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Hugo Fernández Historia + Periodismo

Comunicación Global: Tema 1: Globalización y comunicación 1.1 ¿Qué es la globalización? Para definir a este fenómeno recurrimos a un método inductivo, es decir, tratamos de explicarlo por medio de sus causas y efectos. Algunos de estos efectos son la internacionalización, el multiculturalismo, la migración, el contacto instantáneo entre distintos lugares del mundo, la democratización de la información, amenazas y colaboración… La globalización es un proceso moderno que supone la interconexión entre distintos lugares de un mundo cada vez más pequeño (aldea global). El aumento de la cantidad de información dificulta su selección. Aunque la globalización supone un progreso, tiene connotaciones negativas (explotación/imperialismo/americanización). Desde el punto de vista epistemológico, esta palabra se compone de “global” e “ización”, que significa proceso, resultado. Hay dos grandes definiciones del término: a) La globalización es un cambio en la naturaleza del espacio social por el que personas y situaciones de cualquier lugar de la Tierra entran en contacto y actúan conjuntamente sin ningún límite de tiempo y espacio. b) La globalización es un proceso mediante el cual e crea un sistema social con la capacidad de trabajar como una unidad en una escala planetaria a tiempo real. Cabe destacar que la globalización es un proceso (o conjunto de procesos inacabados, convive con otras realidades anteriores), de alcance global (tiende a ser global y tiene la posibilidad de serlo), simultáneo (sus efectos son simultáneos en el tiempo), participativo (cualquier individuo puede tener liderazgo y protagonismo en la elaboración de mensajes) e implica y cambia el estilo de vida (los individuos y grupos sociales incorporan a su comportamiento individual o social ideas, valore y reacciones comunes, ese cambio se caracteriza por la intensificación de la conciencia de pertenecer a un solo mundo). Respecto al origen de la globalización, se dan dos posturas fundamentales: a) Es tan antigua como la historia del hombre: Homo Sapiens, expansión de los grandes imperios (Egipto, Mesopotamia…), movimientos culturales como la Ilustración, descubrimiento de América, hombre en la luna… Hay procesos de tendencia global que se han desarrollado a lo largo de la Historia, pero no son simultáneos ni participativos. 1

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b) Aparece a finales del siglo XX. 1.2 Causas de la Globalización: a) Extensión de la economía neoliberal: Liberalismo económico en contra del intervencionismo propio del Estado del Bienestar. Se huye de un Estado proteccionista y regulador en materias económicas, y se defienden la iniciativa privada y el libre mercado. En el Estado del Bienestar e fijan precios determinados y se ofrecen servicios públicos financiados con aranceles e impuestos. En un Estado basado en las empresas privadas hay libre comercio y menos impuestos. b) Desarrollo y generalización de las nuevas tecnologías de la comunicación: Internet y telefonía móvil. Los teóricos de la globalización hablan de una brecha digital que está produciendo una creciente diferencia entre países desarrollados y subdesarrollados. c) Movimientos masivos de población provocados por la búsqueda de la seguridad física y material d) Aparición de la ciudadanía como protagonista político: ONG.

1.3 Etapas de la globalización: La primera etapa fue la americanización (sería más apropiado hablar de occidentalización, se da un protagonismo de la cultura estadounidense, en esta etapa se identifica globalización con modernización), en la segunda aparecieron otras culturas occidentales como la India y en la tercera se da un equilibrio entre lo global y lo local (cultura global común que convive con una cultura local diversa) 1.4 Dimensiones de la globalización: a)Dimensión económica: Empresas transnacionales, transferencias a escala global, productos similares en mercados distintos. b) Dimensión tecnológica: Contacto inmediato, aumento de la cantidad, percepción de cercanía. c) Dimensión política: Desaparecen las fronteras, democratización generalizada, el Estado pierde poder. d) Dimensión social: Movimientos de población, población multicultural. e) Dimensión cultual: Generalización cultural, emergencia de culturas locales. La globalización ha tenido un gran impacto en la comunicación. Cabe distinguir entre los medio de comunicación pública (pertenecen a empresas, los contenidos son producidos por profesionales y se dirigen a una audiencia 2

