MAKALAH " SALURAN PEMASARAN" PDF

Preview

Summary

MAKALAH “ SALURAN PEMASARAN” DOSEN PENGAMPU : DR. MUSNAINI,SE,MM NAMA : FATHIYAH, S.Ag NIM : P2C220060 KELAS : R-002 Email : [email protected] PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS JAMBI BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Setiap perusahaan, baik yang bergerak di b...

Description

MAKALAH “ SALURAN PEMASARAN”

DOSEN PENGAMPU : DR. MUSNAINI,SE,MM

NAMA

: FATHIYAH, S.Ag

NIM

: P2C220060

KELAS

: R-002

Email

: [email protected]

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS PASCASARJANA UNIVERSITAS JAMBI

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Setiap perusahaan, baik yang bergerak di bidang jasa maupun non jasa, dalam melakukan kegiatan bisnis memerlukan stategi yang mampu menempatkan perusahaan pada posisi yang terbaik. Mampu bersaing dan terus berkembang dengan mengoptimalkan semua potensi sumber daya yang dimiliki. Strategi Pemasaran adalah upaya memasarkan sebuah produk baik itu barang maupun jasa, dengan menggunakan pola rencana dan taktik tertentu sehingga jumlah penjualan menjadi lebih tinggi. Dalam melaksanakan stategi Pemasaran tersebut, diperlukan saluran pemasaran, yang merupakan jalan membawa barang dari produksi ke pasar konsumen / yang membutuhkan barang.. Agar berhasil dalam melakukan pencipraan nilai, dibutuhkan penghantar nilai yang berhasil pula. Semakin banyak penghantar holistic menganut pandangan jaringan nilai terhadap bisnis mereka. Selain focus pada pemasok, distributor dan konsumen , seorang pengusaha juga harus mempelajari keseluruhan rantai pasokan yang menghubungkan bahan mentah , komponen dan bahan manufaktur serta memperlihatkan bagaimana semua itu bergerak maju menuju konsumen akhir. Perusahaan memperhatikan segmentsi pelanggan dan mempertimbangkan sejumlah besar, kemungkinan sarana yang berbeda untuk menjual, mendistribusikan dan memperbaiki penawaran mereka. Sebagian besar produsen tidak menjual barang mereka kepada pengguna akhir secara langsung ; diantara mereka terdapat sekelompok perantara yang melaksanakan beragam fungsi. Perantara ini membentuk saluran pemasaran ( disebut juga saluran dagang atau saluran distribusi) Saluran Pemasaran ( Marketing channeling) adalah sekelompok organisasi yangsaling bergantung dan terlihat dalam proses pembuatan produk dan jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikosumsi. Saluran Pemasaran merupakan seperangkat alur yang diikuti produk atau jasa setelah produksi , berakhir dalam pembelian dan digunakan oleh pengguna akhir. Beberapa perantara seperti pedagang grosir dan eceran, yang membeli berhak atas menjual kembali barang dagangan disebut pedagang. Perantara lainnya seperti broker, perwakilan produsen, agen penjualan mencari pelanggan dan dapat bernegosiasi atas nama produsen tetapi tidak memiliki hak atas barang. Oleh karena itu mereka disebut agen.

Masih ada perantara lain, seperti perusahaan transportasi, Gudang independent, baik, agen, periklanan yang membantu dalam proses distribusi, tetapi juga tidak memiliki hak atas barang dan tidak menegosiasikan pembelian dan penjualan. Mareka disebut fasilitator.

B. Pokok Permasalahan. Yang menjadi pokok permasalahan dalam makalah ini adalah : 1. Apa Pengertian Saluran Pemasaran 2. Apa Peran Saluran Pemasaran 3. Bagaimana perkembangan saluran Pemasaran 4. Apa Fungsi Saluran Pemasaran 5. Sebutkan Jenis Jenis Sisitem Pemasaran 6. Apa saja konflik dalam Saluran Pemasaran dan jenis konflik saluranPemasaran 7. Bagaimana mengelola Konflik Saluran Pemasaran C. Maksud dan Tujuan Adapun maksud dan tujuan dalam makalah ini, adalah agar kita mengetahui : 1. Pengertian Saluran Pemasaran’ 2. Peran Saluran Pemasaran 3. Perkembangan Saluran Pemasaran 4. Fungsi Saluran Pemasaran 5. Jenis jenis Sistem Pemasaran 6. Konflik saluran Pemasaran dan Jenis konflik saluran Pemasaran 7. Mengelola Konflik Saluran Pemasaran.

