Tugas Manj.Pemasaran Bab.5 Proses Komunikasi dan Dasar-dasar Perilaku Konsumen DOCX

Title	Tugas Manj.Pemasaran Bab.5 Proses Komunikasi dan Dasar-dasar Perilaku Konsumen
Author	S. Apriani Saiman
Pages	8
File Size	22.4 KB
File Type	DOCX
Total Downloads	548
Total Views	625

Summary

Description

Nama : Sheilly Apriani NPM : 6120116101 A Proses Komunikasi dan Dasar-dasar Perilaku Konsumen A. Tujuan Komunikasi Pemasaran : 1. Membangkitkan keinginan akan suatu kategori produk 2. Menciptakan kesadaran akan merek ( brand awarness ). 3. Mendorong sikap positi terhadap produk dan mempengaruhi niat ( intentons ). 4. Memiasilitasi pembelian. Tujuan 1 : Membangkitkan keinginan akan suatu kategori produk Setap organisasi pemasar bertujuan untuk meraih konsumen agar memilih produknya, dan bukan produk pesainnya. Yang dimaksud dengan membangkitakn keinginan akan suatu produk disebut juga sebagai usaha menciptakan permintaan primer. Setap pengenalan akan suatu produk baru memiliki konsekuensi akan tanggung jawab dari sang inovator untuk membangkitkan keinginan konsumen. Para pemasar yang sudah mapan, perlu melakukan berbagai usaha untuk mempertahankan atau membangun kategori produk mereka. Tujuan 2 & 3 : Menciptakan kesadaran akan merek ( brand awarness ) dan mendorong sikap positi terhadap produk dan mempengaruhi niat ( intentons ). Disini pemasar berusaha menciptakan permintaan sekunder untuk merek tertentu mereka. Kesadaran adalah upaya untuk membuat konsumen iamiliar akan suatu merek, memberikan iniormasi kepada banyak orang tentang ciri khusus dan maniaatnya, serta menunjukan perbedaannya dari merek pesaing, serta keunggulan dari sisi simbolis dan iungsional. Jika komunikator sukses, konsumen dapat membentuk sikap positi terhadap suatu merek dan akan muncul niat untuk membeli suatu produk dari merek tersebut. Tujuan 4 : Memiasilitasi Pembeli Jika komunikasi pemasar benar-benar eiekti, maka konsumen dapat mengert betul karekteristk dan keunggulan suatu produk. Iklan yang eiekti, display yang menarik, serta variabel komunikasi pemasar lainnya beriungsi untuk memiasilitasi pembelian dan memberikan solusi atas persoalan yang ditmbulkan oleh bauran pemasaran non promosi. Usaha untuk meningkatkan ekuitas merek dicapai melalui pilihan positi akan identtas merek, namun yang paling berpengaruh adalah progam pemasaran dan bentuk komunikasi yang mampu membentuk hubungan antara merek dengan ciri-ciri dan maniaat suatu produk. Konsep merek ini dicapai dengan mempromosikan merek semenarik mungkin, dan tetap konsisten dengan daya tarik produk tersebut. B. Proses Komunikasi Komunikasi dapat dianggap sebagai proses menciptakan suatu kesamaan atau suatu kesatuan pemikiran antara pengirim dan penerima. Pengirim dan penerima harus menjadi partsipan yang akti dalam hubungan komunikati yang sama, agar pemikiran dapat saling dibagi. Unsur-unsur proses komunikasi Aktvitas komunikasi melibatkan elemen berikut ini : 1. Sumber...