Paper TSI Chapter 3 - ETHICS AND PRIVACY Kel. Picasso PDF

Preview

Summary

Kelompok Picasso1. Kristin 201960170 2. Richard Randy Hayashi 201960171 3. Riska Priyani 201960172 4. Meiliea 201960173 5. Siti Amiroh 201960180CHAPTER 3ETHICS AND PRIVACYEthical IssuesEtika mengacu pada prinsip benar dan salah yang digunakan individu untuk membuat pilihan yang memandu perilaku mere...

Description

Kelompok Picasso 1. 2. 3. 4. 5.

Kristin 201960170 Richard Randy Hayashi 201960171 Riska Priyani 201960172 Meiliea 201960173 Siti Amiroh 201960180 CHAPTER 3 ETHICS AND PRIVACY

Ethical Issues Etika mengacu pada prinsip benar dan salah yang digunakan individu untuk membuat pilihan yang memandu perilaku mereka. Memutuskan apa yang benar atau salah tidak selalu mudah atau jelas. Ethical Frameworks Ada banyak sumber untuk standar etika. Empat standar yang banyak digunakan adalah pendekatan utilitarian, pendekatan hak, pendekatan keadilan, dan pendekatan kebaikan bersama. 







Pendekatan utilitarian menyatakan bahwa tindakan etis adalah tindakan yang paling baik atau paling sedikit merugikan. Tindakan korporasi etis adalah tindakan yang menghasilkan kebaikan terbesar dan paling sedikit merugikan semua pihak yang terkena dampak seperti pelanggan, karyawan, pemegang saham, komunitas, dan lingkungan. Pendekatan hak mempertahankan bahwa tindakan etis adalah tindakan yang paling melindungi dan menghormati hak moral pihak yang terkena dampak. Hak moral dapat mencakup hak untuk membuat pilihan sendiri tentang kehidupan seperti apa yang akan dijalani, diberi tahu kebenaran, tidak terluka, dan privasi. Manakah dari hak-hak ini yang sebenarnya menjadi hak orang dan dalam keadaan apa diperdebatkan secara luas. Namun demikian, kebanyakan orang mengakui bahwa individu berhak atas beberapa hak moral. Pendekatan keadilan menyatakan bahwa tindakan etis memperlakukan semua manusia secara setara, atau, jika tidak setara, maka secara adil, berdasarkan beberapa standar yang dapat dipertahankan. Misalnya, kebanyakan orang mungkin percaya bahwa membayar orang dengan gaji yang lebih tinggi adalah adil jika mereka bekerja lebih keras atau jika mereka memberikan kontribusi yang lebih besar kepada perusahaan. Namun, masih kurang ada kepastian mengenai gaji CEO yang ratusan atau ribuan kali lipat lebih besar dari gaji karyawan lainnya. Banyak orang mempertanyakan apakah disparitas yang sangat besar ini didasarkan pada standar yang dapat dipertahankan atau apakah itu akibat dari ketidakseimbangan kekuasaan dan karenanya tidak adil. Akhirnya, pendekatan kebaikan bersama menyoroti hubungan yang saling terkait yang mendasari semua masyarakat. Pendekatan ini berpendapat bahwa rasa hormat dan kasih

sayang untuk semua orang lain adalah dasar dari tindakan etis. Ini menekankan kondisi umum yang penting untuk kesejahteraan semua orang. Kondisi ini dapat mencakup sistem hukum, departemen kepolisian dan pemadam kebakaran yang efektif, perawatan kesehatan, sistem pendidikan umum, dan bahkan tempat rekreasi umum. Jika kita menggabungkan keempat standar ini, kita dapat mengembangkan kerangka umum untuk etika (atau pengambilan keputusan etis). Kerangka kerja ini terdiri dari lima langkah yaitu: 1. Kenali masalah etika - Mungkinkah keputusan atau situasi ini merusak seseorang atau beberapa kelompok? - Apakah keputusan ini melibatkan pilihan antara alternatif yang baik dan yang buruk? - Apakah masalah ini melibatkan lebih dari pertimbangan hukum? Jika ya, dengan cara apa? 2. Cari tahu faktanya - Apa fakta relevan dari situasi tersebut? - Apakah saya memiliki informasi yang cukup untuk membuat keputusan? - Individu dan / atau kelompok mana yang memiliki kepentingan penting hasil? - Apakah saya sudah berkonsultasi dengan semua orang dan kelompok yang relevan? 3. Evaluasi tindakan alternatif - Pilihan mana yang akan menghasilkan paling baik dan paling sedikit merugikan? (utilitarian pendekatan) - Opsi mana yang paling menghormati hak semua pemangku kepentingan? (pendekatan hak) - Pilihan mana yang memperlakukan orang secara setara atau proporsional? (pendekatan keadilan) - Opsi mana yang paling baik melayani komunitas secara keseluruhan, dan bukan hanya beberapa anggota? (itu pendekatan yang baik) 4. Buat keputusan dan ujilah - Mempertimbangkan semua pendekatan, opsi mana yang paling mengatasi situasi tersebut?

