Quản trị học_Nhóm 8 PDF

Preview

Summary

ỦY BAN NHÂN DÂN TP. HỒ CHÍ MINHTRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒNKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHTIỂU LUẬNNGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG QUẢNTRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂYPROMOTIONTHÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 11 NĂM 2021NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANHTRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: ĐẠI HỌCHỆ ĐÀO TẠO: CHÍNH QUYMÔN: QUẢN TRỊ HỌCGIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: T...

Description

Quản trị học

Nhóm 8

ỦY BAN NHÂN DÂN TP. HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN

NGHIÊN CỨU MÔI TRƯỜNG QUẢN TRỊ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY PROMOTION

NGÀNH: TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO: HỆ ĐÀO TẠO: MÔN: GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: NHÓM THỰC HIỆN: NĂM HỌC:

QUẢN TRỊ KINH DOANH ĐẠI HỌC CHÍNH QUY QUẢN TRỊ HỌC ThS. Từ Minh Khai Nhóm 8 2021-2022

THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, THÁNG 11 NĂM 2021

Quản trị học

Nhóm 8

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

HỌ VÀ TÊN

MSSV

1. Vũ Thị Lê Lương (Nhóm trưởng)

3121330209

2. Lê Thị Kim Lợi (Thư ký)

3121330207

3. Trần Thị Mỹ Lộc

3121330204

4. Trịnh Minh Lộc

3121330205

5. Đỗ Linh Lợi

3121330206

6. Trần Văn Lợi

3121330208

1

Quản trị học

Nhóm 8

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU·············································································5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đông Tây Promotion:················································································ 7 1.1.1 Giới thiệu chung:·································································· 7 1.1.2 Tổng quan về công ty Cổ phần Đông Tây Promotion:······················· 7 1.2 Mục tiêu hiện tại của công ty Cổ phần Đông tây Promotion:··········· 10 1.3 Sơ đồ tổ chức của công ty Cổ phần Đông Tây Promotion:·············· 10 1.4. Rà soát các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn hiện hữu của doanh nghiệp đang thực hiện theo đuổi······················································ 12 1.4.1 Mục tiêu:···········································································12 1.4.2. Nhiệm vụ:········································································· 12 1.4.3.Sứ mệnh:···········································································13 1.4.4. Tầm nhìn:········································································· 13 1.5. Xem xét để điều chỉnh, bổ sung,… xác định lại các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn trong phương hướng và tình hình mới····················15 1.5.1.Về mục tiêu:································································································15 1.5.2.Về nhiệm vụ:·······························································································15 1.5.3. Về sứ mệnh:·······························································································15 1.5.4. Về tầm nhìn:······························································································ 15 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP. 2.1 Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố bên ngoài tổ chức, doanh nghiệp:···················································································· 16 2.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô····················································· 16 a. Yếu tố kinh tế vĩ mô:························································································16 b. Yếu tố chính trị pháp luật:·············································································· 18 c. Yếu tố Văn hóa - Xã hội:················································································· 18 d. Yếu tố tự nhiên:······························································································· 19 e. Yếu tố Công nghệ:··························································································· 19 f. Phân tích xem xét các cơ hội và nguy cơ của các yếu tố vĩ mô có thể tác động đến các hoạt động của doanh nghiệp ở hiện tại và tương lai:···························20 2.1.2 Phân tích môi trường vi mô:····················································21 a. Yếu tố khách hàng:······························································ 21 b. Nhà cung ứng, cung cấp:·······················································21 2

