2do intento Qué tanto conoces del código de ética de la ICF PDF

Title 2do intento Qué tanto conoces del código de ética de la ICF
Author Nayeli Regalado Velazquezz
Course Coaching Empresarial
Institution Universidad Virtual del Estado de Guanajuato
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Summary

Comenzado en lunes, 29 de marzo de 2021, 15:Estado TerminadosFinalizado en lunes, 29 de marzo de 2021, 16:Tiempo empleado 29 minutos 15 segundosPuntos 5/Calificación 83 de un total de 100Pregunta 1Correcta Puntúa 1 sobre 1Texto de la preguntaAnaliza la siguiente situación y responde a la pregunta qu...


Description

Comenzado en Estado Finalizado en Tiempo empleado Puntos Calificación

lunes, 29 de marzo de 2021, 15:44 Terminados lunes, 29 de marzo de 2021, 16:14 29 minutos 15 segundos 5/6 83 de un total de 100

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta Analiza la siguiente situación y responde a la pregunta que se te presenta. Un cliente asiste a una primera reunión y menciona que recientemente ha considerado el suicidio y que está buscando ayuda, ¿cuál es la responsabilidad máxima del coach? Seleccione una: a. Preguntarle al cliente si eso es realmente serio. b. Preguntarle al cliente por qué está pensando de esta forma. c. Decirle al cliente que tiene un problema real y que debería consultar a un terapeuta. d. Explicarle las diferencias entre coaching y terapia, para después sugerirle servicios profesionales.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Explicarle las diferencias entre coaching y terapia, para después sugerirle servicios profesionales. Pregunta 2 Correcta Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta Elige la opción que complete el siguiente planteamiento. El jefe de un cliente (que es un patrocinador) solicitó una reunión con el coach del empleado para analizar el progreso de éste. En este caso, el coach debería: Seleccione una: a. Rechazar la invitación a la reunión, pero enviar un resumen escrito del progreso. b. Consultar el acuerdo de coaching e invitar al jefe a reunirse directamente con ambos.

c. Aceptar la invitación y que el cliente escuche el informe. d. Aceptar la invitación a la reunión y reunirse en privado con el jefe. Retroalimentación La respuesta correcta es: Consultar el acuerdo de coaching e invitar al jefe a reunirse directamente con ambos. Pregunta 3 Incorrecta Puntúa 0 sobre 1

Texto de la pregunta Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta. Un coach tiene un colega con experiencia en una herramienta específica de evaluación y por ello, negocian un acuerdo de confidencialidad por el cual el coach recibe 25% de la tarifa de la evaluación cada vez que derive a un cliente con dicha evaluación. Este acuerdo es claramente: Seleccione una: a. Un beneficio adicional para los clientes del coach. b. Una forma específica de conflictos de interés. c. Una gran manera de generar ingresos adicionales.

d. Un ejemplo de excelencia de nueva asociación. Retroalimentación La respuesta correcta es: Una forma específica de conflictos de interés. Pregunta 4 Correcta Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta Analiza la siguiente situación y responde a la pregunta que se te presenta. Un ejecutivo es uno de los clientes del coach que mejor paga y nunca se demora en ello. Además, dicho cliente parece feliz con la forma en que están las cosas. Aunque, el cliente se presenta de manera consistente y con buenas excusas, no hay mucho progreso en los objetivos acordados. Al contrario, el cliente promete modificar su comportamiento, pero no lo hace. ¿Cuál de las siguientes acciones es la mejor que puede realizar el coach?

Seleccione una: a. Dejar las cosas como están, ya que el cliente parece estar lo suficientemente contento. b. Insistir en que el cliente cumpla con los acuerdos del contrato como se fijaron. c. Indicar al cliente que ya no parece estar beneficiándose del coaching y terminar la relación.

d. Descubrir por qué el cliente no está cumpliendo con los compromisos. Retroalimentación La respuesta correcta es: Indicar al cliente que ya no parece estar beneficiándose del coaching y terminar la relación. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta Analiza la siguiente situación y elige la opción que completa el enunciado que se te presenta. Corre la semana 10 de un contrato de coaching de tres meses y el cliente ha terminado todo lo que se encontraba en la lista inicial. Por ello, se presenta sin ningún tema para hablar y le pide al coach que rescinda el contrato antes de tiempo; la mejor respuesta a esta solicitud del cliente es: Seleccione una: a. Acusar recibo de la solicitud y ofrecer alguna negociación sobre recisión, además de habilitar el espacio para preguntas. b. Recordarle al cliente que aún restan dos semanas del contrato. c. Aceptar la solicitud y rescindir el contrato inmediatamente.

d. Trabajar duro para conseguir al cliente nuevamente, con el fin de cumplir con la obligación. Retroalimentación La respuesta correcta es: Aceptar la solicitud y rescindir el contrato inmediatamente. Pregunta 6 Correcta Puntúa 1 sobre 1

Texto de la pregunta Analiza la siguiente situación y completa el enunciado que se te presenta. Una vez que una persona ha completado la formación básica de coach, la responsabilidad principal de este profesional es:

Seleccione una: a. Encontrar formas para apoyar al coaching como una profesión tanto de nivel local como global. b. Encontrar formas para continuar el desarrollo de habilidades como coach.

c. Tomar medidas para desarrollar su negocio de coaching. d. Asumir roles de liderazgo en la comunidad local de coaching. Retroalimentación La respuesta correcta es: Encontrar formas para continuar el desarrollo de habilidades como coach....


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