tepat untuk

5. Bertindak dan merefleksikan hasil dari keputusan Anda - Bagaimana saya bisa menerapkan keputusan saya dengan sangat hati-hati dan perhatian pada masalah dari semua pemangku kepentingan? - Bagaimana keputusan saya berubah, dan apa yang saya pelajari dari situasi khusus ini?

Ethics in the Corporate Environment Banyak perusahaan dan organisasi profesional mengembangkan kode etik mereka sendiri. Sebuah kode etika adalah kumpulan prinsip yang dimaksudkan untuk memandu pengambilan keputusan oleh anggota organisasi. Perlu diingat bahwa kode etik yang berbeda tidak selalu konsisten satu sama lain. Oleh karena itu, seseorang mungkin diharapkan untuk menyesuaikan dengan beberapa kode. Misalnya, orang yang merupakan anggota dari dua organisasi terkait komputasi profesional yang besar mungkin secara bersamaan diwajibkan oleh satu organisasi untuk mematuhi semua hukum yang berlaku dan oleh organisasi lain untuk menolak mematuhi hukum yang tidak adil. Prinsip dasar etika   

Responsibility berarti Anda menerima konsekuensi dari keputusan dan tindakan Anda. Accountability mengacu pada penentuan siapa yang bertanggung jawab atas tindakan yang diambil. Liability adalah konsep hukum yang memberi hak kepada individu untuk memulihkan kerusakan yang dilakukan terhadap mereka oleh individu lain, organisasi, atau sistem.

Kemajuan dalam teknologi informasi telah menghasilkan serangkaian masalah etika baru. Menghitung kekuatan pemrosesan berlipat ganda kira-kira setiap dua tahun, yang berarti bahwa organisasi demikian lebih bergantung pada sistem informasi mereka. Organisasi dapat menyimpan meningkat jumlah data dengan biaya yang menurun. Hasilnya, mereka dapat menyimpan lebih banyak data pada individu untuk periode waktu yang lebih lama. Lebih jauh lagi, jaringan komputer, khususnya Internet, memungkinkan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, dan mendistribusikan sejumlah besar informasi tentang individu individu, kelompok, dan lembaga. Perkembangan ini telah menciptakan banyak masalah etika berkenaan dengan pengumpulan dan penggunaan informasi pelanggan, privasi pribadi, dan perlindungan kekayaan intelektual, seperti yang diilustrasikan pada kasus penutup bab. Kekuatan teknologi informasi juga memungkinkan untuk diterapkan dengan sangat cepat situs web perdagangan elektronik yang sangat mirip dengan bisnis yang sudah ada dan sukses yang mempraktikkan perdagangan elektronik. Praktik ini disebut web cloning. Ethics and Information Technology Semua karyawan memiliki tanggung jawab untuk mendorong penggunaan informasi dan informasi secara etis teknologi. Banyak keputusan bisnis yang akan Anda hadapi di tempat kerja akan memiliki dimensi etika. Pertimbangan keputusan berikut yang mungkin harus Anda buat: 

Haruskah organisasi memantau jelajah Web dan email karyawan?

 

Haruskah organisasi menjual informasi pelanggan ke perusahaan lain? Haruskah organisasi mengaudit komputer karyawan untuk menemukan perangkat lunak yang tidak sah atau secara illegal mengunduh file musik atau video?

