LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL PDF

Preview

Summary

LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL SU FORMULACIÓN, PLANEACIÓN E IMPLANTACIÓN José Ángel Maldonado 2018 0 Contenido Teoría y pensamiento administrativo .................................................................. 7 La División de la Administración ...........................................................

Description

Accelerat ing t he world's research.

LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL José Angel Maldonado

Related papers

Download a PDF Pack of t he best relat ed papers 

Est rat egia organizacion y negocios Angel Lopez Resumen de Est rat egia 1 Carlos Appendino Universidad Aut ónoma de Baja California Facult ad de Ingeniería y Negocios San Quint ín Marilu Avalos Reyes

LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL SU FORMULACIÓN, PLANEACIÓN E IMPLANTACIÓN

José Ángel Maldonado 2018

0

Contenido

Teoría y pensamiento administrativo .................................................................. 7 La División de la Administración ......................................................................... 9 Doctrinas o Filosofías de una Empresa ............................................................ 13 El Proceso Administrativo .................................................................................. 14 La Planificación ................................................................................................... 15 La Organización .................................................................................................. 20 La Dirección ......................................................................................................... 27 El Control ............................................................................................................. 32

La Estrategia ........................................................................................................ 39 Propósito de la estrategia................................................................................... 43 Tipos de estrategias ............................................................................................ 46 Clasificación de las Estrategias Empresariales ............................................... 47 Otros tipos de estrategias .................................................................................. 50 Ámbitos de la estrategia ..................................................................................... 66 5 P´s de la estrategia ........................................................................................... 68 La diferencia básica entre Estrategia y Táctica ................................................ 70 Críticas al proceso estratégico .......................................................................... 72 Los cinco errores más comunes en Estrategia Empresarial........................... 72

1

La estrategia competitiva de Michael Porter ..................................................... 77 La matriz de crecimiento/cuota de mercado del Boston Consulting Group (BCG) .................................................................................................................... 93 Compitiendo por el futuro: Hamel y Prahalad ................................................. 102 Las Disciplinas: Treacy y Wiersema ................................................................ 110 El final de la competencia: James Moore ........................................................ 118 Cómo cambiar el juego de los negocios: Brandenburger y Nalebuff ........... 125 Puntos clave sobre las cinco estrategias reseñadas .................................... 134

Introducción....................................................................................................... 136 Principios para establecer una estrategia de océanos azules ...................... 139 Conclusión ......................................................................................................... 155

Modelo Delta: Empresa extendida ................................................................... 157 El Modelo Delta. Una estructura de estrategia íntegra ................................... 159 La vinculación con el Cliente, la fuerza impulsora de la Estrategia ............. 161 Tres opciones de posicionamiento estratégico ............................................. 164 Las opciones para cada posicionamiento estratégico ................................... 168 La necesidad de transformar la organización: Comenzar por cambiar la forma de pensar ................................................................................................ 171 Repensar el proceso de compromiso del cliente ............................................ 173 El proceso adaptativo - Cómo unir (relacionar) la estrategia y la ejecución . 177 La fórmula ganadora del modelo Delta ............................................................ 178 Conclusiones ..................................................................................................... 179 2

Inicios y evolución de la Planeación Estratégica ........................................... 185 Evolución de la planeación estratégica .......................................................... 186 Importancia de la Planeación Estratégica ....................................................... 188 Beneficios de la planeación estratégica ......................................................... 189 Lo que no es la Planeación Estratégica .......................................................... 190 Modelos Conceptuales de la Planeación Estratégica .................................... 191 Proceso de Planeación Estratégica ................................................................. 193 Matriz del Análisis Estratégico......................................................................... 196 Temas Estratégicos .......................................................................................... 201

Nivel 1. Diagnóstico del macro entorno .......................................................... 208 Nivel 2. Diagnóstico del micro entorno o local ............................................... 210 Nivel 3. El diagnóstico interno de la organización ......................................... 211 Los Pronósticos ................................................................................................ 223

El Análisis Estratégico ...................................................................................... 226 Qué es FODA ..................................................................................................... 232 El Análisis FODA ............................................................................................... 234 La Matriz FODA.................................................................................................. 238 Cuatro tipos de estrategias .............................................................................. 241 La FODA sistémica ............................................................................................ 242 Ejemplos de Análisis FODA en empresas....................................................... 250

3

Niveles de estrategia......................................................................................... 253 Alternativas fundamentales de estrategias .................................................... 256 Selección de estrategias................................................................................... 261 Elaboración de los Planes y Proyectos ........................................................... 265 Procesos de la estrategia ................................................................................. 266 Lineamientos para establecer estrategias ...................................................... 267 El diseño de la estrategia ................................................................................. 268 El Proceso de Formulación de la Estrategia .................................................. 271 Fases de la formulación de la estrategia......................................................... 279 Discusión y aprobación .................................................................................... 283 El Triángulo Estratégico ................................................................................... 284 Las 3Cs de Kenichi Ohmae .............................................................................. 285

