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Smart Suite ERP, CRM and SCM

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ADEMPIERE

Politécnico Colombo Andino

Autor:

Camilo Andrés Urbina Ramírez Director de tesis: Carlos Quijano Narvaez

POLITÉCNICO COLOMBO ANDINO FACULTAD DE ANALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS BOGOTÁ D.C. AGOSTO 2010 1

Smart Suite ERP, CRM and SCM

TABLA DE CONTENIDO

1. ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) 3 1. ¿Que son?............................................................................................................3 2. Soluciones ERP...................................................................................................3 3. Beneficios............................................................................................................3 4. Etapas de la tecnología de información y los ERP..............................................4 2. CONCEPTO 5 1. Historia de Adempiere.........................................................................................5 2. Descripción del software ....................................................................................5 3. Arquitectura de la aplicación...............................................................................6 3. REQUISITOS DEL SISTEMA 7 1. Hardware.............................................................................................................7 2. Software..............................................................................................................7 4. INSTALACION 8 1. Instalación de PostgreSQL..................................................................................8 2. Instalación de Java JDK y JRE............................................................................17 3. Instalación de Webmin........................................................................................21 4. Creación del usuario y la base de datos de Adempiere........................................28 5. Instalación del servidor Adempiere.....................................................................34 5. CONFIGURACION 51 1. Instalación del paquete de lenguaje es_CO.........................................................51 2. Instalar Localización Colombia...........................................................................51 3. Instalar datos de configuración en GardenWorld................................................53 4. Instalar datos de configuración en otras compañías............................................53 5. Geografía.............................................................................................................54 6. Crear una nueva empresa (PUC Colombia)........................................................54 7. Días Festivos.......................................................................................................54 6. ADMINISTRACION 55 1. Creación del menú personalizado.......................................................................55 2. Creación de Roles...............................................................................................55 3. Creación de Usuarios..........................................................................................57 7. BIBLIOGRAFIA

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8. AGRADECIMIENTOS

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ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP) 1. ¿Que son? En castellano significa Planeamiento de los Recursos de la Empresa. Los ERP (Enterprise Resource Planing), son sistemas de planeación de recursos que se encuentran ya en su tercera etapa, sus etapas posteriores son los MRP (Manucfacturing Resource Planning) I y II, cuya objetivo primordial era mejorar la información y planeación en el proceso productivo. Las suite ERP son software que proveen aplicaciones de control y contables, administración de producción y materiales, administración de calidad y mantenimiento de fábricas, distribución de ventas, administración de recursos humanos y administración de proyectos, dejando a un lado la heterogeneidad de los sistemas MRP y vinculando todos los sectores de la organización. La característica más significativa es que todas las aplicaciones están integradas, por lo que comparten un mismo conjunto de datos que es almacenado en una base de datos común. Las empresas se benefician de esta información debido a que el sistema ERP relaciona los procesos de negocios y los maneja como un todo en forma integrada. Al igual que la mayoría de tecnologías de información los ERP proveen herramientas para mejorar el control y la planeación y principalmente la toma de decisiones.

2. Soluciones ERP En el mercado se encuentran diferentes soluciones ERP , es decir, empresas proveedoras, entre las que se encuentran a nivel mundial, SAP, Oracle, QAD, PeopleSoft, SSA, IBM entre otras, en general todas presentan los mismos módulos (aplicaciones específicas dentro de la suite)/ la diferencia radica en la experiencia de la empresa proveedora en determinadas áreas, por ejemplo QAD es líder en manejo de manufactura y PeopleSoft en manejo de personal. Otro diferencial importante es el servicio complementario, como tiempo de implementación, capacitación empleados, mantenimiento y algunas otros servicios que se relacionan directamente con el precio. En Colombia las soluciones ERP se han guiado específicamente a empresas grandes, debido principalmente a su costo, SAP a sido una de las proveedoras líderes en Latinoamérica, y ha proveído soluciones a más de 50 empresas colombianas entre las que se encuentran, PanamcoIndega (Coca-Cola), Avianca, Seguros La Previsora, Colseguros, Cervecería Leona y Comcel. Aunque los elevados costos impiden que las Pymes vinculen estas herramientas a sus organizaciones, existen soluciones ERP algo más modestas, entre las que se conocen, NAVISION , Dimoni, SP software, Aqua ERP, Logic Control entre otros. 3. Beneficios Implementar una solución ERP en la empresa aportará grandes benéficos, como una mayor productividad, información integrada y a tiempo para una mejor toma de decisiones, etc. Sin embargo, algunos directivos comentaron que lo primero es considerar cuándo una empresa está lista para utilizar un sistema tipo ERP. 3