Keragaman dan penggunaan aplikasi TI yang terus berkembang telah menciptakan berbagai etika masalah. Masalah ini terbagi dalam empat kategori umum: privasi, akurasi, properti, dan aksesibilitas. 1. Masalah privasi melibatkan pengumpulan, penyimpanan, dan penyebaran informasi tentang individu. 2. Masalah akurasi melibatkan keaslian, keaslian, dan kebenaran informasi yang ada dikumpulkan dan diolah. 3. Masalah properti melibatkan kepemilikan dan nilai informasi. 4. Masalah aksesibilitas berkisar pada siapa yang seharusnya memiliki akses ke informasi dan apakah ada biaya harus dibayar untuk akses ini. Privacy Privacy adalah hak untuk dibiarkan sendiri dan bebas dari gangguan pribadi yang tidak masuk akal. Contoh isu mengenai privasi sehubungan diterapkannya system informasi adalah pada kasus seorang manajer pemasaran yang ingin mengamati e-mail yang dimiliki para bawahannya karena diperkirakan mereka lebih banyak berhubungan dengan e-mail pribadi daripada e-mail para pelanggan. Sekalipun sang manajer dengan kekuasaannya dapat melakukan hal seperti itu, tetapi ia telah melanggar privasi bawahannya. Information privacy adalah hak untuk menentukan kapan dan sejauh mana informasi tentang Anda dapat dikumpulkan dan/atau dikomunikasikan kepada orang lain. Agar privasi Anda tidak diganggu dan tidak adanya perebutan atau perambasan privasi orang maka, dibuatlah aturan privasi yang berlaku dibanyak negara antara lain: 1. Hak privasi tidak mutlak, sehingga privasi seimbang dengan kebutuhan masyarakat. 2. Hak masyarakat untuk mengetahui menggantikan hak privasi individu. Kedua aturan ini menggambarkan mengapa menentukan dan menegakkan peraturan privasi bisa jadi sulit. Seperti yang kita bahas sebelumnya, kemajuan pesat dalam teknologi informasi telah membuatnya lebih mudah untuk mengumpulkan, menyimpan, dan mengintegrasikan sejumlah besar data pada individu dalam database yang besar. Pada hari biasa, data tentang Anda dihasilkan dengan berbagai cara: kamera pengintai yang terletak di jalan tol, di jalan raya lain, di persimpangan yang sibuk, di tempat umum, dan di tempat kerja; transaksi kartu kredit; panggilan telepon (telepon rumah dan seluler); transaksi perbankan; kueri ke mesin telusur; dan catatan pemerintah (termasuk catatan polisi). Data ini dapat diintegrasikan untuk menghasilkan berkas digital, yang merupakan profil elektronik Anda dan kebiasaan Anda. Proses pembentukan berkas digital disebut profiling.

Data Aggregators, seperti LexisNexis (www.lexisnexis.com), ChoicePoint (www.choicepoint.com), dan Acxiom (www.acxiom.com), adalah contoh profiler yang menonjol. Perusahaan-perusahaan ini mengumpulkan data publik seperti catatan real estat dan nomor telepon yang dipublikasikan, selain informasi non-publik seperti nomor Jaminan Sosial; data keuangan; dan catatan polisi, kriminal, dan kendaraan bermotor. Mereka kemudian mengintegrasikan data ini untuk membentuk file digital tentang kebanyakan orang dewasa di Amerika Serikat. Mereka akhirnya menjual berkas ini ke lembaga penegak hukum dan perusahaan yang melakukan pemeriksaan latar belakang terhadap calon karyawan. Mereka juga menjualnya ke perusahaan yang ingin lebih mengenal pelanggan mereka, sebuah proses yang disebut keintiman pelanggan. Data tentang individu juga dapat digunakan dengan cara yang lebih kontroversial. Misalnya, peta kontroversial di California mengidentifikasi alamat donor yang mendukung Proposition 8, referendum yang disetujui oleh pemilih California pada pemilu 2008 yang melarang pernikahan sesama jenis di negara bagian itu (lihat www.eightmaps.com). Aktivis gay membuat peta dengan menggabungkan teknologi pemetaan satelit Google dengan catatan kampanye yang tersedia untuk umum yang mencantumkan donor Proposition 8 yang menyumbang $ 100 atau lebih. Para donor ini marah, mengklaim bahwa peta tersebut melanggar privasi mereka. Electronic Surveillance Menurut American Civil Liberties Union (ACLU), melacak aktivitas orang dengan bantuan teknologi informasi telah menjadi masalah utama terkait privasi. ACLU mencatat bahwa pemantauan ini, atau pengawasan elektronik, meningkat pesat, terutama dengan munculnya teknologi baru. Pengawasan elektronik dilakukan oleh pengusaha, pemerintah, dan lembaga lainnya. Orang Amerika saat ini hidup dengan tingkat pengawasan yang tidak terbayangkan beberapa tahun yang lalu. Misalnya, kamera pengintai melacak Anda di bandara, kereta bawah tanah, bank, dan tempat umum lainnya. Selain itu, sensor digital murah kini ada di mana-mana. Mereka dimasukkan ke dalam webcam laptop, sensor gerak video-game, kamera smartphone, pengukur utilitas, paspor, dan kartu ID karyawan. Keluarlah dari pintu depan Anda dan Anda dapat ditangkap dalam foto beresolusi tinggi yang diambil dari udara atau dari jalan oleh Google atau Microsoft, saat mereka memperbarui layanan pemetaan mereka. Berkendaralah di jalan kota, seberangi jembatan tol, atau parkir di pusat perbelanjaan, dan plat nomor Anda akan dicatat dan diberi cap waktu. Teknologi yang muncul seperti kamera digital berbiaya rendah, sensor gerak, dan pembaca biometrik membantu meningkatkan pemantauan aktivitas manusia. Selain itu, biaya penyimpanan dan penggunaan data digital menurun dengan cepat. Hasilnya adalah ledakan pengumpulan dan penyimpanan data sensor. Faktanya, smartphone Anda telah menjadi sensor. Harga rata-rata smartphone telah meningkat 17 persen sejak tahun 2000. Namun, kemampuan pemrosesan ponsel telah meningkat sebesar 13.000 persen selama waktu itu, menurut firma riset pasar teknologi ABI Research (www.abiresearch.com). Seperti yang akan Anda pelajari di Bab 8, telepon pintar sekarang dapat

