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análisis profundo del grupo ajegroup...

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AJE es una multinacional de bebidas de origen peruano con presencia en 23 países de Latinoamérica, Asia, y África. Con el firme compromiso de democratizar el consumo, se dirige a nuevos grupos de consumidores intentando facilitarles el acceso a productos de una buena calidad a un precio justo. Su modelo de negocio diferencial, centrado en las relaciones y las redes de distribución. Contando con más de 3 décadas en el mercado, llega a millones de consumidores en los países donde opera, abasteciendo más de 1.560.000 puntos de venta. En cuanto a sus canales de distribución, AJE cuenta con 120 centros propios, además de los de sus socios estratégicos y los de los distribuidores locales. A nivel de producción, la empresa tiene 32 plantas de producción, 24 en América, 6 en Asia y 2 en África.

Empresa de giro comercial El comercio se refiere a todas las actividades que llevan los bienes del productor al usuario. Su objetivo es facilitar que los clientes puedan acceder a los productos sin importar el lugar donde estos hayan sido fabricados. Estas empresas se clasifican en mayoristas o minoristas según la forma en que venden los productos.

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La empresa Ajegroup es mayorista porque venden grandes cantidades, normalmente destinadas a diferentes países y ciudades.

Productos Es la cuarta compañía en volumen de ventas en la categoría de bebidas sin alcohol y el tercer productor mundial en carbonatadas en aquellos países en los que opera. Marcas

La marca más emblemática de AJE es BIG, y se vende en todos los mercados donde la compañía está presente. El portafolio global de productos de AJE se complementa con marcas como CIELO (agua), Cifrut (jugo), Pulp (néctar), Sporade (bebida con adición de electrolitos), BIG Fresh y kola real (carbonatada), Cool Tea (bebida de té) y VOLT (bebida energética).

Misión y visión de la organización Misión La misión de esta empresa es “Ser la mejor alternativa de productos elaborados a través de una cultura de servicio y crecimiento que busca la excelencia desarrollando a nuestros colaboradores y contribuyendo al bienestar de la sociedad” Esta empresa muestra un efectivo crecimiento ya que el mercado de bebidas en América Latina representara un crecimiento acelerado en los próximos diez años debido a que se están consolidando economías de mercado libre en entornos políticos democráticos cada vez más estables y con ingresos per cápita en crecimiento, debido a lo cual se ha podido aumentar sus unidades estratégicas de negocio.

Visión “Ser la marca de bebidas de mayor preferencia para el consumo a través de una organización ligera, solida, comprometida y productiva, ofreciendo el mayor valor en

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producto y siendo líderes en costos y ser una de las empresas multinacionales en el 2020” Esta visión está presente para un futuro. Tiene la capacidad el poder cumplirlo y poder lograr ser una organización reconocida mundialmente.

Objetivos corporativos Como se observa en la misión de la empresa, su objetivo es aumentar al máximo en la preferencia del consumidor. Para lograr esto, AJEGROUP y sus subsidiarias ejecutan una estrategia comercial dirigida hacia importantes objetivos: • Aumentar el volumen de ventas. • Extender la cuota de mercado mundial. • Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo. • Desarrollar y generar el crecimiento de la empresa y por ende la estabilidad económica de sus empleados • Considerar al cliente como si fuese un departamento de la misma empresa.

Grupos de interés Se denomina grupos de interés al conjunto de partes interesadas y/o afectadas por la actividad de una organización. Los grupos de interés pueden ser grupos o personas que representan a cosas o a intereses medioambientales o sociales y que afectan o son afectados, directa o indirectamente, por el desempeño de la actividad de una organización. Empleados: Los empleados son los bienes más importantes de una compañía. Ellos son la cara de la empresa y afectan directamente la experiencia y satisfacción del cliente. Actualmente la empresa cuenta 26 instalaciones, más de 15 empleados y siete marcas en el mundo. Para mí los empleados son muy importantes porque ellos son productivos, creativos y sus intereses están acordes siempre con los objetivos de la empresa

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Sindicato del Ajegroup El sindicato es una de las instituciones más relevantes del espacio publicó y social debido a la tarea que cumple y con la que ha sido diseñado. Los sindicatos tienen como objetivo velar por los derechos de los trabajadores y asi poder trabajar cómodamente, a continuación presentaremos los sindicatos de la empresa ajegroup. Sindicato Nacional Único de Trabajadores de Ajeper S.A. – SINUTAJESA  Sindicato de Trabajadores de Ajeper del Oriente S.A. – SITRAJEOSA.  Sindicato de Trabajadores de Comercializadora Canan S.A.C. – SITRACCSAC  Sindicato de Trabajadores de Comercializadora Salem S.A.C. En mi opinión el sindicato es una buena manera de poder tener una buena comunicación entre empleados y los dueños de la empresa, estos sirve para hacer respetar los derechos humanos. 

