch “Ăn ở nhà cũng ngon” của Beamin 3. Kết quả của chiến dịch III.

Đánh giá

1. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình QC với mục tiêu MKT 2. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình QC với mục tiêu truyền thông MKT 3. Đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình QC với tình thế MKT của DN IV.

Kết luận và đề xuất giải pháp cho các chiến dịch quảng cáo tiếp theo của Beamin

1. Kết luận

1.1

Ưu điểm

1.2

Nhược điểm

2. Đề xuất giải pháp

CHƯƠNG I. MỞ ĐẦU Thị trường giao đồ ăn nhanh trực tuyến tại Việt Nam đang ngày càng trở nên sôi động. Bởi hiện nay, nhịp sống tất bật và sự phát triển của làn sóng đô thị hiện đại đã dẫn đến những thay đổi đáng kể trong thói quen ăn uống của nhiều người dân, hướng đến giải pháp giao hàng tận nơi, đặc biệt là thế hệ trẻ. Mặt khác, việc sử dụng các ứng dụng trên smartphone ngày càng phổ biến cùng với đó người dùng có thể thanh toán MobileBanking ví điện tử một cách dễ dàng nên rất thuận tiện cho cả người mua, người bán và cả người giao hàng. Có thể thấy, thị trường giao đồ ăn nhanh tại Việt Nam là thị trường “vàng” hấp dẫn các nhà đầu tư và đang ngày càng thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực này. Ông lớn đầu tiên phải kể đến đó là Now, là đơn vị đi tiên phong và bắt đầu thử nghiệm việc giao đồ ăn từ năm 2014. Now có được sự thành công và tăng trưởng nhanh nhờ dịch vụ giao hàng mới mẻ, độc quyền tại thời điểm đó cùng với kênh truyền thông tốt là Foody.vn. Tiếp theo đó là GrabFood và Goviet, gia nhập thị trường sau Now nhưng chỉ sau một thời gian ngắn, hai ứng dụng này đã trở thành đối thủ đáng gờm của Now và chiếm lĩnh được thị phần đáng kể. Đến đầu năm 2019, Baemin đến từ Hàn Quốc chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam sau khi đã mua lại thành công ứng dụng đặt đồ ăn Vietnammm. Đây được xem là làn gió mới vì đã làm cuộc chiến giao hàng nhanh thêm sôi động. Tuy là lính mới nhưng Baemin được đánh giá là một cái tên không hề tầm thường khi hội tụ sức mạnh tài chính, công nghệ và bề dày kinh nghiệm nhiều năm chinh chiến tại thị trường Hàn Quốc. Baemin mang đến cho thị trường Việt Nam những nét riêng biệt và chỉ không lâu sau khi gia nhập thị trường, Baemin đã thành công trong việc

chiếm được tình cảm của người dùng Việt và đang phát triển rất nhanh, đủ sức cạnh tranh với các ông lớn trên thị trường như Now, GrabFood. Vậy Baemin đã có những chiến lược, chương trình truyền thông như thế nào để có được thiện cảm, sự tin yêu của người dùng và mức độ đáp ứng của các chương trình truyền thông đó đối với mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông marketing và tình thế marketing ra sao, xin mời cô và các bạn đồng hành cùng nhóm 3 nghiên cứu đề tài: “ Chương trình truyền thông marketing “Ăn ở nhà cũng ngon ” của Baemin. Phân tích đánh giá mức độ đáp ứng của chương trình này với mục tiêu marketing, mục tiêu truyền thông marketing và tình thế marketing của doanh nghiệp”. Dù đã rất nỗ lực và cố gắng , nhưng do hạn chế về thời gian, nguồn tài liệu và kiến thức còn hạn hẹp nên nội dung của đề tài không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự đống góp ý kiến của Cô và các nhóm còn lại trong lớp để bài thảo luận được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn.

