División del trabajo vertical o jerarquización PDF

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Division del trabajo sirve para opy y...

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Divisin del trabajo vertical o jerarquizacin Segn Henry Mintzberg la estructura de una organizacin puede ser definida como: “la suma total de las formas en que su trabajo es dividido entre diferentes tareas y luego es lograda su coordinacin entre estas tareas.” En toda organizacin se presentan dos tipos de divisin del trabajo:  Divisin horizontal (agrupamiento de actividades funcionalmente homog%neas o centradas en un mismo propsito o producto).

 Divisin vertical (niveles jer'rquicos/autoridad). La coordinacin en las organizaciones parte del dise*o de un sistema de autoridad, es decir los derechos espec,ficos de dirigir las actividades de los empleados. Con ello se pretende establecer una jerarqu,a que ordene qu% puestos realizan determinadas actividades y qu% relaciones de subordinacin habr'n de existir.

Hampton, D. (1991). Administracin. M%xico: Mc Graw Hill. © 3

Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Divisin del trabajo vertical o jerarquizacin Sistema de jerarqu,a de autoridad. Tres factores: Cadena de mando  Conjunto interconexo e indiviso de relaciones de subordinacin que abarcan desde la parte superior de una organizacin hasta sus niveles m's bajos.  Cada nivel de la estructura es responsable ante un superior, el

efecto de ello es lograr la coordinacin entre los niveles. Extensin del control • L,mite del nmero de personas que puede supervisar un directivo. M's que el nmero de personas fijo establecido, lo que hay que tener en cuenta es el tipo de tarea que se est' controlando y cu'l es el alcance de ese control. Unidad de mando • Cada subordinado depende de un solo supervisor. Hampton, D. (1991). Administracin. M%xico: Mc Graw Hill. © 4

Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Divisin vertical del trabajo Segn Mintzberg, la divisin vertical del trabajo da lugar a la determinacin de jerarqu,as, que hacen que la organizacin se divida en cinco partes:

 la cumbre estrat%gica o 'pice estrat%gico,  la l,nea media,  el ncleo operativo,  la tecnoestructura,  y el staff de apoyo. La divisin vertical del trabajo tambi%n:

•• Ayuda a definir la responsabilidad y autoridad al especificar qu% grupo hace determinado trabajo y la cadena de mando o los niveles de la jerarqu,a. Consiste en la discriminacin de actividades en funcin de la clase y grado de decisin que implique su desarrollo, desde actividades “creativas”, hasta rutinas totalmente programadas, donde las acciones han sido previamente analizadas y se han determinado pautas que orientan la accin.

Bibliograf,a: Mintzberg, H (2001). Dise*o de las organizaciones eficientes. Buenos Aires: El Ateneo. ©

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Cumbre estrat%gica La cumbre estrat%gica es la encargada de la responsabilidad general de la organizacin cuyos intereses son globales, as, como de asegurar que la organizacin cumpla su misin de manera efectiva, y tambi%n que satisfaga las necesidades de aquellos que la controlan o que de otra forma tengan poder sobre la organizacin. Deriva en tres tipos de obligaciones:  Supervisin directa

 Administracin de las condiciones fronterizas de la organizacin  Desarrollo de la estrategia de la organizacin

Mecanismo de coordinacin: ajuste mutuo. Grado de formalizacin: bajo (org'nica).

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Cumbre estrat%gica Supervisin directa. Asignan recursos, emiten rdenes de trabajo, autorizan decisiones importantes, resuelven conflictos, dise*an y nombran al personal de la organizacin, controlan el desempe*o de los empleados, los motivan y recompensan. Administracin de las condiciones fronterizas de la organizacin. Los gerentes pasan gran parte de su tiempo informando a la gente influyente en el ambiente acerca de las actividades de la organizacin, desarrollando contactos de alto nivel para la organizacin y prob'ndolos para informacin, negociando

acuerdos importantes con grupos externos y a veces sirviendo como figuras. Desarrollo de la estrategia de la organizacin. La formulacin de la estrategia involucra la interpretacin del ambiente y el desarrollo de esquemas consistentes en corrientes de decisiones organizacionales. Al administrar las condiciones fronterizas de la organizacin, los gerentes de la cumbre estrat%gica desarrollan una comprensin de su ambiente, y al cumplir con las obligaciones de la supervisin directa, buscan conformar la estrategia a sus fuerzas y sus necesidades, tratando de mantener un ritmo de cambio que

responda al ambiente sin quebrantar la organizacin.

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Ncleo operativo El ncleo operativo de la organizacin abarca a aquellos miembros -los operarios- que realizan el trabajo b'sico relacionado directamente con la produccin de productos y servicios.

