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EnunciadoLa empresa FABCLM se dedica a la fabricación de productos de consumo masivo. La Gerencia General desea usar sistemas automatizados para apoyar las principales actividades que la empresa realiza en los procesos de atención de pedidos, control de la fabricación, proceso de facturación y entre...

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EMPRESA FABCLM. Enunciado La empresa FABCLM se dedica a la fabricación de productos de consumo masivo. La Gerencia General desea usar sistemas automatizados para apoyar las principales actividades que la empresa realiza en los procesos de atención de pedidos, control de la fabricación, proceso de facturación y entrega de mercadería. Luego de algunas entrevistas se dispone de la siguiente información: Los clientes envían sus pedidos por distintos medios (teléfono, correo o taxi), los cuales son recibidos por la empleada encargada de la Oficina de Atención a Clientes, quien solicita que se realicen las siguientes comprobaciones. Antonio (Dpto. de almacén) se encarga de verificar la disponibilidad de los artículos solicitados, consultando el inventario de artículos, Juan (Dpto. Contabilidad) verifica el estado de la cuenta del cliente para ver si tiene deudas pendientes; y por último, para que la empleada acepte el pedido de pide información al Dpto. Legal para ver si el cliente tiene antecedentes sospechosos. En caso de que los pedidos no cumplan alguna de las condiciones anteriores serán rechazados, notificándolo al cliente. Pero si todo es correcto se aceptan los pedidos. En ambos casos es la empleada la que informa al cliente. Después de la aceptación se deben generar las ordenes de producción, a cargo del Jefe de Producción. Para ello, a los pedidos aceptados se les asigna un numero de trabajo interno y se registran en pedidos pendientes. Las ordenes de producción son trabajo interno y se registran en pedidos pendientes. Las ordenes de producción son enviadas a la sección de fabricación para que empiece a elaborar los productos de dichos pedidos. Cuando finaliza el trabajo, el Jefe de Producción elabora una carta donde indica a quien serán enviadas las unidades que se encuentran listas. Recibida la carta de productos terminados, el Dpto. de Facturación procede a elaborar la factura y el talón de embarque. Una copia de la factura se envía al Dpto. de Contabilidad que se encarga de realizar los asientos. La otra copia se añade al Fecha del informe

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archivo de facturas. Este último archivo se emplea únicamente como referencia, no es un archivo activo, sino que solo sirve para seguridad. A todas las facturas se les asigna un número y son registradas en archivos de facturas. Los artículos elaborados son recepcionados en el área de embarque, donde son empaquetados, y el talón de embarque se anexa a la caja de embarque. En base a la información contenida en el talón de embarque se procede a entregar la mercadería a domicilio asignando la movilidad correspondiente o llamar al cliente para indicarle que su mercadería esta lista y se apersone a recogerla.

Modelo de Casos de Uso de Negocio (MCUN) 

ACTORES DEL NEGOCIO AN1. Cliente

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CASOS DE USO DE NEGOCIO CUN1. Gestión de pedidos CUN2. Proceso de fabricación CUN3. Proceso de fabricación CUN4. Entrega de mercadería

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o CUN VS ON

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OBJETIVOS DE NEGOCIO

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Diagrama general de casos de uso de negocio

Modelo de analisis del negocio (man) 

TRABAJADORES DEL NEGOCIO

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ENTIDADES DEL NEGOCIO

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REALIZACIONES DEL NEGOCIO

DIAGRAMA DE ACTIVIDADES RCUN1. GESTIÓN DE PEDIDOS Fecha del informe

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DIAGRAMA DE CLASES DE NEGOCIO RCUN1. GESTIÓN DE PEDIDOS

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DIAGRAMA DE ACTIVIDADES RCUN2_PROCESO DE FABRICACIÓN

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DIAGRAMA DE CLASES DE NEGOCIO RCUN2_PROCESO DE FABRICACIÓN

DIAGRAMA DE CLASES DE NEGOCIO RCUN4_ENTREGA DE MERCADERÍA

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