CHƯƠNG II. NỘI DUNG I.Cơ sở lí luận 1.Khái quát về truyền thông marketing 1.1.Khái niệm về truyền thông marketing “Truyền thông Marketing là khái niệm về sự hoạch định truyền thông Marketing nhằm xác định giá trị gia tăng của một kế hoạch tổng hợp, đánh giá vai trò chiến lược của các thành phần khác nhau trong truyền thông như: Quảng cáo, khuyến mại, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân và Marketing trực tiếp và sự kết hợp những thành phần này để tạo ra một sự truyền thông rõ ràng, nhất quán, hiệu quả tối đa”. (Theo Hiệp hội các đại lý quảng cáo của Mỹ). Theo Philip Kotler, truyền thông marketing (marketing communication) là các hoạt động truyền thông tin một cách gián tiếp hay trực tiếp về sản phẩm và bản thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng vào doanh nghiệp cũng như sản phẩm, và mua sản phẩm của doanh nghiệp. 1.2.Vai trò của truyền thông marketing -Truyền thông chính là phương tiện đem thương hiệu của bạn đến gần với khách hàng. Thông qua, truyền thông đại chúng như: Truyền miệng, truyền thanh, truyền hình, mạng

internet. Hình ảnh và những thông điệp mang nội dung về doanh nghiệp đến với đông đảo độc giả. Truyền thông cần được xây dựng xen kẽ giữa hình ảnh, video một cách thiết thực và độc đáo. Trong thời đại, công nghệ 4.0 như hiện nay sức lan tỏa ngày càng phát triển trên các trang mạng xã hội với tốc độ nhanh chóng. -Truyền thông chính là công cụ định hướng được hành vi khách hàng. Thông qua, quá trình quảng bá và truyền tải chia sẻ thông tin đến khách hàng góp phần xây dựng lòng tin và thương hiệu của doanh nghiệp trong lòng khách hàng. -Truyền thông chính là hoạt động mang tính chất đa chiều. Bởi vậy, cũng cần có những nhận biết rõ ràng về thông tin để có thể phản hồi với khách hàng để nhằm mục đích phát huy tối ưu thông tin sửa đổi và điều chỉnh thông tin mang tính nhiễu. 1.3.Mục tiêu của truyền thông marketing Tạo sự nhận biết: Sản phẩm mới hay doanh nghiệp mới thường chưa được mọi người biết đến, điều này có nghĩa là mọi nổ lực tiếp thị cần tập trung vào việc tạo lập được sự nhận biết. Trong trường hợp này người làm tiếp thị nên tập trung vào các điểm sau: (1) xác định đúng được đối tượng muốn truyền thông và chọn kênh truyền thông hiệu quả đến họ; (2) Truyền thông cho thị trường biết doanh nghiệp là ai và có thể cung ứng những gì cho thị trường. Tạo sự quan tâm: Việc chuyển đổi trạng thái của khách hàng từ một người biết đến sản phẩm đến khi quyết định mua hàng là một thử thách khá lớn. Khách hàng trước tiên phải nhận biết được nhu cầu của mình trước khi tìm kiếm và đưa ra quyết định mua hàng. Việc tạo được thông điệp về sự cần thiết của sản phẩm, đưa ra được ý tưởng truyền thông sáng tạo và phù hợp với khách hàng sẽ là mục tiêu chính trong giai đoạn này. Cung cấp thông tin: Một số hoạt động truyền thông quảng bá có mục tiêu là cung cấp cho khách hàng thông tin trong giai đoạn họ tìm hiểu về sản phẩm. Đối với trường hợp sản phẩm quá mới hay một chủng loại sản phẩm mới chưa có nhiều thông tin trên thị trường, việc quảng bá sẽ có nhiệm vụ cung cấp thông tin để khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm hay công dụng sản phẩm. Còn trong trường hợp sản phẩm đã tồn tại nhiều trên thị trường, đối thủ cạnh tranh đã quảng bá và cung cấp thông tin nhiều cho khách hàng thì mục tiêu quảng bá của doanh nghiệp là làm sao đưa ra được định vị của sản phẩm. Định vị rõ ràng sẽ giúp khách hàng hiểu được về ưu điểm và sự khác biệt của sản phẩm, từ đó thúc đẩy họ trong việc nghiên về việc chọn lựa sản phẩm của doanh nghiệp của bạn. Tạo nhu cầu sản phẩm: Hoạt động truyền thông quảng bá hiệu quả có thể giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng. Đối với các sản phẩm mà khách hàng chưa từng mua hay đã không mua sau một thời gian dài, mục tiêu của truyền thông quảng bá là làm sao thúc đẩy khách hàng hãy sử