Realizan cuatro funciones principales:v  Aseguran los insumos para la produccin (comprando o recibiendo los insumos).  Transforman los insumos en produccin.  Distribuyen las producciones (vendiendo o distribuyendo f,sicamente los productos terminados).  Proveen apoyo directo a las funciones de entrada, transformacin y produccin (mantenimiento de m'quinas).

Mecanismo de coordinacin: estandarizacin. Grado de formalizacin: alto.

Bibliograf,a: Mintzberg, H (2001). Dise*o de las organizaciones eficientes. Buenos Aires: El Ateneo. © 8

Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

L,nea media La l,nea media es la cadena de gerentes con autoridad formal: va desde los altos gerentes a los supervisores de contacto.

Tambi%n intervienen en la corriente de la toma de decisiones: Ascendiendo: problemas en la unidad, propuestas de cambio, decisiones que requieren autorizaciones. Descendiendo: est'n los recursos que %l debe asignar en su unidad, las reglas y planes que debe elaborar y los proyectos que debe implementar. Tareas principales 1. L,nea de enlace comunicacional entre la cumbre estrat%gica y el ncleo operativo. 2. Maneja las condiciones fronterizas de su 'rea o sector. 3. Define la estrategia de su unidad

enlaz'ndola con la estrategia de la organizacin.

Mecanismo de coordinacin: supervisin directa. Grado de formalizacin: alto cuanto m's bajo sea el nivel jer'rquico, bajo cuanto m's alto sea el nivel jer'rquico (m's org'nica).

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Tecnoestructura Analistas que sirven a la organizacin afectando el trabajo de otros, est'n fuera de la corriente de trabajo operacional: pueden dise*arla, planearla, cambiarla o entrenar gente para que lo haga, pero no lo hacen ellos mismos sino que hacen el trabajo de otras personas m's efectivo. Hay tres tipos de analistas:

 Analistas de estudio de trabajo, quienes estandarizan procesos de trabajo;  Analistas de planeamiento y control, quienes estandarizan producciones;  Analistas de personal, quienes estandarizan destreza. En una organizacin totalmente desarrollada, la tecnoestructura puede desempe*arse en todos los niveles de la jerarqu,a. En los niveles m's bajos de la f'brica, los analistas estandarizan la corriente de trabajo operacional programando la produccin e instituyendo sistemas de calidad de control. En niveles medios, buscan estandarizar el trabajo intelectual por ejemplo

capacitando gerentes medios y en la cumbre estrat%gica dise*an sistemas de planificacin estrat%gica y desarrollan sistemas financieros para controlar las metas de las principales unidades.

Mecanismo de coordinacin: ajuste mutuo. Grado de formalizacin: alto cuanto m's bajo sea el nivel jer'rquico, bajo cuanto m's alto sea el nivel jer'rquico (m's org'nica).

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Staff de apoyo Son unidades especializadas que existen para suministrar apoyo a la organizacin fuera de su corriente de trabajo operacional. Las unidades de apoyo pueden ser encontradas en varios niveles de la jerarqu,a dependiendo de los receptores de este servicio: 1. Las relaciones pblicas y el consejo legal est'n localizados cerca de la direccin ya que sirven a la cumbre estrat%gica.

2. En los niveles medios se encuentran las unidades que apoyan las decisiones que se toman all,, como las relaciones industriales, la determinacin de precios, la investigacin y el desarrollo. 3. En los niveles inferiores se encuentran las unidades con trabajo m's estandarizado, an'logo al trabajo operativo; la cafeter,a, correo interno, recepcin y pago al personal. Mecanismo de coordinacin: estandarizacin de destrezas y de procesos. Ajuste mutuo. Grado de formalizacin: alto cuanto m's bajo sea el nivel jer'rquico, bajo cuanto m's alto sea el nivel jer'rquico (m's org'nica).

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Estructura organizacional. Divisin vertical del trabajo.

Divisin vertical del trabajo

Presidente Comit% ejecutivo Staff del presidente

Aqu, encontramos puestos concretos que nos van a ayudar a comprender m's el esquema de las 5 partes de Mintzberg: Planeamiento estrat%gico Consejo legal Relaciones pblicas Valuacin Relaciones

industriales

Investigacin y desarrollo Nmina de pagos Transportadores

Controlador Capacitacin de personal Investigacin operativa

Recepcin

Programacin de produccin Agentes compradores Gerentes planta Gerentes regionales de ventas Capataces Operarios de m'quinas Gerentes de distrito de ventas Armadores Vendedores

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