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IDEA DE NEGOCIOCURSO: NEGOCIOS DIGITALESPROFESOR: ANGEL OCHOAALUMNO:indice INTRODUCCIÓN....................................................................................................................... Tabla de contenido IDEA DE NEGOCIO..............................................................

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IDEA DE NEGOCIO CURSO: NEGOCIOS DIGITALES

PROFESOR: ANGEL OCHOA

ALUMNO:

indice Tabla de contenido INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................3 1.

IDEA DE NEGOCIO......................................................................................................4 1.1.

Misión.-....................................................................................................................4

1.2.

Visión.-.....................................................................................................................4

2.

ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO.................................................................4 A.

IDEA DE NEGOCIO..................................................................................................4

1. ¿analizar que necesita la empresa para un buen funcionamiento?.......................4 2. ¿qué necesidades de tus clientes atenderás?..........................................................5 3.- ¿Qué producto(s) o servicio(s) ofrecerás?...................................................................5 4.- ¿Cuál es tu público objetivo?.........................................................................................5 5.- ¿Cómo venderás tus productos o servicios?...............................................................5 6.- ¿Cuáles son tus habilidades para que tu negocio sea un éxito?..............................6 7.

Haz una primera comprobación...................................................................................6

Tipos de solución de la página web....................................................................................7 WORD PRESS:.................................................................................................................7 Canva:.................................................................................................................................7 Word pres.-.........................................................................................................................7 Detallar las necesidades del emprendimiento...................................................................7 Almacenamiento de datos.-..............................................................................................7 Registro del dominio.-.......................................................................................................8 Administrar nuestros correos electrónicos.....................................................................8 Google analytic.-................................................................................................................8 Ficha de resumen..................................................................................................................8 Nombre:..............................................................................................................................8 Dirección web.....................................................................................................................8 MENÚ.-...................................................................................................................................8 OBJETIVO DE LA PAGINA WEB:.......................................................................................9 DISEÑO DE ESTRATEGIA A PARTIR DE CUSTOMER JOURNEY....................................................9 

Problema.-....................................................................................................................9



Solución.-....................................................................................................................10



Atracción.-..................................................................................................................10



Consideración.-...........................................................................................................10



Conversión.-................................................................................................................11



Retención.-..................................................................................................................11



Fidelización.-...............................................................................................................12

DIFUSIÓN DE CADA PASO DE CUSTOMER JOURNEY...............................................................12 CAPTACIÓN.................................................................................................................................12 a)

FACEBOOK ADS...............................................................................................................12

b)

INSTAGRAM....................................................................................................................13

CORREO DE PRUEBA...................................................................................................................13 PAGINA DE ATERRIZAJE..............................................................................................................13 TABLA DE PROPUESTA DE VIDEOS..............................................................................................14

INTRODUCCIÓN El presente proyecto está encaminado a la formulación de un negocio que ofrezca rentabilidad a través de la creación de una tienda de ropa ELIZSTORE localizada en el distrito de los olivos, donde se ofrecerá una variedad de prendas en un ambiente agradable. Asimismo, a través del trabajo, esfuerzo y de dedicación, busca que sus clientes queden totalmente satisfechas para de esa manera poder fidelizarlos y atraer muchos más clientes siendo uno de sus principales objetivos obtener una gran cadena de tiendas.

1. IDEA DE NEGOCIO 1.1.

Misión.- Confeccionar y comercializar una gran variedad de prendas, siempre buscando de brindarle la mejor calidad, diseño, moda y precio.

1.2.

Visión.- ser una empresa líder en el rubro de la moda, ser reconocida en Lima, mediante el comercio electrónico y presencial en la tienda principal. Destacarnos por la buena atención al cliente, calidad, diseño, moda y precio. La visión será alcanzada mediante el comercio electrónico, utilizando las redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp para poder llegar a mayor cantidad de clientes. Además, contaremos con todo tipo de información para brindar lo que necesite el cliente.

2. ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIO.

A. IDEA DE NEGOCIO 1. ¿analizar que necesita la empresa para un buen funcionamiento?  Crear el logo; y así registrarlo en Indecopi y Sunat para patentarlo.

 Crear página web con el WIX.  La publicidad por redes sociales  Crear y diseñar la página de Facebook e Instagram.  Implementar su misión y visión.  Segmentar a nuestros clientes. 2. ¿qué necesidades de tus clientes atenderás? Primeramente, la necesidad básica que tiene el cliente que es la vestimenta, donde el producto esté en buen estado de calidad.

