Petunjuk Penggunaan JAKEVO untuk Pemohon PDF

Preview

Summary

JAKEVO PANDUAN PENGGUNAAN UNTUK PEMOHON Daftar Isi GLOSSARIUM STATUS ........................................................................................................ 1 ALUR PROSES IZIN ..............................................................................................................

Description

Accelerat ing t he world's research.

Petunjuk Penggunaan JAKEVO untuk Pemohon Melisa Melin

Related papers

Download a PDF Pack of t he best relat ed papers 

T EKNIS PET UNJUK luqman hasan

Manual izin angkut Fachrudin Fachry CUST OMER USER MANUAL-MANUFACT URING Sist em Pelayanan Sert ifikasi Halal Online (CEROL-SS230… susilowat i ika

JAKEVO PANDUAN PENGGUNAAN UNTUK PEMOHON

Daftar Isi GLOSSARIUM STATUS ........................................................................................................ 1 ALUR PROSES IZIN .............................................................................................................. 4 FITUR PADA JAKEVO .......................................................................................................... 6 1. Login Via Google Mail ..................................................................................................... 6 2. Halaman Profil Pengguna................................................................................................ 7 3. Halaman Dashboard dan Izin Saya.................................................................................. 8 4. Halaman Berkas Saya ...................................................................................................... 9 PEMOHON : PENGAJUAN PERMOHONAN ....................................................................... 11 1. Tahap 1: Pencarian Izin ................................................................................................. 11 2. Tahap 2: Pengisian Formulir ......................................................................................... 15 3. Tahap 3: Konfirmasi ...................................................................................................... 20 PEMOHON : BUTUH PERBAIKAN...................................................................................... 21 PEMOHON : PERSETUJUAN NPR & PEMBAYARAN RETRIBUSI ........................................ 26 1. Persetujuan NPR ........................................................................................................... 26 2. Pembayaran SKRD & SSRD ............................................................................................ 28 PEMOHON : IZIN SELESAI .............................................................................................. 30 PEMOHON : REVISI........................................................................................................ 32 PEMOHON : DITOLAK ....................................................................................................... 33

Daftar Gambar Gambar 1 Alur Proses SIUP & TDP .......................................................................................................................... 4 Gambar 2 Alur Proses IMB (Izin Mendirikan Bangunan) ........................................................................................ 5 Gambar 3 Halaman Login ....................................................................................................................................... 6 Gambar 4 Halaman Pengisian Profil ....................................................................................................................... 7 Gambar 5 Halaman Izin Saya .................................................................................................................................. 8 Gambar 6 Fitur “Berkas Saya” .............................................................................................................................. 10 Gambar 7 Tahap 1 Pengajuan Izin: Pencarian Izin ................................................................................................ 11 Gambar 9 Expert System (Sistem Pakar) untuk Pemilihan Izin ............................................................................. 12 Gambar 8 Pemilihan Tipe Permohonan Dan Tipe Pengajuan ............................................................................... 12 Gambar 10 Pengisian Field Alamat Maps dengan Menginput Kata Kunci ............................................................ 13 Gambar 11 Pengisian “Alamat Maps” Dengan Lokasi Obyek Pengajuan Izin ....................................................... 14 Gambar 12 Pengisian Formulir ............................................................................................................................. 15 Gambar 13 Akordion Identitas Pemohon ............................................................................................................. 16 Gambar 14 Isian Pemohon IMB: Akordion 2 (Kriteria Bangunan) ........................................................................ 16 Gambar 15 Isian Pemohon IMB: Akordion 3 (Data Bangunan) ............................................................................ 17 Gambar 16 Isian Pemohon IMB: Akordion 4 (Identitas Pemilik) .......................................................................... 17 Gambar 17 Tampilan Untuk Unggah Berkas ......................................................................................................... 19 Gambar 18 Tahap 3: Konfirmasi dan Penyetujuan Syarat & Ketentuan ............................................................... 20 Gambar 19 Klik Tanda Mata untuk melihat Izin ................................................................................................... 21 Gambar 20 Timeline berisi petunjuk dari petugas untuk memperbaiki berkas atau bahkan pemberitahuan tanggal survey ....................................................................................................................................................... 22 Gambar 21 Klik tombol hapus untuk mengunggah berkas yang baru .................................................................. 23 Gambar 22 Pilih salah satu tombol untuk mengunggah berkas yang baru .......................................................... 23 Gambar 23 Tulis pesan balasan bila perlu, dan klik tombol kirim ........................................................................ 24 Gambar 24 Petunjuk Untuk Memperbaiki GPA di Tab “Diskusi Gambar Perencanaan Arsitektur” ..................... 25 Gambar 25 Klik tombol “Ajukan Perbaikan Berkas” dan tulis pesan bila perlu .................................................... 25 Gambar 26 Melihat nilai NPR yang ditetapkan..................................................................................................... 27 Gambar 27 Klik tombol “Setujui” untuk melanjutkan proses ............................................................................... 27 Gambar 28 Tuliskan pesan setelah klik tombol perintah “Setujui” ...................................................................... 27 Gambar 29 Tab Konfirmasi SKRD untuk mengunggah bukti bayar SKRD ............................................................. 29 Gambar 30 Tombol Perintah “Kirim Bukti Bayar” ................................................................................................ 29 Gambar 31 Tampilan pada Tab “Selesai” ............................................................................................................. 30 Gambar 32 Berikan Rating pada JAKEVO .............................................................................................................. 30 Gambar 33 Silakan lihat dan unduh output .......................................................................................................... 31 Gambar 34 Alur Pengajuan Revisi ......................................................................................................................... 32

