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Con la llegada de esta pandemia global, El uso de las telecomunicaciones y los servicios multimedia especialmente la empresa CLARO esta creciendo masivamente debido a la alta demanda por parte de los consumidores, Por lo que en este momento el mundo ha dado un giro 360 en cuanto la normalidad que estábamos viviendo y es que ahora hay mas gente trabajando desde casa que nunca, estudiantes tomando sus clases de manera virtual, la cual la pandemia ha acelerado el camino de la transformación digital ya que las empresas han aprendidoa desarrollar su actividad en remoto, pero también a hacer negocio de otro manera, esto ha llevado a una mayor exigencia a las compañía que ofrecen este servicio por parte de los consumidores, del mismo modo ellos han tenido que adaptar un objetivo común que es asegurar una conectividad fiable y accesible con fin de cumplir con los requerimientos de sus clientes. En conclusión esto ha sido de impacto positivo para este tipos de empresa que ofrece este servicio han aumentado sus clientelas e ingresos....