merekam video, mengambil gambar, mengirim dan menerima email, mencari informasi, mengakses Internet, dan menemukan Anda di peta, di antara banyak hal lainnya. Ponsel Anda juga menyimpan banyak informasi tentang Anda yang dapat dikumpulkan dan dianalisis. Masalah khusus muncul pada smartphone yang dilengkapi dengan sensor global positioning system (GPS). Sensor ini secara rutin memberi geotag pada foto dan video, menyematkan gambar dengan bujur dan lintang lokasi yang ditunjukkan pada gambar. Dengan demikian, Anda dapat secara tidak sengaja memberikan informasi yang berguna kepada penjahat dengan memposting gambar pribadi di jejaring sosial atau situs web berbagi foto. Tindakan ini akan menunjukkan kepada penjahat di mana Anda tinggal. Contoh lain bagaimana perangkat baru dapat berkontribusi pada pengawasan elektronik adalah teknologi pengenalan wajah. Beberapa tahun yang lalu, perangkat lunak ini hanya berfungsi di pengaturan yang sangat terkontrol seperti pos pemeriksaan paspor. Namun, teknologi ini sekarang dapat mencocokkan wajah bahkan dalam foto biasa dan gambar online. Misalnya, Intel dan Microsoft telah memperkenalkan baliho digital di dalam toko yang dapat mengenali wajah Anda. Baliho ini dapat melacak produk yang Anda minati berdasarkan pembelian atau perilaku penelusuran Anda. Seorang analis pemasaran telah meramalkan bahwa pengalaman Anda di setiap toko akan segera disesuaikan. Google dan Facebook menggunakan perangkat lunak pengenalan wajah — Google Picasa dan Album Foto Facebook — dalam layanan berbagi dan pengeditan foto online mereka yang populer. Kedua perusahaan mendorong pengguna untuk menetapkan nama orang di foto, sebuah praktik yang disebut penandaan foto. Perangkat lunak pengenal wajah kemudian mengindeks fitur wajah. Setelah seseorang di foto diberi tag, perangkat lunak mencari fitur wajah serupa di foto yang tidak diberi tag. Proses ini memungkinkan pengguna untuk mengelompokkan foto dengan cepat di mana orang yang diberi tag muncul. Secara signifikan, individu tersebut tidak menyadari proses ini. Setelah Anda ditandai di sebuah foto, foto itu dapat digunakan untuk mencari kecocokan di seluruh Internet atau di database pribadi, termasuk database yang digunakan oleh kamera pengintai. Bagaimana jenis pengawasan ini mempengaruhi Anda? Sebagai contoh, seorang dealer mobil dapat mengambil foto Anda saat Anda masuk ke tempat parkir. Dia kemudian dapat dengan cepat membuat profil Anda (mencari tahu informasi tentang di mana Anda tinggal, pekerjaan Anda, dll.) Di Web untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam melakukan penjualan. Lebih buruk lagi, orang asing di restoran dapat memotret Anda dengan smartphone dan kemudian mengakses profil Anda secara online karena alasannya sendiri. Seorang pengacara privasi telah menegaskan bahwa kehilangan hak Anda atas anonimitas akan berdampak buruk pada ke mana Anda pergi, siapa yang Anda temui, dan bagaimana Anda menjalani hidup Anda. Skenario yang baru saja kami pertimbangkan terutama berhubungan dengan kehidupan pribadi Anda. Namun, pengawasan elektronik juga telah menjadi kenyataan di tempat kerja. Secara umum, pekerja memiliki perlindungan hukum yang sangat terbatas terhadap pengawasan oleh pemberi kerja. Undang-undang mendukung hak pemberi kerja untuk membaca email karyawan dan dokumen elektronik lainnya serta memantau penggunaan Internet karyawan mereka. Saat