Accionistas Los accionistas son muy importantes para poder hacer que la empresa se expanda, en esta empresa los dueños de esta empresa son la familia Añaños y los accionistas son la propia familia.  Industrias San Miguel (ISM), invirtió US$ 5,5 millones en una nueva línea de producción instalada en su planta de Arequipa.  Cintya Añaños Alcázar es hija de Jorge Añaños y Tania Alcázar y asumió la gerencia general con solo 28 años, ahora tiene 32 y entre sus planes está fortalecer las principales marcas de Industrias San Miguel (ISM) en la región sur del Perú y en el norte de Chile. Proveedores Industrias AJEGROUP, al igual que el resto de las embotelladoras de refrescos, se caracterizan por la utilización de un elevado porcentaje de insumos importados, al igual que toda la industria. 

El azúcar, los envases y la esencia representan el 60% del total de costos. Los envases y la esencia no se tienen mayores problemas de abastecimiento. Sin embargo, en el caso del azúcar, el sector ha tenido problemas de aprovisionamiento ya que la calidad que se producía localmente no era apta para la elaboración de bebidas, por lo que se tiene que recurrir a importaciones.

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La empresa ha desarrollado una estrecha relación estratégica con sus principales proveedores de materias primas, permitiéndole el abastecimiento permanente de insumos de producción. Clientes El modelo de distribución está diseñado para responder a las necesidades específicas de los mercados emergentes. El 92% de las ventas de AJE son a distribuidores externos y a pequeños comerciantes. Las ventas a través mayoristas representan el 8% de nuestras ventas .Este modelo es eficiente y nos da la posibilidad de entrar en los mercados emergentes de forma rápida y establecer un sistema de distribución con socios locales y pequeños empresarios. Actualmente AJE tiene más de 100 centros de distribución en todo el mundo. Nuestras marcas están disponibles en 23 países de América Latina, Asia y África. Competencia La empresa ajegroup tiene diferentes tipos de competencia ya que cuenta con gaseosas, cervezas, jugos, aguas minerales, estas competencias ayudaran a que la empresa pueda innovar en nuevos productos y poder fortalezercerse como empresa.  Gaseosas: Coca Cola, Pepsi, cola inglesa y concordia.  Cervezas: Backus  Jugos: Gloria y Laive.  Aguas minerales: Coca Cola y Socosani. En mi opinión la empresa esta presenta en fuertes competencias y aun asi sigue presente en el mercado con fuertes productos que están siendo bien recibidos por la gente la empresa tiene un precio bajo pero de buena calidad.

Comunidades La empresa ajegroup está siendo partidero del movimiento a favor de la amazonia, están trabajando con comunidades nativas para darle valor a los frutos amazónicos empleándolos en productos nutritivos de la empresa. Su trabajo es empoderar a las comunidades nativas para que tengan recursos suficientes para vivir en los bosques y sean quienes los cuiden poder producir nuevos productos. Por mi parte pienso que la empresa está tomando una buena iniciativa en la ayuda a las comunidades nativas ya que estas no presentan un buen estado de vida pero con esta ayuda podrán vivir en buenas condiciones. Medios de comunicación

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Promocionan estos productos para tener una buena aceptación del producto y una comercialización efectiva en el mercado y lo promoción de la siguiente manera:  Redes sociales. presentan este producto en estas plataformas porque la gente empiezan a utilizar más redes sociales y es una buena forma de promocionar sus productos.  Programas de televisión: En los programas de televisión los promocionan más porque estos presentan a modelos de televisión que presentan el producto e incentiva a la gente a comprarlo también promocionan sus productos con futbolistas que son reconocidos.  Afiches publicitarios: Estos afiches se presentan en las calles o centros comerciales y hacer que el cliente le apetezca el producto. En mi opinión esta empresa tiene una buena estrategia de marketing ya que sabe cómo hacer que sus productos se haga visibles en diferentes tipos de comunicación. Gobierno Esta empresa se involucra con el gobierno local y gobierno central para asi poder apoyarse mutuamente para poder generar una buena economía en el país e igualmente en otros países y poder expandirse en el mercado con los productos y asi poder crecer en el mercado del mundo.