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Héctor Eminence de IBM señaló tres factores principales que determinan si una empresa que está lista para utilizar un sistema ERP, o no: 1) La necesidad de crecimiento, un factor fundamental; saber que la empresa crece, que sus pedidos aumentan, si existen nuevos proveedores, etc. 2) La necesidad de información actualizada. 3) La urgencia de mantener un nivel competitivo respecto a otro tipo de empresas.

4. Etapas de la tecnología de información y los ERP Podemos hablar de una primera etapa vinculada a la época de los 80's, donde todas las áreas de la organización se manejaban de forma heterogénea, al igual que los sistemas eran complejos funcionalmente y en su interfaz, pocos automatismos y su principal logro fue la reducción de los costos y el aumento de la productividad vinculado a la automatización de los procesos. Con el surgimiento de nuevas necesidades de información y la evolución tecnológica de la computación, se mejoró en la flexibilidad de los sistemas y a su ve z se disminuyó en la complejidad de la interfaz. La aparición de Windows convirtió la manipulación de éstas herramientas en algo mas amigable; sin embargo no existían redes y los paquetes eran poco integrados. Finalmente, nos encontramos en una tercera etapa donde se reconocen los sistemas de gestión integrada, en donde se encuentran los ERP, cuya idea es mantener la información centralizada, generando posteriormente flujos de la misma según necesidades. Son sistemas mas flexibles que presentan un interfaz único de trabajo, sin importar el modulo que se este manejando, y la calidad de la información es mejor. La principal característica de los sistemas de gestión integrada es la homogenización de la información, logrando con esto manipular los datos de las diferentes áreas de la empresa como un todo.

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CONCEPTO

1. Historia de Adempiere Adempiere es un sistema basado en Compiere. La primera versión de Compiere fue diseñada en los años 80 utilizando Smalltalk, fue uno de los primeros lenguajes con el concepto orientado a objetos. Las raíces de proyecto estaba basado en la arquitectura de “Next Generation” un proyecto de ADV/ Org, que tenía principios similares al del proyecto inicial de R/3 de SAP. Adempiere tiene una arquitectura denominada “Object Architecture” que es comparada con Orientado a Objeto “ObjectOriented”, “Object-like” o las arquitecturas tradicionales, en la cual cada Objeto es tan independiente de los otros Objetos como sea posible. Todo esto da como resultado una excelente integración: •

Arquitectura MVC de Smalltalk (desconectado del Model-View-Controller)

•

Desconexión a sincrónica de procesos vía mensajes

•

Motor de reglas explícito, para implementar la lógica compleja

•

Transacciones seguras de fallas y recuperación

Hoy en día con la utilización tecnología de punta con las últimas versiones de Java le da la flexibilidad de ser una aplicación Cliente-Servidor de área Local como una aplicación Web sin necesidad de cambiar nada en el código.

