UMOWA FRANCZYZOWA PDF

Preview

Summary

Uwagi dotyczące umowy franczyzowej, rodzajów umów, elementów, które składają się na umowę, cech i ważnych punktów....

Description

UMOWA FRANCZYZOWA

Klasy Istnieją różne rodzaje umów franczyzowych w praktyce:  

Franczyza usług: Po prostu świadczyć usługę, jako konkretną technikę, np. Doradztwo w zakresie nieruchomości, nauczanie, gościnność itp. Franczyza dystrybucyjna: Franczyzobiorca jest w tym przypadku ustalony, produkty, które musi sprzedać z udziałem marki, np. Produkty spożywcze, tekstylia itp.

Klasy te są zawarte w dwóch szerokich kategoriach sklasyfikowanych jako: 



PRODUKT I ZAREJESTROWANY ZNAK TOWAROWY (na sprzedaż): W przypadku ograniczenia do dystrybucji i sprzedaży produktów będących znakami towarowymi. KLUCZ BIZNESOWY W RĘKU LUB PAKIET: Gdy franczyza polega na umożliwieniu pełnej jednostki marketingowej i eksploatacyjnej. -

ZASADNICZA TREŚĆ UMOWY FRANCZYZY.      

Musisz podać franczyzobiorcę Know How. Należy wskazać źródła dostaw produktów. Należy zapewnić prawa własności przemysłowej związane z przedmiotem umowy. Należy zdefiniować względy finansowe. Należy ustawić pole wyłączności. Należy ustalić środki kontroli nad zarządzaniem franczyzobiorcą.

STRUKTURY UMOWY FRANCZYZOWEJ.              

Manifesty. Ustanowienie niezależności biznesowej stron. Fizyczna lokalizacja franczyzy. Czas trwania i warunki odnowienia. Określenie terytorialnej strefy wyłączności Warunki udzielania zamówień Zawartość know-how. Poufności. Klauzule o niekonkurowaniu. Zobowiązania finansowe: Kanon i tantiemy. franczyzobiorcy. franczyzobiorcy. Ograniczenia odpowiedzialności. Warunki transferu i transferu.



Termin i rozwiązanie umowy.

Elementy Elementy, które sprawiają, że istota komercyjnej umowy franczyzy pokrywa się z autorami, zawsze obecnymi zarówno na szczeblu krajowym, jak i międzynarodowym, są następujące: 















Licencja na znak towarowy: To sprawia, że istota komercyjnej umowy franczyzy, że osoba franczyzowa posiada znak towarowy na produkcie lub usłudze, ponieważ klient jest przyciągany przez reputację i prestiż tego ostatniego, i oczywiście, że franczyzobiorca oprócz używania swojego znaku towarowego, używa również swoich charakterystycznych znaków i symboli, wraz z szeregiem zasad dotyczących sposobu działania franczyzobiorcy , pod względem działalności i administracji, które mają zostać opracowane. Transfer know-how: Franczyzobiorca ma obowiązek wdrożyć franczyzobiorcę w odniesieniu do zachowania, struktury i organizacji działalności gospodarczej i oczywiście, to, musi postępować zgodnie z instrukcjami do listu, osiągnięcia jednolitości w produkcie i w jego prezentacji. Może to obejmować od dekoracji pomieszczeń, jako lista dostawców i instytucji finansowych. Tantiemy lub Kanon: Niektóre formy wynagrodzenia franczyzobiorcy muszą być ustalone do franchisingu, ponieważ mamy do czynienia z uciążliwym umowy, w zamian za usługi, pomoc, branding, itp. W okresie obowiązywania umowy. Terytorium: Jest to wyznaczenie obszaru terytorialnego na rzecz franczyzobiorcy, w którym zawarł umowę, może być istotnym elementem sukcesu operacji handlowej. Pomoc franczyzobiorcy dla franczyzobiorcy: może być skondensowana w instrukcji obsługi, w zależności od stopnia warunków umowy, można utworzyć minimalne centrum usług i wsparcia dla franczyzobiorców, którzy tworzą łańcuch, gdzie dostarczane są informacje rynkowe, techniczne lub po prostu zakupowe. Zakaz konkurencji i/lub możliwości jej franczyzodawcy: wyraźne uniemożliwienie franczyzodawcy prowadzenia działalności konkurencyjnej, a z drugiej strony zakaz lub zakaz możliwości outsourcingu. Poufność: Polega ona na obowiązku zachowania tajemnicy, ponieważ franczyzobiorca ma dostęp do poufnych informacji franczyzodawcy, przedłużając go o rozsądny okres czasu po zawarciu umowy. Okres obowiązywania umowy: Zazwyczaj strony mają tendencję do ustalania wystarczająco długiego terminu, aby odzyskać początkową inwestycję dokonaną przez franczyzobiorcę. W naszym prawie i na mocy autonomii woli strony mogą zakończyć bez przyczyny i w dowolnym

