Management Logistique » Pratiques du Supply Chain Management Dossier 3 & 4 PDF

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Université Hassan II – Mohammedia Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales Master « Management Logistique » Pratiques du Supply Chain Management   Dossier 3 & 4 ! ! Charkaoui Abdelkabir ! 2013! [email protected] - [email protected] - www.acharkaoui.com Pratique du Supply Chai...

Description

Université Hassan II – Mohammedia Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales

Master

« Management Logistique »

Pratiques du Supply Chain Management  

Dossier 3 & 4! !

!

Charkaoui Abdelkabir

! 2013!

[email protected] - [email protected] - www.acharkaoui.com

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Outil 20 : Gestion Locale des Fils d’Attentes Outil 21 : Gestion en Flux Tirés Outil 22 : Productivité des Ressources Logistiques Outil 23 : Sécurité Outil 24 : Coûts de Transport Cible Outil 25 : Coûts de Transport (FAP Freight Audit and Payment) Outil 26 : Appel d’Offre Logistique Outil 27 : Négociation des Contrats avec les PSL Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain 20!

Gestion Locale des Fils d’Attentes Prioriser les ordres en fonction des informations locales Appliquer la règle du Ratio Critique

Ilot P2 P1 P3

Lot en Attente

Délai Restant

Somme des Temps opératoires

Ratio critique

A

-10

30

-0,33

B

20

25

0,8

C

-15

6

-2,5

D

40

10

4

Exemple de gestion de lot en attente

Le Lot C est prioritaire sur l’ilot considéré

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion Locale des Fils d’Attentes Pourquoi l’Utiliser ?  

Objec&fs :    

Définir des priorités sur les lots en attente devant un poste de travail de manière à respecter la date de livraison du produit.

 

Priorisation des ordres de travail prise localement au niveau d’une machine ou d’un poste de travail devenu disponible.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion Locale des Fils d’Attentes Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :   Définir les règles de priorités : FIFO : on sélectionne les ordres dans l’ordre de leur arrivée au poste de travail. TEMPS OPERATOIR LA PLUS COURT : on donne la priorité à l’ordre qui a le temps opératoire le plus court sur le poste de travail considéré. DATE FIN  : ordre correspondant à la date de mise à disposition la plus proche. RATIO CRITIQUE : la priorité est donnée en fonction du ratio entre le temps restant pour achever le produit et le temps opératoire restant. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion Locale des Fils d’Attentes  

Avantages :  

 

Méthode simple et visuelle.

 

Cette méthode est très robuste aux aléas et aux écarts.

 

Précau&ons à prendre :  

 

Cette méthode est une méthode de priorisation qui ne prend pas en compte les contraintes de capacité (l’équilibre devant être traité en amont par le processus de planification).

 

Cette méthode ne considère qu’un poste de travail isolé et ne tient pas compte de l’état des autres postes de travail de l’atelier. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion en Flux Tirés Pourquoi l’Utiliser ?  

Objec&fs :  

Définir les ordres de production à lancer sur un poste de travail de manière à :  

Ne pas mettre en rupture le poste aval 

 

Minimiser la surproduction et donc le niveau d’en-cours entre les machines (si le poste aval cesse de consommer les pièces d’une référence, le poste amont ne les reproduira pas).

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion en Flux Tirés Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

Choisir les produits à gérer en flux tiré  : produits stables avec peu de références. 1- Définir la boucle (ou les boucles) nécessaires entre postes avals et postes amonts. 2- Calculer le niveau de stock mini/maxi de pièces. 3- Calculer le nombre de Kanban nécessaires en fonction du besoin du poste aval, de la quantité économique de lancement et du niveau d’en-cours. 4- Créer les Kanban : - Sous forme de support physique avec les informations sur la désignation de la pièce, des lieux d’origine/destination, quantité transférée (taille du conteneur) et la date de fabrication. - Sous forme visuelle (zone) ou signal sonore ou lumineux. - Gréer le tableau d’ordonnancement de la production du poste amont. - Former les opérateurs au mode de fonctionnement en flux tiré. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion en Flux Tirés  

Avantages :  

 

Méthode simple permettant de gérer l’ordonnancement sur le terrain par les opérateurs.

 

Favorise la responsabilisation des opérateurs et donc l’amélioration continue du système.

 

Optimisation du niveau de stock d’en-cours entre les machines (par rapport à une méthode de lancement classique).

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Gestion en Flux Tirés  

Précau&ons à prendre :  

Dans la pratique, les conditions d’application d’un système de gestion en flux tiré sont assez restrictives et il faut bien veiller à les vérifier avant la mise en place :  

Références produit standards avec une demande peu variable.