2. Descripción del software Una de las características más relevantes de Adempiere es que desde su concepción tuvo en cuenta todos los parámetros que puede necesitar un software orientado al crecimiento cambiante de los negocios de hoy y del futuro, por eso no trabajó con el concepto de módulos como lo hacen la mayoría de los programas ERP que hay en el mercado, Adempiere lo maneja con el concepto de “Procesos de Negocios”, lo que da una funcionalidad más lógica. Con Adempiere el negocio puede administrar los recursos, finanzas, clientes y proveedores de forma consistente y efectiva, dada la integridad de las funcionalidades del Software. Porque es un sistema unitario, integrado y completo, que brinda información unificada del negocio, con procesos que involucran a todas las áreas de la organización y permite tener así el control de ella. Le permite controlar cada aspecto de la aplicación y al mismo tiempo adaptar, actualizar, agregar características, y extenderse para ajustarse a las necesidades crecientes del negocio y a las exigencias del mercado. La integración en Adempiere se aplica tanto al CRM (Administración de Relaciones con el Cliente), el Web Store (tienda Web), como a la información del ERP (Planeación de Recursos Empresariales).

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3. Arquitectura de la aplicación Adempiere adelantándose a la gran velocidad de los cambios tecnológicos actuales y las necesidades cambiantes de los clientes, es completamente dinámico. El gran apoyo de la comunidad, que todo el tiempo está dando nuevas ideas y aportando nuevos desarrollos, mejorando los procesos en términos de funcionalidad y desempeño, y corrigiendo aquellas posibles fallas que pueda presentarse en un momento determinado. El concepto vanguardista que tiene Adempiere desde sus inicios ha sido el eje de la solidez de la aplicación, adicional al uso del lenguaje orientado a objetos y la incorporación del Diccionario de Datos.

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REQUISITOS DEL SISTEMA

Adempiere tiene la capacidad de operar en una variada gama de redes y sistemas operativos. Esta flexibilidad le da al usuario la libertad de escoger el hardware y sistemas operativos que mejor se adapten a sus necesidades individuales.

1. Hardware Para la instalación y ejecución de Adempiere se recomiendan las siguientes características: ●

Procesador Pentium IV o superior



2Gb de memoria RAM.



Monitor SVGA color.



Unidad de CD ROM.



Espacio libre en el disco duro: 5 Gb o mas.

Los Terminales o maquinas cliente se recomienda un mínimo de: 

Procesador Pentium IV o superior.



1024 MB de memoria RAM.



Monitor SVGA color.



Unidad de CD ROM.



Espacio libre en el disco duro: 1 Gb o mas.

2. Software Adempiere se puede instalar en sistemas operativos como Windows, Mac y Linux, se recomienda este utilizar este ultimo. El software necesario para la instalación es el siguiente: 

Java JDK 1.5 o Superior.



Motor de bases de datos PostgreSQL u Oracle.



Webmin es una herramienta que permite la administración de servidores Linux y resulta ser una herramienta muy util que puede acompañar el funcionamiento de Adempiere (este software es opcional, no es obligatorio para la instalación de la aplicación).

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INSTALACION

El proceso de instalación de Adempiere requiere de ciertas configuraciones y dependiendo del sistema operativo que se utilice este proceso puede cambiar. La siguiente es la instalación de Adempiere sobre un equipo con: ●

Memoria: 2.0 GB.

●

Procesador: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4500 @ 2.20GHz.

●

Disco duro: 200 GB.

●

Sistema operativo: Ubuntu 9.04 x 86_64

●

Servidor de Bases de Datos: PostgreSQL 8.3

●

Usuario: adempiere

●

Password: adempiere

1. Instalación de PostgreSQL Abrimos un Terminal y digitamos:

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Nos muestra la siguientes pantalla.

Le damos S y enter.

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Ahora vamos a configurar el archivo pg_hba.conf.

Nos sale la siguiente ventana.

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Vamos al final del archivo.

Editamos el archivo cambiando las palabras md5 por trust y agregamos una linea en donde colocamos nuestra dirección IP; para saber que IP tenemos solo hay que escribir en otro terminal ifconfig y hay nos muestra la IP que tenemos. Guardamos los cambios y cerramos la ventana.

