ISO 2859-1 - Calidad PDF

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INSTITUTO ECUATORIANO DE NORMALIZACIÓN Quito - Ecuador

NORMA TÉCNICA ECUATORIANA

NTE INEN-ISO 2859-1:2009

NÚMERO DE REFERENCIA ISO 2859-1:1999(E)

FECHA DE CONFIRMACIÓN: 2012-09-21

PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO PARA INSPECCIÓN POR ATRIBUTOS. PARTE 1. PROGRAMAS DE MUESTREO CLASIFICADOS POR EL NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD (AQL) PARA INSPECCIÓN LOTE A LOTE. Segunda Edición SAMPLING

PROCEDURES

FOR

INSPECTION

BY

ATRIBUTES

–

PART

1:

SAMPLING

SCHEMES

ACCEPTANCE QUALITY LIMIT (AQL) FOR LOT-BY-LOT INSPECTION.

Second Edition

DESCRIPTORES:

Inspección por atributos, muestreo, plan de muestreo, nivel aceptable de calidad.

FD 03.03-203 CDU: 311.213.2:620.113.4:658.562.012.7 CIIU: 9100 ICS: 03.120.30

INDEXED

BY

NTE INEN-ISO 2859-1

2009-09

Contenido

1. Alcance……………………………………………………………………………………………….

1

2. Referencias normativas ……………………………………………………………………………

2

3. Términos, definiciones y símbolos …………………………………………………………..……

2

4. Expresión de la no conformidad …………………………………………………………..…..

8

5. Nivel aceptable de calidad (AQL) ………………………………………………………

8

6. Sometimiento del producto a muestreo ………………………………………………….

9

7. Aceptación y no aceptación ………………………………………………………………

9

8. Toma de muestras ………………………………………………………………………….

10

9. Inspección normal, estricta y reducida ……………………………………………………

11

10.Planes de muestreo

14

……………………………………………………………………….

11.Determinación de la aceptabilidad …………………………………………………….

15

12.Información adicional ……………………………………………………………………….

16

13.Planes de muestreo simple con números de aceptación fraccionarios (opcional) …..

18

Tablas 1.

Código alfabético del tamaño de la muestra……………….. ...............................................

21

2.A- Planes de muestreo simple para inspección normal (tabla principal).................................

22

2.B- Planes de muestreo simple para inspección estricta (tabla principal) .......................... .....

23

2.C- Planes de muestreo simple para inspección reducida (tabla principal)..............................

24

3.A- Planes de muestreo doble para inspección normal (tabla principal) ..................................

25

3.B- Planes de muestreo doble para inspección estricta (tabla principal) ..................................

26

3.C- Planes de muestreo doble para inspección reducida (tabla principal) ...............................

27

4.A- Planes de muestreo múltiple para inspección normal (tabla principal) ...............................

28

4.B -Planes de muestreo múltiple para inspección estricta (tabla principal) ..............................

31

4.C- Planes de muestreo múltiple para inspección reducida (tabla principal)............................

34

5.A- Riesgo para el productor en la inspección normal ..............................................................

37

5.B- Riesgo para el productor en la inspección estricta .............................................................

38

5.C- Riesgo para el productor en la inspección reducida ...........................................................

39

6.A- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección normal .....................................

40

6.B- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección estricta ....................................

41

6.C- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección reducida ..................................

42

7.A- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección normal .....................................

43

7.B- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección estricta ....................................

44

7.C- Riesgo en la calidad para el consumidor en la inspección reducida ..................................

45

8.A- Límites de calidad final promedio para inspección normal (planes de muestreo simple)…

46

8.B- Límites de calidad final promedio para inspección estricta (planes de muestreo simple)…

47

9.- Curvas de tamaño de muestra promedio para muestreo simple doble y múltiple (para inspección normal, estricta y reducida)………………………………………… ……….……

-i-

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NTE INEN-ISO 2859-1

2009-09

10.A- Tablas para la letra código A del tamaño de muestra (planes individuales) ....................

