Giaima 4 - Lecture notes 1 and you came PDF

Preview

Summary

Download Giaima 4 - Lecture notes 1 and you came PDF

Description

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA KẾ TOÁN- KIỂM TOÁN

DỮ LIỆU VÀ THÔNG TIN PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA HIGHLANDS COFFEE Giảng viên : Ths.Nguyễn Tuyên Linh Nhóm SVTH : Giải Mã 4.0 1. Nguyễn Văn Hoà – 207KE39126 2. Nguyễn Hoàng Tuấn – 207OT41274 3. Nguyễn Thị Mai Trúc – 207KE08946 4. Châu Thị Kim Cương – 207KE08523 5. Võ Nguyễn Minh Thư – 207KE39321

Năm học 2021- 2022

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

.............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. .............................................................................................................................. Phần đánh giá:  Ý thức thực hiện:.......................................................................................  Nội dung thực hiện:...................................................................................  Hình thức trình bày:...................................................................................  Tổng hợp kết quả:...................................................................................... Điểm bằng số:..............................Điểm bằng chữ:...................................

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 2

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee

NHẬT KÝ I.

ST T 1

2

3

4

5

Tên thành viên Nguyễn Văn Hoà

Nguyễn Hoàng Tuấn

Nguyễn Thị Mai Trúc

Châu Thị Kim Cương

Võ Nguyễn Minh Thư

Nội dung thực hiện

Ngày bắt đầu

Phần I: mục 2

16/09/202

Phần II: mục 2

1

Phần I: mục 2

16/09/202

Phần II: mục 3

1

Phần I: mục 1- a

16/09/202

Phần II: mục 1

1

Phần I: mục 1- c

16/09/202

Phần II: mục 3

1

Phần I: mục 1- b

16/09/202

Phần II: mục 2

1

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 3

Ngày kết thúc

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee

MỤC LỤC (mục lục tự động)

I. TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN.................................................................................5 1. Giới thiệu về doanh nghiệp.................................................................................5 2. Quy định và cách thức làm việc nhóm...............................................................8 II.

DỮ LIỆU ĐẦU VÀO......................................................................................9

1. Các nguồn thu nhận dữ liệu đầu vào hiện tại......................................................9 2. Dữ liệu đầu vào của phòng ban........................................................................22 3. Xử lý thông tin thành kiến thức........................................................................22 III.

LƯU TRỮ VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU...........................................................22

IV.

XỬ LÝ DỮ LIỆU VÀ ĐƯA RA THÔNG TIN.............................................23

V.

AN TOÀN DỮ LIỆU VÀ THÔNG TIN.......................................................23

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 4

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee I. TỔNG QUAN VỀ ĐỒ ÁN 1. Giới thiệu về doanh nghiệp a. Giới thiệu chung về quán cà phê Highlands Coffee: - Highlands Coffee là một thương hiệu của Công ty Cổ phần Việt Thái Quốc Tế (VTI). Việt Thái Quốc Tế là công ty 100% cổ phần Việt Nam Văn phòng chính đặt tại Hà Nội và văn phòng giao dịch đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh Được thành lập từ năm 1998 và chỉ tập trung vào mảng cà phê đóng gói, đến năm 2002, quản lý cà phê duyệt Highlands Coffee chính thức đầu tiên ra mắt. Tính đến thời điểm này, thì có hơn 40 quán hoạt động trên toàn bộ Việt Nam. Highlands Coffee đang tự tin vào một tương lai phát triển cùng sự kiện nâng cấp và mở rộng mạnh mẽ không ngừng của đất nước. - Mục tiêu của công ty là đầu hàng bán lẻ cao cấp tại Việt Nam. - Triết lý của Highlands Coffee là kết hợp những tinh hoa của thế giới hiện đại với những nét duyên và hệ thống truyền thông trị giá của Việt Nam. - Cổ Điển và Hiện Đại. Phương Đông và Phương Tây: Tinh hoa từ cả hai Phương. - Highlands Coffee không ngừng nỗ lực để mang đến cho khách hàng cảm nhận về một phần của cuộc sống năng động hiện đại song hành với những phương tiện truyền thông văn hóa độc đáo, lâu đời đậm chất Việt Nam. Tất cả các điều này đều có thể hiển thị trong: + Văn hóa cà phê: Chúng tôi tự hào phục vụ loại cà phê Robusta mang đậm phong cách Việt Nam cùng với dòng sản phẩm Arabica mang hương vị quốc tế. + Văn hóa phục vụ: Nhiệt tình và ân cần như "khách đến chơi nhà" + Văn hóa phát triển sản phẩm mới: Từng loại thức ăn, thức uống là sự lọc | tinh hoa ẩm thực của Phương Đông và Phương Tây. - Người sáng lập thương hiệu Highlands Coffee, Ông David Thái sinh năm 1972 tại miền Nam Việt Nam trong gia đình người Bắc. 2002 - Quán cà phê GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 5