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Ahora vamos a configurar el siguiente archivo postgresql.conf.

Nos muestra la siguiente pantalla.

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Vamos y buscamos la parte que dice connections and autentication.

Y descomentariamos la linea que dice listen_addresses = 'localhost', y además cambiamos la palabra localhost que esta entre comillas sencillas por un *.

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Ahora vamos y buscamos la linea que dice #password_encryption = on

y la descomentariamos.

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Guardamos los cambios y cerramos la pantalla. Ahora vamos a reiniciar el servidor PostgreSQL.

Reinicia satisfactoriamente el servicio y con esto terminamos de configurar el servidor de bases de datos PostgreSQL.

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2. Instalación de Java JDK y JRE Abrimos un Terminal y escribimos.

Nos muestra el siguiente mensaje.

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Le damos S y enter.

Nos mostrara luego la siguiente pantalla.

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Le damos aceptar, nos muestra esta otra pantalla a la que damos la opción Si.

Con esto termina la instalación de java JDK y JRE. Ahora vamos a la configuración, para esto vamos a editar el archivo .profile en donde colocaremos una variable de entorno, tenemos que tener en cuenta que este archivo se encuentra en nuestro home.

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Nos abre la siguiente ventana.

Vamos al final y agregamos las siguientes lineas.

Guardamos, cerramos la ventana y cerramos sesión para que nos tome los cambios. 20

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3. Instalación de Webmin Webmin es una herramienta que nos permite administrar nuestro servidor vía web, cuenta con muchas utilidades entre ellas el manejo del servidor apache y el administrador del motor de bases de datos PostgreSQL y es para ello que lo vamos a utilizar. Vamos a la pagina principal de webmin donde descargaremos la versión debian.

Guardamos el archivo.

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Vamos a buscarlo donde lo guardamos y le damos doble clic.

Le damos instalar el paquete y nos muestra la siguiente ventana para iniciar el proceso de instalación.

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Cerramos las ventanas y vamos a configurar el webmin, para esto editaremos el archivo miniserv.conf.

Buscamos la linea que dice ssl=1 23

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Cambiamos el 1 por 0

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Guardamos y cerramos. Ahora reiniciamos el webmin.

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Ahora abrimos nuestro navegador y colocamos localhost:10000

El usuario y contraseña son los del administrador del sistema, entramos y vamos a configurar el tema y el idioma.

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Le damos clic en webmin y en la opcion change language and theme.

Y lo configuramos a nuestro gusto. Con esto terminamos con la configuración de webmin.

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4. Creación del usuario y la base de datos de Adempiere Ahora nos dispondremos a crear la base de datos de Adempiere y el usuario adempiere en PostgreSQL, lo haremos por medio del webmin. Vamos a la opción servidores damos clic en Servidor de Base de Datos PostgreSQL.

Vamos ahora crear el usuario adempiere, para esto damos clic en la opción usuarios de PostgreSQL

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Damos clic en crear un nuevo usuario. .

Colocamos el nombre del usuario que es adempiere, la clave de acceso que es adempiere y le decimos que puede crear bases de datos y usuarios. Damos clic en crear.

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Damos clic en salvar.

Ahora vamos a crear la base de datos para ello le damos en crear nueva base de datos.

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El nombre de la base de datos es adempiere, el usuario es adempiere también y el resto de valores es por defecto, le damos clic en crear.

Ahora vamos a configurar la contraseña del administrador de PostgreSQL, para esto vamos al link configuración del Módulo.

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La contraseña que colocaremos sera adempiere, vamos al final de la pagina y le damos salvar.

Nos regresamos a la pagina principal de PostgreSQL y aquí utilizaremos la opción de Parar Servidor PostgreSQL, nos saldrá la siguiente pagina.

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Le damos Arrancar Servidor PostgreSQL y con esto terminamos esta parte de creación del usuario y la base de datos de Adempiere.

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5. Instalación del servidor Adempiere Bueno va...