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Modelos auditoria administrativa...

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Modelo de William P. Leonard

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Metodología Plantea que el objetivo es descubrir las deficiencias o áreas de mejora que pudiera existir en

alguna de las partes de la empresa para realizar las recomendaciones que permitan corregir u optimizar su funcionamiento. Examen completo y constructivo de la estructura y de sus métodos de control, medios de operación y empleo que se dé a sus recursos humanos y materiales. Propone que el programa incluya los objetivos y el plan de ejecución aprobado por los directivos.

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Fases Etapa 1. Examen, alcances y limitaciones. Definir planes, objetivos, estructura, políticas,

prácticas, reglamentos, sistemas, procedimientos, métodos de control, operaciones, recurso humano, instalaciones y equipo. Etapa 2. Evaluación. Identificar las áreas que están funcionando correctamente y las áreas que no cumplen con las expectativas. Etapa 3. Presentación o informe. Discusión de aspectos importantes, redacción de hallazgos y recomendaciones, informe final. Etapa 4. Seguimiento. Revisión de las instalaciones, Diseño de formas y procedimientos con apoyo del recurso humano, planteamiento de conclusiones y verificación del informe con alta gerencia.

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Campo de aplicación Aplicable a cualquier tipo de organización, privada, pública o gubernamental, sin importar el

tamaño de su estructura, pequeña, mediana o grande. Se puede aplicar a una sola función, a un solo departamento, o a toda la empresa.

Pruebas básicas

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Análisis del proceso de comercialización para detectar falencias en áreas involucradas desde la recepción del pedido hasta la entrega del producto con su respectiva factura, que puedan interferir el normal desarrollo de las actividades generando retraso en tiempo de respuesta al cliente.

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Ventajas y desventajas Ventajas: Se aplica con facilidad y no necesita mucho tiempo para la implementación debido a que su

proceso se basa en 4 etapas claramente definidas.

Desventajas: Se enfoca en áreas con problemas. Requiere de personal especializado en solución de problemas.

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Mapa conceptual

En la siguiente hoja.

Modelo de John W. Buckley

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Metodología La Auditoría Administrativa se basa en estudiar y analizar a la organización, sus técnicas y

los resultados administrativos con el fin de mejorarlos. Se enfoca en dos situaciones: Ad hoc (detectado el problema, conocer las causas y encontrar soluciones), Ex natura rerum (sin que exista un problema previo).

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Fases Identificación del criterio de la gerencia. Revisión de objetivos, planes, políticas,

procedimientos, administración y empleados. Preparación. Introducción al medio (analizar situación, condiciones físicas y características del personal involucrado), Analizar los criterios en relación a la situación particular de la empresa, Confirmación del alcance del compromiso. Estudio de la administración. Conocer a fondo el funcionamiento, a través de cuestionario o memorándum. Efectuar la auditoria administrativa a fondo. Analizar y resolver problemas detectados. Informe. Describir hallazgos, presentar evidencia y plantear propuesta de solución. Incluye: Informe sobre el estudio (explicar el plan de trabajo) e Informe de resultados (explicar situación y destacar puntos positivos y negativos) Revisión posterior. Dar seguimiento a las recomendaciones. Comprende: Plantear calendario de metas a alcanzar y Detalle de áreas con problemas detectados.

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Campo de aplicación Aplica a cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño y estructura legal.

Empresas con problemas previos o sin problemas.

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Pruebas básicas Detectar errores administrativos que ocasionan demoras en la entrega de productos para

ventas a través de la web. Solucionar problemas de facturación en ventas a través de la web.

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Ventajas y desventajas Ventajas: Se enfoca en solución de problemas detectados. Es puntual y fácil de aplicar. Desventajas: Realiza acciones correctivas, no preventivas. Es un proceso extenso y puede tomar mucho

tiempo la implementación.

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Mapa conceptual

En la siguiente hoja.

Modelo de Robert J. Thierauf

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Metodología Evalúa las áreas funcionales, el ambiente de trabajo y los sistemas de información, se apoya

en la técnica del cuestionario para arrojar resultados cuantitativos.

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Fases Obtención de datos por medio de cuestionarios. Conocer situación de la empresa y

determinar propósitos de la auditoria. Medición del desempeño del trabajo mediante el cuestionario. Analizar resultados, destacar puntos positivos y puntos negativos. Compara lo real versus lo esperado. Presentación de las recomendaciones de mejoramiento. Inicia con las de fácil aplicación y luego continúa con las que puedan causar conflicto. Preparación del informe. Exponer el propósito y alcance de la auditoría, capacidad de la administración, compromiso y recomendaciones.

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Campo de aplicación Aplica a cualquier tipo de organización independientemente de su tamaño y estructura legal,

sea privada, pública o social.

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Pruebas básicas Evaluar el desempeño de las funciones de las gerencias. Medir el grado de satisfacción de los

empleados. Medir nivel de eficiencia de procesos.

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Ventajas y desventajas Ventajas: De fácil aplicación, a través de cuestionarios obtiene información y la cuantifica. Permite

interrelacionar con el personal masivamente. Permite evaluar varias áreas. Desventajas: Puede resultar extensa la recopilación y tabulación de información. Requiere de experiencia en varias áreas.

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Mapa conceptual

En la siguiente hoja.

Conclusión

Es fundamental en la Auditoría Administrativa la calidad de información en todo su proceso, es decir recopilación, administración, manipulación, interpretación y exposición. De la información dependerá que los resultados obtenidos sean reales y valiosos para tomar decisiones acertadas en una empresa, ya sea para solucionar problemas o para incrementar la eficiencia en sus operaciones. La implementación de estrategias debe ir acompañada de un estricto y continuo seguimiento evidenciándose el cumplimiento de los objetivos organizacionales en el corto y largo plazo, para consolidar su estructura administrativa.

Referencias

Chavarría, C. (2014). Auditoría Administrativa. Editorial digital UNID. Obtenido de https://www21.ucsg.edu.ec:2653/es/ereader/ucsg/41175?page=18 Franklin, E. (2007). Auditoría Administrativa. México: Pearson Prentice Hall....