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Proyecto...

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LA AD

Cinemex Misión -Dar a nuestros invitados la mejor experiencia de entretenimiento, basada en el esfuerzo, talento y compromiso de todos, generando valor, innovación y mucha diversión. Visión -Ser la opción de entretenimiento preferida por nuestros invitados en los países en donde operamos; reconocida por la ubicación, diseño y confort de las instalaciones, la calidad y variedad de los productos y servicios que ofrecemos, la continua innovación tecnológica y la satisfacción de todos nuestros invitados. Valores 

Integridad: Actuamos con rectitud, haciendo lo correcto conforme a las normas y reglas de la empresa y del país.

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Compromiso: Somos ejemplo en todo lo que hacemos. Nos enfocamos en lograr altos estándares de desempeño, demostrando y fomentando una actitud de esfuerzo y responsabilidad.

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Respeto: Damos a las personas un trato digno, cordial y tolerante. Reconocemos en todo momento los derechos, libertades y cualidades inherentes a la condición humana y su dignidad.

Cinemex es una empresa dedicada al desarrollo y operación de complejos múltiples de exhibición cinematográfica que surgió en 1993, como resultado de un proyecto entre dos estudiantes mexicanos y uno estadounidense, Adolfo Fastlicht, Miguel Angel Dávila Guzmán y Matthew Heyman. “El plan de 93 páginas recomienda un énfasis en el servicio al cliente, proyecciones continuas de películas, control de calidad, comodidad teatro, y la formación de los empleados. El plan también prevé la compra de boletos por adelantado por teléfono y monitoreo de las concesiones y la venta de entradas automatizado.” (Erlick, 2001) Con la finalidad de cubrir las necesidades del público, Cinemex creó los complejos multiplex, abiertos los 365 días del año y con funciones programadas en horarios escalonados, los cuales permiten que haya siempre una película disponible.

Después de graduarse estos tres socios, buscaron capital para poner en marcha su plan de negocio, a costa de rechazar grandes ofertas. “Cada uno de los socios tenía diferentes áreas de responsabilidad. Adolfo Fastlicht cuyo padre, Mark, se convirtió en presidente de Cinemex era responsable de bienes raíces, construcción y comercialización. Mateo Heyman se concentraba en la gestión de productos, incluyendo la distribución de películas. Mateo miraba todas las películas y decidía lo que sucedía en los teatros, dice Dávila. Dávila está a cargo de los recursos humanos y servicio al cliente, tratando de hacer la experiencia de ir al teatro agradable para los clientes de Cinemex. " (Erlick, 2001). Para comienzo de 1996 se tiene la apertura de Mundo E y los Reyes, lo cual apuntaba que la aceptación era bastante buena, y su objetivo como cadena de Cinemex, sería posible. Para 1999 Cinemex contaba con innovación, tecnología, comodidad, seguridad, vanguardia y servicio que formaban parte de los pilares que singularizo a la cadena de cines para ese entonces. Un factor determinante para el éxito de Cinemex fue lograr cambiar la percepción del consumidor mexicano hacia las salas de cine y reposicionar toda la industria, al respecto Dávila platica: “Culturalmente el mexicano no es adverso al cine, el problema es que no podía asistir y se le consideraba como peyorativo, se veía mal. Una de nuestras primeras estrategias fue establecer un valor de marca y posicionar a Cinemex como sinónimo de excelencia en cine. Nuestros esfuerzos se enfocaron en generar valor de marca real a través de todos los servicios, proyección, sonido e inclusive nuestras instalaciones con una imagen corporativa muy llamativa y atractiva, pero sobre todo enfocándonos en la estandarización de la calidad y el servicio.” Como empresa innovadora, el aspecto tecnológico siempre ha sido un diferenciador importante de Cinemex. Con respecto al impacto que han logrado con la página Cinemex.com, Dávila señala: “En un principio, la idea de lanzar la página fue el informar a los invitados de las nuevas películas, de la ubicación de los complejos y de los servicios e instalaciones que ofrecíamos, conforme ha ido evolucionando el medio, el vínculo que se ha creado con los consumidores ha sido sorprendente, aproximadamente tenemos dos millones de visitas al mes y hemos logrado entablar un canal muy particular de comunicación entre Cinemex y el mercado.”

Cinemex cuenta con un organigrama formal: Organigrama de corporativo

Director general Gerente general

Operaciones Mercadotecnia

Recursos Humanos

Experiencia Sistemas Cinemex

Finanzas

El 18 de febrero de 2013, Cinemex, anunció la adquisición de 29 cines, con 290 salas, que operaba Cinemark de México, filial de la empresa estadounidense, Cinemark. Sin embargo, la Comisión Federal de Competencia, rechazó dicha transacción, debido a que detectó, que sólo quedarían dos competidores en el mercado mexicano, Cinépolis, y Cinemex, lo cual, constituiría un duopolio, con participaciones simétricas, que podrían generar prácticas monopólicas absolutas, o acuerdos entre competidores, que pudieran perjudicar a los consumidores. No obstante, 9 Meses después, el 12 de noviembre de 2013, se autorizó la operación de fusión, entre Cinemark, y Cinemex, la cual, Se estimó que el monto de la transacción fue por 130 millones de dólares, aunque el dato exacto no fue revelado. Cinemex como empresa se han mantenido solido gracias a su administración, y cultura. Lo que se ha visto reflejado en números. MMCinemas con una cantidad mayor de complejos, generaba las mismas que Cinemex con

menos complejos, tiene el capital suficiente para remodelar, y abrir diversos complejos nacionales e internacionales....