Quản trị học

Nhóm 8

c. Đối thủ cạnh tranh:····························································· 23 d. Sản phẩm thay thế:······························································ 25 e. Đối thủ tiềm ẩn:··································································25 2.1.3 Các yếu tố bên ngoài Công ty Đông Tây Promotion:······················· 27 2.2. Phân tích, tổng hợp và đánh giá các yếu tố cầu của các nguồn lực bên trong tổ chức, doanh nghiệp:·························································· 31 2.2.1. Chất lượng nguồn nhân lực:·····································································31 2.2.2. Tài chính tổ chức, doanh nghiệp:·····························································32 2.2.3. Marketing:·································································································35 2.2.4. Sản xuất/tác nghiệp···················································································37 2.2.5. Nghiên cứu phát triển:··············································································38 2.2.6. Văn hóa tổ chức:······················································································· 39 2.2.7. Các yếu tố điểm mạnh, điểm yếu bên trong doanh nghiệp:·····················39 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC NHÓM GIẢI PHÁP 3.1. Ma trận SWOT:································································41 3.2 Các giải pháp từ ma trận SWOT được sắp xếp theo các chức năng:··· 44 3.3. Các điều kiện, chính sách, biện pháp đi kèm:····························· 47 KẾT LUẬN·············································································· 48 TƯ LIỆU THAM KHẢO······························································ 49

3

Quản trị học

Nhóm 8

PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG: Bảng 2.1. Một số doanh nghiệp cạnh tranh nổi bật trong nền tảng truyền thông - giải trí··················································································· 24 Bảng 2.2. Các yếu tố cơ hội, nguy cơ bên ngoài Công ty Đông Tây Promotion ····························································································· 30 Bảng 2.3. Chất lượng nguồn nhân lực của Đông Tây Promotion················ 31 Bảng 2.4. Một số thành tựu/giải thưởng trong suốt gần 21 năm phát triển của Đông Tây Promotion··································································· 37 Bảng 2.5. Điểm mạnh, điểm yếu tiềm tàng bên trong Đông Tây Promotion40 Bảng 3.1. Ma Trận SWOT của Đông Tây Promotion····························· 41 Bảng 3.2. Các giải pháp từ ma trận SWOT sắp xếp theo chức năng············ 46 DANH MỤC BIỂU ĐỒ: Sơ đồ 1.1: Quà trình hình thành và phát triển········································ 9 Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức công ty Đông Tây Promotion··························· 10 Biểu đồ 1.3. Biểu đồ thể hiện cơ cấu Cơ cấu thị phần thảo luận SOV của các ứng dụng xem phim trực tuyến mùa giãn cách 2021·······························15 Biểu đồ 2.1: Kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc Đất Việt VAC Group năm 2019·········································································17 Biểu đồ 2.2 Chỉ số giá tiêu dùng tháng 9/2020····································· 17 Biểu đồ 2.3. Rating truyền hình giảm dần theo xu hướng·························21 Biểu đồ 2.4. Báo cáo Digital thị trường Việt Nam năm 2020···················· 22 Biểu đồ 2.5. Nhu cầu ngành nghề nguồn nhân lực Việt Nam từ năm 2017 2020 đến 2025··········································································· 31 Biểu đồ 2.6. Một số chỉ tiêu tài chính của DatViet VAC Media Group·········33 Biểu đồ 2.7. Một số chỉ tiêu tài chính của Đông Tây Promotion·················33 Biểu đồ 2.8. Kết quả kinh doanh của DatViet VAC Media Entertaiment Group giai đoạn 2018 -2020 (tỷ đồng)······················································· 34 DANH MỤC HÌNH: Hình 1.1. Logo công ty Đông Tây Promotion······································· 7 HÌNH 1.3. THỬ THÁCH CÙNG BƯỚC NHẢY 2012 - 1017··················· 8 HÌNH 1.2. CHUNG SỨC 2004 - 2016··············································· 8 Hình 1.4. Ông Đinh Bá Thành (phải) - Chủ tịch kiêm CEO Đất Việt VAC (Công ty mẹ của Đông Tây Promotion) trong một sự kiện năm 2017···········11 Hình 1.5. Poster Running Man Vietnam 2021······································ 13 Hình 2.1. Ông Phạm Lê Hiếu - Giám đốc điều hành Đông Tây Promotion với giải thưởng “Doanh nhân xuất sắc châu Á”········································· 38