dụng thử sản phẩm. Một số ví dụ như trong lĩnh vực phần mềm thì các công ty thường cho phép người dùng download và sử dụng miễn phí sản phẩm trong vòng 2 tuần, sau đó nếu muốn tiếp tục sử dụng thì khách hàng phải mua sản phẩm. Ở lĩnh vực hàng tiêu dùng thì thường có các sự kiện sử dụng thử sản phẩm hoặc có những sản phẩm mẫu để gửi đến khách hàng hay đính kèm vào các quảng cáo báo… Củng cố thương hiệu: Khi khách hàng đã mua sản phẩm thì người làm tiếp thị có thể dùng các hoạt động truyền thông quảng bá nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài nhằm chuyển đối họ thành khách hàng trung thành. Ví dụ như các doanh nghiệp có thể thu thập địa chỉ email của khách hàng và gửi thông tin cập nhật của sản phẩm hay phát hành thẻ ưu đãi để khuyến khích khách hàng sử dụng sản phẩm nhiều hơn nữa trong tương lai. 1.5.Các phương tiện truyền thông marketing Ngày nay, có rất nhiều phương tiện truyền thông để những người làm công tác Marketing tiếp cận với khách hàng. Một số phương tiện truyền thông phổ biến hiện nay như: Internet đứng đầu trong các phương tiện truyền thông xã hội (Social Media) như: Facebook, Yahoo, Twitter,… Truyền hình là phương tiện truyền thông phổ biến tiếp theo, sự có mặt của truyền hình là một thay đổi lớn của nhân loại trong thế kỷ 20 và nó vẫn là một công cụ quan trọng hiện nay. Báo chí là một phương tiện cũng phổ biến và có mặt từ rất lâu, đây cũng là phương tiện truyền thông được các doanh nghiệp ưa dùng vì tính tin dùng của nó. Ngoài ra còn số một số loại nữa bao gồm: sách, phát thanh, quảng cáo, băng đĩa… 2.Quảng cáo 2.1.Khái niệm Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả phí hoặc không để thực hiện việc giới thiệu thông tin về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động truyền thông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó người muốn truyền thông phải trả tiền cho các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác động đến người nhận thông tin. Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán.

2.2.Mục tiêu của quảng cáo Mục tiêu của quảng cáo là giới thiệu một sản phẩm hay dịch vụ nào đó nhằm ảnh hưởng đến tập tính của công chúng, đặc biệt là của khách hàng mục tiêu. Mục tiêu của quảng cáo phải tùy thuộc vào những quyết định trước đó về thị trường mục tiêu, về định vị, và về Marketing mix. Những chiến lược định vị và Marketing mix xác định công việc quảng cáo phải làm trong toàn bộ chương trình Marketing. 2.3.Vai trò của quảng cáo Ngày nay quảng cáo đóng một vai trò vô cùng quan trọng và to lớn với nền kinh tế. Quảng cáo không đơn thuần là mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Nó còn đóng góp phần phàn không nhỏ cho sự phát triển chung của xã hội, thay đổi thói quen cũng như hành vi mua hàng của khách hàng. Vai trò của quảng cáo đóng góp đáng kể vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước. Sự phát triển của ngành công nghiệp quảng cáo đã chỉ ra rằng quảng cáo đóng một vai trò ngày càng quan trọng. Không chỉ trong lĩnh vực sản xuất, mà còn với các nhà phân phối, người tiêu dùng và công chúng. 2.4.Các loại hình quảng cáo Sự phát triển chóng mặt của internet đã mang đến nhiều lựa chọn hơn cho các doanh nghiệp trong việc truyền thông nhận diện thương hiệu. Ngày càng có nhiều hình thức quảng cáo mới giúp tiếp cận đến nhiều đối tượng khách hàng hơn và đặc biệt là tiếp cận đúng đối tượng khách hàng đang có nhu cầu. a. Quảng cáo truyền hình TV: Một kênh quảng cáo với khả năng tiếp cận số lượng người dùng cực lớn. Các tập đoàn, công ty lớn luôn lựa chọn hình thức quảng cáo này để quả bá thương hiệu đến người xem. Chi phí để có được một đoạn quảng cáo trên truyền hình vì thế cũng không hề nhỏ nhất là vào những khung giờ vàng. Loại hình quảng cáo này phù hợp với những công ty có tiềm lực về tài chính và nhất là đối tượng khách hàng rộng lớn. b. Quảng cáo radio: Hình thức quảng cáo sử dụng âm thanh để truyền tải thương hiệu đến người nghe. Đã xuất hiện từ lâu, do sự hạn chế về cách thể hiện nội dung cùng với thói quen của người dùng thay đổi nên đây không còn là loại hình quảng cáo được ưa chuộng. Điểm nổi bật của loại hình quảng cáo này là việc sử dụng dũng câu chuyện hóm hỉnh, hài hước tạo cho người nghe cảm giác thoải mái và vui vẻ. c. Quảng cáo online:

Sự bùng nổ của Internet đã tạo ra sự xáo trộn rất lớn trong nghành quảng cáo. Việc có thể tiếp cận đến khách hàng thông qua nhiều hình thức cùng với sự bùng nổ của smartphone đã làm nên điểm nổi bật của hình thức quảng cáo này. Không những có thể tiếp cận số lượng lớn người dung, quảng cáo online giúp các công ty có thể tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Chính điều này đã mang lại hiệu quả lớn so với những hình thức quảng cáo khác. Hiện nay có rất nhiều loại quảng cáo online nhưng nổi bật nhất vẫn là quảng cáo thông qua các kênh như: Google, Youtube, MXH Facebook, Gmail ... d. Quảng cáo trên báo giấy, poster, tờ rơi: Những năm về trước đây là hình thức quảng cáo được nhiều công ty lựa chọn, nhưng đến thời điểm hiện tại với sự phát triển của trang báo điện tử thì hình thức này không còn được ưa chuộng. Số người đọc giảm sút không phanh khi có sự xuất hiện của báo điện tử. Và một điều quan trọng loại hình này tốn kém, không tiện lợi và hơi quá khi nói đến làm ảnh hưởng đến vệ sinh môi trường. e. Quảng cáo ngoài trời: Loại hình quảng cáo này đã có từ rất lâu, và đã có những bước nhảy vọt về hình thức. Đây là hình thức quảng cáo phổ biến nhất hiện nay. Tính hiệu quả, chi phí hợp lý cùng sự nổi bật đã làm cho hình thức quảng cáo này ngày càng phát triển. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều mẫu biển quảng cáo để khách hàng lựa chọn. Có thể đáp ứng được nhu cầu từ mọi loại hình hoạt động từ những biển quảng cáo cửa hàng nhỏ lẻ cho đến những biển quảng cáo cho những công ty hay tập đoàn lớn. Với sự phát triển bùng nổ của Internet và các thiết bị thông minh thì hình thức quảng cáo online đang là xu thế và không xa sẽ là một phần không thể thiếu đối với mỗi doanh nghiệp. Đối với các loại hình quảng cáo khác cần tạo được sự khác biệt để thu hút hơn nữa người theo dõi để có thể tồn tại trong thời đại internet. II. Thực trạng 1. Giới thiệu về BAEMIN và chiến dịch “Ăn ở nhà cũng ngon” của Baemin a. Giới thiệu về BAEMIN Thị trường đặt món ăn trực tuyến đang ngày càng trở nên đa dạng với nhiều cái tên như Now, GrabFood, GoFood, LalaMove. Và mới đây vào ngày 10/6/2019, ứng dụng đặt đồ ăn hàng đầu tại Hàn Quốc “BAEMIN” vừa chính thức gia nhập thị trường sôi động Việt Nam, với mong muốn giới thiệu những nét văn hóa, bản sắc cũng như công nghệ đặc trưng của xứ sở Kim Chi đến với quốc gia Đông Nam Á.

