Diagrama DE Pareto - ejercicios resueltos PDF

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“Año de la universalización de la salud”

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

CURSO: CONTROL DE CALIDAD PROFESORA: ING. t TEMA: DIAGRAMA DE PARETO ESTUDIANTE: CODIGO:

CICLO: V AÑO:

2020

PROBLEMA 1

Trace un diagrama de Pareto de las partes de repuesto de una estufa eléctrica. Los datos de seis meses son: puerta del homo, 193; reloj, 53; parrillas frontales, 460; parrillas traseras, 290; control de temperatura, 135; rodillos del cajón, 46; otros, 84, y reguladores del homo, 265.

REPUESTO Parrillas frontales Parrillas traseras Reguladores de horno Puerta del horno Control de temperatura Reloj Rodillos de cajón Otros TOTAL

REPUESTOS DE ESTUFA ELECTRICA ACUMULAD FRECUENCIA % O 460 30.14% 460 290 19.00% 750 265 17.37% 1015 193 12.65% 1208 135 8.85% 1343 53 3.47% 1396 46 3.01% 1442 84 5.50% 1526 100.00 1526 %

%ANUA % LEY 80/20 L 30.14% 80% 49.15% 80% 66.51% 80% 79.16% 80% 88.01% 80% 91.48% 80% 94.50% 80% 100.00% 80%

DIAGRAMA DE PARETO 1526

100% 90%

1308

80% 70% 60%

872

50% 654 436

40% 460

30% 290

265

218 0

1

2

3

193

4

20% 135 5

53

46

6

7

84 8

REPUESTOS DE ESTUFA ELECTRICA REPUESTOS

ANÁLISIS DE LOS DATOS:

PORCENTAJE

% LEY 80/20

10% 0%

PORCENTAJE

FRECUENCIA

1090

El 79.16% de las partes de repuesto de una estufa está causada por 4 causas principales: parrillas frontales, parrillas traseras, reguladores de horno y puertas del horno por lo cual debemos enfocarnos en mejorar la calidad y durabilidad de la estufa, capacitar al personal para que haga mejor su trabajo o buscar materiales que sean de mayor durabilidad.

PROBLEMA 2

116 87 58

52 30

FRECUENCIA

29

da di r Pé

0

de

m ri a f en

o nt ie

e rd o ad ul g Re

on si e pr ra t n co

o an s u G

de

te us aj

15

de

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o bi

de

8

6

5

la vu l vá

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os tr O

za be a C

de

e br co

em

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

TIPO DE COSTO MILES DE $

%ACUMULADO

% LEY DE 80/20

Un equipo de proyecto estudia el costo por tiempos de paro en una línea de una embotelladora. El análisis de los datos en miles de dólares para un periodo trimestral es: regulador de contrapresión, 30; gusano de ajuste de alimentación, 15; cabeza de cobre embutida, 6; pérdida de enfriamiento, 52; cambio de válvula, 8 y otros, 5. Trace un diagrama de Pareto.

COSTO POR TIEMPOS DE PARO EN UNA LÍNEA DE UNA EMBOTELLADORA TIPO DE COSTOS Pérdida de enfriamiento Regulador de contrapresión Gusano de ajuste de alimentación Cambio de válvula Cabeza de cobre embutida Otros TOTAL

MILES DE $ 52 30

44.83% 25.86%

15 8 6 5 116

12.93% 6.90% 5.17% 4.31% 100.00%

%

% LEY DE NUMERO %ACUMULADO 80/20 ACUMULADO 52 44.83% 80.00% 82 70.69% 80.00% 97 105 111 116

83.62% 90.52% 95.69% 100.00%

80.00% 80.00% 80.00% 80.00%

ANÁLISIS DE LOS DATOS: Podemos apreciar en el grafico que el costo por tiempo de paro de una líneas de una embotelladora en la perdida de enfriamiento, regulador de contrapresión y gusano de ajuste de alimentación corresponde a un poco más del 80% en total de la facturación, y por lo cual se

% ACUMULADO

DIAGRAMA DE PARETO

debería de tomar mayor prioridad ya que estos afectan notablemente a la embotelladora y se debería realizar una solución inmediata , y con respecto al cambio de válvula, cabeza de cobre embutida y otros observamos que no generan un gasto considerable ya que representan menos del 20 % del total de facturación.

PROBLEMA 3

DIAGRAMA DE PARETO 100%

FRECUENCIA

100 80

80%

60

60%

40

40%

20

20%

0

0%

FRECUENCIATIPOS DE%ACUMULADO ACCIDENTES

% LEY DE 80/20

Aproximadamente las dos terceras partes de los accidentes de automóvil se deben a un manejo incorrecto. Trace un diagrama de Pareto con la línea para datos acumulados: vuelta incorrecta, 3.6%; alta velocidad para las condiciones, 28.1%; acercarse demasiado, 8.1%; violaciones al derecho de paso, 30.1%; manejar a la izquierda del centro, 3.3%; rebase inadecuado, 3.2%; otros, 23.6%.

ACCIDENTES Violaciones al derecho de paso Alta velocidad Acercarse demasiado Vuelta incorrecta Manejar a la izquierda del centro Rebase inadecuado otros TOTAL ANALISIS DE LOS DATOS:

ACCIDENTES DE AUTOMOVIL FRECUENCIA % %ACUMULADO % LEY DE 80/20 30.1 30.10% 30.10% 80% 28.1 28.10% 58.20% 80% 8.1 8.10% 66.30% 80% 3.6 3.60% 69.90% 80% 3.3 3.30% 73.20% 80% 3.2 3.20% 76.40% 80% 23.6 23.60% 100.00% 80% 100 100%

En el diagrama mostrado, podemos observar qué las violaciones al derecho de paso e infracción por alta velocidad juntan en sí casi el 60% de los accidentes automovilísticos. También existen accidentes por causas más diversas, que juntan un poco más del 20% de los accidentes. La acción que tendríamos que tomar acá es concientizar a los choferes, enfatizando más las dos graves infracciones que se cometen.

PROBLEMA 4 Uno de los principales clubes de “DVD del mes” recolectó datos sobre las razones de devoluciones durante tres meses. Los resultados fueron: selección incorrecta, 50,000; no admitidos, 195,000; dirección incorrecta, 68,000; pedido cancelado, 5,000; otros, 15,000. Trace un diagrama de Pareto.

RAZONES DE DEVOLUCION DURANTE 3 MESES DATOS FRECUENCIA % ACUMULADO %ANUAL % LEY 80/20 No admitidos 195000 58.56% 195000 58.56% 80% Dirección incorrecta 68000 20.42% 263000 78.98% 80% Selección incorrecta 50000 15.02% 313000 93.99% 80% Pedido cancelado 5000 1.50% 318000 95.50% 80% Otros 15000 4.50% 333000 100.00% 80% TOTAL 333000 100.00%

DIAGRAMA DE PARETO 333000

100% 90%

199800

80% 70%

195000

60% 50%

133200

40% 68000

66600 0

30% 20%

50000 5000

1

2

3

4

15000 5

10% 0%

RAZONES DE DEVOLUCION DATOS

PORCENTAJE

% LEY 80/20

ANÁLISIS DE LOS DATOS: El 78.98% de las razones de devolución de DVD son causados por dos causas principales: dirección incorrecta, no admitidos. Pienso que se debe dar una dirección concreta que no haga que sus clientes se pierdan o anden buscando la tienda de DVD y se debe buscar una solución a los DVD no admitidos por que es el que está generando una mayor perdida

PORCENTAJES

FRECUENCIA

266400

PROBLEMA 5 Las no conformidades, en cuanto a pintura, que hubo en 1 mes en una fábrica de podadoras de pasto con asiento fueron: ampollas, 212; poca pintura, 582; gotas, 227; mucha pintura, 109; salpicaduras, 141; mala pintura, 126; corridas, 434, y otros, 50. Trace un diagrama de Pareto.

% LEY % NO CONFORMIDADES ACUMULADO FRECUENCIA % 80/20 ACUMULADO EN PINTURA Poca pintura 582 30.94% 30.94% 582 80% Corridas 434 23.07% 54.01% 1016 80% Gotas 227 12.07% 66.08% 1243 80% Ampollas 212 11.27% 77.35% 1455 80% Salpicaduras 141 7.50% 84.85% 1596 80% Mala pintura 126 6.70% 91.55% 1722 80% Mucha pintura 109 5.79% 97.34% 1831 80% Otros 50 2.66% 100.00% 1881 80% TOTAL 1881 100%

1881 1710 1539 1368 1197 1026 855 684 513 342 171 0

ca Po

582

a ur nt i p

434 227 as ri d r Co

as ot G

212

Am

s lla o p

i lp Sa

141 s ra u d ca

a al M

126 ra tu n pi

ha uc M

109 ra tu n pi

50 os tr O

NO CONFORMIDADES FRECUENCIA

% ACUMULADO

% LEY 80/20

INTERPRETACIÓN DEL GRÁFICO: El grafico nos muestra 4 problemas que se debe priorizar, las cuales son:    

Poca pintura Corridas Gotas Ampollas

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

% ACUMULAD0

FRECUENCIA

DIA DIAGR GR GRAM AM AMA A DE P PA ARET RETO O

SOLUCIÓN: Capacitar al personal, utilizar mejoras técnicas y/o estrategias para el pintado, compra de materiales de buena calidad de esta manera se mejora la productividad y genera la satisfacción de clientes.