GLOSSARIUM STATUS Glossarium status ini berupa keterangan untuk status-status yang ada di JAKEVO. Statusstatus tersebut dapat bertambah atau berkurang sesuai pertimbangan Tim PSTIK dan Tim Pengembangan PTSP DKI Jakarta. Berikut adalah keterangannya: NO

LABEL STATUS

KETERANGAN PEMOHON

KETERANGAN PETUGAS

Berkas Sudah Diverifikasi

Berkas sudah diverifikasi oleh petugas. Pemohon tidak bisa mengganti persyaratan atau isian yang sudah dikirim (diajukan).

Berkas permohonan sudah diverifikasi oleh petugas, proses selanjutnya sedang dilakukan di sisi petugas.

Butuh Perbaikan

Pemohon diharapkan dapat mengganti persyaratan atau isiannya dan mengirimkan kembali ke petugas.

Berkas permohonan dikembalikan ke pemohon. Pemohon diharapkan mengganti berkas atau mengubah isiannya sebagaimana arahan dari petugas.

3

Butuh Perbaikan Berkas

Pemohon diharapkan dapat mengganti persyaratan atau isiannya dan mengirimkan kembali ke petugas.

Berkas permohonan dikembalikan ke pemohon. Pemohon diharapkan mengganti berkas atau mengubah isiannya sebagaimana arahan dari petugas.

4

Butuh Perbaikan Petugas

Berkas sedang diproses oleh petugas. Pemohon tidak bisa mengganti persyaratan atau isian yang sudah dikirim.

Berkas permohonan yang sudah sampai tahap pemeriksaan Kepala Unit atau Kepala Tata Usaha dikembalikan lagi ke Petugas Teknis untuk diperiksa kembali.

5

Diajukan

Berkas pemohon sedang diajukan.

Berkas pemohon dapat diproses.

6

Dihapus

Berkas pemohon dihapus.

7

Direvisi Kepala Unit

Proses revisi sudah sampai tahap kepala unit

8

Direvisi Petugas

Proses revisi sudah dilakukan oleh petugas

Berkas pemohon dihapus. Kepala Unit sudah memeriksa kembali dan menyetujui revisi yang dilakukan oleh petugas. Petugas sudah menyelesaikan permohonan revisi yang diajukan pemohon.

9

Disetujui Kepala Unit

Proses pengajuan izin sudah sampai tahap kepala unit

Kepala unit sudah memeriksa kembali dan menyetujui permohonan yang diproses oleh petugas.

10

Disetujui Oleh Petugas

Proses pengajuan izin sudah sampai tahap petugas

Kepala unit sudah memeriksa kembali dan menyetujui permohonan yang diproses oleh petugas.

Ditolak

Permohonan ditolak. Pemohon dapat menekan tombol "Batalkan Permohonan" untuk mengajukan permohonan kembali dengan NPWP Perusahaan yang sama.

Kepala Tata Usaha / Kepala Unit Kelurahan sudah memutuskan untuk menolak permohonan.

1

2

11

Halaman 1 dari 36

NO

LABEL STATUS

KETERANGAN PEMOHON

KETERANGAN PETUGAS

Ditolak Kepala Unit

Permohonan dalam proses penolakan ditolak. Pemohon belum dapat mengajukan permohonan kembali dengan NPWP Perusahaan yang sama.

Kepala Unit sudah memutuskan untuk menolak permohonan.

13

Ditolak Petugas

Permohonan dalam proses penolakan ditolak. Pemohon belum dapat mengajukan permohonan kembali dengan NPWP Perusahaan yang sama.

Petugas sudah memutuskan untuk menolak permohonan.

14

Draft

Permohonan belum dikirimkan, pemohon masih dapat mengubah isi dan persyaratan permohonan.

-

Draft NPR Dikirim

NPR sedang diproses. Pemohon belum dapat menyetujui NPR, dan pula tidak dapat mengubah isi dan persyaratan permohonan.

Petugas sudah menyusun NPR dan mengirimkan NPR ke Kepala Unit / Kepala Bidang untuk kemudian disetujui.

16

Mengajukan Revisi

Pemohon dapat mengajukan revisi apabila terdapat kesalahan penulisan pada output izinnya. Pengajuan revisi hanya dapat dilakukan apabila sudah ada output (SK Izin).

Petugas menerima permohonan revisi dari pemohon.

17

Mengajukan Surat Tugas

Berkas permohonan sedang diproses. Proses sudah sampai tahap penyusunan surat tugas (surat survey)

Kepala Unit memeriksa kembali surat tugas yang sudah dikonsep oleh petugas, dan menyetujuinya apabila sudah sesuai.

18

Mengirim Bukti Bayar SKRD

Pemohon sedang mengirimkan bukti bayar SKRD ke petugas

Petugas menerima bukti bayar SKRD yang dibayarkan oleh pemohon.

19

Menunggu Persetujuan NPR

Pemohon diharapkan dapat menyetujui NPR. Namun, pemohon juga dapat membatalkan permohonan apabila nilai NPR tidak disetujui.

Petugas mengirimkan NPR ke pemohon.

20

Nonaktif

Izin di-nonaktifkan karena sudah keluar izin perubahan/perpanjangan yang menggantikan izin sebelumnya

Izin di-nonaktifkan karena sudah keluar izin perubahan/perpanjangan yang menggantikan izin sebelumnya

21

NPR Disetujui Pemohon

Pemohon sudah menyetujui nilai NPR

Petugas dapat melanjutkan prosesnya

22

NPR Perlu Diperbaiki

NPR sedang diproses. Pemohon belum dapat menyetujui NPR, dan pula tidak dapat mengubah isi dan persyaratan permohonan.

NPR perlu diperbaiki oleh Petugas

23

Pembayaran SKRD Dikonfirmasi Petugas

Bukti bayar SKRD sudah dikonfirmasi oleh petugas, dan proses sedang dilanjutkan

Bukti bayar SKRD sudah dikonfirmasi oleh petugas, dan proses sedang dilanjutkan

12

15

Halaman 2 dari 36

NO

LABEL STATUS

KETERANGAN PEMOHON

KETERANGAN PETUGAS

24

Perbaikan Berkas Diajukan

Pemohon sedang mengajukan perbaikan berkas.

Perbaikan berkas sudah diajukan oleh pemohon, petugas dapat melanjutkan prosesnya

25

Perbaikan Draft NPR Diajukan

NPR sedang diproses. Pemohon belum dapat menyetujui NPR, dan pula tidak dapat mengubah isi dan persyaratan permohonan.

Petugas mengajukan perbaikan draft NPR

Permohonan Dibatalkan

Permohonan dibatalkan. Pemohon dapat membatalkan permohonannya apabila: 1. petugas memutuskan untuk "butuh perbaikan", atau 2. apabila pemohon tidak setuju dengan nilai NPR yang ditetapkan. 3. permohonan berstatus "ditolak", dan pemohon ingin mengajukan izin kembali dengan nomor NPWP yang sama

-

27

Revisi Ditolak

Permohonan untuk revisi ditolak. Pemohon kemudian dapat menekan tombol "batalkan revisi".

Petugas menolak permohonan revisi apabila sudah yakin bahwa isian di output adalah sesuai dengan isian dan berkas persyaratan pemohon.

28

Selesai

Izin sudah selesai diproses, SK Output dapat diunduh

Izin sudah selesai diproses, SK Output dapat diunduh

29

Surat Tugas Disetujui Kepala Unit

Berkas permohonan sedang diproses. Proses sudah sampai tahap penyetujuan surat tugas (surat survey)

Kepala unit memeriksa kembali surat tugas yang sudah dikonsep oleh petugas, dan menyetujuinya apabila sudah sesuai.

Survey Selesai

Berkas permohonan sedang diproses. Proses sudah sampai tahap survey selesai

Tim lapangan sudah menyelesaikan tugas surveynya, dan petugas dapat melanjutkan proses verifikasi berkas dan isian teknis.