El proceso de implantar la estrategia .............................................................. 291 Desarrollo de una organización capaz de ejecutar la estrategia .................. 293 Establecer un presupuesto que apoye la estrategia ...................................... 302 Instalar sistemas internos de apoyo administrativo ...................................... 303 Diseñar recompensas e incentivos que se relacionen estrechamente con los objetivos y la estrategia .................................................................................... 307 Los implantadores de la estrategia ................................................................. 318 Desarrollo de una cultura corporativa que apoye la estrategia .................... 318 Ejercer el liderazgo estratégico ....................................................................... 324 El proceso de difusión de la estrategia ........................................................... 327

4

El proceso de evaluación de estrategias ........................................................ 332 Marco de evaluación de estrategias ................................................................ 333 Importancia de la medición en la gestión y evaluación de estrategias empresariales .................................................................................................... 337 Sistemas efectivos de evaluación ................................................................... 339 El control como proceso .................................................................................. 341 Tipos de control ................................................................................................ 342 Técnicas de Control .......................................................................................... 344 Establecimiento de estándares ........................................................................ 346 Medición de resultados .................................................................................... 347 El Control Estratégico ....................................................................................... 348 El Proceso de Control Estratégico .................................................................. 351 Información para el Control Estratégico ......................................................... 356

5

Las organizaciones no sólo deben convivir y deleitarse con los éxitos del presente, sino seguir soñando y planificando un futuro prometedor. Hay que recordar siempre que los éxitos de hoy serán los fracasos de mañana. No basta con formular un plan estratégico, según Robert Kaplan de diez planes estratégicos formulados adecuadamente sólo uno se implementa exitosamente, y que entre una de las causas más comunes es el adormecimiento de los niveles gerenciales, falta de visión, actitudes gerenciales de conformismo, escasas competencias para inspirar, motivar e entusiasmar a sus colaboradores. Las organizaciones tienen que proyectarse en la formulación de una visión estratégica de largo plazo y preguntarse ¿Qué nuevas necesidades tendremos que satisfacer más delante de nuestros clientes? ¿Cómo será la nueva cultura de consumo? ¿Cómo se debe manejar eficazmente la fuerza de trabajo? ¿Qué tecnologías serán necesarias? Estas y otras preguntas están aquí y ahora. La estrategia de una organización debe ser apropiada para sus recursos, objetivos y circunstancias ambientales. La estrategia empresarial es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande. La estrategia corporativa es de gran importancia para cualquier empresa, pequeña o grande. En las grandes empresas, suelen ser los altos niveles gerenciales quienes se ocupan del tema estratégico; sin embargo, a medida que un individuo asciende en la escala organizacional, tiene que ir pensando cada día más de forma estratégica. Un objetivo de la estrategia empresarial es poner a la organización en una posición tal, que le facilite realizar su misión con eficacia y eficientemente. Una buena estrategia de la empresa debe integrar las metas de la organización, las políticas, y la táctica en un todo cohesivo, y se debe basar en realidades del negocio. La estrategia debe conectar a la visión, con la misión y las probables tendencias futuras. Formular la estrategia empresarial y luego implementarla, es un proceso dinámico, complejo, continuo e integrado, que requiere de mucha evaluación y ajustes. El éxito empresarial no solamente es la capacidad de crear o implementar estrategias fundamentales, que le dan un buen giro a la empresa, sino que para alcanzar el éxito se promueve "el liderazgo" dentro de una empresa. Es importante que el individuo desarrolle habilidades que le permitan entender e identificar sus emociones con el fin de desarrollar los objetivos de la empresa. 6

La tarea del líder empresarial, consistirá, de un lado, en ofrecer a sus subordinados los medios para satisfacer sus motivaciones y, de otro, en conseguir que todos participen con eficiencia en la producción de los bienes y servicios en los que se concreta la misión de la empresa. Para crear una buena estrategia y tener una visión objetiva es importante ser buen líder y el ser líder no solo significa mandar, sino que guiar, tanto las actividades de la empresa, como al personal. Objetivo El propósito de este trabajo es el de proporcionar una detallada interpretación de algunas de las técnicas y habilidades necesarias para identificar y explotar estrategias en forma exitosa, lo cual es de vital importancia ya que se refiere a la Gerencia Estratégica en la pequeña y mediana industria que permite que una organización sea capaz de formular su propio futuro, a través de la formulación, ejecución y evaluación de acciones que permiten a una determinada industria el logro de sus objetivos. Alcance Crear en los estudiantes una conciencia y sensibilidad ante las fortalezas y debilidades de las organizaciones, que les permita encauzar efectivamente las técnicas descritas en el texto para beneficio y solución de problemas reales o potenciales en el campo de los negocios.

