Title | Analisis SWOT dan Matriks IFE, EFE Garuda Indonesia |
---|---|
Author | Mohamad Arham Mile |
Pages | 7 |
File Size | 28.1 KB |
File Type | DOCX |
Total Downloads | 394 |
Total Views | 830 |
Analisis SWOT dan Matriks IFE, EFE Garuda Indonesia November 10, 2012 | liarpputri ANALISIS SWOT PERUSAHAAN GARUDA INDONESIA A. Faktor Internal Perusahaan Kekuatan (Strengths): Maskapai penerbangan terbesar di Indonesia. Garuda saat ini mengoperasikan 89 pesawat yang terdiri dari 3 pesawat jenis...
Analisis SWOT dan Matriks IFE, EFE Garuda Indonesia November 10, 2012 " liarpputri ANALISIS SWOT PERUSAHAAN GARUDA INDONESIA A. Faktor Internal Perusahaan Kekuatan (Strengths): Maskapai penerbangan terbesar di Indonesia. Garuda saat ini mengoperasikan 89 pesawat yang terdiri dari 3 pesawat jenis Boeing 747-400, 6 pesawat jenis Airbus 330-300, 5 pesawat jenis Airbus 330-200 dan 33 pesawat jenis B737 Classic (seri 300, 400, 500) dan 42 pesawat B737-800 NG. Garuda mempunyai 36 rute penerbangan domestik dan 26 rute internasional hingga tahun 2010. Konsep layanan yang selalu menempatkan pelanggan sebagai fokus utama yang didasarkan keramahtamahan dan keunikan Indonesia yang disebut dengan "Garuda Indonesia Experience" yang didasarkan pada 5 senses yaitu sight, sound, smell, taste, and touch, menyebabkan Garuda Indonesia mempunyai ciri khas tersendiri dibandingkan dengan maskapai penerbangan lain; Adanya layanan "Immigration on Board" yang merupakan inovasi Garuda dan merupakan satu-satunya di dunia, yaitu layanan pemberian visa di atas pesawat; Memiliki tim yang terdiri dari individu-individu yang handal, profesional, kompeten, berdaya saing tinggi dan helpful serta dilandasi atas nilai-nilai FLY-HI (efficient & effective, Loyalty, customer centricity, Honesty & openness, and Integrity) disetiap insan Garuda Indonesia ;...