50

10.B- Tablas para la letra código B del tamaño de muestra (planes individuales) ....................

52

10.C- Tablas para la letra código C del tamaño de muestra (planes individuales) ....................

54

10.D- Tablas para letra código D del tamaño de muestra (planes individuales) ........................

56

10.E- Tablas para letra código E del tamaño de muestra (planes individuales) ........................

58

10.F- Tablas para letra código F del tamaño de muestra (planes individuales).........................

60

10.G- Tablas para letra código G del tamaño de muestra (planes individuales) .......................

62

10.H- Tablas para letra código H del tamaño de muestra (planes individuales) ........................

64

10.J- Tablas para letra código J del tamaño de muestra (planes individuales) .........................

66

10.K- Tablas para letra código K del tamaño de muestra (planes individuales) ........................

68

10.L- Tablas para letra código L de tamaño de muestra (planes individuales ...........................

70

10.M- Tablas para letra código M de tamaño de muestra (planes individuales) ........................

72

10.N- Tablas para letra código N de tamaño de muestra (planes individuales).........................

74

10.P- Tablas para letra código P de tamaño de muestra (planes individuales) .........................

76

10.Q- Tablas para letra código Q de tamaño de muestra (planes individuales) ........................

78

10.R- Tablas para letra código R de tamaño de muestra (planes individuales).........................

80

10.S- Tablas para letra código S de tamaño de muestra (planes individuales) .........................

82

11.A Planes de muestreo simples para inspección normal (Tabla maestra auxiliar).................

83

11.B Planes de muestreo simples para inspección estricta (Tabla maestra auxiliar) ................

84

11.C Planes de muestreo simple para inspección reducida (Tabla maestra auxiliar) ...............

85

12. Esquema de curvas CO (normalizadas) ..............................................................................

86

Anexo A (informativo) Ejemplo de un plan de muestreo no constante ......................................

88

Bibliografía ..................................................................................................................................

89

Apéndice Z .................................................................................................................................

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NTE INEN-ISO 2859-1

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Prefacio La ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de normalización (organismos miembros de la ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales normalmente se lleva a cabo a través de los comités técnicos de la ISO. Cada organismo miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con la ISO, también participan en el trabajo. La ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las materias de normalización electrotécnica. Las Normas Internacionales se delinean de acuerdo a las reglas establecidas en la Parte 3 de las Directivas ISO/IEC. Los Proyectos de Normas Internacionales adoptados por los comités técnicos se hacen circular a los organismos miembros para votación. La publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos miembros con derecho a voto. La Norma Internacional ISO 2859-1 fue preparada por el Comité Técnico ISO/TC 69, Aplicaciones de métodos estadísticos, Subcomité SC 5, Muestreo de aceptación. Esta segunda edición de la ISO 2859-1 cancela y reemplaza a la primera edición (ISO 2859-1:1989) por cuanto constituye una revisión técnica Los cambios más significativos con respecto a la norma anterior son: 

un nuevo procedimiento para cambiar de inspección normal a reducida.



una referencia al plan de muestreo intermitente como una alternativa para la inspección reducida.



el término "calidad límite" se cambió por “riesgo en la calidad para el consumidor” en el encabezado de las Tablas 6.A, 6.B, 6.C, 7.A, 7.B y 7.C.



la adición de una tabla nueva que da el riesgo del productor como la probabilidad de rechazo de lotes con porcentaje de no conformes igual al AQL



la adición de planes con número de aceptación fraccionario; el propósito de estos planes es el de suministrar una serie consistente, desde planes para un número de aceptación cero hasta planes de número de aceptación 1. Los planes con número de aceptación fraccionario se encuentran en las Tablas 11.A, 11.B y 11. C y sustituyen las flechas en las posiciones correspondientes en las Tablas 2.A, 2.B y 2.C.



cambios en los planes reducidos para eliminar el intervalo entre los números de aceptación y rechazo.



algunos cambios se realizaron en los planes de muestreo doble para brindar tamaños promedio de muestra más pequeños.



cambios en los planes de muestreo múltiple a cinco etapas en lugar de siete. Los cambios no han incrementado el tamaño promedio de la muestra. Algunos de los planes nuevos tienen un tamaño promedio de muestra más pequeño que en sus homólogos de la edición previa.



inclusión de las curvas características de operación que aparecen en la Tabla 12.

