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Tarea Semana 1 En esta era de la informacin y el conocimiento, es imprescindible tener visibilidad del negocio y sus diversos frentes, sin embargo, esto No es viable sin la data. 1.

Indique la categoría /sector de la empresa donde usted trabaja. Trabajo en el Sector Publico en la categoría Defensa-Aviacin. Proveemos servicio de transporte aéreo de pasajeros y carga a zonas y regiones no comerciales (empresas de aviacin civil no operan), tales como petroleras, de explotacin de gas, minería legal y también turismo

2.

Releve todos los canales y/o frentes donde se recopile datos: Comerciales, servicios, operaciones, otros. Se colecta informacin a través de la pagina web de la institucin, así como de las Redes Sociales como Facebook e Instagram. Otra de las fuentes que se emplean para la coleccin de datos también son las encuestas y eventualmente “focus group”.

3.

Detalle qué datos son almacenados. Informacin referente a nuevos destinos, pasajeros-compañías frecuentes, nuevos destinos, nuevas zonas de explotacin de los operadores que contratan nuestros servicios; también colectamos informacin referente a los servicios recibidos antes, durante y después del vuelo.

4.

Indique los datos que considera deben recopilarse y sustente el motivo. Además de los indicados en el párrafo anterior, se debe considerar: a. Periodicidad del relevo del personal que ingresa y sale de la zona de trabajo; esto con la finalidad de prever las aeronaves y disponerlas a exclusividad de la compañía. b. Nuevos destinos turísticos, adicional a los ya existentes y poco común para otros operadores; esto con la finalidad de ir proyectando nuevas rutas de vuelo y ofrecerlas a nuestros clientes. c. Frecuencia de vuelos de los pasajeros, con la finalidad de poder crear un Programa de Viajero Frecuente, ofreciéndola algunos beneficios que haga atractiva nuestra propuesta versus los servicios que pueda ofrecer la competencia.

Recuerde la importancia de la minuciosidad de la informacin y sustento de sus respuestas....