Teoría y pensamiento administrativo La administración ha desarrollado un gran interés en la vida de las personas, ello conlleva al principio básico, y conjunto, de la administración y de la economía, la especialización o división del trabajo; de esta manera la administración se especializa cada día más en su área de trabajo y su propio objeto de estudio, llevándola a una gran gama de enfoques y de divisiones características de las personas y de las relaciones epistemológicas que se encuentran en esta ciencia. De esta forma la administración es un sistema interconectado de sub-ciencias como la “administración pública”, “la administración de personal,”… entre otras. De hecho 7

todas estas sub-ciencias son partes de la administración y a su vez la administración es parte de éstas. Desde un punto de vista sistémico, la administración como ciencia es un sistema inter e intra disciplinar con otros sistemas del conocimiento, la cual por su objeto de estudio, o mejor, por su “sujeto” de estudio, se lleva de la mano con la Economía, dándole un complemento a la administración. Así como nos podemos dar cuenta, la administración tiene un carácter bivalente con la Economía para poderse desarrollar y lograr su objetivo principal; por ello necesita de una división causada por la especialización que conlleva el desarrollo de una ciencia. La naturaleza administrativa La administración cumple con un requisito dentro del marco de la sociedad, el de lograr un bienestar, por ello se debe tener especial cuidado en el manejo que se le da a esta ciencia, algunos autores afirman que la administración no está dentro del marco de las ciencias, otros afirman que sí, por ello debemos definir y determinar el origen natural de esta rama del conocimiento y además definir claramente sus partes. Harold Koontz y Heinz Weihrich afirman que “la administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos…” en esta definición se ingresa a un dilema, ¿la administración es en realidad un proceso? o será ¿una ciencia con procesos? Además no clarifica el concepto de organización, porque se puede afirmar claramente que la persona (individual) se auto-administra, en el sentido de que posee un ingreso, unos gastos, tiene unas metas y objetivos definidos, además de crear estrategias para su bienestar, controla de forma sistemática su vida (por medio de la madures), y se integra de forma interna y externa como un sistema abierto, al igual que lo realiza una empresa, una industria o un país. Ahora bien, la administración cumple con la propia realización de sistemas, los cuales implican, a su vez, procesos para el cumplimiento de metas y objetivos, de esta forma se puede afirmar que los procesos son parte del estudio de la administración, pero que de fondo la administración estudia el comportamiento de esos procesos para mejorarlos y lograr su fin general, el del bienestar, y sus fines particulares como el lucro. Así podemos ver que las organizaciones son en sí una persona o grupo de personas que trabajan interdisciplinarmente, para el logro de unos objetivos, ya sean generales o comunes y particulares. Teniendo en cuenta esta definición se cree que estas organizaciones y sus procesos son sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, dentro de su marco más general, 8

es decir, que son sistemas cuyas partes de inputs, procesos y outputs, son característicos de los seres humanos. Así observamos que la naturaleza administrativa o de la administración está basada en el ser humano y su comportamiento frente a estos sistemas racionales, por esto mismo definimos a la administración como la ciencia social que se encarga del estudio del comportamiento, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, con el fin de lograr el máximo de bienestar para la humanidad.

La División de la Administración La administración es una ciencia dividida en una serie de campos de conocimiento de las organizaciones y de los sistemas, por ello encontramos una gran gama de especialidades en relación a este campo, primero tenemos que la administración nació por una de sus especialidades: “la administración pública” esta rama de la ciencia está conformada por políticas que conllevan al buen manejo del estado, además de crear una serie de aplicaciones a las demás ramas como lo es la organización por organigramas y las líneas de staff. Esta rama de la administración está encargada del estudio de los macrosistemas, es decir de la sociedad, para establecer y mantener los sistemas racionales que se encuentran en él, con el fin de lograr el bienestar de un pueblo y la valoración de sus derechos, además de la caracterización de sus obligaciones frente a su sociedad como persona activa del sistema administrativo. La administración publica nos lleva a pensar que existe una administración de otro carácter, es decir, de la “administración de capital privado” esta es la que comúnmente se denomina simplemente “administración de empresas”: es la encargada del estudio de los sistemas, es decir de la estructura del capital en las organizaciones, para establecer y mantener los sub-sistemas racionales de esfuerzo cooperativo que se desarrollan en relación directa con la “autoridaddependencia” de las organizaciones, con el fin único de satisfacer de forma directa las necesidades de una población objetivo. Así podemos concluir que la administración es un todo compuesto por partes que se interconectan entre sí y con otras ciencias que la complementan. De hecho hoy día se cree que existe una administración de conocimientos, como lo menciona Peter Drucker en su libro “la sociedad post-capitalista”, la sociedad del conocimiento.

9

DIVISIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN MACROSISTÉMICA

ADMINISTRACIÓN MICROSISTÉMICA

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS