Preguntas examen final Tema 1 Completadas - Administración de la empresa PDF

Preview

Summary

Preguntas examen final Tema 1 Completadas - Administración de la empresa
Tema 1: LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA...

Description

Tema 1: LA ADMINISTRACIÓN DE LA EMPRESA 1.- ¿Cuál es la primera función de la tarea directiva? La conducción de esfuerzos hacia un objetivo común, es decir, sumar las aptitudes de cada elemento de una organización para obtener un resultado superior. 2.- ¿Qué es la sinergia? El esfuerzo conjunto es mayor que el esfuerzo individual 3.- ¿Cuando se dice que existe una organización? Cuando dos o más personas trabajan juntas, de modo estructurado, para lograr una meta o un conjunto de metas. 4.- ¿Cuáles son los 4 elementos clave que contiene la definición de organización? 1- Acción asociada 2- Coordinación

3- Plan 4- Especialización

5.- Define organización. Combinación de los medios humanos y materiales disponibles en función de la consecución de un fin, según un esquema preciso de dependencias e interrelaciones entre los distintos elementos que la constituyen. 6.- ¿Qué significa semánticamente administración? Aquel que realiza una función de mando sobre otro. También se entiende como gobernar o regir. 7.- ¿Qué es la administración para Henry Sisk? Es la coordinación de todos los recursos mediante la planificación, la organización, la dirección y el control; conducentes a la obtención de los objetivos establecidos. 8.- Define las 4 funciones administrativas. Planificación: se piensa con antelación en las acciones y las metas de la organización, se basa los actos en un plan donde se presentan los objetivos de una organización y se establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Organización: proceso de combinar trabajo, autoridad y recursos entre los miembros de una empresa. Trata de determinar que tareas deben realizarse, quien ha de llevarlas a cabo, como deben agruparse, quien tiene poder y dónde deben tomarse las decisiones. Se encarga de crear mecanismos para convertir los planes de acción. Dirección: consiste en influir en los sujetos para que contribuyan a alcanzar las metas de las organizaciones y del grupo. Aspectos interpersonales de la administración, comporta liderazgo.

Control: es la medición y corrección de las actividades de los subordinados, con el fin de asegurarse que los hechos se ajustan a los planes. Se relaciona con la medición del logro y consiste en vigilar el proceso basándose en los objetivos y normas fijados en la programación. Además, cuando se detecta alguna desviación, esta fase se encarga de establecer medidas correctoras. 9.- ¿Qué es la Ley de Parkinson? El trabajo tiende a multiplicarse para ocupar todo el tiempo disponible. Alerta del peligro de que todos los trabajadores tiendan a emplear su tiempo en realizar su trabajo actual. Consecuencia directa podría ser la tendencia hacia el incremento de coste de mano de obra o despreciar la función de experiencia de los trabajadores. 10.- Según el principio de la unidad de mando cada subordinado debe tener varios superiores. Verdadero o Falso. Falso: cada subordinado debe solo un superior. -> control efectivo y el subordinado sabe a quién reportar o solicitar consejo en el modo de ejecutar las órdenes recibidas. 11.- El principio conocido como la navaja de Ockham dice que “cuando dos teorías tienen las mismas consecuencias, debe preferirse la teoría más simple a la más compleja” Verdadero o falso. Verdadero 12.- ¿Cuántos tipos de habilidades son necesarios para que un administrador pueda ejercer eficientemente y eficazmente el proceso administrativo? Tres tipos: técnicas, humanas y conceptuales. 13.- ¿Cuáles son estos tipos de habilidades? Técnicas: conocimientos, métodos de trabajo, técnicas de producción y equipos necesarios para la realización de sus tareas específicas cuando corresponda. Pueden adquirirse a través de instrucción, experiencia, formación y educación. Humanas: posibilitan y dan el discernimiento necesario para trabajar con otras personas, para comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz. Se aprende con un «maestro» que haga correcciones y enseñe la correcta preocupación por los compañeros, subordinados y las tareas a realizar. Conceptuales: habilidad para comprender la complejidad de la organización global y el ajuste de la persona dentro de la organización. Permite que la persona se comporte de acuerdo a unos objetivos de la organización y el entorno que lo envuelve. 14.- La alta dirección ha de emplear básicamente habilidades técnicas. Verdadero o falso. Falso: humanas y conceptuales

15.- ¿Cuál es la principal misión de un administrador? Hacer funcionar la organización: conducirla hacia los fines marcados y controlar su actividad para conocer y corregir sus desviaciones. 16.- ¿Cuáles son las tres conclusiones que formuló Fayol sobre la administración? 1. Cuanto más elevado es el puesto de trabajo en una organización, más trabajo de administración debe realizarse. 2. Cuanta mayor dimensión tiene la empresa, más función de administración se debe realizar. 3. Poner a cada persona en el puesto que corresponda, formándole en las habilidades necesarias que le sean precisas para ese nuevo puesto y teniendo en cuenta el volumen de relaciones que deberá ser capaz de coordinar y controlar. 17.- ¿Qué dice el enfoque clásico? Proporcionar un enfoque, una base racional y científica a la gestión de las organizaciones, con un enfoque normativo y prescriptivo, ya que intentaba determinar qué elementos de la dirección y que principios generales debía seguir el administrador en su actividad. 18.- ¿Quiénes son los principales autores del enfoque clásico? Taylor, Gantt, Gilbreth, Ford, Fayol, Weber y Barnard. 19.- El enfoque clásico, en qué teorías de descompone? La administración científica y la teoría de la administración. 20.-En la teoría de quien se basaba en que el principal interés de la dirección y el trabajador es el mismo. ¿Cuál es? Frederick W. Taylor. Administración científica. 21.- ¿Por qué Henry Ford aplicó las ideas básicas de la administración científica a la fabricación de automóviles? Para conseguir el perfeccionamiento de métodos, procesos y productos, creando la línea de montaje, permitiendo la producción en serie o en masa de un producto estandarizado. 22.- ¿Para quién toda organización formal debía regirse por los principios de la división del trabajo, especialización, unidad de mando y amplitud de control? ¿A qué teoría pertenece? Henri Fayol. Teoría general de la administración.

23.- Enumera y define los elementos que constituyen el proceso administrativo, y se encuentran en cualquier trabajo de dirección, sea cual sea su nivel jerárquico o el área de actividad de la empresa. Planificar: evaluar el futuro, realizar previsiones y establecer los objetivos y los programas para alcanzarlos. Organizar: determinar qué actividades es necesario realizar, como se harán y quién las hará. Dirigir: guiar y motivar a los empleados, y resolver conflictos. Coordinar: enlazar, armonizar todos los actos y todos los esfuerzos colectivos. Controlar: verificar que las actividades se desarrollan según lo planificado. 24.- ¿De dónde surge la teoría de la Burocracia? ¿Cuál es su principal representante? De la teoría general de la administración. Max Weber. 25.- ¿Quién fue Chester I. Barnard? Figura de transición entre el enfoque clásico y el de las relaciones humanas. Desarrolló una teoría sobre la aceptación de la autoridad basada en la libre voluntad y en fuerzas externas. 26.- Ventajas y desventajas del enfoque clásico. Ventajas: aplicación de la ciencia a la práctica de la administración; desarrollo de fundamentos que se utilizaron posteriormente; la clasificación de los principales procesos, funciones y habilidades de la administración; articular y aplicar principios específicos de la administración; y centrar la atención de la administración como un tema relevante para la investigación científica. Desventajas: el trabajador como homo economicus, enfoque para organizaciones simples y estables, despreocupación entre la organización y su entorno; y empleados tratados como herramientas. 27.- ¿Qué enfoque se centra principalmente en la psicología humana, la motivación y el liderazgo, y no solamente en la organización como búsqueda de la eficiencia? El enfoque conductista 28.- ¿Quiénes son los principales autores del enfoque conductista? ¿En qué estudios y escuelas se descompone? Elton Mayo y Douglas McGregor. Los estudios de Hawthrone y la escuela de las relaciones humanas.

29.- Ventajas y desventajas del enfoque conductista. Ventajas: mejor conocimiento de la motivación, la dinámica de grupos y otros procesos interpersonales, y la importancia de estos. Empleados como recursos valiosos. Desventajas: la complejidad del comportamiento humano dificulta su predicción y los directivos ven poco útiles tales conceptos. 30.-Surge para resolver problemas militares durante la Segunda Guerra Mundial. Enfoque cuantitativo 31.- Ventajas y desventajas del enfoque cuantitativo. Ventajas: a) desarrollo de técnicas cuantitativas complejas para ayudar en la toma de decisiones y la resolución de problemas; b) la utilización de modelos matemáticos para aumentar la comprensión de procesos y situaciones complejas en las organizaciones; c) herramienta para implantar los procesos de planificación y control; y d) sitúa el énfasis con respecto a los sistemas de apoyo a las decisiones en los sistemas informáticos. Desventajas: no es capaz de predecir el comportamiento humano; puede sacrificar otras habilidades directivas con el fin de mejorar la sofisticación matemática; y ciertos modelos requieren supuestos poco relacionados con la práctica. 32.- ¿Qué dice el enfoque moderno? Engloba visiones complementarias de qué es una empresa y en qué consiste la tarea de administrarla. 33.- ¿Quiénes son los principales autores del enfoque moderno? Henry Mintberg y Ludwig Von Bertalanffy 34.- En enfoque moderno en qué teorías de descompone. Los papeles del administrador, el enfoque de sistemas y el enfoque contingente 35.- ¿Porque son importantes H. Mintzberg y Ludwig Von Bertanfly? Sus métodos se aplican actualmente. ¿?...