PROBLEMA 6 Trace un diagrama de Pareto para el análisis de las fallas internas, con los datos siguientes:

TIPO DE COSTO OPERACIONES-REPROCESAMIENTO COMPRAS-RECHAZOS DISEÑO-DESECHOS COMPRAS-REPROCESAMIENTO OTROS TOTAL

FALLAS INTERNAS MILES DE % LEY 80/20 $ % ACUMULADO %ANUAL 355 46.10% 355 46.10% 80% 205 26.62% 560 72.73% 80% 120 15.58% 680 88.31% 80% 25 3.25% 705 91.56% 80% 65 8.44% 770 100.00% 80% 770 100.00%

DIAGRAMA DE PARETO 100%

770

90% 80%

616

60%

462

355

50%

308

40%

205

30%

120

154

20%

25 0

1

2

3

4

65 5

10% 0%

TIPOS DE COSTO TIPO DE COSTO % LEY 80/20

PORCENTAJE ACUMULADO

ANÁLISIS DE LOS DATOS: El 72.73% de los costos por las fallas internas se debe principalmente a las operaciones de reprocesamiento y a las compras rechazadas por lo cual se debería realizar capacitaciones a su personal e implementar un sistema de calidad

´PORCENTAJE

MILES DE $

70%

PROBLEMA 7 Trace un diagrama de Pareto para analizar los costos por falla extrema en una fábrica de teléfonos inalámbricos, con los siguientes datos:

TIPO DE COSTO

MILES DE $

%

Reclamaciones de garantía Costos de reparación Mercancía devuelta Buena voluntad del cliente Quejas de clientes Costos por responsabilidad Penalizaciones TOTAL

90 50 30 25 20 10 5 230

39.13% 21.74% 13.04% 10.87% 8.70% 4.35% 2.17% 100%

% ACUMULADO 39.13% 60.87% 73.91% 84.78% 93.48% 97.83% 100.00%

ACUMULADO 90 140 170 195 215 225 230

% LEY 80/20 80% 80% 80% 80% 80% 80% 80%

230 207 184 161 138 115 92 69 46 23 0

90 50

30

25

20

10

5

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

% ACUMULADA

FRECUENCIA

DIA DIAGR GR GRAM AM AMA A DE P PA ARET RETO O

TIPO DE COSTO MILES DE $

% ACUMULADO

% LEY 80/20

INTERPRETACIÓN DE LA GRÁFICA: Los resultados de la gráfica muestran 3 problemas que se debe priorizar, que son los siguientes:  

Reclamaciones de garantía Costos de reparación



Mercancía devuelta

SOLUCIÓN: *Reclamaciones de garantía: Cumplir la calidad requerida de los clientes Y con las garantías indicadas. *Mercancía devuelta: Revisar los productos antes de ser entregados a los clientes. *Costos de reparación: Brindar correcta información al cliente de cómo cuidar y/o manejar el equipo

PROBLEMA 8 Una constructora necesita un diagrama de Pareto para analizar los siguientes costos del departamento de diseño por mala calidad: MALA CALIDAD ELEMENTO REPROCESAMIENTO DESPERDICIOS ACCIONES CORRECTIVAS REPASOS DE AVANCE ACTIVIDADES DE APOYO PRUEBAS DE CALIFICACION ENLACE TOTAL

MILES DE $ 50 25 15 5 3 2 2 102

49.02% 24.51%

F. ACUMULADA 50 75

%ACUMULAD O 49.02% 73.53%

LEY 80/20 80% 80%

14.71% 4.90%

90 95

88.24% 93.14%

80% 80%

2.94%

98

96.08%

80%

1.96% 1.96% 100.00 %

100 102

98.04% 100.00%

80% 80%

%

102 85 68 51

50

MILES DE $

34

25

17

15

5

0

3

2

S S O E N A YO IO IO NT NC IV O C C I E A T P I A A RD AV IC EC AM E E F R E I S D P R L D O CE S ES ES CA C O O D D S S A DE PR ID NE PA S V RE E O A R TI CI EB AC U AC PR

2 C LA N E

E

100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

% ACUMULADO

DIAGRAMA DE PARETO

ELEMENTOS MILES DE $

% ACUMULADO

80/20

ANÁLISIS DE LOS DATOS: Se puede apreciar en el grafico que las actividades de reprocesamiento, desperdicios y las acciones correctivas representan un poco más del 80% en total de la facturación por lo cual se darán mayor prioridad debido a que estas afectan notablemente a la empresa constructora por lo que se procederá en realizar una solución inmediata y cuanto al resto de actividades se observa que no generan un gasto considerable ya que me representan menos del 20 % del total de facturación....