Capítulo 5: Teoría del Procesamiento de la Información PDF

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La Teoría del Procesamiento de la Información se enfoca en la manera en que las personas ponen atención a los eventos que ocurren en el ambiente, codifican la información que deben aprender, la relacionan con los conocimientos que tienen en la memoria, almacenan el conocimiento nuevo en la memoria y...

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CAPITULO 5: TEORÍA DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN La T. del P. de la I.: , que deben aprender, la con los , almacenan el conocimiento nuevo en la memoria y lo recuperan a medida que lo necesitan (Shuell). : “Los seres humanos son procesadores de n; la ; la s, el representaciones mentales” (Mayer). -

P. de la Información, es un término genérico que se refiere a la . Hay diferentes teorías del P. de la I., en la que han influido teorías diversas: comunicaciones, tecnología, neurociencia. Las investigaciones de laboratorio estudiaron fenómenos como: movimientos oculares, tiempo de reconocimiento y recuerdo, atención a E., interferencia en la percepción, memoria, aprendizaje, solución de problemas, percepción visual auditiva, desarrollo cognoscitivo, inteligencia artificial, lectura, matemáticas y ciencias.

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Sistema de Procesamiento de la información:

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Supuestos:  memoria.

, y , lo que ayuda a adquirirlo y almacenarlo en la

(mentales) mediadores entre E y Rtas. Los (y procesamiento): las , transforman y repasan la información, relacionan la nueva información con el conocimiento previo y lo organizan para darle significado. Las diferentes teorías difieren sobre la importancia de los procesos cognoscitivos y la manera cómo piensan que operan, pero comparten supuestos: , en la aparición del E y la producción de la Rta. Otro supuesto: (metafóricamente): se recibe y se almacena la información y se recupera cuando se necesita. No se ponen de acuerdo con el grado de analogía: algunos creen que es sólo una metáfora, otros usan computadoras para simular actividades humanas: la inteligencia artificial programa computadoras para realizar actividades humanas (pensar, percibir, repasar, resolver problemas, recordar, olvidar, imaginar).

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Modelo de memoria de dos almacenes (dual) PROCESO DE CONTROL EJECUTIVO

Entrada de Información

Registro Sensorial

Memoria de Trabajo

Memoria a largo plazo Activa

Mecanismo de Respuesta

El P. de I. inicia cuando los sentidos perciben un E. el Reg. Sensorial adecuado recibe la información y la mantiene un instante (ocurre la percepciónreconocimiento de patrones- se le da significado al E) lo que no implica dar nombres, pues esto demora algún tiempo y la inf. permanece fracciones de segundo, más bien es una M de trabajo, corresponde al estado de alerta en el que está consciente. La capacidad de la MT. Es limitada, Miller propuso siete más o menos dos unidades de información. Una unidad es un elemento con significado (letra, palaba, número, expresión común), para retener la inf. es necesario repasarlas (repetirlas), sino se repasa se pierde en segundos. Si la nueva información está en la MT el conocimiento relacionado a ella se localiza en la MLP o memoria permanente, se actúa y coloca en la MT integrarlo con la nueva información. Ej. Recordar capitales: se comienza con la letra A. Se debate si se pierde información de la MLP (olvido). Algunos creen que sí se pierde, otros dicen que no, que más que olvidar no se tiene buenas claves de recuperación. Pero en general se acepta que la información permanece mucho tiempo en la MLP. -

Procesos de control (ejecutivos) regulan el flujo de la información a través del sistema de procesamiento: repasar, repetir la información en voz alta o en silencio; codificar la información o sea colocarla en un contexto significativo, representar la información de manera visual, aplicar reglas de decisión, organizar la información, supervisar nivel de comprensión, usar estrategias de recuperación, autorregulación y motivación. Hallazgos: El aprender listas de objetos, se tiende a recordar mejor los primeros (efecto de primacía) y los últimos (efecto de recencia), pues los primeros se repasan más y se transfieren a la MLP, los últimos están aún en la MT al momento de recordar; los de la mitad no se recuerda muy bien (no se repasan tanto y fueron sustituidos por los subsecuentes), y no están almacenados en la MLP.