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determinada, aunque potencialmente global) y medios de comunicación personal (los dueños son particulares, gestionan sus propias redes, auto comunicación social). La comunicación social tradicional se desarrolla por medio del esquema emisor-tecnología-receptor, de forma unidireccional y jerárquica. La comunicación social actual o global va en ambas direcciones, es interactiva y en red. 1.5 Controversias de la globalización: a)Híper globalistas: Valoran de forma desproporcionada los efectos de la globalización, piensan que esta responde a una única lógica económica y tecnológica que se trata de una imposición externa. Los hay con visión negativa (la tecnología es un instrumento de opresión y dominio que contribuye a la desigualdad y solo beneficia a las multinacionales. Además, se trata de un proceso unidireccional; norte/sur. Internet es elitista. La globalización equivale a americanización y globalismo) y con visión positiva (la globalización es la tercera revolución de la humanidad, garantiza paz, progreso y bienestar, internet ayuda a democratizar y afecta a todos por igual). b) Transformistas o moderados: Defienden que la globalización responde a la interacción de distintas lógicas, produce una asimetría indudable, pero más compleja de lo que dicen lo anti globalistas. Presupone tendencias recíprocas, lo Global y lo local no se excluyen sino que se complementan. No todos los niveles se están homogeneizando, se conservan elementos de la situación anterior. Los grupo sociales son libres para aceptar o no la cultura globalizada. Glocalización.

Tema 2: Medios, infraestructura y mercado de la comunicación global 2.1 La liberalización de las telecomunicaciones: Sistema de telecomunicaciones es la infraestructura de la transmisión y transporte de contenidos, es decir, el soporte; puede ser de carácter material (cable, satélite) o inmaterial (ondas de radio). Al principio eran gestionados por empresas públicas o estatales debido a que se consideraba que los medios de comunicación eran servicios públicos, no negocios. Las empresas tenían la obligación de facilitar este servicio de forma universal y sin desigualdades. Hoy en día se da un proceso de liberalización de las telecomunicaciones, que se compone de desregularización (se eliminan las barreras de entrada en cada nación, dando permiso a las compañías extranjeras para que operen en el país y compitan con las nacionales. Se suprimen las trabas legales al crecimiento y comienzan a unificarse las normativas) y privatización (las empresas de comunicación se van haciendo privadas poco a poco). 3

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2.2 Proceso de concentración: Se deriva del de liberalización. La concentración de medios es el proceso por el que algunas compañías adquieren la propiedad de otras, aglutinando bajo un mismo propietario medios de diversa naturaleza. Antes de que tuviera lugar este proceso, las grandes empresas como Disney y Times tenían un solo ámbito de negocios, en la actualidad se han extendido a otros países y áreas. Las causas del proceso de concentración son la creación de empresas de comunicación multinacionales, la internacionalización de los anunciantes, la imposición del modelo americano… Hay dos tipos de concentración: la vertical (integración de empresas situadas en las diferente fases del proceso de producción de un producto) y la horizontal (integración de medios de la mima naturaleza) Las estrategias de integración son la fusión (unión o alianza de diferentes empresas por voluntad de los dueños) y la compra (los accionistas de una empresa pasan a otra-Murdock) Los efectos positivos de la concentración son la convergencia (unión de diversas tecnologías que tienen como resultado la oferta de un producto de mayor calidad técnica) y la sinergía (proceso mediante el cual una compañía subsidiaria es utilizada para completar y promover otra del mismo grupo). Los efectos negativos son el control oligopolistico, el predominio del sensacionalismo sobre la cultura, que los medios occidentales transmiten sus criterios y valores culturales en la selección de programación… Se teme la homogenización de contenidos, pero integración de medios no significa unificación de líneas editoriales, del mismo modo que integración de la propiedad no significa integración de mercados. Las reacciones ante el proceso de concentración son la intervención de los gobiernos (censura china- Murdock/BBC), la legislación internacional, las BRIC (respuesta de los países en vías de desarrollo ante el dominio de las grandes potencias, ahora ellos también poseen las herramientas necesarias para hacerse oír) y las iniciativas ciudadanas (colectivos anti globalización). Estas respuestas negativas tienen escasas repercusiones. Los que unifican la propiedad tienen un gran interés por mantener la independencia ideológica de los medios que adquieren para poder llegar a un mercado más amplio y ganar más dinero. La concentración de medios no conduce a una unificación de contenidos, ni tampoco ideológica.