 

Surcapacité du poste amont suffisante pour absorber les variations de consommation et d’efficacité du poste amont

 

Fréquences de réapprovisionnent des produits courtes.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques Pourquoi l’Utiliser ?  

Objec&fs :  

 

Optimiser le niveau et le coût des ressources opérationnelles mobilisées.

 

Accélérer le flux des produits pour limiter les stocks d’encours et les mettre à disposition des clients utilisateurs (matières premières et composants pour les sites industriels, produits finis pour les clients…..).

 

Maintenir un niveau de productivité permettant d’assurer le niveau de service visé.

 

Contribuer aux objectifs du développement durable en préservant les ressources.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

1.  Modéliser les flux, analyser la séquence des opérations logistiques élémentaires, évaluer les temps unitaires et les fréquences d’occurrence. 2.  Prendre en compte et évaluer les temps non productifs. 3.  Collecter les données de volume relatives aux flux en choisissant la bonne unité d’ouvre : palette, colis, UVC détail, ligne de commande. 4.  Consolider ces données à la journée, la semaine, le mois et calculer les moyennes et écarts-types aux différents niveaux de consolidation pour identifier les variations d’activité sur une période de temps. 5.  Identifier le type de compétences en charge d’opérations données. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

6.  Evaluer les charges de travail par types d’opération et de compétences associées. 7.  Identifier les erreurs à l’origine de contre-flux ou de taches répétées correctives. 8.  Modéliser les besoins fixes et les besoins variables. 9.  Identifier des leviers de flexibilité de la capacité (plages horaires, nombre d’équipes et de postes, Interim, heures supplémentaires, polyvalence des équipes, choix des équipements de manutention de circulation et de stockage, organisation rationnelle des surfaces de travail  : quais de réception et d’expédition……) et scénariser ces leviers en fonction du plan de charge prévisionnel. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

10. Définir les cibles de productivité dans le cadre budgétaire annuel de manière volontariste et ce, de manière continue selon l’approche Kaizen. 11.  Identifier selon le Lean management toutes les opérations génératrices de gaspillage. 12. Mettre en place les solutions très opérationnelles du type « 5S » et suivre les résultats obtenus.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques  

Avantages :  

 

Une approche systématique des modes opératoires, de leur fréquence, des volumes d’activité concernée permet d’anticiper les besoins en qualité et en quantité des ressources humaines nécessaire pour maintenir le niveau de service visé.

 

La modélisation de l’activité et des besoins en ressources permet de préparer le budget d’exploitation.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Productivité des Ressources Logistiques

   

Précau&ons à prendre :  

Même si les entreprise cherchent à standardiser leurs entités logistique, les processus opérationnels, les systèmes d’information, les indicateurs de mesure de performance, chaque site garde des spécificités qui nécessitant une approche terrain.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité Pourquoi l’Utiliser ?  

Objec&fs :  

 

Obtenir le 0% accident sur l’ensemble des opérations logistiques.

 

Eduquer les acteurs (internes et externes) d’une entreprise donnée sur les questions de sécurité pour agir sur leur comportement de tous les instants et dans toutes les circonstances.

 

Faire connaitre et respecter les réglementations en vigueur et en adoptant une approche volontariste proactive pour les entreprises qui mettent la sécurité au cœur de leurs

 

Mettre en œuvre les solutions techniques pour prévenir les risques.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

1.  Identifier les activités génératrices de risques sécuritaires à travers la liste des unités de travail : - 

Stockage des produits dans les sites logistique.

- 

Opération de chargement et de déchargement des véhicules.

- 

Circulation des marchandises dans les sites logistique et Préparation de commandes

- 

Préparation des commandes

- 

Transport des marchandises

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité  

Les Etapes :  

Comment l’Utiliser ?

2- Identifier les déterminants de ces risques et les zones dangereuses : -  -  -  -  -  -  -  -  -  - 

Eclairage Signalisation et visualisation des consignes Qualification des opérateurs en fonction de la tches à réaliser Equipement des personnes en fonction des opérations à réaliser Croisement de flux marchandises et circulation piétons Qualité de la dalle du site logistique Conditions ergonomique des opérations Nature des produits Nature des opérations logistiques Nature des solutions mécaniques, robotiques, ou mécatronique en place de manutention et de stockage -  Modalités d’inspection, de vérification et d’entretien des engins.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :   3- Qualifier ces risque de manière très concrète c'est-à-dire expliquer ce qui risque de se passer en cas de non-respect des procédures de sécurité et estimer les conséquences dangereuses en tant que gravité des dommages potentiels et la probabilité d’apparition. 4-Catégoriser ces risques en créant des familles de risque conduisant à des problèmes de sécurité selon différents axes tels que : -endogène versus exogène -identifiable/discret versus continu -corrélé versus isolé