Es posible que el Ap. Sea más complejo que lo que cree esta teoría: pues no especifica por completo como la información para de un almacén a otro. La idea de procesos control es probable pero vaga. El modelo parece más adecuado para material verbal, pues no es claro como ocurre la representación no verbal. Tampoco explica lo que realmente se aprende, no toma en cuenta las razones para aprender y para modificar las estrategias de Ap. (ni dice que mecanismos controlan estos procesos). Se cuestionó si todos los componentes del sistema se usan en todas las ocasiones: la MT es útil cuando se adquiere conocimiento y cuando se relaciona el conocimiento nuevo con el almacenado en la MLP. Pero hacemos muchas cosas de modo automático (vestirnos, etc.), y esto podría no requerir la MT. No explica bien la motivación y la autorregulación. -

Alternativas al modelo de dos almacenes: Se ocupa de la memoria según el tipo de procesamiento de la información, más que de su localización (Craig.et.al). Esta teoría no incorpora etapas componentes estructurales (MT, MLP); considera que existen diferentes formas de procesar la información (niveles o profundidad): físico (nivel superficial), acústico (nivel fonológico-sonido) y semántico (significado). Los tres niveles son dimensionales: el más superficial es procesamiento físico y el más profundo es semántico. Ej. Ruiseñor: procesada a nivel físico-no están en mayúsculas, a nivel fonológico rima con soñador; semántico es ave pequeña. Cada nivel es un procesamiento más elaborado (profundo). Estos niveles parecen similares conceptualmente al Registro sensorial, MT y MLP. Ambas teorías plantean que el procesamiento se hace más elaborado conforme avanza en las etapas o niveles. Difieren en que el modelo de niveles de procesamiento no son etapas, es decir, no es necesario pasar de un nivel a otro, pues en cada nivel puede variar la profundidad de procesamiento. Otra diferencia: Se refiere al orden de procesamiento. En el modelo dual se procesa de una etapa a otra. En el modelo de niveles no hay secuencia, cada nivel puede procesar separadamente. También difieren sobre la manera en que el tipo de procesamiento influye en la memoria. En el modelo de niveles, cuanto más profundo más se puede recordar pues la huella queda más arraigada; en el modelo dual plantea que la memoria mejora si se aumenta el grado de procesamiento (a más repaso más se recuerda). En el modelo de niveles implica que se entiende mejor procesando a niveles más profundos. Pero esta teoría tiene algunas desventajas: 1) ¿El procesamiento semántico es siempre el más profundo? Ej. Palabra Kaput, su sonido es tan distintivo como su significado (arruinado). De hecho, la recuperación no depende sólo de su significado sino también del tipo de tarea de recuperación (Ej. Se enfatiza la recuperación por rimas-fonológico-a veces permite recuperar más que significados-poesía Vallejo)

Otro problema: ¿El procesamiento adicional al mismo nivel permite recordar mejor? En experimentos se mostró que las repeticiones mejoran la memoria más que la profundidad de procesamiento. Otro problema: El concepto de profundidad es confuso, en su definición y medición. Por ello no sabemos cómo el procesamiento a diferentes niveles influye en el Ap. y la memoria. Solucionar estos problemas requerirá combinar las dos teorías para producir un modelo perfeccionado. -

Nivel de activación: Plantea que las estructuras de la memoria varían según su nivel de activación (Anderson). Opina que no tenemos estructuras separadas de memoria, sino con distintos estados de activación; la información puede estar en estado activo o inactivo; si está activa es posible acceder a ella rápido, la que se mantiene activa siempre y cuando se ponga atención a la información; si la activación decae no se recuerda, pero la información se puede actuar si se reactiva la información. La información activa puede inducir a la de entrada del sistema y también a la que está almacenada cualquiera sea la fuente la información activa se procesa en el momento y rápido (es casi sinónimo de MT, pero más amplia). La MT incluye información localizada en la conciencia inmediata, y la memoria activa incluye esa información, más otra información, al que se puede acceder fácil. Ej. Observar objetos, activa la MT, pero otra información asociada a ellos podrá activarse El repaso permite que la información se mantenga activa. Como en la MT, solo un número limitado de estructuras de la memoria puede estar activo al mismo tiempo, a medida que cambia la atención cambia el nivel de activación. En la teoría ACT (activación del pensamiento) la activación es fundamental para el almacenamiento y recuperación de la memoria. La idea básica comprende la difusión de la activación: significa que una estructura puede activar a otra adyacente (relacionada). La activación se difunde de las partes activas a las inactivas. El nivel de activación depende de la fuerza de la ruta por la que se difunde y del número de rutas en competencia (que interfieren). La práctica fortalece las estructuras, aumentan la probabilidad de que la activación se difunda, lo contrario ocurre con la longitud o duración del intervalo de retención, que la debilita. Ventajas de la teoría: Explica cómo se recupera la información de la memoria. Al no acudir a la teoría de los almacenes de memoria separados, elimina el problema de cómo se transfiere la información de un almacén a otro. La MCP forma parte de la memoria activa. La activación decae con el paso del tiempo a menos que el repaso mantenga activada la memoria y la información.