BAEMIN là dịch vụ giao đồ ăn thuộc sở hữu của Tập đoàn Woowa Brothers Corp., có trụ sở chính đặt tại Seoul. Sau khi thâu tóm thành công ứng dụng đặt đồ ăn trực tuyến Vietnammm.com vào đầu năm 2019, BAEMIN chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam và phủ sóng dịch vụ tại TP.HCM, sau hơn một tháng thử nghiệm ứng dụng này trên một số khu vực trung tâm cùng địa bàn. Thừa hưởng sự thành công của “ứng dụng mẹ” Baedal Minjok được ra mắt tại Hàn Quốc vào tháng 6/2010 (hiện đã và đang nắm giữ thị phần đáng kể với hơn 10 triệu người sử dụng (active), 30 triệu đơn hàng mỗi tháng – trở thành ứng dụng đặt đồ ăn số 1 Hàn Quốc), BAEMIN Việt Nam tạo được ấn tượng với người dùng Việt khi quan tâm đến sở thích của khách hàng từ phong cách đến lối sống. Như việc xây dựng nhận diện thương hiệu, mặc dù được thừa hưởng hoàn toàn cách thức hoạt động của phiên bản “mẹ” tại Hàn Quốc nhưng BAEMIN vẫn tiếp tục được đầu tư, thiết kế những biểu tượng dành riêng cho thị trường Việt Nam, từ màu sắc thương hiệu, đến font chữ hay cả biểu tượng chú Mèo Mập. Bên cạnh đó, thương hiệu này cũng không bỏ qua cơ hội quảng bá ẩm thực và làn sóng văn hóa Hàn Quốc đến Việt Nam.  Sứ mệnh Mang theo sứ mệnh “Giúp mọi người ăn ngon mọi lúc mọi nơi” đến Việt Nam, BAEMIN có cách thức hoạt động không quá khác biệt so với các ứng dụng giao đồ ăn khác như Now, Grabfood. Bạn chỉ cần chọn đồ ăn, chọn cửa hàng gần nhất và sau đó là đặt hàng. Đồ ăn sẽ được giao đến nhanh chóng và mức giá cũng cực kỳ hợp lý với những chương trình ưu đãi luôn diễn ra hằng ngày. Câu khẩu hiệu đặc trưng của thương hiệu này là “BAEMIN, nóng giòn đây!”, thể hiện tốc độ giao đồ ăn nhanh chóng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn của những người tài xế.

 Tính năng chính của ứng dụng BAEMIN Là một ứng dụng giao đồ ăn, tính năng chính của BAEMIN chính là đặt đồ ăn trực tuyến bằng app trên điện thoại di động. BAEMIN sẽ liên kết với các đối tác nhà hàng, quán ăn, v.v… để người bán hàng đăng tải các sản phẩm, đồ ăn, thức uống lên ứng dụng, từ đó khách hàng có thể lựa chọn món ăn và nhận đồ ăn đến tận nơi. BAEMIN có đội ngũ shipper giao đồ ăn riêng và không sử dụng các dịch vụ giao hàng trung gian. Ngoài ra, vào tháng 6 này, BAEMIN cũng cho ra mắt tính năng mới mang tên “Tạp hóa BAEMIN”. Tạp hóa BAEMIN được coi là một cửa tiệm chỉ bán toàn những món đồ độc lạ – độc quyền chỉ có trên app BAEMIN Việt Nam, mà vốn dĩ trước đây bạn chỉ có chờ may mắn mới có được, thì nay có thể dễ dàng rinh về nhà.  Cước phí dịch vụ trên BAEMIN Hiện tại, mức phí dịch vụ trên ứng dụng giao đồ ăn BAEMIN được tính: 3km đầu tiên: 15.000 đồng Từ km thứ 3 trở đi: 5.000 đồng Bên cạnh đó, mức chiết khấu BAEMIN sẽ thu với tài xế là 10% cước phí giao hàng, tương tự như Now. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại BAEMIN đang miễn phí chiết khấu nên tài xế sẽ nhận được 100% phí ship.