BAB II PEMBAHASAN 1.

Definisi Saluran Pemasaran Saluran Pemasaran adalah ( marketing channels) adalah sekelompok organisasi yang saling bergantung dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikosumsi. Saluran Pemasaran ( Sudarsono, Heri, 2020) adalah serangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses menjadikan suatu produk atau jasa untuk dikosumsi. Sistem Saluran Pemasaran adalah ( marketing channel system) adalah sekelompok saluran pemasaran tertentu yang digunakan oleh sebuah perusahaan dan keputusan tentang sistem ini merupakan salah satu keputusan terpenting yang dihadapi oleh manajemen.

2.

Peran Saluran Pemasaran Adapun salah satu peran dari saluran Pemasaran adalah mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan yang mengungtungkan. Saluran Pemasaran tidak hanya melayani pasar, tetapi mereka juga membentuk pasar. Dengan mengelola perantaranya, perusahaan harus memutuskan berapa besar usaha yang dilakukan untuk melakukan stategi pemasaran dorong atau Tarik. Stategi Pemasaran dorong ( pusd stategy) menggunakan tenaga penjualan, uang promosi dagang atau sarana lain produsen untuk mendorong perantara membawa, mempromosikan dan menjual produk ke pengguna akhir. Stategi Pemasaran Tarik ( Pull Stategy) , produsen menggunakan iklan, promosi dan bentuk komunikasi lain untuk menyakinkan konsumen agar meminta produk dari perantara sehingga mendorong perantara untuk memesan produk teersebut. 3. Perkembangan Saluran. Perusahaan baru biasanya mulai beroperasi sebagai perusahaan local yang menjual dipasar yang cukup terbatas dengan menggunakan perantara yang ada. Jumlah perantara seperti ini cukup terbatas seperti beberapa agen penjualan agen produsen , pedagang grosir, pengecer, yang sudah mapan, perusahaan truk dan gudang. Jika berhasil perusahaan dapat membuka cabang ke pasar yang baru dan menggunakan saluran yang berbeda di berbagai pasar. Di pasar yang lebih kecil perusahaan dapat menjual langsung ke pengecer, di pasar yang lebih besar dapat menjual melalui distributor. Di pedesaan perusahaan dapat bekerja sama dengan pedagang barang umum, Di salah satu negara perusahaan bisa memberi waralaba yang ekslusif di negara lainnya, dan dapat juga menjual melalui gerai yang bersedia menanggani barang dagangan.

Singkatnya sistem saluran berevolusi sesuai dengan fungsi peluang, kondisi lokal, ancaman dan peluang yang muncul, sumber daya dan kapasitas perusahaan dan faktor – faktor lainnya. 4.

Fungsi Saluran Pemasaran Saluran Pemasaran berfungsi untuk mengerakkan barang dari produsen ke konsumen.Saluran Pemasaran mengatasi kesenjangan waktu, tempat dan kepemilikan yang memisahkan barang dan jsa dari mereka yang memerlukan dan menginginkannya. Beberapa fungsi ( fisik, hak milik, promosi ) membentuk aliran ke depan dari perusahaan kepada pelanggan; fungsi lain ( pemesanan dan pembayaran ) membentuk aliran ke belakang dari pelanggan ke perusahaan.Akan tetapi fungsi ( informasi, negasiasi, keuangan dan resiko) terjasi dalam dua arah. Sebagimana dalam table berikut :

Tabel : Lima aliran Pemasaran dalam Saluran Pemasaran Truk Forklift

5.

