Mapa conceptual Kpi Logística y cadena de suministro Unad PDF

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Utilidad del KPI es poder ver, de manera medible y cuantificable, el grado de cumplimiento de los objetivos en un aspecto concreto de la actividad de la empresa, con lo que podremos compararlo con otros periodos y con otros objetivos de manera medible....

Description

KPI´s en Logística y Cadenas de Suministro

Caracteristicas

Utilidad

Funciones

Clasificación

Son

La

Son

En

Son los valores, habitualmente numéricos, que nos ayudan a saber si una empresa está cumpliendo con sus objetivos. Son muy útiles para valorar el éxito de una campaña de publicidad o una estrategia de marketing, entre otros. Además, los KPI también nos pueden servir para ayudarnos a motivarnos.

INDICADORES FINANCIEROS Y OPERATIVOS Miden el costo total de la operación logística, es decir el valor monetario de servir a los clientes y planear, administrar, adquirir, distribuir y almacenar el inventario con destino a los clientes

Medible: como ya hemos comentado los KPIs son métricas, por tanto, su principal característica es que son medibles en unidades.

Utilidad del KPI es poder ver, de manera medible y cuantificable, el grado de cumplimiento de los objetivos en un aspecto concreto de la actividad de la empresa, con lo que podremos compararlo con otros periodos y con otros objetivos de manera medible.

Cuantificable: si se puede medir, se puede cuantificar. Por ejemplo si hablamos de unidades monetaria las cuantificaríamos en € o $. También existen muchos indicadores de gestión que se miden en porcentaje

INDICADORES DE TIEMPO A través de estos indicadores se conoce y controla la duración de la ejecución de los procesos logísticos de la empresa, es decir, el tiempo que toma llevar a cabo una determinada actividad o proceso, como por ejemplo, el tiempo que toma descargar o cargar un camión, el tiempo que toma la recepción de mercancía en el centro de distribución, etc.

Específico: se debe centrar en un único aspecto a medir, hemos de ser concretos.

Indicadores de calidad: muestran la eficiencia con al cual se realizan las actividades inherentes al proceso logístico

Temporal: debe poder medirse en el tiempo. Por ejemplo podemos querer medir a diario, de forma semanal, mensual, trimestral, semestral o anual.

Indicadores de productividad: reflejan la capacidad de la función logístico de utilizar eficientemente los recursos asignados

Relevante: deben aportar información relevante por sí mismos. Únicamente sirven aquellos factores que sean relevantes para nuestra empresa.

Indicadores de la entrega perfecta: (excelencia logística): Es la máxima efectividad en las entregas de los productos a los clientes finales.

Elaborado por Alfredo Torres

Verificable: el propio término hace referencia a esta característica “indicadores clave de gestión”. Únicamente sirven aquellos factores que sean relevantes para nuestra empresa.

Indicadores de gestión (estados contables): tiene la capacidad de medir, identificar y cuantificar los efectos del proceso logístico en los estados de pérdidas y ganancias de la compañía....