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

5-Evaluer la criticité de ces risque et proposer des solutions de prévention. 6-Hiérarchiser ces risque pour prioriser les plans d’action. 7-formaliser des règles de sécurité et les consigne associées. 8-construire les supports de communication et de visualisation, 9-planifier le opération de communication et de formation 10-définir le plan d’action selon le niveau de maturité visé : réactif, préventif et proactif.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

11- Planifier les objectifs cibles en matière de sécurité, mesurer les résultats et les communiquer 12- Mettre en place des reportings d’occurrence de problèmes de sécurité. 13- Définir et déployer des pilotes 14- Mettre en place des processus d’auto-évaluation. 15- Mettre en place les audits aléatoires pour vérifier la bonne implémentation des règles et des processus et tester la mise en situation.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité  

Avantages :  

 

Sensibilité à la sécurité passe par une évaluation des risques, celle-ci doit être suivie d’actions, intégrée dans une démarche collective.

 

C’est pourquoi, la sécurité peut être efficacement formalisée comme l’un des piliers du Lean et constituer une étape préalable essentielle de l’excellence industrielle et logistique et ce, avant la fiabilité, la productivité et la qualité.

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Sécurité  

Précau&ons à prendre :  

 

L’analyse des flux circulatoires est un axe essentiel d’analyse et de prévention des risques.

 

S’assurer de la pertinence de la signalétique qui doit valoriser les consignes de sécurité, les éléments clés sont  : la simplicité, la visibilité, l’homogénéité, l’uniformité et la continuité.

 

Pour assurer une prise de conscience opérationnelle et des résultats probants, l’implication de la direction générale est nécessaire, la sécurité doit être présentée comme une valeur clé de l’entreprise autour du respect des personnes.

 

Vérifier que toutes les personnes non employées par l’entreprise mais étant menées à être sur site ont reçu les consignes ad hoc. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Coûts de Transport Cible Pourquoi l’Utiliser ?  

Objec&fs :  

 

Comprendre comment un coût de transport est structuré de manière analytique et intégrer les modèles de coût.

 

Identifier les indicateurs (composantes) d’un coût de transport.

 

Comprendre comment un transporteur élabore son prix de transport à partir d’un coût de revient.

 

Etre capable de comparer les offres des transporteurs dans le cadre d’appels d’offres.

 

Comprendre qu’un prix n’est pas que le résultat d’une négociation transactionnelle mais d’un travail d’analyser en profondeur et d’investigation conduisant à des solutions innovantes génératrices d’économies.

 

Bénéficier de la spécialisation des transporteurs pour trouver la solution optimale au besoin. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Coûts de Transport Cible Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

1- Mener une veille du marché. 2- Analyser les flux de transport pour mettre en évidence :   Les caractéristiques des produits (poids, volume, contrainte de manutention, dangerosité…..)   Les volumes dans la bonne unité payante (poids, volume, mètre linéaire de plancher) par mode de transport et par point départ et point d’arrivée   La nature des points de départ et d’arrivée : internes, externes (fournisseurs, clients) fréquence et régularité   L’histogramme des volumes livrés par tranche de volume 3- Formaliser les besoin en matière de service (SLA)

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Coûts de Transport Cible Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

4- Evaluer le caractère éventuellement « stratégique » du transport pour l’entreprise en termes d’avantage concurrentiel. 5- Formaliser à partir des éléments précédents son plan transport sous forme d’un cahier des charges en reformatant le cadre de réponse des soumissionnaires et lancer les consultations auprès des transporteurs. 7- Analyser les grilles tarifaires obtenues (cf illustration en page suivante). 8 - Modéliser les prix et comparer les offres pour un niveau donné de SLA

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Coûts de Transport Cible Comment l’Utiliser ?  

Les Etapes :  

9-prendre en compte la tranche de poids. 10-analyser les modèles de cout obtenues par tranche et par mode en positionnant l’ensemble des soumissionnaires 11-identifier les recommandations en terme de transporteur pour une maille géographique donnée ou pour une modalité de transport donnée

Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’Exécution de la Supply Chain Coûts de Transport Cible Comment l’Utiliser ?  

Conseils :  

Deux phénomènes sont à prendre en compte :  

Les marchés des différents modes de transport. Maintenir une veille par des appels d’offres réguliers est à recommander

 

Il faut porter son attention sur les transports à enjeux potentiels élevés.

Bien distingué :  

Les facteurs endogène technique d’un moyen de transport donné générateurs d’un coût donné

 

Dans la phase d’élaboration du plan transport, il faut porter son attention de manière particulière sur les opportunités de prendre en compte les flux retours. Charkaoui Abdelkabir 

Pratique du Supply Chain Management!

Maîtriser L’...