b. Giới thiệu về chiến dịch “Ăn ở nhà cũng ngon”

Năm 2020 đã chính thức là cột mốc ghi dấu những bước tiến vượt trội của các ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến tại Việt Nam. Với những diễn biến phức tạp trong bối cảnh đại dịch cùng hàng loạt những thói quen của người tiêu dùng bị thay đổi, thị trường giao đồ ăn này lại trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Xuất phát từ một thương hiệu “ngoại nhập” nhưng những chiến dịch quảng cáo mà BAEMIN từng phát động đều mang tính chất khai thác insights “nội địa” rất cao.

Thấu hiểu và nhắm đúng thời điểm BAEMIN – “chuyên gia giao đồ ăn” đã cho ra đời chiến dịch mới toanh mang tên “Ăn ở nhà cũng ngon” nhằm đem đến những trải nghiệm ẩm thực đa dạng cho khách hàng, đồng thời chung tay hỗ trợ các đối tác nhà hàng trong mùa Covid-19. Thông điệp mà BAEMIN không chỉ là lời kêu gọi trong giai đoạn giãn cách xã hội, BAEMIN còn hi vọng rằng các bạn trẻ cùng gia đình sẽ hạn chế tụ tập ngoài đường ngay cả khi thời hạn cách ly đã kết thúc nhằm đảm bảo cho sự an toàn của mỗi người khi dịch COVID-19 vẫn đang tiếp diễn.

2. Chiến lược “Ăn ở nhà cũng ngon” của BAEMIN 2.1 Nội dung TVC “Ăn ở nhà cũng ngon”

TVC được ra mắt trên youtube ngày 13/4/2020. Đây là thời điểm dịch Covid 19 đang diễn biến phức tạp và nghiêm trọng, xã hội cần phải cách li. Mở đầu TVC là câu nói “Hôm nay bạn quyết định ăn ở nhà nghĩa là bạn đã làm trọn nhiệm vụ công dân”, và sau câu nói ấy là hình ảnh 4 người trong một gia đình cầm trên tay một chiếc thìa hoặc đôi đũa và đề tay lên vai trái, thể hiện sự trách nhiệm của mình với xã hội lúc này đó là ăn ở nhà. Tiếp đến, là hình ảnh của những cá nhân ăn uống tại nhà từ trẻ em, học sinh sinh viên, những người đang đi làm, và đến cả những con thú

cưng. TVC xây dựng giai điệu nhạc rất bắt tai với ca từ rất thú vị “ăn gì, ăn ở đâu, ăn ở nhà cũng ngon”. Và không thể thiếu trong TVC là đội ngũ giao đồ ăn rất chuyên nghiệp của Bea Min, Bae Min sẽ liên kết với các đối tác nhà hàng để người bán hàng đăng tải các sản phẩm, đồ ăn, thức uống lên ứng dụng, từ đó khách hàng có thể lựa chọn món ăn và được giao hàng đến tận nơi để khách hàng, dù trong giai đoạn dịch covid-19 đang diễn biến rất xấu nhưng mọi người vẫn có đồ ăn ngon mọi lúc mọi nơi mà không cần phải ra khỏi nhà. Những khách hàng và nhân viên shipper của Bea Min xuất trong TVC đều cầm trên tay tấm giấy với dòng chữ nổi bật “Ăn ở nhà cũng ngon” – chính là thông điệp mà Bea Min muốn truyền tải trong chiến dịch truyền thông này. Và kết thúc TVC là những lời nhắn nhủ và cảm ơn mà Bae Min muốn gửi tới mọi người, được hiện lên trên nền màu xanh dương là màu sắc chủ đạo của Bae Min: “MỘT CÔNG DÂN TỐT SẼ CHỌN ĂN Ở NHÀ. CẢM ƠN BẠN ĐÃ LÀM TRÒN NGHĨA VỤ CÔNG DÂN. BAE MIN” 2.2 Phân tích chiến dịch Tuy BAEMIN - A...