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QUIZ 2 BASICS OF MANAGING IN TODAY’S WORKPLACE PAPER Untuk Memenuhi Persyaratan pada Mata Kuliah Pengantar Manajemen Dosen: Rizcky Oktavia Nur, S.E., M.M., Ak., CA. Oleh: DEWI REGITA CAHYANTI 215020400111005 PROGRAM STUDI STRATA 1 EKONOMI KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITA...

Description

QUIZ 2 BASICS OF MANAGING IN TODAY’S WORKPLACE

PAPER

Untuk Memenuhi Persyaratan pada Mata Kuliah Pengantar Manajemen Dosen: Rizcky Oktavia Nur, S.E., M.M., Ak., CA.

Oleh: DEWI REGITA CAHYANTI 215020400111005

PROGRAM STUDI STRATA 1 EKONOMI KEUANGAN DAN PERBANKAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2021

KATA PENGANTAR

Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat pertolongan dan rahmatNya saya berhasil menyelesaikan makalah “ Pengantar Manajemen ” ini. Adapun makalah ini disusun untuk memenuhi tugas mata kuliah Pengantar Manajemen. Dan kami juga berterima kasih kepada dosen kami, yaitu Bapak Rizcky Oktavia Nur, S.E., M.M., Ak., CA.. selaku dosen mata kuliah Pengantar Manajemen, karena telah memberikan tugas pembuatan makalah ini. Saya sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai Pengantar Manajemen. Saya juga menyadari bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, Saya berharap adanya kritik dan saran demi perbaikan makalah yang telah saya buat di masa yang akan datang, mengingat kritik dan saran nantinya akan membuat saya lebih baik kedepannya. Semoga makalah yang saya buat ini dapat dipahami dan berguna bagi saya sendiri maupun orang yang membacanya. Demikian yang dapat saya sampaikan. Sekali lagi, semoga makalah ini bisa bermanfaat dan jangan lupa ajukan kritik dan saran dari pembaca.

ii

DAFTAR ISI

BAB I ............................................................................................................................................... 7 MANAJER DAN MANAJEMEN .................................................................................................... 7 1.

SIAPA YANG DISEBUT SEBAGAI MANAJER? ............................................................ 7

2.

PERAN DAN KETERAMPILAN MANAJER ................................................................... 7

3.

FUNGSI MANAJEMEN ................................................................................................... 10

4.

PERLUNYA MEMPELAJARI MANAJEMEN ................................................................ 11

5.

SEJARAH MANAJEMEN ................................................................................................ 13

6.

STUDI KASUS .................................................................................................................. 16

BAB II ............................................................................................................................................. 18 PENGAMBILAN KEPUTUSAN ................................................................................................... 18 1.

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN ...................................................................... 18

2.

PERSPEKTIF PENGAMBILAN KEPUTUSAN .............................................................. 18

3.

JENIS DAN KONDISI PENGAMBILAN KEPUTUSAN ................................................ 19

4.

GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN.......................................................................... 20

5.

PENGAMBILAN DAN KEPUTUSAN YANG EFEKTIF ............................................... 21

6.

STUDI KASUS .................................................................................................................. 22

BAB III ........................................................................................................................................... 30 MENGELOLA LINGKUNGAN EKSTERNAL DAN BUDAYA ORGANISASI ....................... 30 1.

PANDANGAN OMNIPOTENT (MUMPUNI) ATAU SIMBOLIS ................................. 30

2.

HAMBATAN DAN TANTANGAN LINGKUNGAN EKSTERNAL ............................. 31

3.

HAMBATAN DAN TANTANGAN BUDAYA ORGANISASI ...................................... 32

4.

ISU-ISU BUDAYA KONTEMPORER............................................................................. 34

5.

STUDI KASUS MENGELOLA LINGKUNGAN ............................................................ 37

BAB IV ........................................................................................................................................... 43 MENGELOLA KERAGAMAN ..................................................................................................... 43 1.

DEFINISI KERAGAMAN ................................................................................................ 43

2.

KONDISI TENAGA KERJA GLOBAL ........................................................................... 43

3.

JENIS KERAGAMAN DI TEMPAT KERJA ................................................................... 44

4.

TANTANGAN DALAM MENGELOLA KERAGAMAN............................................... 45

5.