momencie. Wskazane, w skrócie, jest okres od dwóch do pięciu lat z możliwością odnowienia go na równych warunkach nawet automatycznie. -

PRAWA I OBOWIĄZKI STRON Od franczyzobiorcy:      

   

Przyznaj prawo do prowadzenia franczyzy handlowej lub operacyjnej. Zapewnij franczyzobiorcy know-how, techniki i instrukcje oraz system działania. Przyznać franczyzobiorcy terytorialnej lub strefowej wyłączności. Przyznać franczyzobiorcy licencję na używanie nazw, znaków towarowych, emblematów itp. Dostarczenie instrukcji zawierających szczegółowe informacje na temat systemów i procedur operacyjnych danej franczyzy. Podaj specyfikacje relacji z osobami trzecimi, klientami, reklamami, promocją, lokalnym projektem i sprzętem, wytycznymi księgowymi, kursami szkoleniowymi dla personelu, ubezpieczeniem aktywów, opieką publiczną. Dostarczaj produkty i usługi. Ogranicz lub zawetować wybór mieszkańców. Czynności kontroli lub kontroli zgodności z warunkami uzgodnionymi w umowie franczyzy. Ustanowienie warunków unieważnienia lub rozwiązania umowy i jej przyczyn. -

Od franczyzobiorcy:          

Zapłać opłatę franczyzową, aby wejść do sieci, nabywając prawo do korzystania z franczyzy. Zapłać właścicielowi franczyzy okresową opłatę licencyjną, obliczoną na podstawie sprzedaży brutto firmy franczyzowej. Przestrzegaj wszystkich instrukcji marketingowych i technik franczyzobiorcy. Zdobądź licencję na używanie nazwy, znaku towarowego itp. Przestrzegaj programu szkoleniowego podyktowanego przez franczyzobiorcę. Należy zachować w tajemnicy wszelkie informacje dostarczone przez franczyzę. Poznaj terminowe uzgodnione procentowe składki na kampanie reklamowe. Interweniować do franczyzy w wyborze lokalu lub pomieszczeń, w których franczyza zostanie ustanowiona. Składki na wybór i uruchomienie lokalu. Dostosuj komputer i system księgowy do wymagań franczyzobiorcy. -

   

Przestrzegaj obowiązujących przepisów regulujących różne aspekty, które sprawiają, że funkcjonowanie franczyzy. Utrzymanie systemu uwagi publicznej. Nie poddawaj się ani franczyzobiorcy. Powstrzymać się od dalszego używania nazwy i/lub znaku po zawarciu stosunku umownego. -

KORZYŚCI I NIEWYGODNYCH UMOWY FRANCZYZY. KORZYŚCI DLA FRANCZYZOBIORCY 

Franczyzobiorca ponosi koszty inwestycji.

Franczyzobiorca znajduje w tej związanej z tym formule handlowej wielką zdolność do rozwijania swojej działalności z niezbyt wysokim wkładem kapitału. 