La NTE INEN-ISO 2859 consta de las siguientes partes, bajo el título general Procedimientos de muestreo para inspección por atributos: -iii-

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NTE INEN-ISO 2859-1

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 Parte 0. Introducción a la serie NTE INEN-ISO 2859. Sistema de muestreo por atributos.  Parte 1. Planes de muestreo determinados por el nivel aceptable de calidad (AQL) para inspección lote a lote.  Parte 2. Planes de muestreo determinados por la calidad límite (LQ) para la inspección de un lote aislado  Parte 3. Procedimientos de muestreo intermitente Se recomienda muy especialmente que esta parte de las NTE INEN-ISO 2859 se emplee junto con la ISO 2859-0 la cual contiene ejemplos ilustrativos. El Anexo A de esta parte de la norma es solamente informativo.

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NTE INEN ISO 2859-1

Procedimientos de muestreo para inspección por atributos – Parte 1: Programas de muestreo clasificados por el nivel aceptable de calidad (AQL) para inspección lote a lote.

1 Alcance 1.1 Esta parte de la NTE INEN-ISO 2859, especifica un sistema de muestreo de aceptación para la inspección por atributos. Está clasificada en términos del nivel aceptable de calidad (AQL). Su propósito es inducir al proveedor, mediante la presión económica y psicológica de la no aceptación de un lote, a mantener un proceso promedio cuando menos tan bueno como el límite de calidad especificado, proporcionando al mismo tiempo un límite superior para el riesgo del consumidor de aceptar ocasionalmente un lote deficiente. Los planes de muestreo designados en esta parte de NTE INEN-ISO 2859 se aplican, pero no se limitan a la inspección de: 

ítems terminados,



componentes y materias primas,



operaciones,



materiales en proceso,



suministros en existencia,



operaciones de mantenimiento,



datos o archivos, y



procedimientos administrativos.

1.2 Se pretende que estos planes se usen en primer lugar para una serie continua de lotes, es decir, para una serie suficientemente grande como para permitir que se apliquen las reglas de cambio (véase el numeral 9.3). Estas reglas proporcionan: a)

protección al consumidor (al cambiar a una inspección más estricta o no continuar con la inspección por muestreo) si se detectara deterioro de la calidad;

b) un incentivo (a discreción de la autoridad responsable) para reducir los costos de inspección (al cambiar a la inspección reducida) en caso que se logre consistentemente una buena calidad. También se pueden usar los planes de muestreo de esta parte de la NTE INEN-ISO 2859 para la inspección de lotes aislados pero, en este caso, se aconseja enfáticamente al usuario que consulte la curva característica de operación para encontrar un plan que rinda la protección deseada (véase el numeral 12.6). En ese caso, el usuario también debe referirse a los planes de muestreo clasificados por calidad limite (LQ) indicados en la NTE INEN-ISO 2859-2.

DESCRIPTORES: Inspección

por atributos, muestreo, plan de muestreo, nivel aceptable de calidad.

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NTE INEN ISO 2859-1

2 Referencias normativas Los siguientes documentos normativos contienen disposiciones, las cuales, mediante su referencia en este texto, constituyen disposiciones de esta parte de la NTE INEN-ISO 2859. Estas publicaciones no rigen para referencias fechadas, modificaciones posteriores o revisiones de cualquiera de estas publicaciones. Sin embargo, es conveniente que las partes que realicen acuerdos, basados en esta parte de la NTE INEN-ISO 2859, investiguen la posibilidad de aplicar las ediciones más recientes de los documentos normativos indicados a continuación. Cuando se trate de referencia sin fecha, rige la última edición del documento normativo mencionado. Los miembros de ISO e lEC llevan registros de las normas Internacionales vigentes. NTE INEN-ISO 2859-3:2008, Procedimientos de muestreo para inspección por atributos. Parte 3: Procedimientos de muestreo para lotes intermitentes. NTE INEN-ISO 3534-1:2008, Estadística. Vocabulario y símbolos. Parte 1. Términos de probabilidades y estadística general. (ISO 3534-1). NTE INEN-ISO 3534-2:2008, Estadística. Vocabulario y símbolos. Parte 2. Control estadístico de la calidad. NTE INEN-ISO 3951-1:2006, Procedimientos de muestreo para inspección por variables. Parte 1: Especificación para planes de muestreo simple determinado por el nivel aceptable de calidad (AQL) para inspección lote a lote, una característica de calidad simple y un AQL simple.

