Cuáles son los pilares de la comunicación efectiva PDF

Title Cuáles son los pilares de la comunicación efectiva
Author Anonymous User
Course Herramientas de Calidad
Institution Universidad Tecnológica del Perú
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pilares de la comunicación...


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¿Cuáles son los pilares de la comunicación efectiva? Son 4 pilares estas son la asertividad, claridad, escucha y empatía

Explica una estrategia para desarrollar cada uno de los pilares de la comunicación efectiva

“Asertividad” Poder transmitir un mensaje que contenga fuerza y convicción Estrategia: Estar consciente de que nuestras palabras tienen poder, teniendo la confianza y determinación para compartirlas.

“Claridad” Expresarse de manera directa y precisa. Estrategia: No asumir que la otra persona te está leyendo la mente, si los mensajes son pocos claros la otra persona no logrará entenderte .Hacer una conversación clara y precisa , también enfocarse a aprender a articular nuestras ideas.

“Escucha” Es el punto de conexión en donde yo y el otro convergen. Estrategia: Tienes que aprender a enfocar, captar ,interpretar y entender el mensaje que estas recibiendo .Para tener una buena comunicación debemos de poner atención, presencia y ser para que la escucha se vuelva honesta.

“Empatía” Hace que la unión entre las personas sea posible Estrategia: Buscar entender lo que la otra persona está sintiendo o experimentando .Buscar ser el mediador entre lo que uno quiere y lo que el otro quiere, considerando su punto de vista con tanta importancia como el nuestro....


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