Certificaciones Kola Real logró las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, que la acredita como una empresa de excelencia en la ejecución de todos sus procesos de producción, medio ambiente y seguridad industrial para sus trabajadores en República Dominicana. La sede venezolana de la transnacional de origen peruano Ajegroup fue certificada con el sello de calidad internacional ISO 9001, calificación entregada por la excelencia en sus sistemas de calidad de gestión.

Medios ambientales La empresa ha contribuido mucho con el medio ambiente para que haya menos contaminación y también apoyado a animales en extinción. La nueva presentación se debe a la incorporación de las tendencias más modernas de la industria y está elaborada con un 33% menor uso de plástico, que permite ofrecer un envase (botella y tapa) 100% reciclable.

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Ninguna empresa puede permitirse el lujo de ignorar los legítimos intereses de sus clientes, proveedores, empleados etc., lo que ocurre es que ahora los grupos de interés se han extendido y tienen más poder para influir en las organizaciones. Este poder de los grupos de interés se debe, principalmente, al potencial de comunicación que los mismos poseen, es decir su acceso a la información y a su capacidad de respuesta. En términos de negocio, cuanto más nutrida esté la estrategia empresarial con la implicación de los grupos de interés, más posibilidades tendrá la organización de identificar nuevas oportunidades y desafíos para aprovecharlos, y a la vez, se anticipará a los riesgos y estará preparada para minimizarlos. Todo ello a la larga dará como resultado un mejor rendimiento económico además de una creación de valor para la sociedad y el medio-ambiente.

Cultura organizacional Es una herramienta que ayuda a una organización a la empresa a evaluar en forma sistemática su ambiente y a desarrollar una respuesta estratégica. Ello ayuda a los miembros de la organización a desarrollar su misión estratégica para relacionarse con el ambiente e influir de manera favorable en su dirección, lo cual afecta al comportamiento humano de la empresa.

En respuesta al entorno de AJE, planearon su forma de contrarrestar a los factores externos a fin de reaccionar y continuar una sinergia de cambio constante que le permita sobrevivir ante esta situación cambiante. El origen y crecimiento del grupo AJE es un ejemplo de como un emprendimiento familiar puede transformarse en un negocio de alto impacto internacional. AJE por su parte posee toda una Cultura Organizacional Su propósito: En aje creen en un mundo más grande, donde más personas sueñan más grandes; en ir más allá, disfrutar de las cosas buenas de la vida, y crecer y prosperar juntos. En aje quieren hacer realidad este sueño. Inspirando, creciendo y transformando un mundo sin límites. 

Aje proporciona inspiración, disfrute y calidad al alcance de todos, alentando a más personas en todo el mundo aspirar acosas mejores. Al anticipar los deseos de los consumidores e innovando creamos nuevos mercados y segmentos. Al

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desafiar las costumbres y fomentando la búsqueda de oportunidades para el crecimiento, cumplimos nuestros ´propios sueños de un mundo más grande. 

Nuestro modelo de negocio hace crecer a nuestros socios, colaboradores, mercados, ayudándoles a prosperar con nosotros. Al generar empleo, apoyando a compañías independientes y a emprendedores, buscamos incrementar las oportunidades y bienestar allí donde operamos.

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Creemos que el negocio debe ser una fuerza para el bien. Somos una compañía familiar, con fuerte valores, y nos esforzamos para jugar un papel importante en la transformación a un mundo sin límites. Queremos que todo el mundo en AJE comparta nuestros valores y el sueño de u mundo más grande.

Los valores de aje 

Empresario: el espirito empresarial está en nuestro ADN. Nuestros esfuerzos se reflejan en lo que hacemos y en como lo hacemos .Como emprendedores miramos el mundo de una manera diferente e innovadora. Donde otros ven problemas, vemos oportunidades

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Soñador: Las ideas mueven el mundo. Creemos en las personas que sueñan e imaginan un mundo mejor, y juntos lograremos crear uno. Nos preocupamos por hacer las cosas mejor cada día .Creemos en los ideales, fijamos metas y buscamos formas de alcanzarlos, Ya hemos llegado lejos, pero todavía podemos ir mucho más lejos.

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Pasión: Somos una empresa que muestra energía, coraje y entusiasmo en todo lo que hacemos. Hacemos todo lo posible para alcanzar nuestro máximo potencial. Así es como somos, vivimos y sentimos. La pasión nos hace más fuertes. Cada día nos despertamos con la convicción de que podemos conquistar el mundo

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Desafiador: Nuestro trabajo es hacer lo que otros consideran imposible. Nos atrevemos a establecer nuestras metas y tomar medidas porque sabemos que nada es imposible

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Fraternidad: Estamos unidos por un objetivo común: “Prosperidad para todos”. Sabemos que el todo es mayor que la suma de sus partes. Valoramos la empatía y el trabajo en equipo, y reconocemos la importancia de cada miembro de la familia AJE global.