4

Quản trị học

Nhóm 8

LỜI MỞ ĐẦU Trải qua hàng ngàn thập kỉ, có thể nói ngành công nghiệp giải trí luôn thật sự cần thiết đối với nhu cầu cuộc sống của mỗi con người. Giải trí không chỉ đáp ứng cho nhu cầu con người vào thời bình, mà kể cả trong thời chiến - giải trí cũng được đề cao trong công cuộc dựng nước, giữ nước. Có thể thấy là vào những năm ông cha ta chiến đấu giành độc lập Tổ quốc, các bài hát được ra đời với nội dung ca ngợi tinh thần chiến đấu, sự kiên cường, bất khuất của những người chiến sĩ. Nhằm khích lệ ý chí chiến đấu, ca ngợi những tấm gương sáng anh dũng hi sinh, mặc cho khó khăn thử thách của người lính. Và ngày nay, trong thời hiện đại 4.0, giải trí lại càng chứng tỏ tầm quan trọng và vị thế của mình trong xã hội. Là khi giải trí không chỉ còn là ca nhạc, mà giải trí hiện nay là bao gồm cả ca nhạc, sân khấu điện ảnh, chính kịch, hài kịch, gameshow, .... Tất cả các lĩnh vực riêng lẻ hội tụ tại đây với một cái tên chung là “Ngành công nghiệp giải trí”. Như chúng ta đã biết, trong xã hội hiện đại 4.0, sự phát triển nhanh chóng của máy móc, công nghệ kĩ thuật số cũng là một tác động rất lớn đến sự phát triển mạnh mẽ cho ngành công nghiệp giải trí. Ở một số quốc gia lớn như Hoa Kỳ, Anh Quốc, Trung Quốc,...công nghiệp giải trí là một ngành kinh tế trọng điểm và là một nguồn thu lớn giúp phát triển đất nước. Với bản chất là một ngành công nghiệp hiện đại, chúng luôn luôn đổi mới mình theo từng ngày nhằm đáp ứng các nhu cầu phát triển của con người về cả thể chất, tinh thần, trí tuệ và thẩm mĩ. Nhu cầu giải trí được xem là một loại nhu cầu cấp cao ở con người nhằm thỏa mãn các nhu cầu về mặt tinh thần, cảm xúc. Ngoài ra còn nhằm hoàn thiện chính bản thân mình trong mỗi lĩnh vực, nghề nghiệp khác nhau, phát triển năng khiếu bản thân, trau dồi khả năng mĩ tuệ giúp bản thân am hiểu thêm đôi chút về những nét đẹp của ngành công nghiệp giải trí. Để có thể hiểu rõ hơn về các nhu cầu mà con người và cả cộng đồng đang hướng đến. Chúng ta cần phải nắm được mục tiêu cũng như nội dung mà các đối tượng cần được đáp ứng nhu cầu quan tâm đến trên các lĩnh vực giải trí. Điển hình là tuổi trẻ thanh niên. Với sự sôi nổi, năng động, sự sáng tạo cùng những lối sống đa dạng, giải trí là một phần không thể thiếu đối với xu hướng sống của giới trẻ hiện nay nhằm giúp cho cuộc sống có thêm nhiều bản sắc hơn, màu sắc tươi vui hơn. Và chính vì xu hướng sống mới lạ của giới trẻ có phần “lạ”, mới mẻ hơn khá nhiều so với thời xưa, càng làm cho giải trí phát triển một cách triệt để, mạnh mẽ hơn rất nhiều.