Ekspansja następuje z personelem innych osób.

Rozwój działalności poprzez otwarcie oddziałów będzie wymagał zwiększenia siły roboczej firmy, nie zawsze zmotywowanej, co spowoduje wzrost kosztów personelu. 

Tworzenie silnego wizerunku marki.

Efekt mnożników wzmocni obecność marki franczyzodawcy na rynku. 

Nie będzie wymagana bezpośrednia kontrola zarządzania.

Zwiększona motywacja ze strony franczyzobiorcy w porównaniu z tym, co miałby jako pracownik, zachęci go do osiągnięcia sukcesu i wyników własnego zakładu. Twoje zainteresowanie sukcesem firmy jest większe w inwestowaniu kapitału i jej pracy w nią. 

Łatwy dostęp do rynków zagranicznych.

Możliwości ekspansji przekraczają zakres lokalny, a nawet krajowy i mogą być rozwijane w innych krajach poprzez formułę franczyzy mistrzowskiej. 

Lepsze planowanie funkcji produkcyjnych i zaopatrzeniowych.

Rozwój sieci franczyzowej polega na możliwości realizacji dużych korzyści skali w produkcji, zakup zapasów, materiałów, towarów sprzętu, ... 

Rentowność działań marketingowych i komunikacyjnych.

Wykorzystanie wielu korzyści skali, które mogą wynikać ze współistnienia kilku zakładów prowadzących tę samą działalność działającą pod tym samym obrazem KORZYŚCI DLA FRANCZYZOBIORCY Gwarancja niezależności i integracji z siecią handlową wyraźnie doceniana i zidentyfikowana przez społeczeństwo.

Nabycie know-how franczyzodawcy oraz a priori wiedzy na temat rentowności i możliwości działalności, która ma być podjęta. Korzystając z wielu korzyści skali, które mogą wynikać z współistnienia kilku zakładów, które rozwijają tę samą działalność działającą pod tym samym obrazem (korzystniejsze warunki zakupu, zarabianie na działaniach marketingowych i komunikacyjnych ...) Często franczyza zapewni franczyzobiorcę pomoc finansową na podjęcie niezbędnych inwestycji początkowych. pomoc dla franczyzobiorcy w prowadzeniu badań rynkowych, lokalizacji najbardziej odpowiedniej lokalizacji, szkoleniu personelu, zatrudnieniu w mediach reklamowych i promocyjnych, merchandisingu i dekoracji pomieszczeń, aspektach technicznych i zarządczych, księgowości i informatyki, Ponieważ franczyza będzie kontynuować badania i eksperymenty nad nowymi technikami oraz produktami/usługami, franczyzobiorca będzie mógł bezpiecznie korzystać z udanych testów. Franczyzobiorca może wykorzystać know-how franczyzobiorcy w ustalonych wcześniej warunkach geograficznych, ponieważ będzie miał terytorialną strefę wyłączności do wykorzystania know-how franczyzobiorcy. Niedogodności Integracja z siecią franczyzową będzie oznaczać konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów, których nie znaleźlibyśmy w przypadku otwarcia niezależnego handlu (prawo wjazdu i tantiemy za działalność i reklamę). Należy je jednak postrzegać jako inwestycję mającą na celu zmniejszenie ryzyka. Franczyzobiorca będzie miał ograniczony margines kreatywności, ponieważ wszystkie aspekty eksploatacji przedsiębiorstwa są wstępnie określone przez franczyzę i określone w podręcznikach. Jeżeli przedsiębiorstwu uda się przekroczyć początkowe prognozy rentowności określone przez franczyzę, całkiem możliwe, że franczyzobiorca zacznie kwestionować konieczność płacenia opłat operacyjnych i ostatecznie nie akceptuje okresowych wizyt personelu kontrolnego franczyzy. Niska wydajność i pojemność innych punktów sieciowych może poważnie wpłynąć na wizerunek i reputację naszej firmy. Można nałożyć ograniczenia na sprzedaż lub przeniesienie przedsiębiorstwa. Franczyzobiorca może mieć prawo do zakupu i rozwiązania umowy zgodnie z warunkami w nią określonymi. Ryzyko związane z zarządzaniem franczyzą. -