Filosofía de aje 

No buscamos culpables, buscamos soluciones

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Está permitido equivocarse, está prohibido no hacer nada

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Mejorar todos los días lo que hacen

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Haciendo empresa haciendo en bien

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Ofrecer al consumidor un producto de calidad al precio justo

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Ser líderes en costos, trabajar con proveedores internacionales, con las mejores materias primas e insumos.

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Emplear tecnología de punta siguiendo estricticos procesos productivos que garanticen el cumplimiento de los más altos estándares de calidad

Manifestación de la Cultura Organizacional La cultura de una organización no surge por generación espontánea. Las costumbres, tradiciones y forma general en la que una organización cumple su misión se debe en gran medida a su Historia y grado de éxito conseguido, lo cual conduce a la fuente principal de su cultura: los fundadores. Familia Añaños

Formas en la que se manifiesta su cultura son: Historia "La región peruana de Ayacucho fue devastada durante el conflicto con el grupo guerrillero Sendero Luminoso, provocando la salida de los principales proveedores de bebidas. Fue entonces cuando la familia Añaños comenzó a producir bebidas gaseosas bajo la marca "Kola Real" a partir de una bebida con sabor a naranja. Centraron su actividad en la venta de bebidas a los segmentos de la población no atendida por las marcas líderes en ese momento, que se centraban sólo en los consumidores con mayor poder adquisitivo. La elección de AJE de ofrecer productos de alta calidad a las personas con recursos limitados fue clave para su éxito" Como la mencionada historia de éxito de la familia Añaños y muchas otras que circulan en las organizaciones, contienen narración de diversos hechos referentes a los fundadores, a las sediciones elementales que afectan el futuro de la empresa y de la alta dirección. Esta fundamenta el presente en el pasado, a la vez que legitiman las prácticas actuales. Símbolos Materiales En muchas organizaciones la forma de los edificios, o incluso el material con el cual se encuentran construidos, constituyen símbolos materiales. En las organizaciones, los colores conforman la identificación innegable de relación con determinada empresa. Es inconfundible la identificación de empresas como IBM, Xerox, Exxon o McDonald ´s.

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Tipo de comunicación Existe una interconexión de pensamientos y conocimiento entre el personal y personal, es decir que hay una relación estrecha interna en la empresa ajegroup debido a que es una empresa familiar, por lo tanto hay un buen clima organizacional

Análisis Foda Fortalezas 1.

Precios competitivos. Situación que se ha logrado principalmente por no incurrir en los altos costos que significa el pago de un Royalty a la propietaria de una marca.

2.

El sistema de distribución en alianza a pequeños comercializadores regionales y el uso de envases desechables le permite a las bebidas de Industrias AJEGROUP estar en puntos en los que sus principales competidores no están.

3.

Productos bien posicionados en los segmentos C, D y E que representan el 85% del mercado peruano.

4.

La estructura de costos de la empresa le permite tener márgenes por arriba del promedio de la industria a pesar de vender sus productos a precios por debajo del promedio.

5.

Internacionalización, lo cual le ha reducido su dependencia a un solo mercado y en el futuro le reducirá también sus problemas de estacionalidad.

Oportunidades 1.

Aceptación de las presentaciones de gran litraje que tienen mayor rendimiento para el consumidor y menores costos de producción y distribución.

2.

Bajo consumo per cápita de bebidas gaseosas en el Perú.

3.

Desarrollo del Fenómeno del Niño, situación que acortará la estación de invierno en el Perú, con lo que período de mayores ventas se alarga.

4.

Expansión hacia mercados externos. La aceptación que ha tenido Kola Real en mercados como los de Venezuela, Ecuador y recientemente México son indicios del éxito que la empresa tendría en emprendimientos internacionales a través de exportación del producto o la instalación de plantas. Las oportunidades de crecimiento en el extranjero colocarían a Industrias

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AJEGROUP como un serio competidor para las grandes empresas de bebidas gaseosas en Latinoamérica. Dentro de los países que Kola Real viene observando se encuentran Colombia, Bolivia y los principales países de Centro América. 5.

Elevación de márgenes tras el sinceramiento de precios de las gaseosas.

6.

La empresa podría incrementar el valor agregado de su producto con nuevas presentaciones o con otros tipos de bebidas que no produce actualmente.

Debilidades 1. El nivel de preferencia del consumidor por Kola Real es menor a su participación de mercado, siendo este su principal problema en cuanto a percepción de la marca dentro de su públic...