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee Highlands Coffee lần đầu tiên tại Thành Phố Hồ Chí Minh được khai trương tại Tòa nhà Metropolitan, đối diện nhà Thờ Đức Bà Một tuần sau đó, quán cà phê đầu tiên tại Hà Nội cũng ra đời đánh dấu những bước phát triển không ngừng. 2006 - manager Highlands Coffee tại Saigon Centre ra mắt với một diện mạo mới, mở ra một tương lai của đầu tư quy mô. 2007 - 70 quán trên khắp Việt Nam. b. Sơ đồ tổ chức tại mỗi cửa hàng:

c. Chức năng các phòng ban: -

Quản lý cửa hàng: chịu trách nhiêm Ž với tất cả những hoạt đông Ž và doanh thu của chuỗi cửa hàng. Nghiên cứu để đưa ra những chiến lược ẩm thực, xây dựng tổ chức, điều hành nhân sự từng bộ phận sao cho hiệu quả, hướng đến mục tiêu tăng doanh thu và đạt lợi nhuận. Bên cạnh đó, cần phải nắm

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 6

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee vững kiến thức, nghiệp vụ, chức năng của từng nhân viên để đưa ra những cách thức, phương pháp tổ chức phù hợp. - Trợ lý quản lý: hỗ trợ quản lý giải quyết các công viêcŽ hàng ngày, lên lịch các cuô Žc họp, sắp xếp giấy tờ, hồ sơ và báo cáo, bổ sung nhân viên vắng mătŽ khi cần thiết đảm bảo hoạt đông Ž kinh doanh. Giao nhiê Žm vụ cho nhân viên theo định hướng của quản lý. Ngoài ra giúp quản lý giám sát nhân viên, xử lý các khiếu nại của khách hàng và các tranh chấp của nhân viên nếu có. - Giám sát ca: có những công viêcŽ như lên lịch giờ giấc và ca làm viê Žc cho nhân viên, hướng d•n cho các nhân viên cấp dưới hạn chế trường hợp b‘ vị trí làm viêc.Ž Kiểm tra và giám sát quá trình làm viêcŽ của nhân viên. - Nhân viên bô Ž phânŽ phục vụ bao gồm cả viê Žc order: trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, phải hiểu biết k’ càng tất cả mọi thứ liên quan đến thực đơn để tư vấn cho khách hàng, ngoài ra họ còn sắp xếp chổ ngồi, tư vấn các vị trí mà khách hàng mong muốn. Họ phải giữ được thái đô Žnhiê Žt tình, niềm nở và tạo thiê Žn cảm tốt với khách hàng. - Nhân viên bô Ž phânŽ pha chế: pha chế những món nước uống, thức ăn theo yêu cầu của khách hàng và chế tạo ra những món nước uống ngon nhất phù hợp khẩu vị khách hàng đảm bảo vê Ž sinh và an toàn thực phẩm. - Nhân viên bô Ž phânŽ thu ngân: chịu trách nhiêm Ž thu chi, thanh toán, xuất hóa đơn cho khách hàng và là người quản lý mọi giao dịch với khách hàng. Làm báo cáo tổng hợp công viêcŽ hằng ngày. Xử lý các yêu cầu đổi, trả hàng giải quyết khiếu nại nếu có thể. - Nhân viên bô Ž phânŽ bếp: kiểm tra các nguyên liêu, Ž thực phẩm đảm bảo vê Ž sinh. Chịu trách nhiệm kiểm tra về số lượng, chất lượng, định lượng của món ăn, đảm bảo món ăn đã được chuẩn bị, chế biến và trình bày theo đúng quy trình, tiêu chuẩn theo quy định, đảm bảo các yêu cầu về vệ sinh an toàn thực phẩm, yêu cầu của khách hàng. Kiểm tra, giám sát, hướng d•n nhân

