T2 Ideación componetes de computadoras, CTS Store PDF

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T2 EVALUACIÓN, Idea de negocio de componentes electrónicos, tienda virtual y física. Primer informe en base a una previa lluvia de ideas...

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FACULTAD DE NEGOCIOS

TIENDAS DE COMPONENTES DE COMPUTADORAS - FÍSICAS Y VIRTUALES

INTEGRANTES: Aimituma Galarza, Alexander López Ramírez, Lucero Roci Perez Márquez, Cesar Dair Quispe Sánchez, Pamela Alondra 1. LLUVIA DE IDEAS: POSTRES/ ALIMENTACIÓN SALUDABLE ➢ ESTUDIO ESPECIALIZADO/ CENTRO DE ESTÉTICA ➢ BATIDO DE PITAHAYA ➢ TIENDA DE COMPONENTES DE COMPUTADORAS – FÍSICAS Y VIRTUALES ➢

2. OPORTUNIDAD DE MERCADO: ● Nuestro servicio se trata de tener una comunicación con el cliente, ósea que en otras empresas que venden computadoras después de la venta no aceptan quejas o los dejan de lado y le dan una pésima atención, nosotros en este caso estamos aprovechando esa problemática, ¿como?, antes de la venta asesorar con sinceridad y después de la venta interactuar con el cliente para ver qué problemas tiene o cuando ellos se quejen nosotros atenderlos y no dejarlos de lado, ejemplo si tienen una rotura de unos artefactos que la garantía no cubre nosotros implementar un soporte técnico donde podemos ayudarles con su problema, así ellos se sentirán seguros con nuestra empresa que le estamos brindando soluciones y aclararles que esto tendrá un costo mínimo, de esta forma obtendremos clientes fieles.

● Porque en la sociedad se está volviendo más común adquirir artefactos tecnológicos y en especial la movida GAMER con computadoras de alto rendimiento, las cuales te permitirán usarlos para distintos fines, es por eso que nosotros vemos rentable este negocio en la actualidad.

3. EN QUÉ SATISFACE LA NECESIDAD DEL CONSUMIDOR? ● Este negocio facilita la adquisición de dichos productos, ya que normalmente los mismos los encontrarás específicamente en la calle WILSON, por lo que se les dificulta a las personas alejadas de esta zona poder obtener dichos productos, por lo cual nos ubicaremos en mercados, que se encuentran en distritos alejados a la zona céntrica.

● Se satisfacen sabiendo que le estamos asesorando con sinceridad no solo por vender un producto le recomendáremos lo que se nos plazca, debemos cumplir con sus objetivos para que cosa necesitan una computadora, si para ediciones de video, para diseño gráfico, ingeniería, etc. Cada esto necesitan de componentes diferentes y mejores, luego de ello explicarle que tenemos un soporte técnico para componentes que la garantías no cubren y esto sólo tendrá un costo mínimo.

4. ESTRATEGÍAS QUE REALIZAREMOS ● Realizaremos algunas capacitaciones personalizadas virtualmente, ya que algunas personas no tienen el conocimiento de como instalar los implementos que en ese momento necesitan.

● Ubicarnos en puntos estratégicos alejados de la zona central para facilitar la adquisición de dichos productos.

● Contratar especialistas en reparar componentes de pc, a través de ellos aperturar un soporte técnico en la central. También habría otra opción, si los clientes no tienen tiempo por su trabajo o les apetece que están lejos, añadir delivery de recojo del producto desde su casa hasta llevarles el producto resuelto, claro también aclarándoles que tendrá otro costo mínimo si desean esta opción.

5. OBJETIVOS

● Cumplir las expectativas del consumidor para así poder generar más ventas. ● Facilitar al cliente adquirir estos productos. ● Recibir la queja del cliente y solucionarlo a través de nuestro soporte técnico. ● Fidelizar al cliente mediante la experiencia que el cliente tiene al adquirir nuestro producto.

CARACTERÍSTICAS - Gama de colores: En este caso los colores de fondo como la de los títulos son muy importantes ya que transmiten al consumidor un estado de ánimo. El color azul marino está asociado a la profundidad, al orden de lo sagrado, a la inmortalidad y al poder. El color blanco está asociado a la paz, pureza y limpieza. El color Morado trata de transmitir calma y confianza con tonos que representan elegancia y frescura. - Imagen de fondo: En la imagen de fondo podemos apreciar un Setup bien organizado y en fondo oscuro para que las luces puedan resaltar más, sea más llamativo y a la vez pueda captar aún más la atención de nuestro público más joven. Lo que queremos demostrar es una idea de lo podría hacer al adquirir nuestros productos. - Logo de la empresa: Pensada específicamente para dar un toque de tecnología, Poniendo el logo de un símbolo de herramienta o de ajustes, para dar a entender que vendemos componentes de PC. - Nombre de la empresa: CPS - STORE significa (Components Store) Abreviado a la palabra CPS ya que en este tipo de negocios es mucho más fácil para el público grabarse un nombre corto y abreviado, fácil de pronunciar y al lado algo que siempre les haga recordar que es una tienda, en este caso usamos Shop....