Con un precio accesible para el cliente, contando con ofertas y promociones en fechas especiales. Las necesidades que satisfagan a los usuarios será: brindar alternativas de variedad de prendas, donde el cliente se sienta satisfecha con el producto que obtenga, brindaremos un ambiente de confianza donde el cliente se sienta cómodo, y satisfaga sus expectativas. 3.- ¿Qué producto(s) o servicio(s) ofrecerás? Variedad de prendas a precios accesibles.

4.- ¿Cuál es tu público objetivo? El público objetivo de todas nuestras prendas (puducto) se encuentras en Lima y previas del Perú, debido al crecimiento de población hemos decidido segmentarlo por factores: 

Sexo: damas y caballeros.



Edad: 15 años a más.



Nivel económico: todos

5.- ¿Cómo venderás tus productos o servicios? Actualmente se venderá mediante la tienda online ELIZSTORE, posteriormente se implementará un local para la tienda en físico. 6.- ¿Cuáles son tus habilidades para que tu negocio sea un éxito? 

Tener conocimientos sobre gestión de negocios.



Ser competente.



Motivar a los colaboradores.



Saber tomar decisión.



Capacidad de adaptación



Honestidad y humildad



Conocer el rubro del negocio.

7.- Haz una primera comprobación: ¿Es Viable?, consulta con tu profesor. El producto que estamos ofreciendo es viable, ya que, existe bastante competencia en el mercado. PRECIOS

ACTIVIDAD CLAVE

PROP

RELACIÓN CON

SEGMENTOS

CLAVES

Ofrecer nuestro

UEST

LOS CLIENTES

DE

alianzas con

producto con precios

A DE

La atención a

CLIENTES.

proveedores De

accesibles.

VALO

nuestros clientes

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R

siempre será la

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asociaciones

mantener un buen

Telas

mejor, tratando de

estarán

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ambiente laboral.

de

que se sientan en un

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Alianza con

buena

ambiente cómodo,

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empresas de

calidad de confianza, que le

caballeros,

reparto

Excele

brinden una buena

mayores de 15

nte

atención.

años, a nivel

trato al Recursos clave:

cliente.

nacional. Canales: se hará la

Recursos

entrega por delivery

económicos, capital

a cualquier pedido

de inversión,

de los medios de

material de trabajo,

comunicación.

máquinas para elaborar prendas Costes:

Ingresos:



Alquiler.

Precios de prendas.



Electricidad

Venta directa: efectivos puntos de venta



Telas

los pedidos serían enviados mediante agencias, delivery, y ventas en físico.

Tipos de solución de la página web. WORD PRESS: para derivar los productos que brindo mediante páginas web será necesario utilizar nuestro hosting como solución para el monitoreo de nuestras redes. Canva: este medio utilizamos para poder diseñar las publicidades que requiere

la página web

Word pres.- este medio lo utilizamos para diseñar nuestra página web.

https://wp.me/Pd1vHM-6 Detallar las necesidades del emprendimiento. Almacenamiento de datos.- es necesario utilizar este medio para poder almacenar nuestro las cantidades de datos de los usuarios ilimitados que tengamos en hosting, para que podamos brindar nuestros productos para poder convertirlos a clientes potenciales. Registro del dominio.- es indispensable ya que gracias a esta herramienta los clientes nos podrán visualizar a través del Word Press Administrar nuestros correos electrónicos.- a través de este medio podemos facilitar a nuestros clientes, brindándoles información de nuestras promociones y ofertas. Google analytic.- si queremos monitorear bien nuestras páginas web utilizaremos este medio ya que nos facilita con la administración de nuestras páginas. Ficha de resumen. Un hosting bien aplicable: el hosting será indispensable, lo cual estará disponible las 24 horas del día, lo cual nos permitirá que tener control sobre nuestras redes.

Nombre: (ELIZSTORE) Dirección web: https://wp.me/Pd1vHM-6 MENÚ.-al presionar nuestro “menú” el cliente puede encontrar diversas funciones y con facilidad para encontrar la prenda deseada.     

BLOGS: NOTICIAS MATERIAS PRIMAS DISEÑOS MODAS

OBJETIVO DE LA PAGINA WEB:    

TENER MAYOR INTERACCION CON EL CLIENTE. HACER CONOCER NUESTRAS OFERTAS Y PROMOCIONES REALIZAR UNA POST VENTA REALIZAR SEGUIMIENTO DE LAS COMPRAS.