5

Quản trị học

Nhóm 8

Khác hẳn với một số bộ phận giới trẻ chọn cách thỏa mãn nhu cầu tinh thần tại các rạp phim, các chương trình ca nhạc trực tiếp hay các sự kiện lớn được tổ chức rất đông người tham gia. Thì vẫn có một số ít bộ phận con người chọn cách giản dị hơn, không phải tiếp xúc với số đông người khác trong cộng đồng. Nổi bật nhất là sau những giờ làm việc, học tập mệt mỏi, thay vì vui chơi tại các trung tâm giải trí họ lại chọn cách về nhà nghỉ ngơi, xem những chương trình - trò chơi truyền hình ở tivi. Một phần là giúp họ được giảm bớt sự mệt mỏi sau một ngày vất vả bằng những tiếng cười, phần khác cũng vì sự tò mò, quan tâm về các hoạt động của những người nổi tiếng khi tham gia gameshow. Chính vì những lẽ đó, rất nhiều chương trình được ra đời nhằm đáp ứng nhu ngành công nghiệp giải trí Việt Nam. Rất nhiều doanh nghiệp giải trí tại Việt Nam đi đầu trong việc phát triển các lĩnh vực giải trí, không chỉ ở phần nghe mà còn cả phần nhìn, khai thác hoàn thiện nhất trong lĩnh vực gameshow. Điển hình nhất chính là doanh nghiệp “Đông Tây Promotion”, là doanh nghiệp đầu tiên mang những chương trình trò chơi quốc tế vào Việt Nam. Cho đến thời điểm hiện tại, Đông Tây Promotion vẫn giữ vững vị thế “tiền bối” của mình trong lĩnh vực chương trình - trò chơi giải trí với đội ngũ sản xuất riêng, sáng tạo và kì cựu. Để có thể nắm giữ độc quyền vị thế lâu dài, quý công ty cũng đã có rất nhiều những chính sách khai thác “nhân tài” nổi bật, khai thác nhiều nguồn lực khác nhau để trở thành công ty cung cấp hàng ngàn giờ giải trí/năm trên truyền hình đến hầu hết các kênh truyền hình lớn như HTV2, HTV7,...

6

Quản trị học

Nhóm 8

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đông Tây Promotion: 1.1.1 Giới thiệu chung: Công ty Cổ phần Đông Tây Promotion (Tên cũ: Công ty Cổ phần Xúc tiến Đông Tây) là một công ty chuyên sản xuất các chương trình giải trí trực thuộc Tổ hợp truyền thông Đất Việt - DatViet VAC Group Holdings. Loại hình thể loại: giải trí, âm nhạc, du lịch, đời sống, trải nghiệm, truyền hình thực tế. Trụ sở chính: Đông Tây Promotion có trụ sở chính tại 222 Đường Pasteur, Phường 6, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. (Tuyến đường được ví như “trái tim” của quận 3 – nơi tập trung hàng loạt cao ốc, trung tâm thương mại, chung cư, khách sạn cao cấp… Cũng là nơi có hoạt động giao thương

Hình 1.1. Logo công ty Đông Tây Promotion

phát triển bậc nhất thành phố Hồ Chí Minh. Nơi đây cũng được nhiều các công ty, tập đoàn lớn khác đặt trụ sở tại đây.) Trụ sở phụ: Suit C2, Tầng 5, Khách sạn Pullman, 40 Cát Linh, Quận Đống Đa, Hà Nội, Việt Nam Nhà sáng lập: Đông Tây Promotion được thành lập từ công ty mẹ là DatViet VAC Group Holdings, vinh dự là một trong 3 công ty thành viên xuất phát điểm mang giấc mơ và sứ mệnh “thay đổi cách nhìn về truyền thông và giải trí” của người sáng lập. Website: https://datvietvac.vn/ 1.1.2 Tổng quan về công ty Cổ phần Đông Tây Promotion: Năm 2000, khi các trò chơi giải trí truyền hình còn xa lạ. Đông Tây Promotion được thành lập như công ty đầu tiên sản xuất các chương trình trò chơi của nước ngoài tại Việt Nam. Đông Tây cung cấp nội dung các chương trình truyền hình: gameshow, ca nhạc, du lịch, truyền hình thực tế. Các chương trình truyền hình đáng chú ý do Đông Tây sản xuất có thể kể tới: Thử thách cùng bước nhảy, Ai thông minh hơn học sinh lớp 5, Việt Nam Idol, Sao mai điểm hẹn, Song ca cùng thần tượng, Tôi là người dẫn đầu,… Với hàng ngàn giờ giải trí/năm mà công 7