INISIATIF KERAGAMAN DI TEMPAT KERJA ........................................................... 45

6.

STUDI KASUS .................................................................................................................. 46

BAB V............................................................................................................................................. 48 MENGELOLA TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA .................................................... 48 1.

DEFINISI TANGGUNG JAWAB SOSIAL ...................................................................... 48

2.

GREEN MANAGEMENT DAN SUSTAINIBILITY ....................................................... 49

3.

MANAJER DAN PERILAKU ETIS ................................................................................. 50

4.

MASALAH TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA KONTEMPORER .............. 52

iii

5.

STUDI KASUS MENGELOLA TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN ETIKA ............. 52

BAB VI ........................................................................................................................................... 55 MENGELOLA PERUBAHAN DAN INOVASI ............................................................................ 55 1.

PROSES PERUBAHAN .................................................................................................... 55

2.

JENIS PERUBAHAN ORGANISASI ............................................................................... 55

3.

PENOLAKAN TERHADAP PERUBAHAN .................................................................... 56

4.

ISU TERKINI DALAM PERUBAHAN ........................................................................... 56

5.

MERANGSANG INOVASI .............................................................................................. 57

6.

STUDI KASUS MENGELOLA PERUBAHAN DAN INOVASI .................................... 57

BAB VII .......................................................................................................................................... 59 MERENCANAKAN AKTIVITAS KERJA ................................................................................... 59 1.

ARTI DAN PENTINGNYA PERENCANAAN ............................................................... 59

2.

TUJUAN DAN RENCANA .............................................................................................. 60

3.

MENETAPKAN TUJUAN DAN MENGEMBANGKAN RENCANA ........................... 62

4.

MASALAH KONTEMPORER PERENCANAAN........................................................... 64

5.

STUDI KASUS MERENCANAKAN AKTIVITAS KERJA............................................ 65

BAB VIII.......................................................................................................................................... 68 MENGELOLA STRATEGI ........................................................................................................... 68 1.

MANAJEMEN STRATEGIK ........................................................................................... 68

2.

PROSES MANAJEMEN STRATEGIK ......................................................................... 68

3.

STRATEGI KORPORAT ................................................................................................ 71

4.

STRATEGI KOMPETITIF ............................................................................................... 74

5.

ISU MANAJEMEN STRATEGIK KONTEMPORER ................................................... 77

6.

STUDI KASUS MENGELOLA STRATEGI .................................................................. 82

BAB IX ............................................................................................................................................ 86 MENDESAIN STRUKTUR ORGANISASI ................................................................................ 86 1.

MERANCANG STRUKTUR ORGANISASI ................................................................. 86

2.

STRUKTUR MEKANISTIK DAN ORGANIK ................................................................ 91

3.

FAKTOR YANG MEMPENGARUHI STRUKTUR ORGANISASI............................. 92

4.

DESAIN STRUKTUR ORGANISASI ............................................................................ 94

5.

STUDI KASUS MENDESAIN STRUKTUR ORGANISASI ........................................ 95

BAB X ........................................................................................................................................... 100 MENGELOLA SUMBER DAYA MANUSIA ............................................................................. 100 1.

PROSES MANAJEMEN SDM ..................................................................................... 100

2.

MENYELEKSI KARYAWAN KOMPETEN ................................................................. 105

3.

KETERAMPILAN DAN PENGETAHUAN YANG DIBUTUHKAN KARYAWAN ... 110

4.

MEMPERTAHANKAN KARYAWAN BERKINERJA TINGGI .................................. 114

5.

ISU KONTEMPORER DALAM MANAJEMEN SDM ................................................ 116

6.

STUDI KASUS MENGELOLA SDM ........................................................................... 121

BAB XI .......................................................................................................................................... 131

iv

MENCIPTAKAN DAN MENGELOLA TIM ............................................................................... 131 1.

KELOMPOK DAN PERKEMBANGAN KELOMPOK ................................................ 131

2.

KINERJA DAN KEPUASAN KELOMPOK KERJA ................................................... 133

3.

TIM KERJA YANG EFEKTIF ....................................................................................... 142

4.

TANTANGAN KONTEMPORER DALAM MENGELOLA TIM ................................ 147

5.