Sistem Pemasaran Saluran distribusi tidak bersifat statis. Institusi perdagangan grosir dan eceran baru bermunculan dan sistem saluran baru berkembang. Kita akan membahas sistem pemasaran Vertikal, horizontal dan multisaluran. 1. Sistem Pemasaran Vertikal Salah satu perkembangan saluran terbaru yang paling signifikan adalah munculnya sistem pemasaran vertikal. Saluran pemasaran vertikal ( vertikal marketing systemVMS) sebaliknya meliputi produsen, pedagang grosir dan pengecer yang bertindak sebagai satu sistem

Ada tiga jenis VMS yaitu :  VMS Korporat. Yaitu mengabungkan tahap produksi dan distribusi suksesif di bawah satu kepemilikan.  VMS Teradministrasi yaitu mengkoordinasikan tahap produksi dan distribusi secara berturut turut melelui ukuran dan kekuatan salah satu anggotanya.  VMS Kontraktual terdiri dari perusahaan independent dengan berbagai tingkat produksi dan distribusi , mengintegrasikan program mereka pada basis kontraktual untuk mendapatkan keekonomisan atau dampak penjualan yang lebih besar dibandingkan yang dapat mereka capai sendiri.

2. Sistem Pemasaran Horizontal Sistem Pemasaran Horizontal ( Horizontal marketing system) dimana dua atau lebih perussahaan yang tidak berhubungan menyatukan sumber daya atau program untuk mengeksploitasi peluang pemasaran yang muncul. Setiap perusahaan tidak mempunyai cukup modal , pengetahuan, prosuksi atau sumber daya pemasaran untuk melakukan usaha sendiri, atau takut terhadap resiko. 3. Sistem Pemasaran Multisaluran ( multichannel marketing) terjadi ketika sebuah perusahaan menggunakan dua atau lebih saluran pemasaran untuk menjangkau satu atau lebih segmen pelanggan. Sistem Saluran Pemasaran Terintegrasi ( integrated marketing channel system) adalah salah satu sistem dimana stategi dan taktik penjualan melalui satu saluran mencerminkan stategi dan taktik penjualan melalui saluran lain. Dengan menambahkan lebih banyak saluran, perusahaan bisa mendapatkan tiga manfaat penting yaitu : 1. Meningkatkan cakupan pasar. Tidak hanya ada lebih banyak konsumen yang dapat berbelanja produk perusahaan di lebih banyak tempat, tetapi pelanggan yang membeli lebih dari satu saluran sering kali lebih menguntungkan dibanding pelanggan saluran tunggal. 2. Biaya saluaran yang lebih rendah, biaya untuk melakukan penjualan lewat telepon lebih murah dari pada lewat kunjungan pribadi ke pelanggan kecil. 3. Lebih banyak penjualan yang lebih sesuai dengan keingginan pelanggan. 6.

Konflik dalam Saluran Pemasaran Tidak peduli seberapa baik saluran dirancang dan dikelola. Konflik pasti tetap ada karena kepentingan entitas bisnis idependen tidak selalu selaras. Konflik saluran ( channel conflict) terjadi ketika suatu tindakan anggota saluran mencegah saluran lain dalam mencapai tujuannya.

Jenis Konflik dan Persaingan. 1. Konflik saluran vertikal berarti konflik antara tingkat yang berbeda dalam saluran yang sama. 2. Konflik saluran horizontal adalah konflik antar anggota pada tingkat yang sama di dalam saluran. 3. Konflik multisaluran terjadi ketika produsen menentukan dua atau lebih saluran yang menjual ke pasar yang sama. 7.

Mengelola Konflik Saluran Ketika Perusahaan menambah saluran untuk meningkatkan penjualan, perusahaan menanggung resiko terciptanya konflik saluran. Beberapa konflik saluran bisa bersifat membangun dan mengarahkan pada adaptasi yang lebih baik terhadap perubahan lingkungan , tetapi terlalu banyak konflik bisa menciptakan dsifungsional. Ada beberapa mekanisme bagi manajemen konflik yaitu : 1. Ko-optasi adalah usaha yang dilakukan suatu organisasi untuk mendapatkan dukungan dari pemimpin organisasi lain dengan memasukkan mereka dalam dewan penasehat, dewan direksi atau semacamnya. 2. Diplomasi terjadi ketika masing – masing pihak mengirimkan seseorang atau sekelompok orang untuk bertemu dengan pihak lawan untuk menyelesaikan konflik. 3. Mediasi berarti memilih pihak ketiga yang netral dan memiliki keahlian yang dapat mendamaikan kepentingan kedua pihak. 4. Arbitrasi terjadi ketika dua pihak setuju memaparkan permasalahan mereka kepada satu atau lebih arbitrator dan menerima keputusan arnitrasi. 5. Mengajukan tuntutan hukum.

Dari hasil Penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Arbi, Thirtawati, Yulian Junaidi (2018) pada Analisa Saluran dan Tingkat Efisiensi Pemasaran Beras Semi Organik di Kecamatan Kabupaten Banyuasin ditemukan 2 saluran pemasaran yaitu saluran 1 ( petani - pengepul tingkat desa - pengepul besar- pengecer - konsumen) dan saluran ke 2 ( petani - pedagang pengepul - konsumen), dengan struktur pasar persaingan sempurna dan pasar persaingan monopoli karena konsumen, harga, produk dan transaksi tidak dikuasai pihak manapun. Tingkat efisiensi pemasaran beras semi organic pada tiap saluran pemasaran yang terbentuk di Kecamatan Rambutan dikategorikan efisiensi. Dari hasil kajian diatas mengisyaratkan bahwa perlu adanya peran pemerintah dalam hal mendorong petani lain yang belum menerapkan pertanian secara berkelanjutan dengan cara memberikan perhatian khusus dengan pemberian stimulant bagi petani padi semi organic dalam menentukan saluran pemasaran yang dipilih agar mendapatkan laba yang lebih tinggi. Dibutuhkan suatu lembaga yang berperan dalam menjaga dan menjamin keunggulan beras semi organic dibandingkan dengan beras biasa. Untuk memperluas pemasaran perlu dilakukan upaya pengembangan pemasaran beras organic melalui retail – retail tertentu seperti apotik, swalayan dan lainnya.

BAB III PENUTUP

Kesimpulan. Saluran Pemasaran adalah ( marketing channels) adalah sekelompok organisasi yang saling bergantung dan terlibat dalam proses pembuatan produk atau jasa yang disediakan untuk digunakan atau dikosumsi. Peran dari saluran Pemasaran adalah mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan yang mengungtungkan. Saluran Pemasaran berfungsi untuk mengerakkan barang dari produsen ke konsumen.Saluran Pemasaran mengatasi kesenjangan waktu, tempat dan kepemilikan yang memisahkan barang dan jasa dari mereka yang memerlukan dan menginginkannya. Ada 3 ( tiga ) Sistem Pemasaran yaitu Sistem Pemasaran Vertikal, Sistem Pemasaran Horizontal. SistemPemasaran Multisaluran dan semua sistem tersebut bisa diintegrasikan dengan Sistem Saluran Pemasaran yang terintegrasi. Dalam menjalankan saluranpemasaran, tentu ada konflik dalam saluran pemasaran tersebut. karena kepentingan entitas bisnis idependen tidak selalu selaras. Konflik saluran ( channel conflict) terjadi ketika suatu tindakan anggota saluran mencegah saluran lain dalam mencapai tujuannya.. dan Mekanisme bagi manajemen konflik yaitu dengan Ko optasi, Diplomasi, Mediasi,Arbitrasi, dan mengajukan Tuntutan hukum. Demikian makalah kami tentang Saluran Pemasaran, semoga bermanfaat dan dapat digunakan sebagaimana mestinya. Ucapan Terima kasih kepada iibu Dr. Musnaini,SE,MM. para sahabat, dan keluarga tercinta yang telah mendukung sehingga makalah ini bisa terwujud.

DAFTAR PUSTAKA Kotler, Philip.2019. Manajemen Pemasaran, Edisi 13, Jilid 2, Jakarta: Erlangga Sudarsono,Her.2020.Manajemen Pemasaran.Jember: CV . Pustaka Abadi Saleh, Muhammad Yusuf Makassar.CV.Sah Media.

dan Said, Miah ,2019 Konsep dan Strategi Pemasaran;

Astuti,Miguna dan Amanda, Agni Rizkita.2020 Pengantar Manajemen Pemasaran, Sleman : Deepublish ( Group Penerbitan CV Budi Utama ) Jurnal Muhammad Arbi, Thirtawati, Yulian Junaidi (2018) pada “Analisa Saluran dan Tingkat Efisiensi Pemasaran Beras Semi Organik di Kecamatan Kabupaten Banyuasin”...