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trabajo...

Description

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COMUNICACIÓN) EFECTIVA)

! ! ! ! ! ! ! ! ! !

ALLISON'DAYREN'ALARCON'CHAVEZ'' LIC.'COMERCIO'INTERNACIONAL'''' TALLER'DE'COMUNICACION'' ''''''

Lic. Comercio Internacional Taller de Comunicación ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

13/Noviembre/2019

OMUN UNIICACIÓN COM UN EFECT EFECTIIVA Es !una forma de co comu mu mun nica icacción ón, que logra que quien ansmite el mensaje lo haga de modo claro y e endible para su interlocutor/es, sin que genere onfusión, dudas o interpretaciones erróneas.

Emi Emisor sor

Retroalimentación

Re Recep cep cepto to torr

Mensaje

Código y Canal !

Retroalimentación y Mensaje

!

Se!debe!evitar!la!

! ! ! ! !

Entropía

Se!debe!evitar!la!

Entropía

! Ruido! Semántica!

! ! ! !

·Ruido Semántico ·Ruido Influencia ·Ruido Técnico

! ! Ruido de Influencia

!

Empatía! Ruido!Técnico! Redundancia! positivo!

! ! ! !

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·Empatía ·Redundancia Positiva

Allison Dayren Alarcon Chávez

Lic. Comercio Internacional Taller de Comunicación ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

AS ASERTI ERTI ERTIVIDAD VIDAD

Es!una!habilidad!personal!que!permite! expresar!los!sentimientos,!deseos,! opiniones!y!pensamientos!en!el!momento! oportuno!de!la!forma!adecuada!y!sin!negar! los!derechos!de!los!demás!!

Técnicas

POSITIVA' Dar y recibir halagos, capacidad de reforzar a los demás y expresar el afecto ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

13/Noviembre/2019

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NEGATIVA' ' Decir que no, expresar sentimientos

RET RETRO RO ROALI ALI ALIME ME MEN NTA TACIÓ CIÓ CIÓN N

Es!un!recurso!que!permite!comprobar!el!estado!del!proceso!de! comunicación,!si!esta!llevando!a!cabo!correctamente!o!si!por!el! contrario!se!ha!desvirtuado!

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Allison Dayren Alarcon Chávez

Lic. Comercio Internacional Taller de Comunicación ! !

13/Noviembre/2019

EMP EMPATI ATI ATIA A

Tiene la capacidad de recibir y comprender las vivencias de otras personas, especialmente estados de animo

No interrumpir

Prestar atencion

Ser respetuoso

ESC ESCUCHA UCHA ACT ACTIVA IVA

Es la habilidad para captar adecuadamente y en su totalidad el mensaje de la otra persona

Mostrar empatia

Dar esfuerzos

Resumir

Parafrasear

Allison Dayren Alarcon Chávez...