Franczyzobiorca w fazie startowej włoży więcej wysiłku w rekrutację nowych franczyzobiorców niż w zapewnienie odpowiedniego wsparcia i usług wsparcia. Ograniczenie zasobów finansowych może prowadzić do poważnych niedociągnięć w świadczeniu tych usług. Nieetyczny franczyzobiorca franczyzowy, który dla zysku nie zamierza nawiązać odpowiedniego wsparcia dla franczyzobiorcy. Franczyzodawca pozbawiony niezbędnych zasobów finansowych i ludzkich lub po prostu wykorzystujący przedsiębiorstwo pozbawione wystarczającej solidności i wiarygodności. EKONOMIA FINANSOWA DO ROZWAŻENIA Przyjęcie każdej decyzji dotyczącej integracji z siecią franczyzową poprzez otwarcie jednego z jej punktów sprzedaży musi zawsze rozpoczynać się od dogłębnej analizy ekonomicznej i finansowej. Kandydat w ramach tego badania będzie musiał wiedzieć, jakie są ich szanse na rozsądnie zarobić na życie, jednocześnie uzyskując zwrot odpowiedni do własnej inwestycji. Można by zapytać, jaki czynsz, bez żadnego ryzyka, dostaniesz, gdybyś umieścił te pieniądze na koncie na czas określony? Warto zauważyć, że franczyzobiorca musi posiadać wystarczający kapitał, aby rozpocząć działalność. Znaczna część potrzebnego kapitału zostanie zapewniona przez siebie. Finansowanie i pożyczki będą sformalizowane w bankach, instytucjach finansowych, instytucjach venture capital itp. Franczyzobiorca musi otrzymać informacje z franchisingu franchisingu funduszy, które mają zostać przydzielone, oraz przeznaczenia funduszy. Prognoza ta określa oddzielnie koszt nabycia prawa do korzystania z franczyzy wraz z dokumentacją poufną i operacyjną, a z drugiej strony podatek franchisingowy dla jej prognozy wymaganego kapitału obrotowego. Chodzi zatem o przekazanie potencjalnemu franczyzobiorcy najbardziej realistycznej prognozy funduszy niezbędnych do otwarcia, uruchomienia i rozwoju nowej jednostki. Z drugiej strony pojęcie inwestycji jest ściśle związane z pojęciem rentowności, a także z pojęciem ryzyka. Franczyzobiorca jest gotów dokonać inwestycji, stać się jeszcze jednym członkiem sieci, z korzystniejszymi warunkami ryzyka niż gdyby działał autonomicznie. Każdy kandydat franczyzobiorcy musi wiedzieć przed podpisaniem umowy, całkowite inwestycje niezbędne do uruchomienia wybranej franczyzy, rachunek operacyjny, który przekazuje rentowność firmy w oparciu o rzeczywiste przypadki, jak również warunki spłaty. Krótko mówiąc, celem Franczyzy jest rozwój firm zamawiających poprzez łączenie zasobów finansowych i ludzkich w kontekście solidarnościowych stosunków handlowych. 1.2 DEFINICJA I FUNKCJE ADMINISTRACJI.

Zarządzanie definiuje się jako proces tworzenia, projektowania i utrzymywania środowiska, w którym ludzie, pracując lub pracując w grupach, skutecznie osiągają wybrane cele. Ta podstawowa definicja musi zostać rozszerzona. Jako administracja, ludzie wykonują funkcje administracyjne planowania, organizacji, integracji personelu, zarządzania i kontroli. Zarządzanie jest stosowane we wszystkich typach korporacji. Ma zastosowanie do administratorów na wszystkich poziomach korporacji. Celem wszystkich administratorów na wszystkich poziomach korporacji. Zarządzanie dba o wydajność; oznacza to wydajność i wydajność. FUNKCJE ADMINISTRACYJNE: Wielu naukowców i menedżerów stwierdziło, że analiza zarządzania jest ułatwiona dzięki użytecznej i jasnej organizacji wiedzy jako pierwszej kolejności klasyfikacji wiedzy wykorzystano pięć ról menedżerów:     

Planowania. Organizacji. Integracja personelu. Adres. Kontroli.

Struktura ta była używana i testowana od pierwszej edycji tej pracy w 1955 roku. Chociaż istnieją różne sposoby organizowania, wiedzy administracyjnej, większość autorów przyjęła tę strukturę lub podobną, nawet po tym, jak czasami eksperymentował z innymi sposobami strukturyzowania wiedzy. Niektórzy naukowcy zorganizowali wiedzę administracyjną wokół ról administratorów. W rzeczywistości, niektóre cenne wkład został złożony, ponieważ podejście to koncentruje się również na tych, które administratorzy zrobić i są dowodem planowania, organizacji, integracji pracowników, zarządzania i kontroli. Jednak to podejście oparte na rolach ma pewne ograniczenia. Chociaż zadania administratorów są wyróżnione, muszą działać w środowisku zewnętrznym firmy, a także w środowisku wewnętrznym różnych działów w organizacji. CAŁKOWITE ZARZĄDZANIE JAKOŚCIĄ Japończycy połączyli nauki Deminga i Jurana z Zarządzaniem Celami i podjęli pierwsze kroki w kierunku strategicznego planowania jakości i zarządzania całkowitą jakością (TQM). O kontroli jakości (pole Juran) można powiedzieć, co następuje:

Kontrolajakości: proces, po którym następuje firma biznesowa, aby zapewnić, że jej produkty lub usługi spełniają minimalne wymagania jakościowe, ustanowione przez samą firmę. Dzięki polityce najlepszego zarządzania jakością (lub administracji) cała organizacja i działalność firmy podlega ścisłej kontroli jakości, czy to z procesów produkcyjnych, czy produktów końcowych. W przypadku produkcji towarów, GCO oznacza, że zarówno projektowanie, produkcja i sprzedaż, jakość użytych materiałów, jak i za nimi stosowane procesy są zgodne z ustalonymi wcześniej wzorcami jakości. Czasami ten wzór jest zdefiniowany przez prawo; na przykład prawodawstwo dotyczące bezpieczeństwa i materiałów wykorzystywanych do produkcji zabawek lub przepisy regulujące emisje zanieczyszczeń z samochodów. Zapotrzebowanie na wyższą lub niższą jakość zależy od wielu czynników. Im dłuższy okres eksploatacji produktu, tym niższa sprzedaż, ponieważ konsumenci nie będą musieli go ponownie kupować, więc jakość jest zwykle niższa. Znaczenie, jakie w ostatnich latach przywiązuje się do kontroli jakości, jest odpowiedzią na japońską konkurencję opartą na jakości. Jednak to amerykański doradca ekonomiczny, W. Edwards Deming, zauważył, że "konsument jest najważniejszą częścią linii produkcyjnej", a ten, który nauczył Japończyków różnych metod kontroli jakości. Inny Amerykanin, Joseph Juran, również odegrał kluczową rolę w promowaniu idei monitorowania jakości i tworzenia metod kontroli. Wśród kroków, które postawił na kontrolę jakości, należą: znaczenie wspierania idei potrzeby silnej kontroli jakości; poszukiwanie metod poprawy; ustanowienie celów w zakresie jakości oraz wdrożenie wszelkiego rodzaju środków i zmian w celu osiągnięcia tych celów; konieczność zaangażowania pracowników w uzyskanie wyższej jakości poprzez programy kształcenia zawodowego, komunikacji i uczenia się, jak również przegląd systemów i procesów produkcyjnych w celu utrzymania osiągniętego poziomu jakości. Entuzjazm stworzony wokół idei GCO w latach 80-tych miał pierwszy efekt firm posiadających kontrolę jakości wśród jednego z ich priorytetowych celów, a po drugie udało się wyeliminować przywództwo jako japońskie firmy. Rzeczywiście, ostatnie badania przeprowadzone przez uniwersytety w Bostonie i Waseda w Tokio i European Institute of Business Administration pokazują, że niektóre amerykańskie firmy przewyższają japońskie firmy. Wysiłki na rzecz poprawy jakości mogą być niezgodne z innymi celami biznesowymi, ponieważ kontrastują one z celem najwyższej jakości z innymi celami, takimi jak konieczność obniżenia kosztów. CZTERNAŚCIE KROKÓW OD CROSBY QUALITY MANAGEMENT 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Nawiązywanie zaangażowania w kierunku lub jakości Stwórz zespół poprawy jakości Jakość personelu pociągu Ustawianie pomiarów jakości Ocena kosztów jakości Podnoszenie świadomości jakości

7. Podejmij działania naprawcze 8. Planowanie wad zero dnia 9. Świętuj dzień zero wad 10.Wyznaczanie celów 11. Wyeliminuj przyczyny błędu 12.Daj uznanie 13.Porady dotyczące jakości formularzy 14.Powtórz proces CROSBY'S SIX C: 1. Zrozumienie

2. Konkurencja

3. Zaangażowanie

4. Komunikacja

5. Korekta

6. Ciągłość

Talent

Skarb

TRZY T'S CROSBY'EGO Czas

Obecnie Philip Crosby Associates jest największym na świecie i najbardziej doświadczonym konsultantem zarządzania jakością, demonstrując "jakość" tego nowoczesnego guru zarządzania jakością. CZTERNAŚCIE PUNKTÓW DEMING Sugestie ekspertów statystycznych zmieniły historię i rozwój gospodarczy Japonii, wpłynęły na zmianę amerykańskich teorii zarządzania, a dziś, po kilku dekadach, nadal istnieją William Edwards Deming, jeden z największych geniuszy ubiegłego wieku administracji, w swojej książce "OUT OF CRISIS" określa te czternaście punktów do poprawy biznesu i ich administracji. Chociaż nie jest łatwo przeprowadzić te transformacje, dobrze jest zwrócić uwagę na radę wizjonera, który zmienił sposób myślenia biznesowego ponad 40 lat temu i którego mądrość jest nadal bardzo stosowana. 14 PUNKTÓW 1. Stałości. Celem jest ciągłe ulepszanie produktów i usług firmy, dążąc do osiągnięcia konkurencyjności poprzez pozostanie na rynku w celu zapewnienia zatrudnienia poprzez innowacje, badania, ciągłe doskonalenie i właściwą konserwację. 2. NOWA FILOZOFIA. Chodzi o przyjęcie nowej filozofii firmy, ponieważ żyjemy w nowej erze gospodarczej (znacznie więcej teraz), w której

menedżerowie muszą uświadomić sobie swoje obowiązki i zmierzyć się z udziałem przywódców, które mogą osiągnąć, aby osiągnąć zmiany. 3. INSPEKCJA. Należy zaprzestać polegania na masowej inspekcji w celu osiągnięcia jakości, jest wyeliminowanie masowej kontroli poprzez integrację koncepcji jakości w całym procesie produkcyjnym, co zmniejsza koszty i pozwala na podniesienie jakości. 4. KUPUJESZ JE. Praktyka zakupu powinna być wyeliminowana wyłącznie w oparciu o cenę, ponieważ działy zakupów mają tendencję do wyboru dostawcy po najniższych cenach. Zamiast tego należy skoncentrować wysiłki na minimalizowaniu całkowitych kosztów, budowaniu silnych i trwałych relacji z jednym dostawcą dla każdego surowca, w oparciu o lojalność i zaufanie. 5. CIĄGŁE D...