26

30

Halaman 3 dari 36

ALUR PROSES IZIN Izin yang diampu oleh PTSP dapat dikategorikan menurut alur prosesnya. Secara garis besar alur proses izin dapat dibagi menjadi empat, yaitu: 1. Alur Proses Izin Tanpa Survey dan Tanpa Retribusi 2. Alur Proses Izin Dengan Survey dan Tanpa Retribusi 3. Alur Proses Izin Tanpa Survey dan Dengan Retribusi 4. Alur Proses Izin Dengan Survey dan Dengan Retribusi Khusus untuk Izin Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP) dan Tanda Daftar Perdagangan (TDP), termasuk pada kategori 1, sehingga alur prosesnya adalah sebagai berikut: Kemungkinan akan ada komunikasi dengan pemohon (Butuh Perbaikan) pada bagian ini

Pemohon Mengajukan Izin

Teknis Administrasi Verifikasi Berkas

Kepala Unit Menyetujui hasil verifikasi berkas

Pemohon Menerima Output Izin

Kepala TU Menginput penomoran (untuk TDP), dan mengirimkan output

Gambar 1 Alur Proses SIUP & TDP

Khusus untuk Izin Mendirikan Bangunan (IMB) termasuk pada kategori 4, sehingga alur prosesnya adalah sebagai berikut:

Halaman 4 dari 36

Kemungkinan akan ada komunikasi dengan pemohon (Butuh Perbaikan / Butuh Perbaikan Berkas) pada bagian ini

Pemohon Mengajukan Izin

Teknis Administrasi Verifikasi Berkas dan Mengkonsep Surat Tugas

Kepala Unit Verifikasi Berkas dan Menyetujui Surat Tugas

Kepala Unit Menyetujui draft NPR dan mengirimkan ke pemohon

Teknis Pemeriksa Melakukan pemeriksaan teknis, verifikasi berkas, Menyusun draft NPR

Teknis Lapangan Melakukan peninjauan lapangan

Pemohon Menyetujui NPR

Teknis Pemeriksa Mencetak SKRD & SSRD, mengirimkan ke pemohon

Pemohon Mengunggah bukti bayar SKRD & SSRD

Kepala TU Mengunggah papan proyek sementara, mengirimkan output IMB

Kepala Unit Menyetujui SK Izin dan GPA yang fix

Teknis Pemeriksa Mengkonfirmasi pembayaran retribusi dan mengirim konsep SK Izin

Mendapatkan output IMB

Gambar 2 Alur Proses IMB (Izin Mendirikan Bangunan)

Halaman 5 dari 36

FITUR PADA JAKEVO 1. Login Via Google Mail

Silakan klik pada tombol ini jika sudah memiliki email Google dan ingin login dengan menggunakan email Google

Silakan input email dan password apabila sudah register di JAKEVO sebelumnya.

Gambar 3 Halaman Login

Apabila pengguna sudah melakukan Register, pengguna dapat mengakses aplikasi JAKEVO dengan memasukkan email serta password yang sudah didaftarkan sebelumnya untuk mengakses aplikasi ini. Apabila pengguna memiliki email Google, pengguna dapat menekan tombol “Masuk dengan Google” untuk mempermudah proses Login.

Halaman 6 dari 36

2. Halaman Profil Pengguna Setelah melakukan register, pengguna harus mengisikan data profil secara lengkap. Pengguna harus memasukkan data KTP dan No. KK asli. Apabila KTP dan KK DKI Jakarta, maka nama dan alamat pengguna akan langsung muncul, karena data sudah terintegrasi dengan data pada DUKCAPIL.

Apabila pengguna bukanlah pemilik KTP dan KK DKI Jakarta, maka pengguna harus mengisikan data profil secara manual. Termasuk pula pada bagian alamat, jika saat pengetikan nama kelurahan tidak terisi otomatis, pengguna bisa ketik nama kecamatan atau kota/kabupaten lokasi tempat tinggal lalu pilih kelurahan yang menjadi lokasi tempat tinggal.

Pengguna dapat mengatur ulang password akun JAKEVO, apabila diinginkan. Silakan klik pada nama pengguna di kanan atas, dan klik pada menu “Ubah Password”. Silakan isi password lama pengguna, dan isi password baru. Kemudian klik “OK” untuk mengubah password.

Gambar 4 Halaman Pengisian Profil

Halaman 7 dari 36

3. Halaman Dashboard dan Izin Saya Setelah masuk kedalam aplikasi maka pengguna akan melihat dashboard sebagaimana gambar di bawah ini. Masing-masing icon pada dashboard dapat menginformasikan izin yang sudah pengguna ajukan sebelumnya. Pengguna dapat menekan tombol, dan nantinya halaman akan ter-direct ke bagian Izin Saya. Pada bagian ini pengguna dapat memantau perkembangan izin yang sudah pernah diajukan.

Gambar 5 Halaman Izin Saya

Halaman 8 dari 36

4. Halaman Berkas Saya Pada JAKEVO terdapat fitur dimana pengguna dapat mengunggah berkas persyaratannya. Sehingga pada kemudian hari, pengguna tidak perlu lagi mengunggah berkas yang sama untuk mengajukan izin. Fitur berkas saya berfungsi sebagaimana file explorer yang dapat diakses dimanapun pengguna berada. Pada “Berkas Saya” terdapat tombol untuk menambah berkas (sebagaimana di tanda nomor 1), menamakan file (sebagaimana d...