Quản trị học

Nhóm 8

ty cung cấp hầu hết trên các kênh truyền hình lớn, Đông Tây promotion đã giành được nhiều giải thưởng lớn và trở thành thương hiệu của các trận đấu thể thao chất lượng, các chương trình âm nhạc, thời trang, sức khỏe, chương trình dành cho thiếu nhi và du lịch. Trải qua 21 năm hình thành và phát triển, Đông Tây Promotion đã vươn lên trở thành công ty hết sức sáng tạo cả về nội dung và hình thức, thu hút nhiều người xem và nhận được nhiều sự phản hồi tích cực từ khán giả. ⁂ MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH - TRÒ CHƠI TRUYỀN HÌNH NỔI TIẾNG:

HÌNH 1.2. CHUNG SỨC 2004 - 2016

8

Quản trị học

Nhóm 8

Sơ đồ 1.1: Quà trình hình thành và phát triển

9

Quản trị học

Nhóm 8

1.2 Mục tiêu hiện tại của công ty Cổ phần Đông tây Promotion: Mục tiêu hiện tại: Trong thời điểm dịch bệnh bùng phát và giãn cách kéo dài khiến việc ghi hình bị trì trệ. Vì vậy nhìn chung mục tiêu hiện tại của công ty đó là mang đến cho quý vị khán giả một chương trình chỉn chu và ý nghĩa nhất có thể, đặc biệt trong thời điểm khó khăn này để không rơi vào tình trạng dậm chân tại chỗ hay thậm chí là thụt lùi. 1.3 Sơ đồ tổ chức của công ty Cổ phần Đông Tây Promotion: Đông Tây Promotion được tổ chức theo cơ cấu tổ chức bộ phận. Công ty được chia ra làm 4 phòng ban với phòng ban tổng là Ban tổng giám đốc và 3 ban cấp dưới là: Phòng 1: Phòng Kinh Doanh Phòng 2: Phòng Pháp chế - Kế hoạch - Sự kiện Phòng 3: Phòng Tổ chức CBCNV

Sơ đồ 1.2. Sơ đồ tổ chức công ty Đông Tây Promotion

10

Quản trị học

Nhóm 8

Theo cấu trúc này, về cơ bản, mỗi bộ phận hoạt động như một công ty riêng của mình, tự kiểm soát các nguồn lực riêng, số tiền chi tiêu cho các dự án hoặc khía cạnh nhất định của bộ phận. Ưu điểm: Loại cấu trúc này mang lại sự linh hoạt hơn cho một công ty lớn có nhiều bộ phận, cho phép mỗi bộ phận hoạt động như một công ty riêng với một hoặc hai người báo cáo cho giám đốc điều hành hoặc nhân viên quản lý cấp trên của công ty mẹ. Thay vì có tất cả các chương trình được phê duyệt ở cấp cao nhất, những câu hỏi đó có thể được trả lời ở cấp bộ phận Nhược điểm: Các nhân viên làm việc cùng một chức năng ở các bộ phận khác nhau không có sự giao tiếp mạnh mẽ. Cấu trúc này cũng đặt ra các vấn đề về thông lệ kế toán và có thể có tác động về thuế.