3 Términos, definiciones y símbolos 3.1 Términos y definiciones Para los propósitos de esta parte de la NTE INEN-ISO 2859, se aplican los términos y definiciones propuestos en la NTE INEN-ISO 3534-1 y en la NTE INEN-ISO 3534-2, y además los siguientes: NOTA Para facilidad de referencia, la definición de algunos de esos términos se tomó textualmente de la NTE INEN-ISO 3534-1 y de la NTE INEN-ISO 3534-2, en tanto que otros se redefinieron o definieron nuevamente.

3.1.1 inspección actividades tales como la medición, el examen, el ensayo o la estimación de una o más características de un producto, y la comparación de los resultados con los requisitos especificados, para establecer si se logra la conformidad de cada característica. 3.1.2 inspección original primera inspección de un lote de acuerdo con las disposiciones de esta parte de la NTE INEN-ISO 2859. NOTA Esto es para ser distinguida de la inspección de un lote que ha sido presentado nuevamente después de un rechazo previo.

3.1.3 inspección por atributos inspección mediante la cual el ítem se clasifica simplemente como conforme o no conforme con respecto a un requisito especificado o a un conjunto de requisitos especificados, o se cuenta el número de no conformidades en el ítem. NOTA La inspección por atributos incluye la inspección de la conformidad de los ítems así como la inspección del número de no conformidades por cada cien ítems.

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NTE INEN ISO 2859-1

3.1.4 ítem aquello que se puede describir y considerar individualmente. EJEMPLOS 

un ítem físico;



una cantidad definida de material;



un servicio, una actividad o un proceso;



una organización o una persona; o



alguna combinación de los anteriores.

3.1.5 no conformidad incumplimiento de un requisito especificado NOTA 1 En algunas situaciones, los requisitos especificados coinciden con los requisitos de uso del cliente (ver defecto, 3.1.6). En otras situaciones pueden no coincidir, por ser más o menos estrictos, o por que no se conoce o no se entiende la relación exacta entre las dos. NOTA 2

La no conformidad generalmente será clasificada de acuerdo con su grado de seriedad, por ejemplo: Clase A: son aquellas no conformidades de un tipo que se considera que causan la mayor preocupación; en el muestreo de aceptación, a este tipo de no conformidades le será asignado un valor muy pequeño de límite aceptable de calidad; Clase B: son aquellas no conformidades de un tipo que se considera que tienen el grado inmediato inferior de preocupación; por lo tanto, a éstas se les puede asignar un mayor valor del nivel aceptable de calidad que a las de la clase A y menor que las de la clase C, si existe una tercera clase, etc.

NOTA 3 Al agregar características y clases de no conformidades se afectará generalmente la probabilidad general de aceptación del producto. NOTA 4 La cantidad de clases, la asignación a una clase y el nivel aceptable de calidad que se escoja para cada clase deben ser apropiados a los requisitos de calidad de la situación específica.

3.1.6 defecto incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto. NOTA 1 Es apropiado usar el término "defecto" cuando se evalúa una característica de calidad de un producto en términos de uso (en contraste con el cumplimiento de las especificaciones). NOTA 2) Puesto que el término "defecto" tiene ahora un significado definido dentro de la ley, no se debería usar como un término general.

3.1.7 ítem no conforme ítem que tiene uno o más no conformidades NOTA

Generalmente los ítems no conformes se clasificarán de ...