Guia de aprendizaje sistema de informacion de mercados PDF

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Guia para resolver actividades inherentes al aspecto o tema a tratar durante la formación, Se requiere dominio de los temas y realizar investigación en documentos y cibergrafia...

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PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE       

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Denominación del Programa de Formación: TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS Código del Programa de Formación: 621113 versión 1 Nombre del Proyecto: APLICACIÓN DE ESTRATEGIAS COMERCIALES, DE MERCADEO Y DE SERVICIO CREATIVAS Y NOVEDOSAS PARA PROMOVER MEJORES PRÁCTICAS EN GESTIÓN DE MERCADO Y VENTAS EN 10 MIPYMESS DE LA CIUDAD DE SINCELEJO Fase del Proyecto: Análisis Actividad de Proyecto: IDENTIFICAR LAS EMPRESAS DEL SECTOR COMERCIAL Y DE SERVICIO PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE PLAN DE MERCADEO. Competencia: IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DE LAS SUBÁREAS Y LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Resultados de Aprendizaje Alcanzar: MANTENER ACTUALIZADA LA BASE DE DATOS A PARTIR DE LA EVALUACIÓN DE LOS INFORMES DE DIFERENCIAS PRESENTADAS ENTRE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN DEL SISTEMA Y SUBSISTEMAS DE MERCADEO DE LA ORGANIZACIÓN Duración de la Guía: 80 horas

2. PRESENTACIÓN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADO: BASES DE DATOS E INTELIGENCIA DE MERCADO En la actualidad, las organizaciones empresariales tienen la apremiante necesidad de diseñar y desarrollar estrategias que les permitan lograr su mejor desempeño y la proyección de su negocio. Esta labor requiere un conocimiento avanzado y profundo del mercado, tal como lo expuso Michael Porter, en su modelo de las fuerzas del mercado. Para ello, además es necesario que la empresa recopile y analice la información sobre su entorno como un proceso prioritario para lograr la implementación de estrategias exitosas y así alcanzar sus objetivos organizacionales. Para atender lo anterior, surgen herramientas como la inteligencia de mercados, y sus campos de acción, que apoya a la gestión estratégica de la empresa mediante el estudio y el análisis de información relevante en forma profunda y detallada del mercado. Así, la inteligencia de mercados se convierte en el “Centro de Estudio y Análisis de Mercadeo de la Empresa como un soporte que pemite consolidar un flujo de información permanente, con datos sobre la propia empresa, los clientes y la competencia; los cuales conforman los insumos para el diseño de las estrategias que tracen el derrotero de la organización.. Teniendo en cuenta lo anterior, la siguiente guía le permitirá al aprendiz conocer y aplicar herramientas y técnicas para manejar bases de datos de una empresa, las fuentes principales de información, recolección de datos, tipos de datos y conocimiento de la inteligencia de mercado como una herramienta imprescindible para fomentar la competitividad de las empresa en un entorno cada vez más turbulento, en el que los comportamientos de los clientes están en continua evolución y surgen constantemente nuevos competidores. GFPI-F-135 V01