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Problemas: no escapa al problema del doble almacén porque también propone un sistema de información dual (activo-inactivo), lo que conduce al problema de cuanta fuerza requiere el nivel para pasar la información de un

estado a otro. Esto puede significar parcialmente activada (fenómeno “en la punta de la lengua”), sabemos la información, pero no la recordamos de momentos. Nos podríamos preguntar ¿Cuánta activación se necesita para que el material se considere activo? En el modelo de dos almacenes se consideran como componentes: la atención, la percepción, la codificación, el almacenamiento y la recuperación. -

Atención: Proceso de seleccionar una parte de muchos E. potenciales. Es un recurso humano limitado que se usa para lograr metas y movilizar y mantener los procesos cognoscitivos.

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Teorías de la Atención: Investigaciones estudian la manera en que las personas eligen la información que atiende. Tareas de audición binaural: sujetos usan audífonos y reciben diferentes mensajes en cada oído, se les pide que “seleccionen” uno de los mensajes (informan lo que escuchan). La mayoría lo hacen bien. Cherry se preguntó que ocurría con el mensaje al que no se puso atención, y descubrió que sabían que estaba presente (voz o ruido; si cambiaba de masculina a femenina). Pero no sabían cuál era el mensaje ni que palabras decían ni que idioma o si se repetían palabras. Broadbent: Propuso la “Teoría del Filtro” (cuello de botella), en la que la información ambiental se retiene un instante en el Sistema sensorial y en base a sus características físicas se eligen trozos de información, para que el sistema perceptual los procese. La información sobre la que no actúa este sistema se filtra (no se procesa más allá del sistema sensorial). La atención es selectiva por el cuello de botella (debido a que sólo algunos mensajes se procesan posteriormente). En investigaciones de audición binaural la teoría del filtro propone que los sujetos eligen un canal con base en las instrucciones que reciben: conocen algunos detalles de otro mensaje porque el examen físico de la información ocurre antes del filtrado. Treisman identificó problemas en la T. del Filtro. Descubrió que en la audición binaural solían trasladar su atención de un oído a otro, dependiendo de la ubicación del mensaje que estaban seleccionando: si seleccionaban oído izquierdo repentinamente cambiaban al derecho. Concluyó: la Atención selectiva no depende sólo de la ubicación física del E, sino también del significado. Treisman propuso una teoría de integración de características: se suele distribuir la atención en muchos E. y cada uno recibe un bajo nivel de procesamiento; otras veces nos concentramos en un E. específico y le prestamos más atención. La T. tiene un problema: el de considerar que se requiere mucho análisis antes de prestar atención a un E, lo cual es poco creíble, porque se supone que el análisis original implica cierta atención. Norman planteó que todos los E. se atienden lo suficiente como para activar una parte de la MLP, en ese momento, con base al estado de activación, se

elige un E para prestarle más atención dependiendo del contexto. Es más probable prestar atención a uno. Que se ajusta al contexto establecido por E, anteriores. Ej. Mientras se lee, muchos E, externos influyen en el sistema sensorial, y aun así se sigue leyendo: los E, activan partes de la MLP, pero la atención implica una activación más completa. Neiser sugirió que en los movimientos oculares y de la cabeza existen procesos preatentivos (para redirigir la atención), y en los movimientos guiados (caminar, conducir). Los procesos preatentivos son automáticos: se realizan sin esfuerzo consciente. En contraste, los procesos de atención son deliberados y conscientes. En apoyo a esto Logan postuló que la atención y la clasificación se presentan juntas. Cuando se atiende un objeto este se clasifica con base a la información de la memoria. La atención, la clasificación y la memoria son tres aspectos de la cognición consciente deliberada. -

Atención y aprendizaje: Requisito indispensable para el Ap. Ej. Permite distinguir letras al aprender a leer (b-d) atender al profesor e ignorar otros E. Es un recurso limitado, influido por la motivación y la autorregulación. Desarrollar la atención como hábito se requiere menos esfuerzo; la atención favorece la memorización. Desarrollar la atención exige automatizarla. El control de la atención se asocia con la edad, la hiperactividad, inteligencia y problemas de Ap. Mantener la atención requiere trabajar en forma estratégica y vigilar nivel de comprensión, lo que mejora con la edad. Se identifica la atención de alumnos por el enfoque de los ojos, la rapidez de iniciar una tarea. Se fomenta la atención al comenzar la lección con acciones interesantes, caminar (el profesor) por el salón de clase.