ini, lebih dari tiga perempat organisasi secara rutin memantau penggunaan Internet karyawan mereka. Selain itu, dua pertiga menggunakan perangkat lunak untuk memblokir koneksi ke situs Web yang tidak pantas, praktik yang disebut penyaringan URL. Lebih lanjut, organisasi memasang perangkat lunak pemantauan dan pemfilteran untuk meningkatkan keamanan dengan memblokir perangkat lunak berbahaya dan untuk meningkatkan produktivitas dengan mencegah karyawan membuang-buang waktu. Dalam satu organisasi, chief information officer (CIO) memantau sekitar 13.000 karyawan selama tiga bulan untuk menentukan jenis lalu lintas yang mereka lakukan di jaringan. Dia kemudian meneruskan data tersebut ke chief executive officer (CEO) dan kepala departemen sumber daya manusia dan hukum. Para eksekutif ini terkejut dengan situs Web meragukan yang dikunjungi karyawan, serta jumlah waktu yang mereka habiskan di situs tersebut. Para eksekutif dengan cepat membuat keputusan untuk menerapkan produk pemfilteran URL. Secara umum, pengawasan merupakan perhatian individu swasta terlepas dari apakah itu dilakukan oleh perusahaan, badan pemerintah, atau penjahat. Sebagai sebuah bangsa, Amerika Serikat masih berjuang untuk menentukan keseimbangan yang tepat antara privasi pribadi dan pengawasan elektronik, terutama dalam situasi yang melibatkan ancaman terhadap keamanan nasional. Personal Infromation in databases Institusi modern menyimpan informasi tentang individu di banyak basis data. Mungkin lokasi yang paling terlihat dari catatan tersebut adalah agen pelaporan kredit. Lembaga lain yang menyimpan informasi pribadi termasuk bank dan lembaga keuangan; perusahaan TV kabel, telepon, dan utilitas; majikan; perusahaan hipotek; rumah sakit; sekolah dan universitas; perusahaan ritel; lembaga; dan banyak lagi. beberapa kekhawatiran tentang informasi yang Anda berikan kepada para pencatat ini.Beberapa masalah utama adalah: •

Apakah Anda tahu di mana catatan itu?

•

Apakah catatannya akurat?

•

Bisakah Anda mengubah data yang tidak akurat?

•

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat perubahan?

•

Dalam keadaan apa data pribadi akan dirilis?

•

Bagaimana data digunakan?

•

Kepada siapa data diberikan atau dijual?

•

Seberapa aman data terhadap akses oleh orang yang tidak berwenang?

Information on Internet Bulletin Boards, Newsgroups, and Social Networking Sites Setiap hari kita melihat semakin banyak papan buletin elektronik, grup berita, diskusi elektronik seperti ruang obrolan, dan situs jejaring sosial. Situs-situs ini muncul di Internet, dalam intranet perusahaan, dan di blog. Blog, kependekan dari "Weblog," adalah jurnal pribadi informal yang

sering diperbarui dan ditujukan untuk bacaan umum. Bagaimana masyarakat menjaga pemilik papan buletin dari menyebarkan informasi yang mungkin menyinggung pembaca atau tidak benar? Ini adalah masalah yang sulit karena melibatkan konflik antara kebebasan berbicara di satu sisi dan privasi di sisi lain. Konflik ini adalah masalah etika mendasar dan berkelanjutan di Amerika Serikat dan di seluruh dunia. Tidak ada ilustrasi yang lebih baik tentang konflik antara kebebasan berbicara dan privasi selain Internet. Banyak situs Web berisi informasi anonim yang merendahkan individu, yang biasanya hanya memiliki sedikit jalan keluar dalam masalah ini. Sebagian besar perusahaan AS menggunakan Internet dalam memeriksa lamaran kerja, termasuk menelusuri di Google dan di situs jejaring sosial. Akibatnya, informasi menghina yang terdapat di Internet dapat merusak peluang seseorang untuk dipekerjakan. Privacy Codes and Policies Privasi Codes and Policies adalah pedoman organisasi untuk melindungi privasi pelanggan, klien, dan karyawannya. Di banyak perusahaan, manajemen senior mulai memahami bahwa ketika mereka mengumpulkan informasi pribadi dalam jumlah besar, mereka harus melindunginya. Selain itu, banyak organisasi memberikan pendapat kepada pelanggan mereka tentang bagaimana informasi mereka digunakan dengan memberi mereka pilihan untuk tidak ikut. Model o...