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE NO. 1: Identificar fuentes y estrategias de recolección de información. Manejo de las bases de datos e inteligencia de mercado. Sistema de información de mercados: Cuáles son sus objetivos, elementos y componentes. Importancia del SIM y sus beneficios. Realice un cuadro comparativo entre sus ventajas y desventajas. Medios de recolección de datos: elaborar un cuadro comparativo entre los distintos sistemas de recolección de datos Fuentes de información: con relación a este punto, el aprendiz debe realizar una presentación en powerpoint en el que determine las distintas fuentes de información y sus respectivos ejemplos. Bases de datos, insigth y minería de datos. Tipos de datos Importancia del análisis de datos para la toma de decisiones de la empresa. Cómo realizar inteligencia de mercado: componentes y explicación de cada uno de ellos. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE NO. 2: La inteligencia de mercado Teniendo como base el siguiente documento “LA INTELIGENCIA DE MERCADO Y SUS COMPONENTES” responda las siguientes preguntas. a. ¿Qué motiva a un cliente interno y externo de las empresas para que tome la decisión de satisfacer sus requerimientos con una u otra marca, con una oferta específica y no necesariamente con la marca o producto que tiene a la mano o que tradicionalmente el mercado ha venido adquiriendo? b. ¿Cómo es que se puede perfilar/conocer internamente la organización, la competencia y a los clientes en permanente cambio? c. La Inteligencia de Negocios o Business Intelligence1, es definida por Rojas Oviedo, Libia y otros autores (2010) como…… d. Cita otro ejemplo práctico del sector real, que corresponde a la “Inteligencia de Mercados en donde se mira por ejemplo la variable “Portafolio de Productos” tal y como lo muestra el ejemplo de FINAGRO. FINDETER Y BANCOS DE PRIMER PISO. Tome 3 establecimientos. Ambiente Requerido: Ambientes virtuales a través de plataformas como meet, Microsoft teams, zoom etc., Materiales: Computador, Video beam, Portátil, Tablero Acrílico, Borrador, Marcadores, Lápiz Mina negra, Bolígrafos, Borrador de nata, papel oficio-carta 4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN Evidencias de Aprendizaje

Criterios de Evaluación

Técnicas e Instrumentos de Evaluación

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Evidencias de Conocimiento : Reconocimiento y evaluación digital através de la plataforma territorium sobre los conceptos apropiados en los resultados de aprendizaje Reconocimiento del concepto Inteligencia de mercado, sus componentes y ejemplos para analizar a nivel empresarial

Recolecta analiza y procesa los datos de los registros internos o de servicios externos de información mediante paquetes estadísticos y luego verifica que los registros contengan campo con la fecha en la cual el registro fue incorporado a la base de datos de mercadeo (bdm) de la empresa

Evidencias de Desempeño Diferencia a través de una exploracion de inteligencia competitiva, casos de establecimientos colombianos Evidencias de Producto: Documento taller sobre el inteligencia de mercado, bases de datos, información, fuentes y la recolección, manejo y registro de información

Captura, depura y homogeniza datos de manera sistemática, mediante la utilización de sistemas de recolección de información y diagnóstico previo de acuerdo con los estándares establecidos, para luego proceder a su normalización considerando los datos internos y externos en la estructura del sim de la empresa

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Formulación de preguntas Exposición Simulación Foro Trabajo de campo Observación directa

Autoevaluación. (Cada aprendiz, argumentará acerca del grado de apropiación de los conceptos analizados y explicará uno de ellos, mediante un ejemplo.) Coevaluación. Cada equipo colaborativo analizará y le asignará una puntuación a los ejemplos planteados por sus compañeros, estos a su vez serán también objeto de evaluación por parte de sus pares.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS SISTEMA DE INFORMACION: Consta de personal, equipo y procedimientos para obtener, ordenar, analizar, evaluar, y distribuir información necesaria, oportuna y exacta a quienes toman las decisiones de marketing. DATOS: Todo sistema de información utiliza como materia prima los datos, los cuales almacena, procesa y transforma para obtener como resultado final información, la cual será suministrada a los diferentes usuarios del sistema, existiendo además un proceso de retroalimentación o “feedback”, en la cual se ha de valorar si la información obtenida se adecua a lo esperado. REGISTRO: Es un conjunto de datos que se almacenan dentro de una tabla. 7. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS GARMENDIA, F. (2007). El nuevo sistema de información de marketing. Editorial ESIC. Madrid. Rojas Oviedo, Libia. “INTELIGENCIA CORPORATIVA, Herramienta Gerencial para la Toma de Decisiones Efectivas”. 2007. ISBN: 978-958-8721-28-6. Editorial Servicios Profesionales. Cap. 1

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Rojas Oviedo, Libia. “Marketing Estratégico”. 2016. Fórum Online. Marketing Intelligence .Unidad 3..

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Autor (es)

Nombre

Cargo

Dependencia

Fecha

LEONARDO AYÚS

INSTRUCTOR

COORDINACIÓN ACADÉMICA

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía) Nombre

Cargo

Dependencia

Fecha

Razón Cambio

del

Autor (es)

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