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2.3 Estructura y dinámica de las redes multimedia: La concentración de medios está cambiando debido a una serie de factores: las nuevas tecnologías (internet, telefonía… contribuyen a disminuir la brecha digital), la disminución de los precios del proceso de producción y distribución (los productos están casi al alcance de cualquiera), la presencia de competidores no americanos, el aumento de las ventas por internet, teléfono y televisión a la carta… La audiencia está cada vez más fragmentada, por lo que los productos no se enfocan a colectivos concretos. Siguen existiendo grandes grupos de comunicación (News Corporation), pero si antes su poder provenía de la capacidad de comprar otras empresas o fusionarse con ella, ahora se centra en formar redes y establecer alianzas con otros grandes medios. Se da una interacción con las empresas de internet más grandes y diversificadas, como Google, Microsoft, Apple y Yahoo. Son redes con actores regionales. Los grandes grupos continúan dominando las redes porque compiten y colabora simultáneamente, dependiendo de las necesidades empresariales. Ofrecen diversos productos en una plataforma (My Space), así como un solo producto en diversas plataformas (Los Simpson). La interconexión de directivos es muy importante, así como la interacción con el sector publicitario, internet, las redes inalámbricas de comunicación, medios, suministro y multimedia. Las empresas locales están importando activamente contenido global y adaptándolo al gusto local. Asumen la publicidad local de las empresas globales, y confían en las alianzas con ellas para conseguir su propia expansión. La principal transformación organizativa de los medios de comunicación es la formación de redes globales de empresas multimedia interconectadas que se organizan según alianzas estratégicas. Estas alianzas son limitadas, lo que es global son las redes que conectan y controlan los recursos (financiación, producción, distribución). Persiste un control de las empresas globales que controlan esas redes. Aunque el capital y la producción estén controlados por la red, el contenido y la publicidad de los medios de comunicación se adaptan a la cultura local y la diversidad de audiencias.

Tema 3: La nueva esfera pública. Actores sociales y audiencias globales 3. 1 Conceptos: En un sistema democrático, los ciudadanos tienen la necesidad y el derecho de organizarse en instituciones. Estas instituciones solo son legítimas mientras representan a los ciudadanos. Hoy en día vivimos una crisis social debido a la 5

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desconfianza en las instituciones. Un sistema democrático está representado por el Estado, los ciudadanos y la sociedad civil. Estos tres factores constituyen la esfera pública, que es el espacio de debate y asunto públicos. También es el espacio en el que la gente se encuentra, actúa como ciudadano y articula diversos puntos de vita con el fin de influenciar las instituciones políticas de la sociedad. Espacio de comunicación de ideas y propuestas que emergen de la sociedad civil y se dirigen a los políticos y gestores de las instituciones sociales. La sociedad civil es el conjunto de ciudadanos que actúan de manera colectiva para tomar decisiones en el ámbito público fuera de las estructuras gubernamentales (ONG, organizaciones deportivas, grupos religiosos, colectivos profesionales…). La democracia son las relaciones e interacciones entre los gobiernos y la sociedad civil en la esfera pública; define la dinámica de una sociedad democrática. Cuando estas relaciones se rompen, la única forma que tienen los ciudadanos de interaccionar con el gobierno es el voto. La falta de representación, unida a la aparición de una esfera pública global gracias a los medios de comunicación, ha minado la habilidad de los sistemas políticos nacionales para solucionar los problemas de escala global. 3.2 La crisis de los actores tradicionales: El Estado es la institución política por excelencia desde el tratado de Westfalia en 1648. Actualmente se ve afectado por una crisis de autoridad: a) Crisis de identidad: El Estado es una forma de organización jurídicopolítica reconocida internacionalmente que ejerce su soberanía en un espacio territorial cerrado y las personas que viven en él. La nación es el conjunto de personas que tienen un origen, lengua, cultura y tradiciones comunes, habitualmente están regidas por un mismo gobierno. La crisis de identidad se da cuando el Estado y la nación dejan de identificarse, hay naciones que forman parte de dos o tres Estados. Reclamar la cultura local, sin embargo, es compatible con la globalización. b) Crisis de eficacia: Los Estados se dan cuenta de que no pueden resolver por sí solos los problemas que plantea la globalización, necesitan colaborar con otros gobiernos. Terrorismo. c) Crisis de legitimidad: Los ciudadanos empiezan a pensar que es insuficiente intervenir en el momento del voto. Decrece la confianza en los gobiernos y aumenta en otros organismos. d) Crisis de igualdad: La globalización introduce desigualdades entre los países o dentro de un mismo país. Los mecanismos correctivos dejan de ser eficientes.