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Atención y lectura: Se recuerda mejor las partes de un texto importante que las poco importantes. Buenos y malos lectores localizan lo importante y le prestan atención largo tiempo. Lo que distingue a los lectores es el procesamiento y comprensión. Quizá los malos lectores se preocupan más por tareas básicas de la lectura (decodificación), se distraen de lo importante y no los procesan bien para retenerlos y recuperarlos. Los buenos lectores ponen atención a lo importante, se hacen más capaces de relacionar información con su conocimiento, darle significado y repasarlo, lo que mejora la comprensión. La importancia del material influye en lo que luego se recuerda a través de la atención diferencial. Parece que los elementos del texto se procesan a un mínimo nivel para determinar su importancia. En esta evaluación se desecha la información poco importante o se pone mayor atención a la información importante. La comprensión es afectada cuando no se pone la atención requerida. Si la comprensión es suficiente, puede explicar los distintos niveles de comprensión y de procesamiento. Buenos lectores quizá realicen procesamiento automático desde el principio y atiende la información que consideran importante; los malos lectores no lo hacen a menudo. Hidi señaló: la atención es importante en muchas fases de la lectura: para procesar, la ortografía, encontrar significados, determinar la importancia de la información, concentrarse en la información importante, lo que sugiere que

las demandas de atención varían bastante, dependiendo del propósito de la lectura (encontrar detalles, comprender o aprender). -

Percepción: Reconocimiento de patrones: es el significado que se asigna a los E ambientales recibidos por los sentidos, y para ser percibidos deben permanecer en uno de los registros sensoriales y compararse con los conocimientos en la MLP. -

Teoría Gestalt: Max Wertheimer (1912), artículo sobre el movimiento aparente, luego Kurt Koffka (el crecimiento de la mente) y en la “mente de los monos” Wolfang Kholer. En el movimiento aparente o fenómeno phi (líneas sucesivas) se demuestra que las experiencias subjetivas no se pueden explicar haciendo referencia a los elementos objetivos que las conforman; los observadores perciben movimientos, aunque este no exista. La experiencia fenomenológica (movimiento aparente) difiere de la experiencia sensorial (presentación de líneas). Las teorías antes explicaban la percepción como la suma de experiencias sensoriales, es decir no tomaban en cuenta la totalidad única de la percepción.

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Significado de la percepción: Ver persona a distancia su imagen en la retina es pequeña, pero sabemos que mide más independientemente de su distancia: la imagen en la retina varía, pero el significado de la imagen permanece constante. Gestalt (forma, figura, configuración) sostiene que objetos y acontecimientos se ven como un todo organizado. La organización básica incluye “Figura sobre un “fondo” y lo que da significado es la configuración y no las partes individuales. (Ej. Árbol). El cerebro transforma la realidad objetiva en sucesos mentales organizados como totalidades con significado, lo que es una característica innata, aunque la percepción es modificada por la experiencia y el entrenamiento. Al comienzo la teoría se aplicó a la percepción, pero después la aplicaron al aprendizaje. El Ap. Es un fenómeno cognoscitivo que consiste en “reorganizar” las experiencias en distintas percepciones de objetos, personas o eventos; y gran parte del conocimiento se da por discernimiento (insigh), y significa que transformar la ignorancia en conocimiento ocurre con rapidez (enfrentar un problema: determinar lo que se sabe y lo que se necesita averiguar, exigen pensar en posibles soluciones. El insigh ocurre cuando se “ve” repentinamente como resolver el problema. En la Gestalt la percepción significativa y el discernimiento ocurren a través de la conciencia (refutaron el conductismo, quien sostenía el asociacionismo: el todo es igual a la suma de sus partes (E-Rta), pues consideran que el todo es significativo y pierde ese significado cuando se reduce a sus componentes individuales: el todo es más que la suma de sus partes. Dudaron de la introspección: no se puede separar el significado de la percepción.

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Principios de organización: Figura-fondo; proximidad, semejanza, destino común, sencillez, cierre.

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Figura-fondo: Todo campo perceptual se divide en una figura contra un fondo. Característica como tamaño, forma, color distinguen a la figura de su fondo. Si ambos son ambiguos quien observa tiende a organizar de manera alternativa su experiencia sensorial en una forma luego en otros. Ej. Copa-caras.

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Proximidad: los elementos de un campo perceptual se perciben juntos de acuerdo a su cercanía en espacio y tiempo. También se aplica al lenguaje: las personas perciben el discurso como una serie de palabras o frases separadas por pausas. Escuchar idiomas extranjeros se tiene dificultad de distinguir las pausas. Ej.

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Semejanza: aspectos similares como el tamaño o el color se perciben juntos. Ej. . La proximidad puede superar a la semejanza: , cuando estímulos diferentes están más cercanos que estímulos similares.

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Destino Común: los elementos que parecen constituir un patrón o flujo en la misma dirección se perciben como una figura: También se aplica a series alfabéticas y numéricas en la que una regla define el orden de los elementos: abdeghjk la siguiente letra es m. (regla: listar dos letras y omitir una)
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