6.2.2.4 Advanced Problems and Solutions Using Network Tools PDF

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6.2.2.4 Advanced Problems and Solutions Using Network Tools...

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Problemas y soluciones avanzados de herramientas de red Identificación del problema

Causas probables

Soluciones posibles

Un dispositivo de una red no puede hacer ping a un dispositivo de otra red.

Hay un enlace roto entre las dos redes.

Utilizar tracert para ubicar el enlace que no funciona y repararlo.

Un dispositivo de una red no puede hacer ping a un dispositivo de otra red.

Se bloquea el protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) en el router.

Configurar el router para que acepte las solicitudes de eco y las respuestas de eco de ICMP.

Un dispositivo de una red no puede hacer ping a un dispositivo de otra red.

ICMP se bloquea en el firewall de Windows.

Configurar el firewall de Windows para que acepte las solicitudes de eco y las respuestas de eco de ICMP.

La computadora no se puede conectar a una computadora remota mediante Telnet.

No se configuró la computadora remota para que acepte conexiones Telnet.

Configurar la computadora remota para que acepte conexiones Telnet.

La computadora no se puede conectar a una computadora remota mediante Telnet.

En la computadora remota no se inician los servicios Telnet.

Iniciar el servicio Telnet en la computadora remota.

El comando nslookup indica que “no se puede encontrar el nombre del servidor para la dirección {dirección IP}: tiempo de espera agotado” (donde dice dirección IP puede ir cualquier dirección IP).

El servidor DNS no responde.

Resolver los problemas de conectividad con el servidor DNS o reiniciar el servidor DNS.

El comando nslookup indica que “no se puede encontrar el nombre del servidor para la dirección {dirección IP}: tiempo de espera agotado” (donde dice dirección IP puede ir cualquier dirección IP).

Los registros DNS son incorrectos.

Configurar el servidor DNS con los registros correctos.

El comando ipconfig /release o ipconfig /renew genera el mensaje “No se puede realizar ninguna operación en el adaptador mientras los medios estén desconectados”.

El cable de red está desconectado.

Volver a conectar el cable de red.

El comando ipconfig /release o ipconfig /renew genera el mensaje “No se puede realizar ninguna operación en el adaptador mientras los medios estén desconectados”.

La computadora se configuró con una dirección IP estática.

Volver a configurar la NIC para obtener la asignación de direcciones IP automáticamente.

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Problemas y soluciones avanzados de herramientas de red

Identificación del problema

Causas probables

El comando ipconfig /release o ipconfig /renew genera el siguiente mensaje: “Error en la operación. No hay ningún adaptador permitido para esta operación”.

La computadora se configuró con una dirección IP estática.

Soluciones posibles Volver a configurar la NIC para obtener la asignación de direcciones IP automáticamente.

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