Hình 1.4. Ông Đinh Bá Thành (phải) - Chủ tịch kiêm CEO Đất Việt VAC (Công ty mẹ của Đông Tây Promotion) trong một sự kiện năm 2017

11

Quản trị học

Nhóm 8

1.4. Rà soát các mục tiêu, nhiệm vụ, sứ mệnh, tầm nhìn hiện hữu của doanh nghiệp đang thực hiện theo đuổi 1.4.1 Mục tiêu:  Mục tiêu kinh tế: Thu lợi nhuận Công ty Đông Tây promotion hay bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều có những mục tiêu để tồn tại và phát triển trong đó mục tiêu chung hàng đầu chính là mục tiêu kinh tế - thu về lợi nhuận lớn nhất có thể cho doanh nghiệp của mình, đưa doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh.  Mục đích xã hội: Đưa tiêu chuẩn quốc tế của ngành truyền thông vào trong nước, mang đến cho quý khán giả chương trình chỉn chu và ý nghĩa nhất có thể, đem lại nhiều niềm vui và tiếng cười cùng mong muốn trở thành người bạn đồng hành trong cuộc sống của mỗi người xem.  Tiêu biểu cho sự cố gắng để đạt được mục đích doanh nghiệp, năm 2021, Đông Tây Promotion chính thức nhận lại bản quyền chương trình Running Man Vietnam (chương trình truyền hình thực tế nổi tiếng của Hàn Quốc) từ Madison Media Group, phối hợp cùng Đài Truyền hình Thành phố Hồ Chí Minh và đang được sản xuất với vốn đầu tư vô cùng lớn. Chương trình mới mẻ đã nhận được sự đón nhận và yêu thích của khán giả đặc biệt là các bạn trẻ. 1.4.2. Nhiệm vụ:  Công ty cổ phần Đông Tây Promotion đương là một công ty truyền thông giải trí không những thế còn là công ty con của Tổ hợp truyền thông Đất Việt - DatViet VAC Group Holdings do vậy công ty mang trên mình nhiệm vụ vô cùng quan trọng. Trước hết công ty phải có nhiệm vụ giữ vững những thành tựu, mục tiêu, tầm nhìn, sứ mệnh và phương châm làm việc của công ty mẹ sau đó phải nỗ lực phát triển và đổi mới, cải tiến, tạo ra các chương trình thu hút người xem, mang đến sự hài lòng cho khán giả, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao cho doanh nghiệp góp phần vào sự tăng trưởng lớn mạnh của chính Đông Tây promotion và công ty mẹ Đất Việt VAC group holdings, góp phần đưa truyền thông, giải trí của đất nước ngày càng đi lên sánh bước cùng bạn bè quốc tế.

12

Quản trị học

Nhóm 8

1.4.3.Sứ mệnh:  Tạo dựng cộng đồng có ảnh hưởng nhất Việt Nam thông qua sự sáng tạo nội dung.  Đông Tây Promotion được xem là công ty đầu tiên có được bí quyết và kỹ thuật sản xuất nội dung truyền hình với đội ngũ sáng tạo riêng của mình. Điều đó được thể hiện rõ nét qua sự độc đáo, khác biệt của các chương trình như " Chạy đi chờ chi", " Ơn giời cậu đây rồi", " Lạ lắm à nha ",… Tất cả đều có nội dung mới lạ tạo nên sự thích thú, tò mò và mong đợi cho người xem. Điều đó cho thấy thành công phần nào của sứ mệnh đặt ra, công ty cũng đá có được tầm ảnh hưởng lớn đối với thị trường giải trí nước nhà. 1.4.4. Tầm nhìn:  “Thay đổi cách nghĩ về truyền thông và giải trí”.  Trước năm 2000 hầu như các chương trình giải trí việt nam chỉ xoay quanh âm nhạc, phim truyện,... nhưng Đông Tây promotion ra đời đã mang đến một làn gió tươi mới đó chính là các chương trình thực tế. Với sự mới mẻ, thú vị và vui nhộn cùng các tình tiết tự nhiên các chương trình thực tế đã khiến người xem ...