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 7

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee viên cấp dưới trong suốt quá trình chuẩn bị và chế biến món ăn. Tham gia trực tiếp chế biến, hỗ trợ nhân viên kịp thời đảm bảo hoàn thành công việc. - Nhân viên bảo vê:Ž có nhiê Žm vụ bảo đảm về mặt an ninh, tài sản của cửa hàng, khách hàng trong suốt quá trình hoạt động của cửa hàng. Kiểm tra hoạt động giao nhận hàng của bếp và quầy pha chế .Kiểm tra giờ vào và ra ca làm việc của mỗi nhân viên. 2. Quy định và cách thức làm việc nhóm  Quy định - Ngày đầu tiên nhóm trưởng sẽ phân công, bàn giao công việc và đưa ra thời hạn nộp bài cho các thành viên. - Mỗi thành viên trong nhóm đều phải đóng góp ý tưởng vào bài tập của nhóm. Nếu các thành viên nộp bài trễ hoặc không tham gia thảo luận thì sẽ bị trừ phần trăm điểm tùy theo mức độ hoành thành công việc. - Ngày cuối sẽ chốt lại các phần đã làm và phân chia bài thuyết trình.  Cách thức - Các thành viên sẽ giao tiếp và quản lý công việc trên ChatWork. - ChatWork sẽ đo lường mức độ làm việc của mỗi người, đã xong hay chưa, trễ hạn hay không và số công việc đã hoàn thành. - Khi muốn bàn giao công việc hay thay người mới thì đã có lịch sử trao đổi được lưu trữ cụ thể trên từng công việc đã giao nên tiếp tục công việc tiếp theo khá dễ dàng và nhanh chóng. II. DỮ LIỆU ĐẦU VÀO 1. Các nguồn thu nhận dữ liệu đầu vào hiện tại Miền

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Chi Nhánh

Trang 8

Doanh Thu (triệu)

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

490,698

HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC Nam

216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức,

400,188

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

450,000

Một, Bình Dương

Tháng 1

HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn

250,962

Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

Hà

Nội

275,752

HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng Mai,

297,121

Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG 46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

180,258

HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố Nha

235,101

Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 9

201,258

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh

455,470

HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC 216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, Nam

485,100

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

430,000

Một, Bình Dương HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận

260,580

Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI

Tháng 2 Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

282,100

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

247,900

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG 46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

212,104

HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

248,500

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ

190,001

Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER Tháng 3

Nam

29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 10

500,000

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee Minh HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC 216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức,

490,003

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

400,870

Một, Bình Dương HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận

299,000

Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

276,401

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

280,009

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG 46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

170,904

HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

249,000

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ

232,705

Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Tháng 4

Nam

481,409

Minh HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 11

450,003

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee 216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

410,000

Một, Bình Dương HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận

270,540

Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

267,300

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

250,792

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG 46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

190,050

HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

200,013

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ

210,840

Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí

470,500

Minh Tháng 5

Nam

HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC 216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức, TPHCM

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 12

408,001

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

435,300

Một, Bình Dương HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận

279,210

Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

264,500

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

279,690

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG 46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng

200,100

HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

177,800

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ

240,021

Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí

500,000

Minh Tháng 6

Nam

HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC 216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức,

494,000

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 13

460,500

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee Một, Bình Dương HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận

290,800

Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI Bắc

299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

280,470

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

290,002

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG

148,942

46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

230,050

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế

221,940

HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER

Tháng 7

29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí

485,612

Minh HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC Nam

216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức,

421,690

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

470,713

Một, Bình Dương Bắc

HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH

GVHD: Ths. Nguyễn Tuyên Linh

Trang 14

266,186

Phân tích hoạt động kinh doanh của Highlands Coffee 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội HIGHLANDS COFFEE CTM CAU GIAY HA NOI 299 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy,

274,013

Hà Nội HIGHLANDS COFFEE KIOSK GREEN PEARL Tầng 1, Green Pearl, 378 Minh Khai, Quận Hoàng

282,001

Mai, Hà Nội HIGHLAND COFFEE ĐIỆN BIÊN PHỦ ĐÀ NẴNG

178,306

46 Điện Biên Phủ, quận Thanh Khê, Đà Nẵng HIGHLANDS COFFEE - NHA TRANG CENTRE Trung

Nha Trang Center, 20 Trần Phú, Lộc Thọ, Thành phố

210,508

Nha Trang, Khánh Hòa HIGHLANDS COFFEE - MƯœNG THANH HUẾ Mường Thanh Hotel, 38 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế Tháng 8

199,130

HIGHLANDS COFFEE SAIGON TOWER 29 Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí

470,215

Minh HIGHLANDS COFFEE VINCOM THỦ ĐỨC Nam

216 Võ Văn Ngân, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức,

456,154

TPHCM HIGHLANDS COFFEE NGUYỄN KIM BÌNH DƯƠNG 01 Trần Hưng Đạo, Phường Phú Cường, TP Thủ Dầu

424,547

Một, Bình Dương Bắc

HIGHLANDS COFFEE 16 PHAN CHU TRINH 16 Phan Chu Trinh, phường Phan Chu Trinh, quậ...