DISEÑO DE ESTRATEGIA A PARTIR DE CUSTOMER JOURNEY 

Problema.- en esta parte identificamos el problema que tiene nuestro cliente; por ejemplo, el problema que tiene nuestra clienta Rosita es, que ella está gordita, por lo que el número de talla de ropa es mucho más grande que el de la mayoría, Rosita ya se fue a buscar a los centros comerciales una prenda que le guste a ella, que sea cómoda y de buena calidad pero no lo encuentra.



Solución.- conociendo ampliamente el problema de nuestros clientes le brindamos la mejor solución; después de escuchar el problema que tiene nuestra clienta, podemos ofrecerle opciones de soluciones con las que contamos en la tienda, estas opciones son de acuerdo a lo que pida el cliente, la comodidad, tratando siempre que nuestra cliente se sienta a gusto con los colaboradores de la tienda.



Atracción.- después de identificar las soluciones que le brindamos, el cliente se siente atraída por ciertas prendas; nuestra clienta al ver que le brindamos soluciones, opciones de prendas sin hacerla sentir mal, se siente muy atraída por ciertas prendas realiza comparaciones con otras prendas ya que además son de buena calidad y con un precio accesible.



Consideración.- esta es la parte donde el cliente realiza sus investigaciones, lo consulta con alguien de confianza, ya sean amigos o familiares; luego de sentirse atraída por ciertas prendas la cliente consulta con sus amigas si la prenda le quedará bien, si la calidad está bien, si es precio es muy accesible.



Conversión.- después de brindarle soluciones se le realiza una oferta para que pueda comprar la prenda; la clienta está interesada en cierta prenda, quiere comprar, nosotros le ofrecemos una oferta de descuento del 10 % ya que es su primera compra.



Retención.- ya que nos compró la prenda se le propone una idea para seguir en contacto con el cliente y pueda ver las promociones y ofertas que tenemos por fechas especiales, se le brinda nuestra página web y nuestra redes sociales par que nos pueda seguirá través de estos medios, así no pueda perderse de ninguna publicación ya que siempre tenemos ofertas, descuentos y promociones por fechas especiales.



Fidelización.- se proponen ideas para fidelizar y que nos recomienden con otras personas; en esta parte se le brinda una oferta para que nos recomiende con sus amigas, la idea es que Rosita nos recomiende con sus amigas, que nos digan que vienen de parte de Rosita y tendrán un 5% de descuento y Rosita en su próxima compra tendrá un porcentaje de descuento de acuerdo a sus recomendadas.

DIFUSIÓN DE CADA PASO DE CUSTOMER JOURNEY ELIZSTORE empezará repartiendo afiches para dar a conocer el negocio, las promociones y ofertas por fechas especiales, con el pasar del tiempo se podrá hacer anuncios en radios y televisión tratando de marcar la tendencia y estar a la altura de la moda actual. CAPTACIÓN.

a) FACEBOOK ADS.- es muy importante para tu marca ya que te ayuda impulsar y hacer que tu marca sea visto por muchas personas. Por ello hice una promoción de manera que conozcan nuestras prendas.

b)

INSTAGRAM.- Instagram es una de las plataformas que tiene mas visitas y posts en un día, aprovechando lo anterior hicimos una publicación promocionando y dando a conocer nuestras prendas que no solo es para las chicas de medidas perfectas.

CORREO DE PRUEBA. NO,BRE COMPLETO)

(CREAR CORREO DE LA TIENDA) PAGINA DE ATERRIZAJE.- Esta se hizo con la finalidad de captar más clientes y poder obtener algún medio de comunicación con el cliente para poder enviarle las promociones futuras. TABLA DE PROPUESTA DE VIDEOS Nº

TITULO DEL VIDEO

CONTENIDO

1

DONDE ENCONTRAR ROPA PARA CHICAS DE MEDIDADAS NO PERFECTAS

Realizar un video mostrando las rutas de donde nos encontramos ubicados de manera física y mostrar nuestras redes sociales

2

COMO ARMAR OUTFITS PARA CHICOS(AS) GRUESITAS(OS)

Realizar un video donde se pueda ver a personas gorditas utilizando cualquier outfit sin sentir inseguros, para ello será necesario contar con una asesora de modas

3

¿CUÁL ES TU TALLA PERFECTA?

La especialista le guiará al cliente o a la clienta poder encontrar su talla perfecta

4

ROPAS DE GALA

Mostrar un video donde se pueda ver a personas gorditas luciendo elegantes outfits de gala sin problema alguno....