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Además, está aumentando el protagonismo del ciudadano. Se reclama una mayor representación (los derechos de una persona son ejercidos por otra elegida y legitimada por ella). El papel del representado es bastante pasivo. Hoy en día, nuestros representantes son los partidos políticos; pedimos una mayor participación: derecho a la información, principio de transparencia y decisión, derecho a ser consultado. 3.3 Sociedad civil global: Incluye todas aquellas asociaciones formales e informales a las que el ciudadano puede unirse para tomar decisiones y hacer oír su voz. Cabe distinguir entre movimientos sociales (conjuntos de ciudadanos no organizados procedentes de todas las ideologías políticas que emergen de forma espontánea, se convocan a través de los medios sociales, reaccionando de forma común contra una situación también común. Intermitentes), las ONG (entidades privadas con fines sociales definidos por sus integrantes, de naturaleza voluntaria, con capacidad de autogobierno y sin ánimo de lucro. Destinan sus beneficios a financiar sus actividades. Algunas de ellas dependen de ayudas estatales), Grassroots actions (o grupos de ciudadanos, actúan de forma local y para cuestiones específicas, son uniones temporales) 3.4 Esfera pública global: En ella se da una generación de ídolos, valores y conductas que se generalizan. Lógica del fan: impacto emocional que produce un proceso de identificación que compartimos con otros y buscamos imitar en comportamientos propios.

Tema 4: Procesos de información global 4.1 Información global: definición, valores y fuentes Noticia es la información que busca satisfacer las necesidades de la sociedad examinando el comportamiento del universo humano y natural, con el fin de ayudar a la gente a vivir adecuadamente en su mundo social y físico. Es un conocimiento comunicado, útil. Presupone observación de la realidad. Ninguna definición del término anterior a los años noventa hubiera incluido una referencia al mundo físico. La información global está determinada por el alcance (impacto o influencia potencial que afecta al conjunto de la humanidad), la relevancia (posibilidad de captar la atención del conjunto de la humanidad, puede ser interesante por el conocimiento –concierne a cualquier ciudadano sea cual sea su lugar de residencia o cultura ya que afecta a las cosas que constituyen su interés-

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o por el sentimiento –los valores, lo íntimo-) y la participación (hace que el ciudadano quiera intervenir con su opinión, actuación o decisión). Las cuestiones que pueden considerarse de información global son la seguridad, las migraciones, pandemias, desastres naturales, pobreza, derechos humanos, crisis financiera… ¿Quién decide qué información es global? a) Periodistas y editores: Esta selección forma parte de sus prácticas profesionales, en función de sus valores predomina un criterio u otro en la selección de noticias (sensacionalismo, modernidad…). También es importante su concepto de objetividad. ¿Cómo contrastan la información antes de publicarla? Por ejemplo, El País contrasta con dos fuentes, una de las cuales ha de ser internacional. Por último influyen las claves de interpretación del contenido y lo que se entienda por fuentes expertas. b) Empresas de comunicación: En este caso influye la ideología de la empresa (conservadora/liberal) y su concepto de noticia. REUTER: Noticia= información + calidad; BBC: Noticia= lo que tenga sentido para el público. c) Sistemas sociales: Son el ámbito político y legislativo en el que se trabaja. Pueden ser democráticos o no democráticos. Es importante el concepto de resonancia cultural (palabras, símbolos o expresiones que evocan significados a los miembros de una cultura y son desconocidos para otra) d) Mercado de medios: Influye la naturaleza de los medios (vocación nacional o internacional) y su competencia con otros. e) Perfil demográfico: Clase social, educación, deseos y necesidades de la audiencia. f) Agencias de información: Associated Press, France Press, EFF, Reuters, corresponsales globales, medios líderes, buscadores online, agregados de noticias. 4.2 Nuevos temas y diferentes coberturas: a) Cobertura política: Se ha dado un cambio tanto en el concepto de poder como en los centros que lo ejercen. Poder es la habilidad de influir en otros para obtener los resultados deseados. Cabe distinguir entre poder de coerción (es una imposición que obliga a actuar de una manera determinada, poder duro o hard power), poder de negociación (capacidad de obtener objetivos pagando o dando algo a cambio) y poder de persuasión (poder blando o soft power, conseguimos que los otros hagan lo que queremos por voluntad propia. Hay cinco estrategias: la fuerza del argumento, la influencia en las prioridades, determinar el marco de debate, recurrir a personalidades atractivas y hacer referencia a valores como la solidaridad, libertad de expresión…). Los centros

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de poder son instituciones con la capacidad de influir en la comunicación global mediante la negociación o la persuasión). b) Cobertura religiosa: Actualmente se da una mayor visibilidad de los temas religiosos, que se combinan con planteamientos de fondo como el choque de civilizaciones, la defensa de los derechos humanos… Respeto y tolerancia, super...