Taller Diferencias Normas ISO 9001 2008 VS 2015 PDF

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DANIELA GARCIA SANCHEZ ISO 9001:2008 Objeto y campo de aplicación Demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y Normas para la consulta En las empresas hay distintas áreas o departamentos que deben de llevar una norma especifica Términos y definiciones Términos específicos para cada área de la organización Sistema de gestión de la calidad Se implementa para mejorar los procesos dentro una empresa que haga que los clientes visualicen que es una organización confiable y organizada Responsabilidad de la dirección Esto recae sobre un líder que se encarga de direccionar a su personal a trabajar para lograr un objetivo fijado Gestión de los recursos Saber elegir sabiamente como optimizar sus recursos de manera que los favorezcan Realización del producto Poner en práctica lo que se tiene en mente, lo que se quiere lograr por medio del objetivo planteado

Medición, análisis y mejora Realizar el seguimiento de los procesos para lograr el objetivo, tomar decisiones sabias en base a resultados que sean verificados y en el caso de que haya alguna falla o error se procede a enmendarlo para así mejorar nuestro producto

ISO 9001:2015 Alcance Trata de ser específico para cada área. Mantiene resultados esperados dentro del sistema de gestión Referencias normativas En cada área se tendrá una norma que vaya acorde a lo que se requiere Términos y definiciones Cada área tendrá su propia terminología y definición que vayan en base al sistema de gestión Contexto de la organización Se trata de fijar una meta o una visión dentro de una empresa, sería lo que se quisiera alcanzar para llegar al éxito Liderazgo Este lo imparte un líder que es aquel que por lo general plantea un objetivo y se encarga de organizar al personal para la obtención de este. Planificación Se trata de prever que hacer en el caso de que existan oportunidades o riesgos para la empresa, en base a esto se toman decisiones Soporte Creo que se basa en cuando se toman decisiones en base a resultados ya obtenidos mediante información verificada y correctamente analizada Operaciones Trata del control que se lleve como empresa ya sea en sus procesos internos o externos basados en los requisitos del cliente, en armar un plan de como llegar a sus expectativas

Evaluación del desempeño Básicamente en realizar un seguimiento a los procesos ya propuestos para ver si están dando resultados positivos Mejora

DANIELA GARCIA SANCHEZ Tomar las acciones pertinentes en el caso de que se ve que hay una falla ya sea en un producto, servicio o proceso interno de la empresa...