STUDI KASUS MENCIPTAKAN DAN MENGELOLA TIM ...................................... 148

BAB XII ......................................................................................................................................... 155 MENGELOLA KOMUNIKASI .................................................................................................... 155 1.

SIFAT DAN FUNGSI KOMUNIKASI ........................................................................... 155

2.

KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI ................................................................................. 156

3.

KOMUNIKASI ORGANISASI ....................................................................................... 159

4.

TEKNOLOGI INFORMASI KOMUNIKASI ................................................................. 161

5.

ISU KONTEMPORER DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI ................................ 163

6.

STUDI KASUS MENGELOLA KOMUNIKASI ........................................................... 165

BAB XIII........................................................................................................................................ 167 MEMOTIVASI KARYAWAN ...................................................................................................... 167 1.

DEFINISI MOTIVASI ..................................................................................................... 167

2.

TEORI DASAR MOTIVASI .......................................................................................... 167

3.

TEORI KONTEMPORER MOTIVASI ......................................................................... 172

4.

ISU KONTEMPORER MOTIVASI ............................................................................... 176

5.

STUDI KASUS MEMOTIVASI KARYAWAN ............................................................. 180

BAB XIV ....................................................................................................................................... 183 PEMANTAUAN DAN PENGENDALIAN ................................................................................. 183 1.

DEFINISI PENGENDALIAN ........................................................................................ 183

2.

PROSES PENGENDALIAN ......................................................................................... 184

3.

PENGENDALIAN KINERJA ORGANISASI DAN KARYAWAN ............................. 185

4.

PERANGKAT PENGUKURAN KINERJA .................................................................. 187

5.

ISU PENGENDALIAN KONTEMPORER .................................................................. 190

6.

STUDI KASUS PEMANTAUAN DAN PENGENDALIAN ......................................... 191

LAMPIRAN .................................................................................................................................. 197 PPT RPS 01 ............................................................................................................................... 197 PPT RPS 02 ............................................................................................................................... 203 PPT RPS 04 ............................................................................................................................... 221 PPT RPS 05 ............................................................................................................................... 231 PPT RPS 06 ............................................................................................................................... 238 PPT RPS 07 ............................................................................................................................... 244 PPT RPS 09 ............................................................................................................................... 256 PPT RPS 10 ............................................................................................................................... 266 PPT RPS 11 ............................................................................................................................... 275 PPT RPS 12 ............................................................................................................................... 292

v

PPT RPS 13 ............................................................................................................................... 305 PPT RPS 14 ............................................................................................................................ 319 PPT RPS 15 ............................................................................................................................ 332 UJIAN TENGAH SEMESTER .................................................................................................... 341 UJIAN AKHIR SEMESTER ........................................................................................................ 347 FOTO PERTEMUAN ................................................................................................................... 359 Pertemuan Ke-01 ................................................................................................................... 359 Pertemuan Ke-02 ................................................................................................................... 359 Pertemuan Ke-03 ................................................................................................................... 359 Pertemuan Ke-04 ................................................................................................................... 360 Pertemuan Ke-05 ................................................................................................................... 360 Pertemuan Ke-06 ................................................................................................................... 360 Pertemuan Ke-07 ................................................................................................................... 360 Pertemuan Ke-08 ................................................................................................................... 361 Pertemuan Ke-09 ................................................................................................................... 361 Pertemuan Ke-10 ................................................................................................................... 361 Pertemuan Ke-11 ................................................................................................................... 362 Pertemuan Ke-12 ................................................................................................................... 362 Pertemuan Ke-13 ................................................................................................................... 363 Pertemuan Ke-14 ................................................................................................................... 363 Pertemuan Ke-15 ................................................................................................................... 363

vi

BAB I MANAJER DAN MANAJEMEN

1. SIAPA YANG DISEBUT SEBAGAI MANAJER? Manajer adalah seseorang yang bertindak sebagai perencana, pengorganisasi, pengarah, pemotivasi, dan pengendali terhadap orang dan mekanisme kerja untuk mencapai tujuan. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain (para bawahan, penyelia, dan manajer dalam hirearki yang sama maupun berbeda organisasi). Orang lain dalam hal ini juga menyangkut pihak eksternal, seperti stakeholder, supplier, kreditur, dsb. Secara umum, tentunya manajer adalah orang yang memiliki kemampuan kepemimp...